Flatex Review 2024: Análisis, valoración y opiniones reales

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Autor

Alejandro Borja

Revisor

Xavier Tarrasó

Actualización: hace 1 mes

Nuestra opinión de Flatex

Flatex es un broker online alemán que se destaca por su enfoque en ofrecer tarifas competitivas, especialmente para inversores interesados en fondos y bonos. La plataforma es ideal para inversores con experiencia que buscan una amplia variedad de herramientas de trading y una estructura de comisiones baja en estos productos. Sin embargo, su orientación hacia el mercado alemán, tanto en términos de soporte como de recursos educativos, limita su atractivo para usuarios internacionales, especialmente aquellos que no hablan alemán.

A pesar de sus fortalezas, Flatex presenta algunas desventajas, como las altas comisiones en el mercado Forex y la falta de opciones flexibles para depósitos y retiros, que solo se pueden realizar mediante transferencia bancaria. Estas limitaciones, junto con la falta de un soporte multilingüe, pueden hacer que otros brokers sean más atractivos para inversores fuera de Alemania.

Pros

Contras

3,8/5

Finantres puntuación

Comisiones

Promedias

Depósito mínimo

0 €

Con la confianza de Finantres

Regulación Rigurosa: Flatex está regulado por la Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) en Alemania, lo que garantiza que opera bajo estrictos estándares regulatorios. Esta supervisión asegura que Flatex mantiene un alto nivel de transparencia y seguridad en todas sus operaciones financieras.

Fundación y Trayectoria: Fundado en 2006, Flatex se ha convertido en uno de los brokers en línea más destacados de Alemania y Europa.

Historial Legal Transparente: Flatex ha mantenido un claro compromiso con el cumplimiento regulatorio, asegurando un historial legal limpio. Este enfoque en la ética y la transparencia ha reforzado su posición como un broker de confianza.

Protección al Inversor: Flatex asegura la protección de los fondos de los clientes mediante la segregación de esos fondos en cuentas independientes de los fondos corporativos, además de estar cubiertos por el sistema de garantía de depósitos de Alemania, que protege los depósitos hasta 100,000 euros por cliente.

Gestión de Amplia Gama de Activos: Flatex ofrece a los inversores acceso a una extensa gama de productos financieros.

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En Finantres, estamos comprometidos sin reservas a proporcionarte calificaciones e información imparciales. Nuestro equipo editorial opera de manera independiente, sin verse afectado por ningún tipo de influencia publicitaria. Utilizamos metodologías meticulosas basadas en datos para evaluar productos y empresas financieras, asegurando que todas las evaluaciones se realicen en igualdad de condiciones.

Para comprender mejor nuestras pautas editoriales y la metodología de inversión que respalda nuestras calificaciones, puedes explorar la información en nuestra política editorial.

Xavier Tarrasó

Economista

Flatex es una excelente opción para inversores en España que buscan un broker seguro, regulado por BaFin, y con comisiones competitivas, especialmente en fondos y bonos. Su amplia gama de plataformas de trading, junto con la facilidad de uso y la posibilidad de operar desde dispositivos móviles, lo convierten en una elección sólida. Sin embargo, es importante considerar que su orientación está muy centrada en el mercado alemán, lo que puede afectar a aquellos que prefieren operar en inglés o que necesitan métodos de depósito y retiro más flexibles.

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Depósito Mínimo y comisiones

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Las operaciones en acciones reales y ETFs son sin comisiones, pero aplican spreads en CFDs, criptomonedas y otros activos.

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Característas principales y resumen rápido

Promedias

Sí

0 €

No se cobra

Sí

Acciones, ETF, Forex, Fondo, Bonos, Warrants, Certificados, Turbos

No se cobra

Alemania

Puntuación general de Flatex

3,8/5

Comisiones

3/5

Proceso de apertura de cuenta

2/5

Educación

4/5

Plataforma web

3/5

Plataforma móvil

4,5/5

Mercados y Productos

4,5/5

Atención al cliente

2/5

Seguridad

5/5

Comparación con brókers similares

Flatex

Puntuación de Finantres

3,8/5

Comisiones

Promedias

Mínimo de cuenta

0 €

Cuota de inactividad

No se cobra

En la web del bróker

Mexem

Puntuación de Finantres

4,6/5

Comisiones

Promedias

Mínimo de cuenta

0 €

Cuota de inactividad

No se cobra

Puntuación de Finantres

4,4/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

5 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra

Comisiones

3/5

Tipo de Comisión	Monto
Acciones y ETFs	1-7 EUR por transacción (Alemania), 0,00218% del valor de la transacción (EE.UU.)
Planes de Ahorro en ETFs	1,5 EUR por transacción
Fondos de Inversión	5,9 EUR por transacción; 1,5 EUR para fondos seleccionados
Bonos	5,9 EUR por transacción
Divisas	Elevadas; incluyen comisiones, diferenciales y costes de financiación
Comisión de Custodia	0,1%
Comisiones No Comerciales	No hay comisiones de cuenta, inactividad, depósito o retirada

Flatex ofrece tarifas competitivas para una variedad de activos, incluidas acciones, ETFs, fondos de inversión y bonos. Sin embargo, las comisiones de cambio de divisas y los márgenes de negociación son significativamente más altos.

