Resumen rápido
- Teya: nuestra recomendada para negocios locales e híbridos. Permite combinar cobros presenciales, enlaces de pago y soluciones online.
- Stripe: mejor para negocios digitales y desarrollos a medida. Destaca por su integración y flexibilidad.
- Redsys: buena opción si prefieres un TPV virtual contratado mediante una entidad y quieres métodos como Bizum.
- PayPal: tiene más sentido como método complementario para clientes que ya utilizan su ecosistema.
- Adyen: encaja mejor en empresas con volumen, internacionalización y necesidades de pago más complejas.
- No elijas solo por la comisión: revisa también el fijo por operación, tarjetas internacionales, contracargos, liquidaciones, integración y soporte.
Comparativa rápida de las mejores pasarelas de pago
| Pasarela | Mejor para | Punto fuerte | Coste que debes revisar |
|---|---|---|---|
| Teya | Negocios locales, autónomos y pymes con venta presencial y online | Centralizar diferentes formas de cobro | Depende del plan y del acuerdo comercial |
| Stripe | Ecommerce, SaaS, apps y negocios digitales | Integración técnica y flexibilidad | 1,5 % + 0,25 € para tarjetas estándar del EEE; otras tarjetas tienen tarifas distintas |
| Redsys | Comercios que quieren TPV virtual bancario | Métodos habituales en España, incluido Bizum | Depende de la entidad y del contrato |
| PayPal | Añadir un método de pago conocido | Familiaridad para usuarios de PayPal | 2,9 % + 0,35 € para pagos PayPal nacionales |
| Adyen | Empresas con volumen y operativa internacional | Escalabilidad y variedad de métodos | Cuota de procesamiento + tarifa según método de pago |
1. Teya: nuestra opción recomendada para negocios locales
Teya es la opción que pondríamos primero si tu negocio no vive exclusivamente del ecommerce. Su propuesta encaja especialmente bien en comercios, restaurantes, clínicas, academias, profesionales y pymes que cobran cara a cara, pero también necesitan enviar enlaces de pago o aceptar pagos por internet.
Su documentación contempla enlaces de pago, checkout alojado, plugins para Shopify y WooCommerce y componentes integrados. Los enlaces pueden generarse desde la aplicación, el portal o un dispositivo Teya. Para activar la solución completa de pagos online, Teya indica que crea una tienda digital separada y aplica un recargo adicional del 0,2 % a esas operaciones, por lo que conviene comprobar siempre la propuesta concreta para tu negocio.
La elegiríamos si quieres combinar distintos canales de cobro sin montar una infraestructura excesivamente compleja. Si gestionas suscripciones, marketplaces o desarrollos muy personalizados, compararíamos también Stripe o Adyen antes de decidir.
Si este perfil encaja contigo, puedes consultar Teya y comprobar qué condiciones ofrece para tu negocio.
2. Stripe: mejor para un negocio digital o con desarrollo propio
Stripe es una de las opciones más completas para negocios que venden principalmente online. Cuenta con APIs, checkout alojado, herramientas para pagos recurrentes y numerosos métodos de pago.
Su tarifa estándar publicada en España es del 1,5 % + 0,25 € por operación para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo. Las tarjetas prémium, británicas o internacionales tienen costes superiores y puede existir un cargo adicional cuando hay conversión de divisa. Puedes comprobar los importes en las tarifas oficiales de Stripe para España.
Su principal ventaja es la flexibilidad. El punto que vigilaríamos es el coste efectivo cuando haces muchas operaciones pequeñas o recibes bastantes pagos internacionales.
Si quieres comparar soluciones independientes de un TPV bancario tradicional, también puedes revisar nuestra guía sobre TPV virtual sin banco.
3. Redsys: mejor si quieres TPV virtual bancario y Bizum
Redsys tiene sentido para un comercio que prefiere contratar su TPV virtual mediante una entidad y utilizar una infraestructura muy extendida en España. Su plataforma admite tarjetas y opciones como Bizum, Apple Pay y Google Pay, además de ofrecer diferentes formas de integración.
Aquí hay un matiz importante: no existe una tarifa universal de Redsys para todos los comercios. Las condiciones económicas dependen de la entidad con la que contrates el TPV, por lo que comparar propuestas puede marcar bastante diferencia.
Si este modelo te interesa, puedes ver primero cómo funciona un TPV virtual y después comparar los mejores TPVs virtuales.
4. PayPal: mejor como método de pago complementario
PayPal puede resultar especialmente útil cuando parte de tus clientes ya utiliza su cuenta y prefiere pagar de esa forma. Para muchos negocios lo vemos más como un método adicional que como la única pasarela de pago.
