Resumen rápido
- Mejor opción para una tienda con ventas estables: Teya. Sus planes se ajustan al volumen mensual procesado y pueden facilitar bastante el control del coste. Puedes consultar las condiciones de Teya para tu comercio.
- Mejor para vender poco o de forma irregular: SumUp. Su modalidad de pago por uso evita una cuota mensual fija.
- Mejor si necesitas más software de tienda: Square. Combina pagos con catálogo, inventario y herramientas de venta.
- No confundas datáfono con software TPV completo. Una cosa procesa el pago y la otra puede gestionar caja, productos, stock o facturación.
- Antes de contratar, calcula el coste con tu volumen real y revisa qué ocurre con tarjetas internacionales, comerciales y otros pagos que puedan tener una tarifa distinta.
Mejor TPV para tiendas y comercios: comparativa rápida
Si quieres ampliar alternativas antes de decidir, puedes consultar nuestras reviews de TPV y la selección de mejores datáfonos del mercado. Para una tienda física, nosotros reduciríamos la decisión principalmente a estas tres opciones:
| TPV | Modelo de coste | Lo elegiríamos para |
|---|---|---|
| Teya | Cuota mensual según volumen. Publica un plan de 29,90 €/mes, sin IVA, para hasta 2.500 € mensuales en pagos con tarjeta, con un Teya Go incluido. | Tiendas con un volumen relativamente estable que quieren costes previsibles y un terminal dedicado. |
| SumUp | Pago por uso sin cuota mensual con un 1,49 % por transacción; dispone también de un plan de 19 €/mes con tarifa reducida para determinados pagos. | Comercios pequeños, estacionales o con meses de facturación muy diferentes. |
| Square | Software TPV básico sin cuota y 1,25 % + 0,05 € en pagos presenciales con tarjetas de la UE y del EEE. | Tiendas que quieren combinar cobros con catálogo, inventario básico y otras herramientas de venta. |
Las tarifas y condiciones dependen del tipo de tarjeta y del servicio contratado, por lo que conviene revisar siempre el coste aplicable a tu negocio antes de firmar.
Por qué Teya es nuestra opción recomendada para una tienda
Teya nos parece especialmente interesante cuando el comercio ya sabe aproximadamente cuánto cobra con tarjeta cada mes. En lugar de aplicar únicamente un porcentaje a cada operación, publica cuotas asociadas a diferentes tramos de volumen.
Por ejemplo, sus tarifas publicadas incluyen 29,90 €/mes hasta 2.500 € de facturación con tarjeta, 44,90 €/mes hasta 5.000 € y distintos escalones para negocios con más volumen. Según el tramo, incluye terminales Teya Go y, en niveles superiores, Teya Pro. Los precios indicados por la compañía no incluyen IVA.
Esto permite conocer mejor cuánto va a costar el servicio cuando las ventas son relativamente previsibles. Además, Teya Go incorpora SIM multioperador, por lo que puede funcionar sin depender del WiFi del establecimiento.
Ejemplo práctico: imagina una tienda que suele procesar unos 4.500 € al mes mediante tarjeta. Con el esquema publicado por Teya entraría dentro del tramo de hasta 5.000 €, con una cuota de 44,90 € al mes más IVA para los pagos incluidos en dicho plan. Si el negocio procesa tarjetas que quedan fuera de la cuota o supera el tramo contratado, el coste cambia.
Este último detalle importa. La cuota publicada incluye determinados pagos con Visa y Mastercard nacionales y de la UE, mientras que otras tarjetas tienen un tratamiento diferente. Si vendes mucho a turistas o recibes muchas tarjetas de empresa, no deberías contratar mirando únicamente la cuota mensual.
También conviene tener claro que el terminal incluido forma parte del servicio y las condiciones pueden establecer su devolución al finalizarlo. No lo interpretes automáticamente como un datáfono que pasa a ser de tu propiedad.
Si este modelo encaja con tus cobros, puedes comprobar qué plan de Teya corresponde a tu tienda antes de decidir.
Finantres puede recibir una compensación si contratas mediante algunos de nuestros enlaces. Eso no cambia nuestro criterio: Teya tiene sentido para los perfiles anteriores, pero no es necesariamente la mejor opción para cualquier comercio.
Cuándo elegir SumUp o Square en lugar de Teya
SumUp puede tener más sentido si tus ventas son bajas o imprevisibles. En su modalidad de pago por uso no cobra cuota mensual y aplica un 1,49 % por los pagos aceptados con el datáfono. Esto evita pagar un coste fijo durante los meses con poca actividad.
Por ejemplo, puede encajar mejor en una tienda estacional, un puesto de feria o un negocio que todavía está empezando y no sabe cuánto volumen de tarjeta va a mover. Puedes ampliar sus ventajas y límites en nuestro análisis de los datáfonos SumUp.
