Resumen rápido
- Mejor TPV para clínicas en general: Teya. Lo priorizaríamos cuando los cobros con tarjeta son regulares y quieres controlar mejor el coste mensual.
- Mejor para combinar citas y cobros: Square. Su ecosistema incluye Citas Square además del procesamiento de pagos.
- Mejor para una consulta pequeña con facturación variable: SumUp. Su modalidad de pago por uso evita una cuota mensual fija.
- Mejor para movilidad y visitas a domicilio: myPOS. Sus terminales portátiles y conectividad propia encajan bien fuera de recepción.
- Mejor para clínicas con necesidades de pago más amplias: Getnet. Ofrece TPV físico, pagos online, QR y cobro desde el móvil, aunque exige revisar la vinculación con Banco Santander.
- Un datáfono no sustituye al programa de facturación ni al software de historia clínica. Conviene mantener esas funciones claramente separadas.
Comparativa rápida de los mejores TPV para clínicas
| TPV | Mejor para | Modelo de costes | Principal punto a revisar |
|---|---|---|---|
| Teya | Clínicas con cobros regulares y varios puntos de cobro | Planes por volumen; publica desde 29,90 €/mes + IVA hasta 2.500 € de cobros y 59,90 €/mes hasta 10.000 €, con dos Teya Go en este último tramo | Tarjetas incluidas en la cuota y costes cuando superas el tramo |
| Square | Clínicas que quieren unir agenda, reservas y pagos | 1,25 % + 0,05 € en determinados pagos presenciales con tarjetas de la UE y EEE | Coste de pagos a distancia y funciones avanzadas de Citas Square |
| SumUp | Consultas pequeñas o cobros variables | 0 €/mes y 1,49 % por operación en pago por uso; también dispone de Pagos Plus | Con mucho volumen puede convenir otro modelo de tarifas |
| myPOS | Visitas a domicilio y profesionales móviles | Desde 1,45 % + 0,05 € para determinados pagos, sin cuota fija mensual por debajo de 10.000 € de facturación con tarjeta | Coste del terminal y condiciones para mover el dinero fuera del ecosistema myPOS |
| Getnet | Clínicas con una operativa de pagos más compleja | Tarifas según solución y contratación | Requiere una cuenta en Banco Santander para contratar su TPV |
Las tarifas pueden cambiar y algunas dependen del tipo de tarjeta, volumen o contrato. No compares únicamente el porcentaje que aparece en grande: calcula el coste con la facturación real de tu clínica.
Los 5 mejores TPV para clínicas y centros sanitarios
1. Teya: nuestra opción recomendada para clínicas con cobros regulares
Teya es la primera opción que valoraríamos en una clínica que cobra con tarjeta todos los meses y tiene un volumen relativamente previsible.
Su propuesta por tramos facilita bastante la comparación. Teya publica, por ejemplo, una cuota de 29,90 € + IVA para hasta 2.500 € mensuales con un Teya Go y una de 59,90 € + IVA para hasta 10.000 €, incluyendo dos Teya Go. Si se supera el tramo contratado, aplica un 1,5 % sobre el importe que excede el límite. Las tarjetas internacionales, empresariales y determinados sistemas de tarjetas tienen condiciones diferentes.
Esto puede encajar especialmente bien en una clínica con un datáfono en recepción y otro que pueda desplazarse entre consultas. Teya Go incorpora conectividad móvil propia y no depende del WiFi fijo del centro. Además, Teya permite utilizar enlaces de pago para cobros a distancia y Tap to Pay para convertir un móvil compatible en un punto adicional de cobro.
Ejemplo ilustrativo: imagina una clínica que procesa 8.000 € mensuales con tarjeta. El tramo publicado por Teya hasta 10.000 € es de 59,90 € + IVA si las operaciones entran dentro de las tarjetas incluidas. Un sistema que cobrase un 1,49 % sobre esos mismos 8.000 € supondría 119,20 € únicamente en comisión porcentual. Esto no significa que Teya sea siempre más barato: hay que comparar la mezcla de tarjetas, las condiciones concretas y los planes alternativos de cada proveedor.