Clasificación de las Comisiones

Las comisiones de Flatex se clasifican como bajas, medias o altas en comparación con otros brokers. Se consideran bajas para transacciones comunes como acciones y ETFs, pero altas para productos más complejos como las divisas.

Comisiones de Transacción

Las comisiones de transacción incluyen costos asociados directamente con la ejecución de operaciones:

Acciones y ETFs: Flatex ofrece una estructura de comisión fija para estos activos, lo cual es inusual en el mercado europeo. Esta tarifa fija puede ser ventajosa para quienes realizan un gran volumen de operaciones.
Planes de Ahorro en ETFs: Flatex permite inversiones regulares en ETFs con una comisión básica muy baja, facilitando la inversión continua.
Fondos de Inversión: Las tarifas para fondos son competitivas, especialmente con el plan de ahorro que reduce aún más las comisiones.
Bonos: Las tarifas de transacción para bonos son bajas en comparación con otros competidores.
Divisas: Las comisiones de cambio son elevadas y pueden incluir costos de financiación y diferenciales significativos.

Comisiones No Comerciales

Estas comisiones no están directamente relacionadas con la negociación de activos:

Custodia: Flatex cobra una comisión de custodia del 0,1%, lo cual es un punto negativo a considerar.
Otras Comisiones No Comerciales: No hay comisiones por mantener una cuenta, por inactividad, por depósito o por retirada, lo que es un gran beneficio para los usuarios.

Comparativa con Otros Brokers

Para ofrecer una perspectiva clara, las comisiones de Flatex se comparan con Comdirect y DEGIRO:

Comdirect: Las comisiones suelen ser más altas para transacciones de acciones y ETFs, y tienen una estructura basada en el volumen.
DEGIRO: Ofrece comisiones competitivas similares a Flatex, pero también tiene tarifas específicas dependiendo del tipo de activo y la ubicación del mercado.

Pros

Bajas comisiones para la negociación de fondos y bonos.
Sin comisiones por inactividad.
Bajas comisiones no relacionadas con la negociación.

Contras

Comisiones altas en el mercado Forex.
Comisiones en acciones y ETFs solo promedio en comparación con la industria.

Proceso de apertura de cuenta

2/5

Aspecto	Detalle
Facilidad de Apertura	Fácil y completamente digital para residentes en Alemania y Austria
Disponibilidad Geográfica	Disponible para residentes en la mayoría de los países europeos, incluido España
Idioma Recomendado	Alemán (proceso y plataformas en alemán)
Depósito Mínimo	No hay depósito mínimo
Tipos de Cuenta	Individual, Conjunta, Corporativa
Proceso para No Residentes	Complicado y lento; requiere trabajo notarial y envío de documentos físicos
Verificación	Datos de acceso y iTANCard enviados por correo; opción de usar la app flateXSecure
Club VIP	Requiere más de 500 operaciones o un saldo medio de 75.000 EUR en los últimos 12 meses
Ventajas Club VIP	Sin comisiones de custodia, invitaciones a eventos exclusivos

Abrir una cuenta en Flatex es un proceso sencillo y completamente digital para los residentes en Alemania y Austria. Para otros países europeos, incluido España, el proceso puede ser más complicado y lento.

¿Puedes Abrir una Cuenta?

Sí, los residentes en España y en la mayoría de los países europeos pueden abrir una cuenta en Flatex. Sin embargo, el proceso puede ser complicado para quienes no residen en Alemania o Austria.

Requisitos de Idioma

Es recomendable tener conocimientos básicos de alemán, ya que el proceso de apertura de cuenta y la mayoría de las plataformas de negociación están en este idioma. Aunque el servicio de atención al cliente puede comunicarse en inglés, la fluidez en alemán facilita la experiencia.

Depósito Mínimo

No hay un depósito mínimo requerido para abrir una cuenta en Flatex, lo cual es ideal para aquellos que desean comenzar a operar con pequeñas cantidades.

Tipos de Cuenta

Flatex ofrece tres tipos de cuentas según el objetivo del usuario:

Cuenta Individual
Cuenta Conjunta
Cuenta Corporativa

Al abrir una cuenta, automáticamente se crea una cuenta de efectivo y una cuenta de valores. Si deseas operar con divisas, puedes activar cuentas de divisas separadas más adelante.

Proceso de Apertura para Residentes en Alemania y Austria

El proceso es completamente digital y eficiente, utilizando reconocimiento por vídeo para la verificación de identidad.

Proceso de Apertura para No Residentes

Para los clientes que no residen en Alemania o Austria, el proceso es considerablemente más complicado y lento. Puede llevar más de dos semanas y requiere:

Registro en línea.
Envío de documentos notariados por correo.
Recepción de datos de acceso y una iTANCard por correo, que contiene los códigos necesarios para las transacciones y registros.

La app flateXSecure puede sustituir las funciones de la iTANCard, pero tener ambas opciones disponibles aumenta la seguridad.

Club VIP

Los clientes pueden convertirse en miembros del Club VIP si cumplen con una de las siguientes condiciones:

Realizar más de 500 operaciones.
Mantener un saldo medio de 75.000 euros en los últimos 12 meses.

Los miembros del Club VIP disfrutan de beneficios adicionales, como la exención de comisiones de custodia y acceso a eventos exclusivos organizados por Flatex.

