Capex Com Review 2024: Análisis, valoración y opiniones reales

Item: Capex Com
Rating: 4,3

Autor

Alejandro Borja

Revisor

Xavier Tarrasó

Actualización: hace 6 meses

Nuestro veredicto

Capex.com es un broker online reconocido por ofrecer una amplia variedad de productos financieros, incluyendo Forex, CFDs, acciones, ETFs, criptomonedas y más. Su plataforma de trading es moderna e intuitiva, diseñada para facilitar la operativa tanto de traders principiantes como experimentados. Capex.com también proporciona una serie de herramientas avanzadas de análisis y recursos educativos, ayudando a los usuarios a tomar decisiones de inversión informadas.

En cuanto a la seguridad, Capex.com está regulado por varias entidades, incluyendo la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (CySEC), la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido y la Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles (FSA), lo que garantiza un alto nivel de protección para los fondos de los clientes. La apertura de cuenta es sencilla, con un depósito mínimo accesible. Sin embargo, algunos usuarios pueden encontrar que las tarifas y comisiones en ciertas áreas no son las más competitivas del mercado. En general, Capex.com es una opción sólida para aquellos que buscan una plataforma diversificada y confiable, respaldada por regulaciones estrictas.

Pros

Contras

4,3

Finantres puntuación

Comisiones

Bajas

Depósito mínimo

100 €

Con la confianza de Finantres

Regulación por la CySEC: Capex.com está regulado por la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (CySEC), garantizando un entorno regulado y seguro para los inversores.

Año de Fundación: Fundado en 2016, Capex.com ofrece servicios de trading en forex, acciones, criptomonedas y más.

Innovadora Plataforma de Trading: Capex.com proporciona una plataforma de trading innovadora con herramientas avanzadas y acceso a una amplia gama de activos.

Antecedentes Penales: No se conocen antecedentes penales relacionados con Capex.com, respaldando su reputación como un broker confiable.

Protección al Inversor: Los clientes de Capex.com cuentan con medidas de protección y garantías regulatorias, asegurando la seguridad y transparencia en sus inversiones.

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En Finantres, estamos comprometidos sin reservas a proporcionarte calificaciones e información imparciales. Nuestro equipo editorial opera de manera independiente, sin verse afectado por ningún tipo de influencia publicitaria. Utilizamos metodologías meticulosas basadas en datos para evaluar productos y empresas financieras, asegurando que todas las evaluaciones se realicen en igualdad de condiciones.

Para comprender mejor nuestras pautas editoriales y la metodología de inversión que respalda nuestras calificaciones, puedes explorar la información en nuestra política editorial.

Xavier Tarrasó

Economista

Característas principales y resumen rápido

Bajas

Sí

100 €

Sí

Materias primas, Acciones, Índices, criptomonedas

CySEC, FSRA

Puntuación general de Capex Com

4,3/5

Comisiones

3,4/5

Proceso de apertura de cuenta

2,5/5

Educación

2/5

Plataforma web

3,3/5

Plataforma móvil

3,3/5

Mercados y Productos

2,5/5

Atención al cliente

2/5

Seguridad

4/5

Comparación con brókers similares

Capex Com

Puntuación de Finantres

4,3/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

100 €

Cuota de inactividad

Sí

En la web del bróker

eToro

Puntuación de Finantres

4,8/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

50 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra

OANDA

Puntuación de Finantres

4,6/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

0 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra

Comisiones

3,4/5

Tipo de Comisión	Detalles
Acciones y ETFs	Sin comisiones
Tasas de márgenes	Apalancamiento máximo de 1:30 para minoristas y 1:300 para profesionales
Opciones	No disponible
Tarifas de inactividad	€10 al mes tras 3 meses de inactividad
Tarifas de retiro	Varían según el método; generalmente sin comisiones
CFDs	Diferenciales ajustados; 1.2 pips en FTSE100 y 0.65 pips en S&P 500
Criptomonedas	Diferenciales variables; generalmente más amplios que en otros activos
Futuros	No disponible
Fondos	No disponible
Forex	Diferenciales ajustados; tan bajos como 0.01 pips en pares mayores
Intereses de saldos	No disponible

Al evaluar un broker, es imprescindible fijarse en las comisiones que cobra. Éstas suelen depender de numerosos factores, como el diferencial, las comisiones y los requisitos de margen. El diferencial es la diferencia entre el precio de compra y el de venta, que se expresa en pips, el incremento más pequeño que un precio puede moverse hacia arriba o hacia abajo.