También nos parece útil para clínicas que cobran una señal antes de una cita o un tratamiento: el enlace de pago permite enviar al paciente una página segura sin pedirle los datos de su tarjeta por correo o mensajería.
La limitación es importante: Teya resuelve los pagos, pero no sustituye un software médico de agenda, historia clínica o gestión asistencial. Si necesitas esas funciones, tendrás que conectarlo o utilizarlo junto a una solución específica para clínicas.
Si este perfil se parece al de tu centro, puedes consultar las condiciones de Teya para tu clínica y comparar el tramo que te ofrecen con tu volumen real de cobros.
2. Square: la mejor alternativa si también necesitas gestionar citas
Square gana puntos en centros que quieren algo más que pasar tarjetas porque Citas Square combina reservas, calendario, pagos anticipados y gestión de clientes. Existe un plan gratuito para un único punto de venta y planes de pago con funciones adicionales para equipos y centros con más necesidades.
Para pagos presenciales, Square publica una tarifa del 1,25 % + 0,05 € por transacción con tarjetas de la UE y del EEE. Los pagos online, tarjetas guardadas o cobros introducidos manualmente tienen tarifas diferentes.
Lo valoraríamos especialmente en consultas o centros donde la agenda tenga mucho peso y se quieran gestionar las reservas y el cobro desde el mismo ecosistema.
Eso sí, una agenda comercial no es una historia clínica. No utilizaríamos las notas de un sistema de cobro como sustituto del programa sanitario del centro.
Puedes ampliar sus ventajas y costes en nuestro análisis de los datáfonos Square.
3. SumUp: mejor para una consulta pequeña o con ingresos variables
SumUp sigue siendo una de las opciones más sencillas cuando no quieres asumir demasiados costes fijos.
Su modalidad de pago por uso tiene 0 € de cuota mensual y una comisión del 1,49 % en pagos presenciales. Para negocios con más volumen dispone de Pagos Plus, con una cuota de 19 € al mes y una comisión reducida del 0,75 % para determinados pagos con tarjetas de consumidores nacionales.
Tiene sentido, por ejemplo, para un fisioterapeuta, psicólogo, nutricionista u otro profesional que trabaja solo y cuyos cobros con tarjeta cambian mucho de un mes a otro.
El inconveniente aparece cuando el volumen crece. Un porcentaje aparentemente pequeño empieza a pesar cuando procesas miles de euros cada mes, por lo que conviene recalcular el coste antes de seguir utilizando automáticamente el mismo plan.
Tienes los detalles en nuestras opiniones sobre los datáfonos SumUp.
4. myPOS: una opción práctica para visitas a domicilio
Si necesitas llevarte el datáfono fuera de la clínica, myPOS merece entrar en la comparación.
Sus terminales portátiles incorporan conexión móvil y la compañía publica, para determinados negocios por debajo de 10.000 € mensuales de cobros con tarjeta, 0 € de cuota fija y tarifas desde el 1,45 % + 0,05 € por transacción. También anuncia terminales portátiles desde 29 €.
Puede ser interesante para fisioterapia a domicilio, asistencia privada o profesionales que trabajan entre varios centros. Si ese es tu caso, también te interesa nuestra comparativa de TPV portátiles.
El matiz está en que los cobros se integran en el ecosistema myPOS. Antes de contratar, revisa qué cuesta transferir o retirar el dinero, las condiciones de la cuenta asociada y los posibles cargos adicionales.
Puedes verlo con más detalle en nuestra review de los datáfonos myPOS.
5. Getnet: para clínicas con una operativa de pagos más compleja
Getnet tiene una propuesta específica para clínicas y centros de salud. Además del TPV físico, ofrece soluciones de pagos online, cobro mediante QR y Tap On Phone para aceptar pagos desde un móvil compatible.
Esto puede tener sentido en centros grandes, clínicas con varios canales de cobro o negocios que necesitan una propuesta negociada en lugar de comprar simplemente un lector y pagar una tarifa estándar.