Pros

No se requiere un depósito mínimo.
Proceso completamente digital para residentes en Alemania y Austria.

Contras

Proceso complicado y largo para no residentes en Alemania.
No totalmente amigable para el usuario; puede requerir notarización y envío de documentos.

Deposito y retirada de dinero

4/5

Aspecto	Detalle
Métodos de Depósito	Transferencia bancaria
Comisión de Depósito	Gratuito
Monedas Base	EUR, USD, CHF, GBP
Tiempo de Depósito	Varios días laborables
Métodos de Retirada	Transferencia bancaria
Comisión de Retirada	Gratuito
Tiempo de Retirada	3 días laborables
Requisitos	Cuenta bancaria a tu nombre

Los depósitos y retiradas en Flatex son gratuitos, aunque solo se pueden realizar a través de transferencia bancaria, lo que puede tomar varios días en completarse.

Monedas de la Cuenta Principal

Flatex permite seleccionar entre cuatro monedas base: EUR, USD, CHF y GBP. Esta opción es importante por dos razones:

Sin Comisiones de Conversión: Si depositas en la misma moneda que tu cuenta bancaria o si operas con activos en la misma moneda base de tu cuenta de negociación, evitas pagar comisiones de conversión.
Diversificación: Te permite manejar diferentes monedas para adaptarte mejor a tus necesidades de inversión internacional.

Comisiones y Opciones de Depósito

Método: La única opción de depósito es la transferencia bancaria.
Comisión: Flatex no cobra comisiones por depósitos.
Restricciones: Solo puedes depositar dinero desde cuentas bancarias que estén a tu nombre.
Tiempo: El proceso de depósito puede tardar varios días laborables.

Tarifas de Flatex y Opciones de Retirada

Método: Al igual que con los depósitos, las retiradas solo se pueden hacer por transferencia bancaria.
Comisión: Las retiradas son gratuitas.
Tiempo: En nuestra experiencia, el proceso de retirada tomó aproximadamente 3 días laborables.
Restricciones: Las retiradas solo pueden realizarse a cuentas bancarias que estén a tu nombre.

¿Cómo Puedo Retirar Dinero de Flatex?

El proceso de retirada de fondos es sencillo y se realiza a través de la plataforma en línea de Flatex:

Acceso: Inicia sesión en tu cuenta de Flatex utilizando el «Inicio de sesión del cliente».
Cuenta y Depósito: Haz clic en «Cuenta y depósito» y selecciona «Transferencia» en la lista de opciones.
Detalles de Retirada: Selecciona tu cuenta (cuenta corriente), el destinatario (beneficiario) y el importe de la retirada (aportación).
Confirmación: Haz clic en «Aceptar entradas» para enviar tu solicitud. Debes validar tu solicitud con la app flateXSecure.

En conclusión, aunque el proceso de depósito y retirada en Flatex es gratuito y directo, la limitación a transferencias bancarias y el tiempo de procesamiento de varios días pueden ser inconvenientes para algunos usuarios. La selección de monedas base es un punto a favor, permitiendo evitar comisiones de conversión y facilitar operaciones en diferentes mercados.

Pros

Retiros y depósitos sin comisiones.
Interfaz de usuario amigable para gestionar transacciones.

Contras

Solo están disponibles las transferencias bancarias, no se aceptan tarjetas de crédito/débito.
Los procesos de retirada pueden ser lentos, tardando más de tres días.

Plataforma web

3/5

Característica	Detalle
Nombre	WebFiliale
Idioma	Alemán
Diseño y Usabilidad	Sencillo, sin opciones de personalización
Conexión y Seguridad	Nombre de usuario y contraseña; requiere iTAN o flateXSecure para transacciones
Tipos de Órdenes	Mercado, Límite, Posiciones de Mercado Ampliadas, Parada Final, Detener Seguimiento, OCO, Límite OCO
Condiciones de Pedido	GTT, FOK, IOC, AON
Funcionalidades de Búsqueda	Motor de búsqueda eficiente con resultados ordenados por tipo de producto
Alertas y Notificaciones	No disponible
Informes de Cartera y Tarifas	Informe de cartera claro; no muestra comisiones pagadas después de las operaciones

La plataforma de negociación online de Flatex, WebFiliale, ofrece una experiencia de usuario sencilla y eficiente, aunque presenta ciertas limitaciones en cuanto a personalización y alertas de precios.

Aspecto y Sensación

WebFiliale está bien diseñada para ejecutar operaciones de manera simple y rápida. La interfaz es intuitiva pero carece de opciones de personalización, lo que puede ser una desventaja para usuarios avanzados que buscan ajustar la plataforma a sus necesidades específicas.

Conexión y Seguridad

Para acceder a WebFiliale, necesitas tu nombre de usuario y contraseña. Para mayor seguridad en las transacciones, se requiere una tarjeta iTAN física o una contraseña de un solo uso generada a través de la app flateXSecure. Esto asegura que todas las operaciones y accesos a la plataforma de negociación de divisas estén debidamente protegidos.

Funciones de Búsqueda

El motor de búsqueda de WebFiliale es eficiente y fácil de usar. Al introducir el nombre del producto deseado, la plataforma muestra todos los resultados relevantes ordenados por tipo (acciones, bonos, etc.), junto con información adicional como el cambio y la moneda del producto.

