Mejores TPV para negocios turísticos y excursiones: cuál elegir

Resumen rápido

• Teya es nuestra opción recomendada para empresas de excursiones y actividades turísticas que necesitan movilidad y varias formas de cobrar.
• SumUp encaja especialmente bien en negocios pequeños o muy estacionales gracias a su modelo de pago por uso y sus terminales móviles.
• myPOS es una alternativa interesante si quieres evitar una cuota mensual fija, aunque conviene vigilar especialmente las tarifas de tarjetas no pertenecientes al EEE y tarjetas comerciales.
• Para trabajar fuera de un local, prioriza datos móviles, autonomía de batería y un terminal que no dependa obligatoriamente del teléfono.
• Si recibes muchos turistas extranjeros, no compares los TPV mirando únicamente la comisión anunciada para tarjetas españolas.
• Para reservas y anticipos, disponer de enlaces de pago o un TPV virtual puede ser tan importante como el propio datáfono.

Qué debe tener un TPV para excursiones y actividades turísticas

El error más habitual es elegir el TPV más barato y descubrir después que no encaja con la forma real de trabajar.

Una empresa de rutas guiadas, alquiler de bicicletas, paseos en barco, actividades acuáticas, transfers o visitas turísticas debería fijarse especialmente en estos puntos:

Conexión mediante datos móviles. El WiFi puede servir en una oficina o recepción, pero no deberías depender de él si cobras durante una ruta. Merece la pena entender primero los diferentes tipos de TPV que existen y dar prioridad a los TPV portátiles cuando vas a moverte con los clientes.

Buena autonomía. Quedarte sin batería al terminar una excursión de varias horas puede significar aplazar cobros o depender de que el cliente pague de otra forma.

Aceptación de tarjetas extranjeras y monederos digitales. En zonas turísticas tendrás una mezcla mayor de Visa, Mastercard, American Express, tarjetas emitidas fuera del Espacio Económico Europeo, Apple Pay o Google Pay.

Comisiones claras para cada tipo de tarjeta. Una tarifa atractiva para una tarjeta española de consumidor no significa necesariamente que vayas a pagar lo mismo cuando cobre un turista estadounidense o una empresa británica.

Formas de cobro a distancia. Si pides una señal antes de una excursión, el cliente reserva desde el hotel o necesitas cobrar una actividad antes de la salida, es muy útil complementar el datáfono con un TPV virtual o enlaces de pago.

Y hay otro detalle importante: no des por hecho que un TPV funcionará sin cobertura. La mayoría de los pagos necesitan algún tipo de conexión. Si trabajas en zonas donde el WiFi no es viable, compara específicamente datáfonos sin WiFi y comprueba qué red móvil tendrás disponible en tus rutas.

Los mejores TPV para negocios turísticos y excursiones

Teya: nuestra opción recomendada para turismo y excursiones

Teya es la opción que más nos convence para este perfil de negocio porque no obliga a pensar únicamente en el datáfono. Su propuesta permite combinar terminales físicos con cobros sin contacto desde el propio móvil mediante Tap to Pay y, para cuentas elegibles, enlaces de pago para cobrar a clientes que no están presentes.

Esto encaja muy bien con la realidad de una empresa turística. Puedes cobrar a un cliente al terminar una ruta, utilizar otro terminal en el punto de salida y enviar un enlace a quien necesite confirmar su reserva antes de llegar.

Sus datáfonos pueden utilizar conexión WiFi o datos móviles y permiten configurar propinas, algo especialmente útil para guías, tours privados, actividades y otros servicios donde parte de la clientela está acostumbrada a dejarlas.

También nos parece interesante que Teya plantee distintos modelos de precios según la operativa y el volumen de pagos. Eso sí: en un negocio turístico debes mirar con especial atención la mezcla de tarjetas. Las condiciones publicadas por Teya diferencian las tarjetas nacionales y de la UE incluidas en determinados planes de tarjetas internacionales, corporativas y American Express, que pueden tener una tarifa diferente.

Si tienes excursiones, tours o actividades y quieres comprobar qué condiciones te ofrece para tu volumen concreto, puedes consultar Teya desde Finantres.

Finantres puede recibir una compensación si contratas determinados servicios desde nuestros enlaces. Eso no cambia nuestro criterio: una solución de cobro tiene que encajar primero con la operativa y los costes de tu negocio.

SumUp: buena alternativa para negocios estacionales

SumUp tiene bastante sentido cuando el volumen de actividad cambia mucho entre temporada alta y baja.

Su modalidad de pago por uso publica una comisión del 1,49 % por operación y 0 € de cuota mensual, mientras que también dispone de un plan mensual con una comisión inferior para determinados pagos. El SumUp Solo, además, puede funcionar de forma independiente del móvil e incorpora conexión mediante SIM 4G y WiFi.

Eso lo hace especialmente cómodo para un guía autónomo, una pequeña empresa de actividades o alguien que solo necesita uno o dos terminales durante parte del año.

El punto débil aparece cuando el volumen aumenta. Una comisión porcentual aparentemente pequeña puede acabar costando más que una tarifa negociada o un plan mensual, así que conviene recalcular cuando crezca tu facturación.

myPOS: interesante si quieres pagar principalmente por operación

myPOS sigue un enfoque diferente: su tarifa estándar para pequeños negocios no incluye una cuota mensual fija y publica para determinados pagos presenciales con tarjetas de consumidor nacionales y del EEE una comisión desde 1,45 % + 0,05 € por transacción.