Su principal limitación frente a Teya, SumUp, Square o myPOS es la vinculación: Getnet indica que para contratar su TPV necesitas una cuenta en Banco Santander. Por eso no sería nuestra primera opción si quieres mantener los pagos separados de una entidad bancaria concreta.
Puedes consultar nuestro análisis de los datáfonos Getnet antes de pedir una oferta.
Qué debe tener un buen TPV para una clínica
La clínica dental de cinco gabinetes no necesita lo mismo que un fisioterapeuta que trabaja solo. Antes de contratar, revisaríamos estos puntos.
Coste total, no solo la comisión. Suma cuota mensual, porcentaje por operación, coste fijo por pago, terminales adicionales y posibles diferencias según la tarjeta. Nuestra guía de comisiones TPV explica cómo hacer esta comparación.
Varios puntos de cobro. Si tienes recepción y varias consultas, comprueba cuánto cuesta añadir terminales. En ocasiones una tarifa más barata deja de serlo cuando necesitas dos o tres dispositivos.
Movilidad y conexión independiente. Para cobrar en otra planta, una consulta o un domicilio, interesa un terminal con SIM o un sistema Tap to Pay. Si quieres evitar contratos bancarios tradicionales, también puedes comparar los TPV sin banco.
Pagos a distancia. Los enlaces de pago son útiles para reservas, señales o facturas pendientes. El paciente debería pagar dentro de una página segura del proveedor: no le pidas el número completo de su tarjeta, fecha de caducidad o CVV por WhatsApp o correo.
Devoluciones y trazabilidad. Pregunta cómo se realizan los reembolsos y dónde puedes consultar cada operación. En una clínica puede haber cancelaciones, cambios de tratamiento o importes relativamente elevados, por lo que esta parte importa más de lo que parece.
Error común: elegir el TPV porque el dispositivo cuesta 20 € menos. En un centro que procesa miles de euros al mes, la diferencia importante suele estar en las comisiones y condiciones del servicio, no en el precio inicial del aparato.
Datáfono, facturación y datos sanitarios: no son lo mismo
Un pago aprobado en el datáfono no sustituye por sí mismo a la factura que corresponda emitir. La Agencia Tributaria distingue los justificantes de pago de las facturas y establece requisitos específicos para los sistemas informáticos utilizados para facturar.
Por eso, si tu clínica utiliza un programa para emitir facturas, debes revisar ese software por separado. Puedes ampliar este punto en nuestra guía sobre la normativa de Hacienda y los TPV y en la información oficial de la Agencia Tributaria sobre SIF y VERI*FACTU.
También hay una diferencia importante entre los datos necesarios para cobrar y los datos que forman parte de la atención sanitaria. La AEPD recuerda que los datos relativos a la salud tienen una protección reforzada.
Nuestra recomendación práctica es sencilla: no incluyas diagnósticos, tratamientos u otra información sanitaria en conceptos de pago si no es necesario. Si conectas el TPV con el programa de gestión de la clínica, revisa qué información se comparte y quién puede acceder a ella. La información de la AEPD sobre protección de datos en salud es una referencia útil para revisar este punto.
Conclusión: qué TPV elegiríamos para una clínica
Para una clínica que cobra de forma presencial todos los meses y tiene un volumen relativamente estable, empezaríamos comparando Teya. Sus planes por tramos, la posibilidad de disponer de varios terminales y herramientas como enlaces de pago o Tap to Pay encajan especialmente bien con el funcionamiento diario de muchos centros sanitarios.
Si tu actividad es pequeña o muy irregular, SumUp puede resultar más flexible. Si quieres combinar pagos y agenda, Square es más completo. Para trabajar a domicilio, myPOS merece la comparación. Y para una clínica grande que ya trabaja con Santander y quiere varias formas de cobro, Getnet puede tener sentido.
La decisión final debería salir de tus propios números: cuánto cobras con tarjeta al mes, cuántos terminales necesitas, qué ticket medio tienes y qué tipos de tarjetas utilizan tus pacientes.
Si tus cobros son regulares, el siguiente paso lógico es comprobar qué propuesta puede ofrecerte Teya y compararla con el coste real que tendrías con las otras alternativas.