Realización de Pedidos

WebFiliale permite una variedad de tipos de órdenes, incluyendo órdenes avanzadas:

Tipos de Órdenes: Mercado, Límite, Posiciones de Mercado Ampliadas, Parada Final, Detener el Seguimiento, OCO (una anula la otra), Límite OCO.
Condiciones de Pedido: Hasta que llegue el momento (GTT), Llenar o matar (FOK), Inmediatamente o cancelar (IOC), Todo o nada (AON).

Estas opciones proporcionan flexibilidad para realizar operaciones de acuerdo a tus estrategias de inversión.

Notificaciones y Alertas

Un aspecto negativo de WebFiliale es la ausencia de alertas y notificaciones de precios. Esto puede ser un inconveniente para los usuarios que dependen de estas herramientas para mantenerse al tanto de los movimientos del mercado y tomar decisiones informadas.

Informes sobre la Cartera y las Tarifas

La plataforma ofrece un informe claro de la cartera, accesible a través de la opción «Entradas de impuestos», donde puedes ver tus beneficios/pérdidas y los impuestos correspondientes. Sin embargo, no se proporciona un desglose de las comisiones pagadas después de cada operación, lo que reduce la transparencia de la estructura de tarifas de Flatex.En resumen, WebFiliale es una plataforma adecuada para ejecutar operaciones básicas y avanzadas, con un motor de búsqueda eficiente y seguridad robusta. No obstante, la falta de opciones de personalización y alertas de precios, junto con la ausencia de transparencia en las comisiones pagadas, son áreas que podrían mejorarse.

Plataforma móvil

4,5/5

Característica	Detalle
Nombre	flatex App
Disponibilidad	iOS y Android
Idioma	Alemán
Diseño y Usabilidad	Fácil de usar, diseño moderno
Conexión y Seguridad	Autenticación biométrica, sin autenticación en dos pasos
Funcionalidades de Búsqueda	Motor de búsqueda eficiente, resultados ordenados por tipo de producto
Tipos de Órdenes	Compra, Límite; Límite de Orden: GTT, GTC
Alertas y Notificaciones	No disponible

La plataforma móvil de Flatex es una extensión funcional y bien diseñada de su plataforma web, aunque presenta algunas limitaciones en términos de seguridad y tipos de órdenes disponibles.

Aspecto y Sensación

La aplicación móvil de Flatex está diseñada con un enfoque moderno y es fácil de usar. En la página principal, se destacan varias «recomendaciones» en diferentes grupos, lo que facilita la navegación y el acceso rápido a información relevante.

Conexión y Seguridad

Flatex ofrece una conexión segura para su plataforma móvil, permitiendo iniciar sesión con autenticación biométrica. Sin embargo, no cuenta con la opción de autenticación en dos pasos, lo que representa un retroceso en términos de seguridad en comparación con la plataforma anterior.

Funcionalidades de Búsqueda

Las funciones de búsqueda en la aplicación móvil son robustas y eficientes, similares a las de la plataforma web. Introduciendo el nombre del producto, se muestran todos los resultados relevantes ordenados por tipo (acciones, bonos, etc.), incluyendo información sobre el cambio y la moneda del producto.

Realización de Pedidos

Una de las principales limitaciones de la plataforma móvil de Flatex es la restricción en los tipos de órdenes disponibles. Solo se pueden utilizar los siguientes tipos de órdenes:

Compra
Límite

Además, los límites de orden disponibles son:

GTT (Good Till Time): Bueno hasta la hora especificada.
GTC (Good Till Canceled): Bueno hasta que se cancele.

Estas limitaciones pueden afectar a los usuarios que requieren una mayor variedad de tipos de órdenes para sus estrategias de inversión.

Notificaciones y Alertas

La plataforma móvil de Flatex no permite establecer alertas y notificaciones de precios, lo cual es una desventaja significativa para los usuarios que dependen de estas herramientas para mantenerse informados sobre los movimientos del mercado.En resumen, la aplicación móvil de Flatex es una herramienta útil y bien diseñada para realizar operaciones básicas y acceder a información de mercado. No obstante, las limitaciones en la seguridad, tipos de órdenes y la ausencia de alertas de precios son aspectos que pueden influir en la experiencia del usuario.

Pros

Interfaz de usuario intuitiva.
Buena función de búsqueda integrada.

Contras

Tipos de órdenes limitados.
No disponible en otros idiomas aparte del alemán, lo que puede ser un inconveniente para los no hablantes de alemán.

Mercados y productos disponibles

4,5/5

Clase de Activo	Detalles
Acciones y ETFs	Amplia selección en bolsas alemanas, europeas e internacionales; opciones de inversión en planes de ahorro ETF
Forex	Amplia gama de pares de divisas negociados
Fondos	Selección limitada; opción de planes de ahorro en fondos
Bonos	Bonos del Estado y corporativos; incluye bonos de países pequeños como Paraguay y Hungría
Otros Activos	Warrants, turbos y certificados de socios como Goldman Sachs y Morgan Stanley; comisiones favorables según volumen
Transacciones Sociales	Comercio social a través de Wikifolio; opción limitada en comparación con competidores como Comdirect y DEGIRO

Flatex ofrece una amplia gama de productos y mercados, permitiendo a los inversores negociar casi cualquier tipo de activo, con algunas excepciones notables. A continuación, se detalla la oferta de Flatex en diferentes clases de activos.

