¿Es posible abrir una cuenta bancaria a una persona con discapacidad en España?
Sí, una persona con discapacidad puede abrir una cuenta bancaria en España, siempre que cumpla con los requisitos generales que marca la normativa vigente. La inclusión financiera es un derecho reconocido y protegido, y los bancos están obligados a ofrecer condiciones de accesibilidad y atención adaptadas a cada perfil. La Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad (Real Decreto Legislativo 1/2013) y otras normativas europeas refuerzan este derecho de acceso igualitario.
¿Es posible hacerlo online o solo en sucursal?
Sí, se puede abrir una cuenta online, pero la experiencia varía mucho entre bancos. Algunas entidades ofrecen procesos completamente digitales, accesibles y adaptados a lectores de pantalla, navegación sencilla o subtítulos. Otras, en cambio, requieren presencia física.
Entre los bancos que mejor han trabajado la inclusión digital destacan:
- bunq, que permite abrir una cuenta desde el móvil en pocos minutos y ofrece una interfaz accesible, clara y simplificada.
- Algunas entidades tradicionales como CaixaBank o Santander han desarrollado servicios en línea accesibles, pero pueden requerir una visita inicial a la sucursal, especialmente si se trata de clientes con representación legal.
Mejores bancos para abrir una cuenta en España siendo una persona con discapacidad
Para personas con discapacidad que buscan abrir una cuenta bancaria en España, bunq es una de las mejores opciones gracias a su proceso 100% digital, interfaz clara, accesible y sin barreras, ideal para quienes valoran la autonomía y la simplicidad. Revolut también destaca por su apertura de cuenta online rápida, ausencia de comisiones en su plan estándar y una app muy intuitiva, lo que la convierte en una alternativa cómoda y moderna. Por último, N26 ofrece una experiencia bancaria completamente móvil, accesible y con funcionalidades adaptadas para personas con distintas capacidades, además de una atención al cliente eficaz por chat. Estas tres fintechs no solo eliminan barreras físicas, sino que han demostrado un fuerte compromiso con la accesibilidad y la inclusión financiera real, por lo que se posicionan como las más recomendables.
Cómo abrir una cuenta bancaria en bunq paso a paso (Guía 2025)
Abrir una cuenta en bunq es una de las opciones más accesibles, rápidas y sin complicaciones del mercado. Esta entidad digital holandesa, que opera plenamente en España, destaca por su enfoque centrado en la experiencia del usuario, especialmente para personas con discapacidad que valoran la autonomía y una interfaz limpia. Además, bunq ha renovado completamente sus planes en 2025, ofreciendo cuatro opciones muy claras: bunq Free, bunq Core, bunq Pro y bunq Elite, con distintas funcionalidades adaptadas a cada perfil. Aquí te dejo la guía más completa para abrir tu cuenta paso a paso.
Paso 1: Prepara tu documentación
Aunque el proceso es completamente digital, bunq requiere los documentos básicos que exige la normativa española para abrir una cuenta bancaria:
- DNI o NIE en vigor (puedes escanearlo desde la cámara del móvil).
- Dirección en España, que se confirma mediante geolocalización o, en algunos casos, se puede solicitar un comprobante (recibo o certificado).
- En caso de representación legal, deberás tener el documento legal acreditativo escaneado y preparado para subir.
No se pide justificante de ingresos ni nómina para los planes personales estándar. Esto simplifica el proceso enormemente.
Paso 2: Descarga la app de bunq
Debes instalar la aplicación oficial de bunq desde Google Play o App Store. Es compatible con dispositivos Android e iOS y está optimizada para lectores de pantalla y navegación asistida. La interfaz ha sido diseñada para ser accesible a todo tipo de usuarios.
Una vez instalada:
- Abre la app y pulsa en “Crear cuenta”.
- Introduce tu número de teléfono y correo electrónico.
- bunq te enviará un código de verificación por SMS y otro por email. Introdúcelos.
Paso 3: Verifica tu identidad
En este paso, la app te pedirá tomar una foto de tu documento de identidad y, a continuación, una selfie en vivo para comprobar que eres tú. El proceso es automático, guiado paso a paso y puede completarse en menos de 5 minutos.
Si tienes problemas visuales o auditivos, bunq permite repetir los pasos las veces que haga falta y su equipo de soporte está disponible por chat en tiempo real para ayudarte.
Paso 4: Elige tu plan
En 2025, bunq ofrece cuatro planes bien diferenciados:
- bunq Free: Ideal para quienes solo necesitan funciones básicas. Incluye una cuenta IBAN española y transferencias SEPA, sin tarjeta física ni servicios premium.
- bunq Core: Añade tarjeta física, retiradas en cajeros, y funcionalidades de ahorro por solo 2,99 €/mes.
- bunq Pro: Pensado para usuarios que quieren más control. Incluye subcuentas, pagos instantáneos, presupuestos automáticos y hasta 3 tarjetas.
- bunq Elite: El más completo. Permite control total del dinero, viajes sin comisiones, seguros incluidos, subcuentas ilimitadas y gestión compartida con otras personas.
Para muchas personas con discapacidad, el plan Core o Pro es suficiente, ya que ofrecen funciones útiles como control de gastos automatizado y varias tarjetas que se pueden adaptar para distintos usos (una para compras, otra para ayudas, etc.).
Paso 5: Configura tu cuenta y empieza a usarla
Una vez elegido el plan, la cuenta se activa automáticamente y en pocos segundos tendrás:
- Un IBAN español propio (empieza por ES).
- Una tarjeta virtual para usar de inmediato.
- La posibilidad de pedir tu tarjeta física (llega en 3-5 días laborales).
- Acceso al panel de gestión de gastos, creación de subcuentas, planificación de ahorros, alertas de movimientos, y mucho más.
La aplicación de bunq es completamente personalizable. Puedes aumentar el tamaño del texto, activar alertas por voz, usar accesos rápidos y proteger todo con reconocimiento facial o huella dactilar.
Paso 6: Activa notificaciones y soporte personalizado
Es muy recomendable activar las notificaciones automáticas, que te avisan de todos los movimientos en tiempo real. También puedes configurar etiquetas por tipo de gasto, lo cual es útil para quienes quieren llevar un control más visual de sus ayudas, pensiones o pagos frecuentes.
