Resumen rápido
- El TPV Santander funciona a través de Getnet, la solución de pagos vinculada al grupo Santander.
- Permite contratar TPV físico, TPV en el móvil, TPV online, links de pago y soluciones para varios puntos de venta.
- Para contratarlo, Getnet indica que necesitas una cuenta en Banco Santander.
- En la tarifa básica de Getnet, el primer TPV puede estar sin coste fijo y las operaciones con Visa y Mastercard domésticas o de la UE para particulares tienen una comisión publicada de 0,40 % + 0,18 €.
- También existen tarifas planas o premium para negocios con más volumen.
- Puede encajar bien si quieres una solución bancaria completa, pero no siempre será la más simple si estás empezando.
- Si solo buscas una cuenta de empresa digital, quizá te interese comparar también opciones como Qonto o Revolut Empresa.
Qué es el TPV Santander
El TPV Santander es el servicio que permite a un negocio cobrar con tarjeta, móvil u otros métodos de pago, tanto en tienda física como online.
Santander ofrece distintas soluciones de TPV Getnet según el tipo de negocio:
| Solución | Para qué sirve |
|---|---|
| TPV Get Smart | Cobrar en tienda física con terminal táctil y conectividad 4G/WiFi |
| TPV Get Tap on Phone | Convertir el móvil en un datáfono sin terminal adicional |
| TPV Get Central | Gestionar varios puntos de cobro o establecimientos |
| TPV Get Checkout | Cobrar en ecommerce o app móvil |
| TPV Get Pay by Link | Cobrar por SMS, WhatsApp o email sin web |
| TPV Get Social Selling | Vender mediante enlaces desde redes sociales |
La ventaja es que no se limita al datáfono clásico. Santander cubre comercio físico, ecommerce, venta a distancia y cobros móviles, algo útil si tu negocio combina tienda, redes sociales y pedidos online.
Si quieres comparar este producto con otros bancos, puedes revisar también nuestra guía de TPV para comercios.
Opinión rápida de Finantres sobre el TPV Santander
El TPV Santander puede tener sentido si quieres una solución bancaria con respaldo, soporte y varias formas de cobro. Es especialmente interesante para negocios que ya usan Santander como banco principal o que buscan una propuesta más completa que un simple datáfono barato.
Lo que más nos gusta es la variedad de modalidades: TPV físico, móvil, ecommerce y links de pago. También suma puntos que Getnet publique tarifas con cierta claridad y que permita elegir entre tarifa básica, plana o premium.
Lo que hay que mirar con lupa es el coste real según tu caso. No cuesta lo mismo cobrar 500 € al mes que 20.000 €. Tampoco cuesta igual cobrar con tarjetas particulares nacionales que con tarjetas de empresa, internacionales, premium o B2B.
Conclusión rápida: buen TPV si quieres una solución bancaria completa; menos ideal si buscas algo muy simple, sin cuenta bancaria asociada o con contratación totalmente independiente.
Para ver el contexto del banco, puedes leer nuestro análisis de Banco Santander opiniones.
Tarifas y comisiones del TPV Santander
Las tarifas del TPV Santander dependen de Getnet y pueden variar según la modalidad contratada. En la página de tarifas de Getnet aparecen varias opciones, entre ellas Tarifa Básica, Tarifa Plana y Tarifa Premium.
En la Tarifa Básica, Getnet indica:
- Primer TPV sin coste.
- TPV adicionales por 10 €/mes cada uno.
- Sin cuotas fijas.
- Sin facturación mínima.
- Sin cuotas por inactividad.
- Comisión de 0,40 % + 0,18 € para Visa y Mastercard domésticas y de la UE de particulares, y Bizum en TPV físico, salvo Get Tap on Phone.
- Comisión de 1,75 % para Visa y Mastercard de empresa de la UE e internacionales.
- Comisión de 3 % para tarjetas B2B, premium y súper premium.
En negocios con más volumen, Getnet también muestra una Tarifa Premium para facturación anual superior a 200.000 €, con condiciones más ajustadas para determinadas tarjetas y una facturación mínima mensual de 8.000 €. Si no se llega a esa facturación mínima, Getnet indica una cuota de 30 € ese mes.