Acciones y ETFs

La selección de acciones y ETFs en Flatex es sólida y diversa. Los usuarios pueden acceder a bolsas alemanas, varias bolsas europeas e internacionales, así como negociar con acciones de bajo valor en las bolsas de Estados Unidos. Además, Flatex ofrece planes de ahorro en ETFs, permitiendo invertir regularmente una cantidad fija con comisiones bajas o sin comisiones.

Forex

Flatex proporciona una amplia gama de pares de divisas para el comercio Forex. Esta oferta incluye muchas de las principales divisas, brindando a los usuarios la flexibilidad para operar en diversos mercados de divisas.

Fondos

Aunque la selección de fondos de inversión en Flatex es relativamente limitada en comparación con otros brokers, Flatex compensa esto con la opción de planes de ahorro en fondos. Estos planes permiten a los usuarios invertir regularmente una cantidad fija en fondos, beneficiándose de comisiones reducidas.

Bonos

Flatex ofrece una amplia gama de bonos, incluyendo bonos del Estado y corporativos. Entre los bonos del Estado, los usuarios pueden acceder a bonos de países pequeños como Paraguay y Hungría, indicando una cobertura extensa en este tipo de activo.

Otros Activos

Además de los productos tradicionales, Flatex permite negociar con activos especiales distribuidos por socios globales como Goldman Sachs y Morgan Stanley. Estos productos incluyen warrants, turbos y certificados con comisiones favorables que se aplican a partir de un determinado volumen de pedidos. Para encontrar estos productos, los usuarios solo necesitan introducir el nombre de la inversión o el código WKN/ISIN en la barra de búsqueda de la plataforma.

Transacciones Sociales

Flatex ofrece un servicio de comercio social a través de Wikifolio, una plataforma online de terceros donde los operadores pueden publicar y gestionar sus ideas de negociación. Los usuarios de Flatex pueden comprar estas ideas de negociación directamente a través de WebBranch, la plataforma de negociación online de Flatex. Sin embargo, esta opción está menos desarrollada en comparación con los servicios ofrecidos por competidores como Comdirect y DEGIRO, que disponen de más mercados de intermediación para operar.

Pros

Acceso a múltiples mercados europeos e internacionales.
Disponibilidad de una amplia gama de productos financieros, incluyendo acciones, ETFs y bonos.

Contras

No ofrece opciones ni futuros.
Selección de fondos mutuos y proveedores de fondos limitada en comparación con otros brokers.

Servicio de atención al cliente

2/5

Método de Contacto	Detalles
Teléfono	Respuestas rápidas y útiles, principalmente en alemán; soporte en inglés variable
Correo Electrónico	Respuestas pertinentes en un día
Disponibilidad Horaria	Lunes a viernes, 8:00 a 22:00 (GMT+1) para clientes; hasta las 20:00 (GMT+1) para no clientes
Idiomas	Principalmente alemán; soporte en inglés no garantizado
Opción de Chat en Vivo	No disponible

Flatex ofrece un servicio de atención al cliente eficiente y profesional, aunque presenta algunas limitaciones en cuanto a disponibilidad y opciones de contacto.

Métodos de Contacto

Flatex proporciona dos métodos principales para contactar con su servicio de atención al cliente:

Teléfono:
- La asistencia telefónica es rápida y eficiente. Durante nuestra experiencia, nos pusieron en contacto con un operador en menos de un minuto y recibimos respuestas útiles.
- El soporte telefónico se ofrece principalmente en alemán, y la disponibilidad de asistencia en inglés puede variar, aunque tuvimos una experiencia positiva con un operador que hablaba inglés.
Correo Electrónico:
- La asistencia por correo electrónico es también de alta calidad, proporcionando respuestas pertinentes en menos de un día.

Disponibilidad Horaria

El servicio de atención al cliente de Flatex está disponible de lunes a viernes en los siguientes horarios:

Clientes Existentes: De 8:00 a 22:00 (GMT+1).
No Clientes: De 8:00 a 20:00 (GMT+1).

Aunque los horarios son amplios, la falta de soporte 24/7 puede ser una desventaja para algunos usuarios que necesiten asistencia fuera de estas horas.

Idiomas Disponibles

El soporte de Flatex se ofrece principalmente en alemán, lo cual puede ser una limitación significativa para aquellos que no hablen el idioma. Aunque tuvimos una buena experiencia con un operador que hablaba inglés, no es una garantía que todos los operadores puedan ofrecer asistencia en este idioma.

Limitaciones

Chat en Vivo: No hay opción de chat en vivo, lo cual es una limitación notable dado que muchos brokers ofrecen esta forma de contacto para resolver dudas rápidamente.
Soporte 24/7: La falta de disponibilidad del soporte durante el fin de semana y fuera del horario establecido puede ser un inconveniente para usuarios que operan en mercados internacionales o que requieren asistencia inmediata en cualquier momento.

En resumen, Flatex ofrece un servicio de atención al cliente competente y rápido, especialmente a través del teléfono y correo electrónico. No obstante, la ausencia de un chat en vivo y soporte 24/7, junto con la principal disponibilidad en alemán, son aspectos que pueden limitar la experiencia del usuario.