Comisiones en Acciones y ETFs

Capex.com ofrece operaciones libres de comisiones en acciones y ETFs. Esto es ventajoso para los inversores a largo plazo que buscan minimizar costos de transacción. Sin embargo, es importante tener en cuenta los diferenciales y otros costos implícitos.

Tasas de Margen

El apalancamiento máximo para los operadores minoristas en Capex.com es de 1:30, de acuerdo con la normativa ESMA. Los operadores profesionales pueden acceder a un apalancamiento de hasta 1:300. El uso del apalancamiento permite abrir posiciones más grandes con un capital menor, pero también incrementa los riesgos y potenciales pérdidas.

Comisiones en Opciones

Actualmente, Capex.com no ofrece la opción de operar con opciones.

Tarifas de Inactividad y de Retiro

Capex.com cobra una tarifa de inactividad de €10 al mes si no hay actividad en la cuenta durante tres meses consecutivos. En cuanto a las tarifas de retiro, estas varían según el método utilizado, pero generalmente no se cobran comisiones por retirar fondos.

Comisiones en CFDs

Los diferenciales en CFDs ofrecidos por Capex.com son competitivos. Por ejemplo, el diferencial en el FTSE100 es de 1.2 pips, y en el S&P 500 es de 0.65 pips. La estructura de costos en los CFDs es clave para los traders activos que buscan aprovechar movimientos de corto plazo.

Comisiones en Criptomonedas

Capex.com ofrece trading en criptomonedas con diferenciales variables, que suelen ser más amplios que los de otros activos debido a la alta volatilidad del mercado de criptomonedas. No hay comisiones adicionales por operación, pero los diferenciales pueden ser significativos.

Comisiones en Futuros y Fondos

Capex.com no ofrece futuros ni fondos como productos de inversión. Por lo tanto, no hay comisiones asociadas a estos instrumentos en esta plataforma.

Comisiones en Forex

Capex.com es conocido por sus diferenciales ajustados en Forex. En los principales pares de divisas como GBPUSD y EURUSD, los diferenciales pueden llegar a ser tan bajos como 0.01 pips, lo cual es muy competitivo en comparación con otros brokers.

Intereses sobre Saldos en Efectivo

Capex.com no ofrece intereses sobre los saldos en efectivo mantenidos en las cuentas de los clientes. Es importante considerar esta falta de remuneración al evaluar la rentabilidad de mantener fondos no invertidos en la plataforma.

Proceso de apertura de cuenta

2,5/5

Aspecto	Detalles
Países Admitidos	La mayoría de los países, excepto EE.UU., Canadá, Japón, y algunos países restringidos
Depósito Mínimo	$100
Tipos de Cuenta	Cuenta Básica, Cuenta Essential, Cuenta Original, Cuenta Signature
Proceso de Apertura	En línea, fácil y rápido; verificación de identidad y dirección requerida

Al evaluar un broker, es crucial conocer los detalles del proceso de apertura de cuenta. Aquí te explico cómo hacerlo en Capex.com de manera sencilla y eficiente.

Países Admitidos y Restricciones

Capex.com acepta clientes de la mayoría de los países del mundo. Sin embargo, hay algunas excepciones debido a restricciones regulatorias y políticas internas. No se permiten cuentas de residentes en EE.UU., Canadá, Japón y algunos otros países restringidos. Es importante verificar si tu país está admitido antes de iniciar el proceso de registro.

Depósito Mínimo

El depósito mínimo para abrir una cuenta en Capex.com es de $100. Esta cantidad es accesible para la mayoría de los traders y permite comenzar a operar sin una gran inversión inicial.

