¿Qué es un TPV online (virtual)?
Un TPV online, también llamado TPV virtual, es la versión digital del clásico datáfono, pero pensado exclusivamente para el mundo del comercio electrónico. En lugar de un dispositivo físico, se trata de una herramienta digital que se integra en tu tienda online para aceptar pagos con tarjeta y otros métodos digitales de forma segura.
¿Cómo funciona?
- El cliente navega por tu tienda y añade productos al carrito.
- Al llegar al checkout, elige cómo pagar: tarjeta, Bizum, PayPal, etc.
- Si selecciona tarjeta, introduce los datos (número, fecha, CVV) y estos se cifran automáticamente.
- La operación se valida con un sistema seguro (como 3D Secure o un código por SMS).
- Si todo está correcto, se autoriza el pago y tú recibes el dinero en tu cuenta bancaria en cuestión de días.
¿Por qué es fundamental?
- Permite vender online las 24 horas del día, sin depender de un local físico.
- Acepta múltiples formas de pago, lo que mejora la experiencia de tus clientes.
- Todo el proceso es automático y en tiempo real.
- Integra potentes sistemas de seguridad y cifrado que protegen tanto al comprador como al vendedor.
Diferencias clave con un TPV físico
- No necesitas instalar nada físicamente.
- Puedes gestionar todo desde un panel de control online o desde la plataforma ecommerce.
- Es compatible con las principales plataformas de venta online, como WooCommerce, Shopify o Prestashop.
- Mayor flexibilidad y alcance, ideal para escalar tu negocio sin depender de una tienda física.
Así, el TPV online se convierte en el motor de cobro de cualquier ecommerce moderno. Es lo que hace posible que tus ventas online se conviertan en ingresos reales, de forma ágil y segura.
Ventajas de usar un TPV virtual en tu ecommerce
Para que te resulte aún más claro y visual, aquí tienes un resumen en formato tabla con las principales ventajas que ofrece un TPV virtual para tu negocio online:
| Ventaja | ¿Por qué es importante? |
|---|---|
| Multimétodo de pago | Aumenta la conversión al ofrecer tarjeta, Bizum, PayPal, Apple Pay, etc. |
| Pagos en tiempo real | El dinero llega de forma inmediata o en pocos días, sin gestiones manuales. |
| Seguridad avanzada | Cumple normativas como PCI-DSS y PSD2, protege datos con cifrado y autenticación. |
| Operativa 24/7 sin fronteras | Permite vender en cualquier momento y a cualquier parte del mundo. |
| Automatización total | Reduce errores y mejora la gestión con conexión a ERP, CRM y herramientas contables. |
| Mejor experiencia de cliente | Pagos rápidos, intuitivos y sin fricciones generan más confianza y fidelización. |
| Reducción de costes fijos | No hay terminal físico, y los planes suelen ser económicos o sin cuota mensual. |
Principales proveedores en España: comparativa actualizada
Continuamos con el análisis de los proveedores más relevantes para ayudarte a elegir el TPV virtual adecuado para tu ecommerce:
| Proveedor | Comisiones | Cuota mensual | Métodos de pago soportados | Integración / facilidad técnica | Comentarios destacados |
|---|---|---|---|---|---|
| Banco Sabadell | Tarifa plana 10 €/mes (hasta 2 000 €/mes); exceso: 1,10 % + 0,06 €/operación. Alternativa: 0,40 % + 0,06 € por operación sin cuota. Ampliaciones: Bizum 0,40 %; Amex y divisas con coste adicional. | 10 €/mes o variable según plan | Tarjetas nacionales/internacionales, Bizum, PayPal, Amazon Pay, pagos recurrentes, multimoneda | Plugins para WooCommerce, PrestaShop, Magento; API; iframe opcional | Soporte 24 h, tokenización, antifraude, pasarela propietaria 3D Secure |