Pros

Atención al cliente disponible en inglés y alemán.
Interfaz amigable y accesible para la mayoría de los usuarios.

Contras

Experiencias variables en la calidad del servicio de atención al cliente.
Puede ser difícil obtener asistencia rápida y efectiva para no alemanes.

Educación

4/5

Recurso Educativo	Detalles
Cuenta Demo	Disponible para la plataforma de negociación FX y Flatex Trader 2.0; solicitud necesaria, disponible por tiempo limitado
Vídeos de Formación	Vídeos generales sobre conceptos y estrategias de inversión
Seminarios Web	Webinars en vivo sobre diversos temas financieros
Libros Electrónicos	Serie de 5 partes, disponible de forma gratuita tras el registro
Idioma	Alemán

Flatex ofrece una variedad de recursos educativos de calidad para ayudar a sus usuarios a mejorar sus conocimientos financieros y familiarizarse con sus plataformas de negociación. A continuación, se detallan las diferentes formas en las que los usuarios pueden acceder a estos recursos.

Cuenta Demo

Flatex proporciona cuentas demo que permiten a los usuarios practicar y familiarizarse con la plataforma sin riesgo financiero. Las cuentas demo están disponibles para:

Plataforma de Negociación FX
Flatex Trader 2.0

Es importante tener en cuenta que estas cuentas demo deben solicitarse por separado después de abrir una cuenta en Flatex y solo están disponibles durante un periodo de tiempo limitado. Estas cuentas son una excelente herramienta para los nuevos inversores que desean practicar antes de comenzar a operar con dinero real.

Vídeos de Formación General

Flatex ofrece una serie de vídeos educativos que cubren una amplia gama de temas financieros y estrategias de inversión. Estos vídeos son ideales para aquellos que prefieren aprender visualmente y desean obtener una comprensión básica de los conceptos clave del mercado.

Seminarios Web y Webinars

Los seminarios web y webinars son recursos educativos en vivo que permiten a los usuarios aprender sobre diversos temas financieros directamente de expertos. Estos eventos en línea ofrecen la oportunidad de interactuar y hacer preguntas, proporcionando una experiencia de aprendizaje más dinámica y personalizada.

Libros Electrónicos

Flatex ofrece una serie de libros electrónicos gratuitos que constan de cinco partes, disponibles tras el registro. Estos e-books cubren una amplia gama de temas y están diseñados para proporcionar una comprensión profunda y estructurada de los conceptos financieros.

Idioma

Un aspecto importante a considerar es que todo el material educativo de Flatex está disponible únicamente en alemán. Esto puede ser una limitación para los usuarios que no hablen el idioma, restringiendo el acceso a estos valiosos recursos.En resumen, Flatex ofrece un conjunto robusto de recursos educativos que incluyen cuentas demo, vídeos de formación, seminarios web y una serie de libros electrónicos. Aunque el contenido es de alta calidad y cubre una amplia gama de temas, su disponibilidad exclusiva en alemán puede ser un obstáculo para algunos usuarios. Estas herramientas educativas son ideales para aquellos que desean mejorar sus conocimientos financieros y optimizar su experiencia de inversión con Flatex.

Pros

Herramientas educativas variadas y de alta calidad.
Buenas opciones para inversores principiantes.

Contras

El material educativo podría no estar disponible en idiomas distintos del alemán.
Podría mejorar en ofrecer seminarios web y tutoriales más avanzados para traders experimentados.

Seguridad

5/5

Aspecto	Detalle
Regulación	Autoridad Federal de Supervisión Financiera de Alemania (BaFin)
Fundación	1999 como PRE.IPO AG, renombrada a Flatex en 2006
Entidad Bancaria	Flatex Bank AG, operativa desde marzo de 2019
Protección del Inversor	Protección de saldo negativo para clientes privados de la UE
Cotización en Bolsa	Bolsa de Stuttgart, bajo el nombre de Flatex AG
Adquisición de DEGIRO	100% de las acciones adquiridas en diciembre de 2019
Transparencia	Publicación regular de estados financieros anuales
Protección para Clientes	Protección de inversores acorde a la normativa BaFin para clientes europeos

Flatex es considerado un broker seguro, regulado por una autoridad de prestigio y con una sólida experiencia bancaria. A continuación, se detallan los principales aspectos de seguridad de Flatex.

Regulación

Flatex está regulado por la Autoridad Federal de Supervisión Financiera de Alemania (BaFin), una de las autoridades reguladoras más rigurosas y respetadas en Europa. La regulación por parte de BaFin asegura que Flatex cumple con altos estándares de seguridad y transparencia.

Historia y Antecedentes

Flatex se fundó en Alemania en 1999 bajo el nombre de PRE.IPO AG y cambió a su nombre actual en 2006. Desde marzo de 2019, opera bajo la entidad bancaria Flatex Bank AG, lo que le otorga una capa adicional de regulación y supervisión.

Protección del Inversor

Flatex ofrece protección de saldo negativo para las operaciones de divisas al contado, garantizando que los clientes privados de la UE no puedan perder más dinero del que han depositado. Sin embargo, esta protección no se extiende a autónomos ni a clientes extracomunitarios.

