¿Qué es un TPV (datáfono) y por qué integrarlo en Shopify?
Un TPV (Terminal Punto de Venta) es mucho más que un sencillo aparato para cobrar con tarjeta. Es un sistema completo que engloba hardware y software diseñado para gestionar ventas de manera ágil, segura y eficiente. Imagina una herramienta que, además de procesar pagos, también te permite:
- Registrar el inventario en tiempo real.
- Emitir tickets y facturas.
- Gestionar devoluciones.
- Controlar el histórico de ventas y la fidelización de clientes.
En cambio, el datáfono es la parte física: ese dispositivo portátil —o fijo— que el cliente utiliza para pagar con tarjeta. Aunque popularmente se usa este término como sinónimo de TPV, en realidad el datáfono es solo un componente del sistema.
¿Por qué integrar un TPV en Shopify?
- Ventas online y físicas unificadas
Al integrar tu TPV con Shopify (usando Shopify POS o apps compatibles), tendrás todo el inventario sincronizado entre tienda online y física. Así evitas descoordinaciones y controlarás tus existencias con precisión. - Mayor comodidad para el cliente y para ti
Puedes realizar cobros donde estén tus clientes: en tienda, en un stand o incluso a domicilio, gracias al TPV móvil. Esto reduce colas y mejora la experiencia de compra. - Gestión consolidada y datos útiles
Un TPV integrado te ofrece información enriquecida: histórico de clientes, tickets, devoluciones, informes de rendimiento por canal… Con toda esta data, puedes optimizar tu estrategia de ventas y maximizar tu beneficio. - Seguridad y cumplimiento normativo
Los TPV modernos, especialmente al usar Shopify Payments o integraciones certificadas, cumplen con estándares como PCI y 3D Secure, garantizando transacciones seguras tanto para ti como para tu cliente
Resumen rápido
| Elemento | Qué es | Función principal |
|---|---|---|
| TPV | Sistema completo (hardware + software) | Gestión integral de ventas, stock, informes… |
| Datáfono | Dispositivo físico para procesar pagos | Aceptar pagos con tarjeta |
💡 Integrar un TPV (y su datáfono) en Shopify te permite operar de forma omnicanal, con todo centralizado: pagos, inventario, clientes e informes, tanto online como en la vida real. Esto te hace más eficiente, profesional y, sobre todo, más atractivo para tus compradores.
Opciones disponibles en España para integrar un TPV en Shopify
Después de entender qué es un TPV y por qué integrarlo en Shopify, vamos a ver cómo puedes hacerlo realidad en España, con las mejores herramientas disponibles.
💳 1. Shopify POS + hardware oficial (WisePad 3)
- El hardware oficial WisePad 3, disponible desde 59 €, se conecta por Bluetooth a tu tablet o smartphone con la app Shopify POS.
- También puedes optar por el Kit de mostrador, que incluye lector y soporte por alrededor de 179 €, perfecto para ventas en mostrador.
- Funciona con Shopify Payments, con comisiones a partir del 1,7 % + IVA, y garantiza ventas rápidas, seguras y sin complicaciones.
Ventajas: configuración directa, presencia total dentro del ecosistema Shopify, sincronización automática de canales y soporte técnico 24/7.
2. TPV virtual con Shopify Payments
- Esta es la solución nativa de Shopify para aceptar pagos online (Visa, Mastercard, AMEX, Apple Pay, Google Pay…).
- Solo necesitas activarlo desde Ajustes → Pagos, sin instalación de hardware adicional.
Ventajas: sin comisiones externas, herramientas como Shop Pay y protección automática frente a contracargos, todo desde tu mismo panel.
3. Pasarelas externas populares en España
Si tu banco te ofrece un TPV externo, puedes usarlo con Shopify aplicando métodos alternativos:
- Redsys, muy común en bancos como BBVA o Sabadell. Se integra con Shopify mediante apps (como CartDNA o MONEI) que facilitan la conexión.
- Con Redsys puedes habilitar pagos por tarjeta, Bizum, formulario inSite o redirección, según tu estrategia.
- Aunque no aparece en el checkout de Shopify, puedes usar la opción de “terminal externo” si te conectas por Shopify POS.
Ventajas: aceptas los medios de pago que ya usa tu banco y puedes mantener condiciones negociadas (comisiones, apps ya usadas…), aunque requiere una app intermedia.