Tipos de Cuenta

Capex.com ofrece varios tipos de cuenta para adaptarse a diferentes perfiles de inversores:

Cuenta Básica: Ideal para principiantes, ofrece acceso a todas las herramientas básicas de trading.
Cuenta Essential: Incluye funciones adicionales y mejores diferenciales.
Cuenta Original: Ofrece características premium como análisis de mercado avanzados.
Cuenta Signature: Diseñada para traders profesionales con beneficios exclusivos y soporte prioritario.

Proceso Detallado de Apertura de Cuenta

Registro Inicial: Visita el sitio web de Capex.com y haz clic en «Abrir una Cuenta». Completa el formulario de registro con tus datos personales básicos.
Verificación de Identidad: Sube una copia de tu documento de identidad (pasaporte, DNI o licencia de conducir) y una prueba de dirección (factura de servicios públicos o extracto bancario reciente).
Cuestionario Financiero: Completa un cuestionario sobre tu experiencia y conocimiento en trading para que Capex.com pueda evaluar tu idoneidad para el trading de productos complejos.
Depósito de Fondos: Realiza tu primer depósito utilizando uno de los métodos de pago aceptados (tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, monederos electrónicos).
Revisión y Aprobación: Una vez que tu documentación haya sido revisada y aprobada, recibirás la confirmación de que tu cuenta está lista para operar.

Deposito y retirada de dinero

4,7/5

Aspecto	Detalles
Depósito Mínimo	100 €
Monedas Base de la Cuenta	EUR, USD, GBP, AUD
Opciones de Depósito	Tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, monederos electrónicos (Skrill, Neteller)
Opciones de Retiro	Tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, monederos electrónicos (Skrill, Neteller)
Comisiones de Depósito	Generalmente sin comisiones, pero puede variar según el método
Comisiones de Retiro	Generalmente sin comisiones, pero puede variar según el método
Tiempo de Procesamiento	Depósitos instantáneos; retiros de 1 a 5 días hábiles

Depósito Mínimo

El depósito mínimo necesario para abrir una cuenta con Capex.com es de 100 €. Aunque este no es el depósito mínimo más bajo en comparación con otros brokers, sigue siendo razonable y accesible para la mayoría de los traders. Esta cantidad permite a los nuevos operadores empezar a operar sin una gran inversión inicial, facilitando el acceso al mercado.

Monedas Base de la Cuenta

Capex.com permite a los usuarios abrir cuentas en varias monedas base, incluyendo EUR, USD, GBP y AUD. Esto proporciona flexibilidad y conveniencia, especialmente para aquellos que desean evitar costos adicionales de conversión de divisas.

Opciones de Depósito

Capex.com ofrece varias opciones para depositar fondos en tu cuenta:

Tarjeta de Crédito/Débito: Visa, MasterCard
Transferencia Bancaria: Transferencia directa desde tu banco
Monederos Electrónicos: Skrill, Neteller

Comisiones de Depósito

Generalmente, Capex.com no cobra comisiones por los depósitos, aunque pueden aplicarse cargos por parte de los proveedores de servicios de pago. Es recomendable revisar las posibles tarifas con tu proveedor antes de realizar un depósito.

Opciones de Retiro

Las opciones de retiro en Capex.com son similares a las de depósito:

Tarjeta de Crédito/Débito: Visa, MasterCard
Transferencia Bancaria: Transferencia directa a tu cuenta bancaria
Monederos Electrónicos: Skrill, Neteller

Comisiones de Retiro

Capex.com generalmente no cobra comisiones por retiros. Sin embargo, al igual que con los depósitos, pueden existir cargos adicionales impuestos por los proveedores de servicios de pago. Es aconsejable verificar cualquier posible comisión antes de solicitar un retiro.

Tiempo de Procesamiento

Los depósitos en Capex.com suelen ser instantáneos, especialmente cuando se utilizan tarjetas de crédito/débito o monederos electrónicos. Los retiros, por otro lado, pueden tardar entre 1 y 5 días hábiles en procesarse, dependiendo del método seleccionado y de los tiempos de procesamiento de los bancos.