| Paycomet | Desde ~0,35 % por operación | 19 €/mes (primeros 3 meses gratis) | Tarjetas, Bizum, e‑wallets, pagos fraccionados | Plugins para WooCommerce, Presta, Shopify; API robusta | Muy flexible, excelente soporte y integración |
| Redsys (bancos) | 0,3 %–1,5 %, según la entidad bancaria | Según banco | Tarjetas múltiples, Bizum | Plugins oficiales según banco | Muy utilizado y fiable, contratación bancaria |
| MONEI | 0,65 % (tarjetas); 0,90 % (Bizum); +0,03 €/día | Sin cuota mensual | Tarjetas, Bizum, Apple/Google Pay, PayPal, Klarna | API/web + CMS populares | Muy competitivo, sin banco, ecosistema completo |
| PayPal | 1,4 % (UE)–2,5 % (fuera UE) + 0,35 €/transacción | Sin cuota mensual | PayPal, tarjetas de débito y crédito | Muy fácil de integrar | Conocido globalmente, comisiones elevadas |
| Stripe | ~2,5 % + 0,25 € por pago | Sin cuota mensual | Tarjetas, wallets, pagos recurrentes | API avanzada, WooCommerce, Shopify | Ideal para desarrolladores, amplio alcance global |
| Zettle (iZettle) | Negociado con banco; suele ser competitivo | ~19 €/mes si facturas >2 000 € | Tarjetas, Bizum, integración omnicanal físico/online | Integración Shopify, WooCommerce | Excelente para tienda física + online |
🔍 Claves rápidas para elegir
- Banco Sabadell: ideal para quienes buscan respaldo bancario con tarifas claras, múltiples opciones de pago y soporte continuo.
- Paycomet y MONEI: destacan por su flexibilidad, bajas comisiones y fácil integración online, muy adecuados para nuevos proyectos digitales.
- Redsys: opción fiable si ya trabajas con bancos tradicionales.
- PayPal y Stripe: recomendables si vendes internacionalmente y buscas plataformas conocidas.
- Zettle: perfecta para negocios que combinan ventas físicas y online con un mismo sistema.
Cómo elegir el mejor TPV para tu negocio
Tras analizar los principales proveedores, es momento de ver cómo escoger el TPV virtual ideal para tus necesidades. Aquí tienes los criterios fundamentales que debes considerar:
🧮 1. Tu volumen de ventas y tipo de ecommerce
- Para ventas pequeñas o esporádicas, busca proveedores sin cuota fija y con comisiones por transacción bajas.
- Si esperas un volumen alto, valora tarifas planas o descuentos por volumen para reducir costes.
🛠️ 2. Facilidad de integración
- ¿Usas WooCommerce, Shopify o Prestashop? Elige un TPV con plugins oficiales, para que la integración sea rápida y segura.
- Si tu proyecto es a medida, necesitarás una API flexible que permita personalizar flujos de pago y notificaciones.
🌐 3. Métodos de pago que quieres aceptar
- Aparte de tarjetas, incluye opciones como Bizum, Apple/Google Pay, PayPal o pagos a plazos, según tu público objetivo.
- Cuantos más métodos, más comodidad para el cliente y menos abandono de carrito.
🔒 4. Normativa y seguridad
- Asegúrate de que cumpla con PCI‑DSS (seguridad de datos de tarjeta) y PSD2 (autenticación reforzada).
- Busca proveedores que gestionen el fraude y disputas, con herramientas anti‑fraude integradas.
💸 5. Costes totales del TPV
Debe quedar claro cuánto te costará el TPV en conjunto:
- Comisión por cada transacción
- Cuota mensual, si aplica
- Costes extras, como mantenimiento, devoluciones o bajas tardías
Compara el coste de forma global y no elijas solo por la comisión más baja.
📞 6. Atención y soporte
- Elige proveedores que ofrezcan soporte en español y atención fluida (chat, teléfono, email).
- Un buen servicio te ayuda a resolver incidencias o integraciones sin demoras.
📊 7. Informes y control
- Asegúrate de que el TPV te ofrece panel de informes claro, con estadísticas de ventas, conversiones, devoluciones.
- Si trabajas con contabilidad o ERP, comprueba que permita exportar informes automáticos en formatos como CSV o Excel.