Consejo experto: no te quedes solo con la comisión más baja. Pregunta qué pasa con tarjetas de empresa, tarjetas internacionales, American Express, Bizum, inactividad, TPV adicional y liquidación de los cobros. Ahí suele estar la diferencia real.
Si quieres entender mejor este punto, tienes una guía específica sobre comisiones de TPV.
Cuánto puede costarte en la práctica
El coste del TPV Santander depende de tu volumen y del tipo de tarjeta que usen tus clientes.
Ejemplo orientativo: imagina un comercio que cobra 3.000 € al mes con tarjetas Visa y Mastercard de particulares de España o de la UE, usando una tarifa del 0,40 % + 0,18 € por operación. Si el ticket medio es de 30 €, serían unas 100 operaciones.
El coste aproximado sería:
| Concepto | Cálculo | Coste |
|---|---|---|
| Comisión variable | 0,40 % de 3.000 € | 12 € |
| Coste fijo | 100 operaciones x 0,18 € | 18 € |
| Total estimado | 12 € + 18 € | 30 € |
Este ejemplo no incluye tarjetas de empresa, internacionales, premium, cuotas de TPV adicional ni otras condiciones. Sirve para ver por qué el coste fijo por operación pesa bastante en tickets pequeños.
Si vendes cafés, pan, prensa o productos de bajo importe, el fijo por operación importa mucho. Si vendes productos de 80 €, 150 € o 300 €, ese fijo pesa menos.
Tipos de TPV Santander disponibles
Santander no ofrece una única solución. Tiene varias modalidades según cómo cobres.
TPV Get Smart
Es el TPV físico más orientado a comercio presencial. Tiene pantalla táctil, conectividad 4G y WiFi, y permite instalar apps de gestión.
Puede encajar en tiendas, clínicas, restaurantes, peluquerías o negocios que quieren un terminal moderno sin depender de un móvil personal.
Para quién tiene sentido: comercios con cobro presencial recurrente y necesidad de un terminal profesional.
TPV Get Tap on Phone
Convierte el móvil en un datáfono. Es útil para autónomos, técnicos, repartidores, ferias, servicios a domicilio o negocios con poca infraestructura.
La ventaja es que puedes cobrar sin tener un datáfono físico tradicional. La pega es que dependes del móvil, de la app y de la compatibilidad del dispositivo.
Para quién tiene sentido: profesionales en movilidad o negocios que cobran fuera del local.
TPV Get Checkout
Es la opción para ecommerce o app móvil. Permite cobrar online y puede incluir Bizum como método de pago, según la configuración.
Si tu negocio vende por internet, esta modalidad compite más con soluciones como Stripe, PayPal o Redsys a través de otros bancos.
Si necesitas profundizar en ecommerce, puedes comparar con la guía de TPV virtual.
TPV Get Pay by Link
Permite cobrar mediante enlaces enviados por SMS, WhatsApp o email. Es útil si no tienes tienda online, pero quieres cobrar pedidos, reservas o servicios a distancia.
Ejemplo práctico: una academia, una clínica o un profesional puede enviar un enlace de pago antes de una cita o después de confirmar un presupuesto.
TPV Get Central
Está pensado para negocios con varios puntos de cobro o varios establecimientos. Permite centralizar la gestión desde PC, internet e impresora en red.
Tiene más sentido para negocios algo más estructurados que para un autónomo que solo necesita un datáfono.
Ventajas del TPV Santander
El TPV Santander tiene varias ventajas claras:
- Amplia variedad de soluciones: físico, móvil, online, link de pago y redes sociales.
- Integración con Santander si ya eres cliente del banco.
- Soporte 24/7, según indica Santander en su página de TPV.
- Gestión desde app Santander o banca online, con información de ventas, devoluciones, cierres de caja y comercios.
- Tarifas adaptadas al volumen, con opción básica, plana o premium.
- Acepta tarjetas habituales y puede incluir Bizum en TPV físico, según modalidad.
- DCC multidivisa para clientes extranjeros que quieren pagar en su moneda.
La parte de gestión online es especialmente útil si tienes más de un TPV o si quieres consultar cobros y cierres sin depender del ticket físico.