Seguridad de los Fondos

La seguridad de los fondos es una prioridad en Capex.com. El broker está regulado por varias entidades, incluyendo la FSCA, la CySEC, la ADGM y la FSA, asegurando que los fondos de los clientes se mantengan en cuentas segregadas. Esto significa que los fondos de los clientes están separados de los fondos operativos de la empresa, proporcionando una capa adicional de protección. Los clientes pueden estar seguros de que sus fondos están disponibles para retiro en cualquier momento que lo soliciten.

Plataforma web

3,3/5

Característica	Detalles
Plataformas Disponibles	Capex WebTrader, MetaTrader 5 (MT5)
Gráficos y Análisis	Gráficos avanzados, múltiples indicadores técnicos, hasta 10 gráficos simultáneos
Cotizaciones en Tiempo Real	Sí
Noticias Financieras	Integración de noticias en tiempo real
Tipos de Órdenes	Orden de mercado, límite, stop-loss, take-profit, trailing stop
Funciones de Búsqueda	Herramientas de búsqueda avanzadas para activos y símbolos
Seguridad y Acceso	Autenticación de dos factores (2FA), encriptación SSL
Alertas y Notificaciones	Alertas de precios y notificaciones personalizadas

Capex WebTrader

Capex WebTrader es la plataforma propia de Capex.com, diseñada para ofrecer una experiencia de trading completa y avanzada. Esta plataforma es ideal para traders experimentados debido a sus múltiples características avanzadas:

Gráficos Avanzados: Capex WebTrader proporciona gráficos avanzados con una amplia gama de indicadores técnicos y herramientas de análisis. Los usuarios pueden operar hasta con 10 gráficos simultáneamente, lo que permite una visualización completa y detallada del mercado.
Cotizaciones en Tiempo Real: Los usuarios tienen acceso a cotizaciones en tiempo real, lo que garantiza que siempre dispongan de la información más reciente y precisa para tomar decisiones de trading informadas.
Noticias Financieras Integradas: La plataforma incluye un feed de noticias financieras en tiempo real, permitiendo a los traders mantenerse al día con los eventos del mercado que podrían afectar sus operaciones.

MetaTrader 5 (MT5)

MetaTrader 5 es una de las plataformas de trading más populares y ampliamente utilizadas en la industria, conocida por su facilidad de uso y funcionalidades robustas. Capex.com ofrece esta plataforma para aquellos traders que prefieren una interfaz más tradicional y amigable:

Interfaz Intuitiva: MT5 es conocida por su interfaz fácil de usar, que es adecuada tanto para principiantes como para traders intermedios. La plataforma es intuitiva y permite una navegación fácil a través de sus múltiples funciones.
Diversas Funciones: A pesar de su simplicidad, MT5 no escatima en funciones. Ofrece una amplia gama de herramientas de análisis técnico, gráficos interactivos, y la capacidad de realizar trading automático mediante el uso de algoritmos y bots.

Tipos de Órdenes Disponibles

Capex.com permite a los usuarios ejecutar una variedad de tipos de órdenes a través de sus plataformas, lo que ofrece flexibilidad y control en sus estrategias de trading:

Orden de Mercado: Ejecuta la operación al precio actual del mercado.
Orden Límite: Compra o vende al precio límite especificado o mejor.
Orden Stop-Loss: Cierra una posición para limitar las pérdidas a un nivel predeterminado.
Orden Take-Profit: Cierra una posición para asegurar las ganancias a un nivel predeterminado.
Trailing Stop: Ajusta automáticamente el nivel del stop-loss a medida que el precio se mueve a favor del trader.

Seguridad y Acceso

Capex.com prioriza la seguridad de sus usuarios, implementando medidas de protección avanzadas:

Autenticación de Dos Factores (2FA): Añade una capa extra de seguridad para el acceso a la plataforma.
Encriptación SSL: Asegura que todas las comunicaciones entre el usuario y la plataforma estén encriptadas y protegidas.