Transparencia y Cotización en Bolsa

Las acciones de Flatex cotizan en la bolsa de Stuttgart bajo el nombre de Flatex AG. Esta cotización implica que Flatex debe publicar sus estados financieros con regularidad, proporcionando transparencia y confianza a los inversores. La obligación de presentar informes financieros anuales también asegura una supervisión constante de sus operaciones.

Adquisición de DEGIRO

En diciembre de 2019, Flatex AG adquirió el 100% de las acciones de DEGIRO, un broker rival. Esta adquisición fortalece la posición de Flatex en el mercado y proporciona una columna vertebral de regulación bancaria para DEGIRO. Aunque ambos brokers siguen operando de manera independiente, la integración mejora la solidez y la seguridad de ambos.

Conclusión

La combinación de regulación por parte de BaFin, la cotización en bolsa, la transparencia financiera y la experiencia bancaria posiciona a Flatex como un broker seguro y fiable. Los inversores europeos pueden beneficiarse de la protección del inversor bajo la normativa BaFin, mientras que la reciente adquisición de DEGIRO refuerza aún más la capacidad de Flatex para ofrecer servicios seguros y regulados.

Más articulos dando nuestra opinión y análizando caracteristicas del broker online Flatex

Comisiones en Flatex

Cómo abrir una cuenta en Flatex Paso a Paso

¿Es Flatex adecuado para ti?

Quiero darte mi opinión de manera 100% transparente: este broker no es una elección terrible, de hecho, tiene algunas características positivas. Sin embargo, al analizar el panorama financiero actual, he identificado diversas alternativas que podrían ser más beneficiosas para tus necesidades.
En el vasto abanico de opciones disponibles en el mercado, este broker se encuentra en un punto intermedio. Aunque ofrece servicios aceptables, es importante señalar que existen muchas plataformas que destacan por características más avanzadas, tarifas más competitivas y un historial probado de rendimiento.
Al considerar tu situación financiera y objetivos, te recomendaría explorar otras opciones que puedan proporcionarte un mayor margen de rentabilidad y servicios más especializados. Existen brokers con una reputación sólida, una interfaz intuitiva, y una gama más amplia de instrumentos financieros, lo que podría mejorar significativamente tu experiencia de inversión.
Es fundamental tomar decisiones informadas y considerar detenidamente cada aspecto antes de comprometerte con un broker en particular. Investiga a fondo, compara las opciones disponibles y elige aquella que mejor se alinee con tus metas financieras a largo plazo.
Recuerda que la transparencia y la honestidad contigo mismo son cruciales en el mundo de las inversiones. No dudes en preguntar y explorar diferentes alternativas hasta encontrar la que se ajuste perfectamente a tus necesidades y expectativas. ¡Buena suerte en tu búsqueda financiera!

Principales alternativas al bróker online Flatex comparadas 1 contra 1

Comdirect Vs Flatex

Flatex Vs Freedom24

Interactive Brokers Vs Flatex

Etoro Vs Flatex

Plus500 Vs Flatex

Lynx Vs Flatex

Flatex Vs Trade Republic

Degiro Vs Flatex

Flatex Vs Scalable Capital

Trading 212 Vs Flatex

Preguntas frecuentes

¿Qué tan confiable es el broker Flatex?

Flatex es altamente confiable, regulado por autoridades financieras robustas como la BaFin en Alemania. Con años de operación y una sólida base de clientes en Europa, es considerado seguro para inversiones.

¿Cuántas comisiones cobra Flatex?

Flatex cobra comisiones que varían según el tipo de operación. Por ejemplo, en acciones y ETFs, tienen una tarifa plana por transacción en mercados seleccionados, mientras que el trading de CFDs y Forex puede incluir spreads y comisiones adicionales.

¿Cuánto es lo mínimo para invertir en Flatex?

El mínimo para invertir puede variar, pero generalmente Flatex permite comenzar a invertir desde aproximadamente 1 euro, lo que lo hace accesible para inversores de todos los niveles.

¿Cómo se retira dinero de Flatex?

Retirar dinero de Flatex es sencillo, se puede realizar a través de transferencia bancaria a tu cuenta asociada. Generalmente, el proceso toma unos pocos días hábiles para completarse.

¿Cuánto cobra Flatex por operación?

Las tarifas por operación dependen del tipo de activo; por ejemplo, operar en el mercado de acciones alemán tiene un costo fijo, mientras que otros mercados pueden tener estructuras de costo diferentes.

¿Cuánto dinero se puede tener en Flatex?

No hay un límite máximo de dinero que se puede tener en Flatex, lo que permite a los usuarios manejar grandes volúmenes de capital conforme a sus necesidades de inversión.

¿Dónde está regulado Flatex?

Flatex está regulado principalmente por la Autoridad Federal de Supervisión Financiera de Alemania (BaFin), asegurando un alto nivel de seguridad y cumplimiento normativo.

¿Cómo de seguro es Flatex?

Flatex es muy seguro, utiliza tecnología de encriptación avanzada para proteger la información y los fondos de los usuarios. Además, está bajo estricta regulación de BaFin, lo que añade una capa extra de seguridad.

¿Qué tan bueno es Flatex?

Flatex es considerado un bróker muy bueno, especialmente para inversores en Europa, debido a su amplia gama de productos financieros, plataforma tecnológicamente avanzada y estructura de comisiones competitiva.