4. Nuevas soluciones fintech: Craftgate en España
- Opciones como Craftgate han llegado recientemente al mercado español.
- Estas plataformas ofrecen orquestación de pagos, gestionando Redsys, Bizum, Stripe y otros PSP desde un solo panel, con soporte para Shopify
Ventajas: mayor flexibilidad y acceso a múltiples métodos con una sola integración, ideal si usas varios canales o buscas funcionalidades avanzadas.
✅ Comparativa rápida
| Opción | Hardware | Integración | Comisiones | Ventajas principales |
|---|---|---|---|---|
| Shopify POS + WisePad 3 | Sí | Directa | 1,7 %+ IVA | Todo desde Shopify, soporte incluido |
| Shopify Payments (virtual) | No | Nativa | Según plan Shopify | Sin intermediarios ni apps adicionales |
| Redsys via CartDNA/MONEI | Según banco | Mediante app | Según condiciones | Pagos compatibles con tu banco |
| Craftgate | No físico | App orquestadora | Variable | Multi-PSP desde un solo panel |
Guía paso a paso para integrar el TPV físico en Shopify
A continuación, te ofrezco la mejor guía práctica para que conectes tu TPV físico (WisePad 3) a Shopify de forma rápida, segura y sin complicaciones.
1. Prepara lo básico
Necesitas el lector WisePad 3 (aproximadamente 59 €) y un dispositivo con Shopify POS, ya sea tablet o móvil iOS/Android.
Además, asegúrate de cumplir con estos requisitos: tener activado Shopify Payments (no en modo test), que tu tienda esté en España y uses euro como moneda. Tu dispositivo debe tener al menos iOS 15.1 o Android 10 y Bluetooth 4.2 o superior.
2. Carga y enciende tu lector
Conecta el cable USB-C al lector y deja que se cargue unas 3 o 4 horas hasta que alcance el 100 % (puede procesar entre 500 y 600 pagos por carga).
Presiona el botón de encendido para activarlo. Si no se utiliza durante un tiempo, entrará automáticamente en modo espera para ahorrar batería.
3. Empareja mediante Bluetooth o USB-C
Abre Shopify POS en tu dispositivo y entra en el menú de configuración: selecciona Conectividad → Agregar → Lector de tarjetas → WisePad 3.
Podrás elegir entre Bluetooth o USB (en Android puedes usar ambos métodos).
Si optas por Bluetooth, espera a que aparezca el lector y pulsa “Conectar”. La primera vez puede requerir una actualización de firmware que tarda unos 8 a 10 minutos.
Si prefieres USB, conecta el cable y acepta los permisos que aparezcan. Luego pulsa “Conectar” y confirma que el lector ha sido reconocido.
4. Verifica la conexión
En Shopify POS debe aparecer el lector como “conectado”, con un icono visible dentro de la app.
Una vez configurado, cada vez que enciendas el lector y el dispositivo, se conectarán automáticamente.
5. Realiza una prueba de pago
Crea un producto de prueba en Shopify y añádelo al carrito.
Pulsa “Checkout”; si el lector está bien conectado, verás la opción de “Tocar o insertar tarjeta”.
Inserta o acerca la tarjeta. Si el pago se autoriza, se procesará de inmediato. Al final podrás elegir si quieres enviar el recibo al cliente por email o imprimirlo, según la configuración que tengas.
6. Soluciona los posibles problemas
Si el lector no se empareja o se desconecta con frecuencia:
- Comprueba que tienes activados todos los permisos necesarios (Bluetooth, cámara, red local).
- Asegúrate de que la batería del lector está por encima del 50 %.
- Si sigue fallando, puedes restablecer el lector con un clip presionando el orificio de reset, y volver a emparejar.
- Reinicia tu dispositivo y asegúrate de que Shopify Payments está activado y no en modo prueba.
7. Usa tu TPV sin complicaciones
Con el TPV ya activo, puedes cobrar pagos donde quieras: en tu tienda, en ferias o incluso a domicilio.
El lector cambiará automáticamente entre USB y Bluetooth según lo tengas conectado o no.
Si necesitas cambiar de dispositivo, recuerda primero desvincular el lector desde los ajustes de Shopify POS y desde el menú Bluetooth de tu dispositivo, y después volver a emparejarlo en el nuevo equipo.