Desventajas y letra pequeña
También hay puntos que conviene revisar antes de contratar:
- Para contratar el TPV Getnet se requiere cuenta en Banco Santander.
- Las mejores condiciones pueden depender de volumen de facturación.
- Algunas tarjetas pueden tener comisiones más altas: empresa, internacionales, B2B, premium o súper premium.
- Puede haber costes por TPV adicional.
- La tarifa premium exige una facturación mínima mensual.
- No todas las modalidades incluyen los mismos métodos de pago.
- La baja o cambio de tarifa puede requerir contactar con soporte.
- En TPV online, la integración técnica puede requerir tiempo o ayuda externa.
Advertencia importante: si tu negocio factura poco o tiene ventas irregulares, revisa bien si te compensa una tarifa plana o premium. Una tarifa que parece barata para un comercio con volumen puede no serlo para un negocio estacional.
TPV Santander para autónomos
El TPV Santander puede encajar en autónomos que cobran de forma presencial o necesitan enviar links de pago.
Por ejemplo:
- Fisioterapeutas.
- Técnicos a domicilio.
- Ferias y mercados.
- Consultores.
- Clínicas pequeñas.
- Peluquerías.
- Reformistas.
- Profesores particulares o academias.
Para autónomos, el punto clave es no pagar por funciones que no se usan. Si solo necesitas cobrar 10 o 20 operaciones al mes, puede bastar una solución móvil. Si tienes local, empleados y caja diaria, un TPV físico o Get Smart puede ser más cómodo.
También puedes revisar nuestra guía sobre Santander para autónomos para ver si el banco encaja con tu operativa más allá del TPV.
TPV Santander para comercios físicos
Para comercio presencial, Santander ofrece soluciones más completas que un datáfono básico.
Puede ser interesante si tienes:
- Tienda de ropa.
- Bar o cafetería.
- Restaurante.
- Clínica.
- Peluquería.
- Comercio de alimentación.
- Negocio turístico.
- Tienda con varios empleados.
En estos casos, hay que mirar no solo la comisión, sino también la estabilidad del terminal, la rapidez de cobro, el soporte técnico y la gestión de cierres.
Si tu negocio tiene tickets pequeños, como panadería, kiosco o bar, revisa bien el coste fijo por operación. Si el margen por venta es bajo, cada céntimo cuenta.
Para comparar alternativas por tipo de dispositivo, puedes ver los mejores datáfonos.
TPV Santander para ecommerce
Santander también ofrece TPV para negocios online mediante Get Checkout. Esta opción permite cobrar en web o app móvil, con integración de métodos de pago digitales.
Puede tener sentido si ya trabajas con Santander y prefieres centralizar banco, TPV físico y ecommerce en el mismo entorno.
Aun así, compara bien frente a otras pasarelas. En ecommerce, importan mucho:
- Comisión por tarjeta nacional.
- Comisión por tarjeta internacional.
- Coste por devolución o disputa.
- Compatibilidad con WooCommerce, PrestaShop o Shopify.
- Bizum.
- Apple Pay y Google Pay.
- Facilidad de integración.
- Tiempo de liquidación.
Si vendes online y también en tienda física, Santander puede ser cómodo porque te permite unificar parte de la operativa. Pero si tu ecommerce es muy internacional, quizá te interese comparar con pasarelas especializadas.
¿Es seguro el TPV Santander?
Sí, estamos ante una solución de pagos ofrecida por Getnet Europe, entidad de pago del grupo Santander. En la información legal del TPV, Santander indica que Getnet Europe salvaguarda los fondos recibidos mediante depósito en una cuenta separada abierta en Banco Santander.
Además, el Banco de España publica información sobre tasas de intercambio y descuento en operaciones con tarjeta en TPV situados en España, lo que ayuda a dar transparencia al funcionamiento del mercado de pagos.
Ahora bien, seguridad no significa ausencia de costes. Como comercio, debes revisar comisiones, liquidaciones, devoluciones, incidencias y documentación de cada operación.
Consejo práctico: guarda control de cierres de caja y conciliaciones. Un TPV no solo sirve para cobrar; también debe ayudarte a cuadrar ventas, devoluciones e ingresos en cuenta.