¿Cuánto dinero se necesita para operar en Flatex?

No hay un monto específico requerido para comenzar a operar; puedes iniciar con cantidades pequeñas. Sin embargo, dependiendo del producto financiero, podrían aplicar requisitos mínimos de inversión.

¿Cuánto cobra Flatex por retirar dinero?

Flatex no cobra comisiones por retirar dinero, aunque es aconsejable verificar si tu banco podría aplicar alguna tarifa por recibir transferencias.

¿Quién respalda Flatex?

Flatex está respaldado por su matriz, FlatexDEGIRO Bank AG, una de las mayores casas de corretaje en línea de Europa, lo que garantiza un respaldo financiero y corporativo sólido.

¿Qué se necesita para abrir una cuenta en Flatex?

Para abrir una cuenta en Flatex, necesitas proporcionar información personal básica, verificar tu identidad y residencia, y cumplir con los procedimientos KYC (Conoce a Tu Cliente) habituales en la industria.

¿Cuánto es la inversión mínima en Flatex?

La inversión mínima puede ser tan baja como 1 euro, dependiendo del producto y del mercado en el que desees invertir.

¿Cuántos usuarios tiene Flatex?

Flatex cuenta con cientos de miles de usuarios, principalmente en Alemania y en otros países europeos, reflejando su popularidad y confiabilidad en el mercado.

¿Dónde está Flatex?

La sede principal de Flatex está en Alemania, y cuenta con diversas oficinas en otros países europeos, facilitando un amplio acceso a los mercados internacionales.

¿Cuántas operaciones se pueden hacer en Flatex?

No hay un límite en el número de operaciones que se pueden realizar en Flatex, lo que permite a los traders ejecutar una estrategia de trading dinámica y activa.

¿Cuánto tarda en llegar el dinero a Flatex?

Los depósitos en Flatex generalmente se procesan dentro de uno a dos días hábiles, dependiendo del método de pago y la entidad bancaria origen.

¿Qué se puede operar en Flatex?

En Flatex puedes operar una amplia gama de productos como acciones, bonos, ETFs, CFDs, opciones, futuros y Forex.

¿Qué banco usa Flatex?

Flatex utiliza su propio banco, FlatexDEGIRO Bank AG, para manejar las operaciones y transacciones de sus clientes.

¿Cuánto tarda Flatex en pagar?

Los retiros suelen procesarse en unos pocos días hábiles, dependiendo del banco receptor y de las operaciones internas de Flatex.

¿Cuánto cobra Flatex por cambio de divisa?

Las tarifas por cambio de divisa en Flatex son competitivas, y dependen del tipo de cambio aplicable en el momento de la transacción.

¿Qué clase de broker es Flatex?

Flatex es un broker online que ofrece servicios de trading y corretaje para una variedad de instrumentos financieros, operando principalmente como un broker de acceso directo (DMA).

¿Qué plataforma utiliza Flatex?

Flatex utiliza su propia plataforma de trading, la cual es conocida por su robustez, funcionalidad avanzada y facilidad de uso, adecuada tanto para inversores novatos como para profesionales.

Conclusión de la reseña del broker Flatex

En conclusión, Flatex se posiciona como una opción destacada para inversores que buscan condiciones comerciales favorables y una amplia variedad de instrumentos financieros.

La plataforma ofrece ejecución rápida y spreads competitivos, proporcionando una experiencia completa para traders activos.

Su compromiso con la transparencia y la atención al cliente eficiente respaldan la confianza de los inversores en Flatex como un broker especializado que abarca diversas necesidades.

¿Cómo evaluamos a los brokers en Finantres?

En Finantres, llevamos a cabo un exhaustivo proceso de revisión para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo según los activos bajo gestión, así como a los nuevos actores en la industria. Nuestro objetivo es ofrecer una evaluación imparcial de los proveedores de servicios, proporcionándote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuáles son los que mejor se ajustan a tus necesidades. Cumplimos estrictamente con las pautas de nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los proveedores a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas y observaciones de primera mano durante las demostraciones de los proveedores. Las respuestas a los cuestionarios, combinadas con demostraciones, entrevistas al personal de los proveedores y la investigación práctica de nuestros expertos, alimentan nuestro proceso de evaluación exclusivo que puntúa el rendimiento de cada proveedor en más de 20 factores. El resultado final produce calificaciones de estrellas que van desde deficiente (una estrella) hasta excelente (cinco estrellas).

Para obtener más detalles sobre las categorías consideradas al calificar a los brókeres y nuestro proceso, lee nuestra metodología completa.

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Alejandro Borja Fuentes

Economista | Analista de brókeres

El autor de la review

Alejandro Borja, fundador de Finantres, es un experto en economía con una pasión ferviente por el mundo financiero. Su sólida formación académica y su destacada carrera como análista de brokers, lo han capacitado para analizar de manera simple y entendible todas las plataformas de inversión.

Con un enfoque en la innovación y la excelencia, Alejandro lidera a Finantres con la convicción de que la educación financiera es fundamental para empoderar a las personas en su camino hacia el éxito económico, destacándose por su liderazgo inspirador y su habilidad para guiar al equipo hacia objetivos ambiciosos, pero sobre todo enfocándose siempre en ayudar a los usuarios.