El problema para un negocio turístico está precisamente en ese matiz. Las tarifas publicadas para American Express, tarjetas comerciales y determinadas tarjetas de fuera del EEE son superiores. Si una parte importante de tus clientes viene de Reino Unido, Estados Unidos u otros mercados internacionales, no deberías comparar myPOS utilizando únicamente su tarifa de entrada.

Puede ser una alternativa útil para negocios pequeños o estacionales, pero haz los números utilizando tu mezcla real de clientes.

Qué TPV elegir según cómo funcione tu negocio turístico

Para excursiones, tours a pie, actividades náuticas o rutas fuera de un local, priorizaríamos Teya. La combinación de movilidad, cobro desde el teléfono y diferentes vías de pago resulta especialmente práctica cuando el punto de cobro cambia constantemente.

Si trabajas solo durante unos meses al año y tienes poco volumen, SumUp puede resultar más sencillo porque evita asumir un coste fijo en su modalidad de pago por uso.

Si tienes una agencia, recepción o punto de venta y además haces reservas anticipadas, no te centres exclusivamente en el datáfono. Necesitas resolver tanto el cobro presencial como la señal previa o la reserva online.

Si tienes varios guías trabajando al mismo tiempo, revisa cuánto cuesta añadir más terminales y si puedes utilizar el móvil como terminal adicional. Pagar unos euros menos por el dispositivo principal sirve de poco si después necesitas tres terminales extra a un coste elevado.

Y si quieres una solución que no esté ligada a la oferta tradicional de una entidad financiera, también puedes comparar los mejores TPV sin banco.

Las comisiones que realmente importan en turismo

No elijas mirando solo el porcentaje grande que aparece en la publicidad. Antes de contratar, revisa nuestra guía de comisiones de TPV y calcula al menos:

• cuota mensual;
• coste del terminal;
• comisión por operación;
• coste de tarjetas internacionales;
• tarifas de tarjetas empresariales;
• coste de American Express, si la aceptas;
• costes de enlaces de pago o cobros online;
• condiciones para terminales adicionales.

Un ejemplo hipotético ayuda a verlo. Si procesas 10.000 € al mes con tarjeta, una diferencia de 0,5 puntos porcentuales supone unos 50 € mensuales. Pero esa comparación solo es válida si ambos proveedores aplican ese porcentaje al mismo tipo de tarjeta.

En un negocio turístico, donde la proporción de tarjetas extranjeras puede ser mucho mayor que en un comercio de barrio, el coste medio real por cobro puede ser bastante más importante que la tarifa de portada.

También conviene separar el precio del TPV del coste de procesar cada venta. Y cuidado con la expresión “gratis”: nuestra guía sobre TPV sin comisiones explica por qué siempre debes comprobar de dónde sale realmente el coste del servicio.

Tres errores que evitaríamos en un negocio de excursiones

Elegir un lector que depende del móvil sin saberlo. Puede ser perfecto para algunos autónomos, pero menos cómodo si varios empleados tienen que cobrar o quieres separar el teléfono personal del negocio.

Mirar únicamente las tarjetas españolas. Si recibes turistas, pide una tabla donde aparezcan claramente las comisiones para tarjetas del EEE, fuera del EEE, corporativas y American Express.

No tener un plan B para las reservas. Un cliente puede querer pagar la excursión antes de desplazarse al punto de encuentro. Poder enviarle un enlace de pago puede evitar transferencias, efectivo o cobros pendientes.

También merece la pena probar físicamente el proceso antes de la temporada fuerte: conexión en las zonas donde trabajas, duración de batería, reembolsos y lo sencillo que resulta para un empleado nuevo cobrar sin cometer errores.

TPV, recibo y facturación: no son lo mismo

El justificante que imprime o envía un datáfono acredita un pago, pero no debes confundirlo automáticamente con la factura o factura simplificada que corresponda emitir.

La Agencia Tributaria aclara que la normativa de los sistemas informáticos de facturación afecta a los sistemas utilizados para expedir facturas, incluidas las facturas simplificadas. Si tu TPV también funciona como software de facturación, conviene verificar que esa parte del sistema cumple los requisitos que te resulten aplicables.

Puedes consultar la explicación oficial de la Agencia Tributaria sobre sistemas informáticos de facturación.

Otro detalle útil para zonas turísticas: el Banco de España recuerda que no se puede aplicar al consumidor un recargo simplemente por pagar con tarjeta. Sí puedes tener una estructura de precios propia para tus servicios, pero no convertir la comisión del datáfono en un suplemento específico por usar la tarjeta.

Puedes ampliar esta cuestión en la información del Banco de España sobre pagos con tarjeta en comercios.

Conclusión

Para un negocio de excursiones no buscaríamos el TPV con más funciones, sino el que pueda cobrar de forma fiable donde realmente trabajas.

Nuestra primera opción sería Teya si necesitas combinar terminal portátil, pagos desde el móvil, propinas y cobros a distancia. SumUp tiene más sentido si tu actividad es pequeña o muy estacional y quieres empezar con un modelo sencillo de pago por uso. myPOS también puede encajar si quieres evitar cuotas mensuales, aunque revisaríamos con especial cuidado el coste de las tarjetas internacionales.

Antes de decidir, calcula tus ventas mensuales con tarjeta, cuántos terminales necesitas y qué porcentaje de tus clientes son extranjeros. Con esos tres datos podrás comparar mucho mejor. Si Teya encaja con tu forma de trabajar, puedes revisar sus condiciones para tu negocio desde Finantres.