Square gana interés cuando quieres algo más que cobrar. Su solución para retail combina pagos con herramientas de catálogo, inventario básico y venta física y online. El plan básico de TPV para comercios no tiene cuota mensual, aunque sí se aplican las correspondientes comisiones de procesamiento.
Por eso lo valoraríamos antes que Teya si el problema principal de tu tienda no es solo el cobro, sino también organizar productos y conectar mejor la operativa física y digital. Tenemos sus condiciones explicadas con más detalle en la review de los datáfonos Square.
Error común: contratar el TPV que parece más barato sin preguntarte qué necesitas gestionar. Un buen datáfono puede solucionar perfectamente los pagos y seguir sin servirte para controlar tallas, referencias, almacenes o varias tiendas.
Qué TPV elegir según el tipo de tienda
Para una tienda de ropa, zapatería, panadería o comercio de barrio con ventas estables, empezaríamos comparando Teya. La cuota por volumen resulta fácil de presupuestar y disponer de conexión móvil independiente puede ser útil cuando no quieres que cada cobro dependa del WiFi.
Para una tienda temporal, negocio estacional, mercadillo o profesional con pocas operaciones, nos inclinamos más hacia SumUp por la ausencia de coste mensual en su modalidad de pago por uso.
Para un comercio que necesita catálogo, inventario o conexión entre tienda física y venta online, Square merece más atención porque el software forma una parte más importante de su propuesta.
Si todavía no sabes qué formato necesitas, nuestra guía sobre los tipos de TPV que existen te ayudará a separar lectores, terminales Android, soluciones completas y otros formatos. Si cobras lejos del mostrador, también merece la pena comparar los TPV portátiles.
Cuánto cuesta realmente un TPV para una tienda
El coste mensual no se reduce a una cifra. Antes de contratar, suma:
- Cuota fija, si existe.
- Comisión por operación o por volumen.
- Coste diferente para determinados tipos de tarjeta.
- Terminales adicionales.
- Software de caja o gestión.
- Accesorios que necesites.
- Condiciones aplicables a devoluciones y otros servicios.
Si quieres hacer números con más detalle, consulta nuestra guía sobre comisiones de TPV y el análisis de cuánto cuesta un TPV.
Consejo Finantres: haz el cálculo con tus últimos meses de cobros con tarjeta y no con una estimación optimista de lo que esperas vender. Un modelo de cuota fija puede ser muy competitivo con volumen estable y bastante menos interesante si tu facturación cae durante varios meses.
El Banco de España publica estadísticas sobre las tasas de descuento abonadas por los comercios a las entidades que procesan los pagos, una referencia útil para entender mejor cómo funciona este coste. Consultar tasas de intercambio y descuento del Banco de España
Qué revisar antes de contratar el TPV de tu comercio
Antes de firmar, comprobaríamos seis cosas:
- Qué pagos incluye realmente la tarifa. Revisa tarjetas nacionales, europeas, internacionales, comerciales y American Express.
- Qué pasa cuando superas el volumen contratado. Una cuota atractiva puede cambiar bastante si te pasas del tramo.
- Cuándo recibes el dinero. El plazo de liquidación afecta directamente a la tesorería de una tienda.
- Cómo se conecta el terminal. Si no quieres depender del WiFi, busca SIM o conexión móvil incorporada.
- Qué soporte recibes si el terminal deja de funcionar. Una avería un sábado por la tarde puede ser bastante más importante que ahorrar unos euros al mes.
- Si necesitas solo cobrar o también facturar y gestionar la tienda. Son necesidades diferentes y no todos los TPV las cubren igual.
El Banco de España recuerda además que el contrato del TPV regula los derechos y obligaciones entre el comercio y el proveedor, por lo que merece la pena leer sus condiciones antes de contratar. Información del Banco de España sobre terminales TPV
Y hay otro matiz importante: si el sistema que utilizas también soporta tus procesos de facturación, debe respetar los requisitos aplicables a los sistemas informáticos de facturación, entre ellos la integridad, conservación, trazabilidad e inalterabilidad de los registros en los casos sujetos a esta normativa. Consultar el Real Decreto 1007/2023 en el BOE
Conclusión
Para una tienda o comercio físico con un volumen de tarjeta relativamente estable, Teya es nuestra opción recomendada. Su estructura por tramos facilita controlar el coste y sus terminales están claramente orientados al cobro presencial de negocios que necesitan rapidez y movilidad.
No la elegiríamos automáticamente si vendes muy poco algunos meses o si necesitas un sistema avanzado de inventario. En el primer caso, SumUp puede darte más flexibilidad. En el segundo, Square merece una comparación más detenida.
La mejor decisión sale de mirar tus propios números: cuánto cobras con tarjeta, qué tipo de tarjetas utilizan tus clientes, cuántos terminales necesitas y qué funciones quieres tener además del cobro.