TPV Santander frente a BBVA, CaixaBank y alternativas digitales
Santander compite con otros bancos tradicionales y con proveedores independientes.
| Opción | Puede encajar si… |
|---|---|
| Santander Getnet | Ya eres cliente Santander y quieres solución bancaria completa |
| BBVA TPV | Quieres comparar otro banco grande con fuerte oferta para comercios |
| CaixaBank TPV | Buscas variedad de TPV y soluciones para retail u hostelería |
| SumUp / Square / myPOS | Prefieres empezar rápido y sin banco tradicional |
| Qonto / Revolut Empresa | Buscas cuenta digital de empresa más que TPV bancario completo |
Si estás comparando bancos, puedes revisar también TPV BBVA o la alternativa comercial de BBVA para negocios.
Si lo que necesitas es una cuenta de empresa moderna para gestionar gastos, tarjetas y pagos, no necesariamente un TPV bancario, puede tener sentido mirar Qonto o Revolut Empresa.
Para quién sí encaja el TPV Santander
El TPV Santander puede encajar si:
- Ya tienes cuenta en Santander.
- Quieres un TPV físico con soporte bancario.
- Necesitas varias formas de cobro: tienda, móvil, web y links.
- Tienes volumen suficiente para valorar tarifa plana o premium.
- Quieres consultar ventas desde banca online o app Santander.
- Prefieres contratar con una entidad conocida.
- Necesitas solución para varios comercios o puntos de venta.
Para quién no encaja tanto
Puede no ser la mejor opción si:
- No quieres abrir cuenta en Santander.
- Buscas un datáfono totalmente independiente.
- Facturas muy poco y quieres evitar cualquier complejidad.
- Quieres una solución sin negociación bancaria.
- Priorizas un alta muy simple tipo app + lector.
- Vendes sobre todo con tarjetas internacionales o de empresa y las comisiones no te compensan.
Error común: contratar el TPV del banco donde ya tienes la cuenta sin comparar. La comodidad cuenta, pero no debería hacerte pagar más de lo necesario durante años.
Cómo contratar el TPV Santander
El proceso general es sencillo:
- Tener o abrir una cuenta en Banco Santander.
- Elegir el tipo de TPV: físico, móvil, online, link de pago o redes sociales.
- Revisar tarifa: básica, plana o premium.
- Solicitar el alta desde banca online, oficina o canal comercial.
- Esperar aprobación de Getnet.
- Recibir el TPV físico o las claves de activación.
- Configurar el servicio y empezar a cobrar.
Getnet explica que para contratar el TPV necesitas una cuenta en Santander y que el alta puede iniciarse desde la banca online.
Antes de completar el alta, pide siempre el resumen de condiciones por escrito.
Qué revisar antes de firmar
Antes de contratar el TPV Santander, comprueba:
- Comisión para tarjetas particulares nacionales y de la UE.
- Comisión para tarjetas de empresa.
- Comisión para tarjetas internacionales.
- Coste de Bizum en TPV físico.
- Coste de TPV adicional.
- Cuota si no alcanzas facturación mínima.
- Cuota por inactividad, si aplica a tu tarifa.
- Plazo de liquidación.
- Permanencia o penalización por baja.
- Coste por devoluciones o incidencias.
- Compatibilidad con tu ecommerce o software de caja.
- Soporte técnico y horarios de atención.
Si tienes dudas sobre requisitos administrativos, puedes revisar también la guía sobre normativa de Hacienda sobre TPV.
Conclusión
El TPV Santander es una solución sólida para negocios que quieren cobrar con tarjeta, móvil, Bizum, ecommerce o enlaces de pago dentro de un entorno bancario conocido. Su gran ventaja es la variedad: no se queda en un datáfono físico, sino que cubre varias formas de venta.
Puede ser una buena opción si ya trabajas con Santander, tienes volumen suficiente o quieres centralizar cobros y gestión desde la banca online. Pero no conviene contratarlo sin hacer números.
Revisa la comisión por tipo de tarjeta, el coste fijo por operación, los mínimos de facturación y las condiciones de cada tarifa. En TPV, la diferencia entre una buena elección y una cara suele estar en la letra pequeña.