PayPal publica para España una tarifa estándar nacional del 2,9 % + 0,35 € por transacción para pagos con PayPal y del 1,2 % + 0,35 € para procesamiento de tarjetas. Conviene revisar también operaciones internacionales, conversión de divisa y condiciones aplicables a disputas. Puedes consultar las tarifas oficiales de PayPal Business.
Error común: añadir PayPal simplemente porque es conocido sin calcular cuánto representa sobre el margen. En productos de importe bajo, el componente fijo de la comisión puede pesar bastante.
5. Adyen: mejor para empresas con más volumen y complejidad
Adyen está más orientada a empresas que necesitan trabajar en varios países, canales y métodos de pago desde una infraestructura común.
Su modelo combina una cuota fija de procesamiento de 0,11 € con la tarifa correspondiente al método de pago. No establece una cuota general de alta o mensual, aunque puede existir una facturación mínima dependiendo del sector o modelo de negocio.
Para un pequeño comercio puede ser más plataforma de la que necesitas. Para una empresa con volumen, internacionalización y una operativa de pagos más compleja, sí merece entrar en la comparación.
Cómo elegir la mejor pasarela de pago para tu negocio
La pregunta útil no es cuál es la mejor en términos absolutos, sino cuál encaja mejor con tu forma real de cobrar.
1. Empieza por tu canal de venta. Si combinas tienda física y cobros a distancia, Teya tiene un encaje especialmente interesante. Si todo ocurre dentro de una web o aplicación, Stripe gana peso. Y si tu caso es exclusivamente ecommerce, entra más al detalle en nuestra comparativa de pasarelas de pago para ecommerce para no mezclar necesidades distintas.
2. Calcula el coste efectivo. Una tarifa del 1,5 % puede parecer baja, pero el fijo por operación cambia mucho el resultado cuando el ticket medio es pequeño.
Ejemplo hipotético: con 100 ventas de 20 € y una tarifa del 1,5 % + 0,25 €, pagarías 30 € por el porcentaje y otros 25 € por el componente fijo. El coste total sería de 55 € sobre 2.000 € cobrados.
Si quieres entender mejor estos costes, tienes nuestra guía sobre comisiones de TPV.
3. Mira qué métodos utilizan tus clientes. Tarjeta puede no ser suficiente. En España puede interesarte Bizum, mientras que Apple Pay y Google Pay simplifican bastante el pago desde el móvil. Si vendes fuera, presta atención también a tarjetas internacionales, divisas y conversión de moneda.
4. No compliques la integración sin necesidad. Para una tienda sencilla puede bastar un plugin. Si vas a necesitar suscripciones, pagos recurrentes o una integración propia, la parte técnica gana importancia. Si utilizas WordPress, puedes comparar específicamente los TPV virtuales para WooCommerce.
5. Revisa lo que ocurre después de cobrar. Pregunta cuándo recibirás el dinero, cómo se gestionan las devoluciones, qué sucede ante un contracargo y qué soporte tendrás si surge un problema. Nuestra guía sobre cómo contratar una pasarela de pago puede servirte como checklist antes de firmar.
Seguridad: dos conceptos que no conviene confundir
En los pagos electrónicos remotos dentro de la UE, la normativa derivada de PSD2 contempla la autenticación reforzada del cliente para muchas operaciones, junto con determinadas excepciones. Es la base regulatoria de procesos de autenticación como los que puede ejecutar 3D Secure. Puedes consultar el artículo 97 de la PSD2 en EUR-Lex.
Por otro lado, PCI DSS no es una ley europea, sino un estándar de seguridad de la industria de tarjetas. Externalizar la página de pago a un proveedor puede reducir considerablemente el alcance de los controles que recaen sobre el comercio, pero tu web sigue necesitando medidas de seguridad adecuadas.
Consejo Finantres: si los cobros son críticos para tu negocio, piensa también qué ocurriría si tu proveedor principal dejase de funcionar temporalmente. Un método alternativo puede tener sentido, siempre que la complejidad adicional de conciliación y mantenimiento compense.
Conclusión
Para la mayoría de autónomos, comercios y pymes que quieren combinar cobros presenciales y online, Teya es nuestra opción recomendada. Nos parece especialmente interesante cuando buscas una solución que cubra varios canales de cobro sin convertir la gestión de pagos en otro proyecto tecnológico.
Stripe encaja mejor en negocios digitales con necesidades técnicas; Redsys, si prefieres un TPV virtual contratado mediante una entidad; PayPal, como método complementario; y Adyen, cuando la empresa ya tiene una operativa más compleja o internacional.
Antes de elegir, compara el coste con tu volumen real, los métodos que necesitan tus clientes y la integración que vas a utilizar. Si Teya encaja con ese perfil, puedes revisar sus condiciones y valorar el alta desde aquí.