Alertas y Notificaciones

Las plataformas de Capex.com ofrecen la funcionalidad de alertas de precios y notificaciones personalizadas, lo que permite a los traders mantenerse informados sobre los cambios importantes en el mercado y reaccionar rápidamente a ellos.

Plataforma móvil

3,3/5

Característica	Detalles
Plataformas Disponibles	Capex Mobile Trader, MetaTrader 5 (MT5)
Gráficos y Análisis	Gráficos interactivos, indicadores técnicos, múltiples marcos temporales
Cotizaciones en Tiempo Real	Sí
Noticias Financieras	Integración de noticias en tiempo real
Tipos de Órdenes	Orden de mercado, límite, stop-loss, take-profit, trailing stop
Funciones de Búsqueda	Búsqueda avanzada de activos y símbolos
Seguridad y Acceso	Autenticación de dos factores (2FA), encriptación SSL
Alertas y Notificaciones	Alertas de precios y notificaciones personalizadas
Productos Disponibles	Acciones, ETFs, Forex, Criptomonedas, CFDs, Índices, Materias Primas

Capex Mobile Trader

Capex Mobile Trader es la aplicación móvil propia de Capex.com, diseñada para ofrecer una experiencia de trading completa y optimizada para dispositivos móviles. Esta plataforma es ideal para traders que buscan flexibilidad y la capacidad de operar en cualquier momento y lugar.

Gráficos Interactivos: La aplicación proporciona gráficos interactivos con una amplia gama de indicadores técnicos y múltiples marcos temporales. Esto permite a los traders realizar análisis detallados directamente desde sus dispositivos móviles.
Cotizaciones en Tiempo Real: Los usuarios tienen acceso a cotizaciones en tiempo real, lo que asegura que dispongan de la información más actualizada para tomar decisiones de trading informadas.
Noticias Financieras Integradas: La plataforma incluye un feed de noticias financieras en tiempo real, permitiendo a los traders mantenerse al día con los eventos del mercado que podrían afectar sus operaciones.

MetaTrader 5 (MT5)

La aplicación móvil de MetaTrader 5 también está disponible para los usuarios de Capex.com, ofreciendo una interfaz familiar y funcionalidades robustas que son adecuadas tanto para principiantes como para traders experimentados.

Interfaz Intuitiva: MT5 es conocida por su interfaz fácil de usar, lo que facilita la navegación y el acceso a diversas herramientas de análisis y funciones de trading.
Diversas Funciones: MT5 móvil ofrece una amplia gama de herramientas de análisis técnico, gráficos interactivos, y la capacidad de realizar trading automático mediante el uso de algoritmos y bots.

Tipos de Órdenes Disponibles

Las plataformas móviles de Capex.com permiten ejecutar una variedad de tipos de órdenes, proporcionando flexibilidad y control en las estrategias de trading:

Orden de Mercado: Ejecuta la operación al precio actual del mercado.
Orden Límite: Compra o vende al precio límite especificado o mejor.
Orden Stop-Loss: Cierra una posición para limitar las pérdidas a un nivel predeterminado.
Orden Take-Profit: Cierra una posición para asegurar las ganancias a un nivel predeterminado.
Trailing Stop: Ajusta automáticamente el nivel del stop-loss a medida que el precio se mueve a favor del trader.

Seguridad y Acceso

Capex.com asegura la máxima protección para los usuarios de sus aplicaciones móviles:

Autenticación de Dos Factores (2FA): Añade una capa extra de seguridad para el acceso a la plataforma.
Encriptación SSL: Asegura que todas las comunicaciones entre el usuario y la plataforma estén encriptadas y protegidas.

Alertas y Notificaciones

Las plataformas móviles de Capex.com ofrecen la funcionalidad de alertas de precios y notificaciones personalizadas, lo que permite a los traders mantenerse informados sobre los cambios importantes en el mercado y reaccionar rápidamente a ellos.

Productos Disponibles desde la App

Capex Mobile Trader y MT5 permiten operar con una amplia variedad de productos, incluyendo:

Acciones
ETFs
Forex
Criptomonedas
CFDs
Índices
Materias Primas

Mercados y productos disponibles

2,5/5

Clase de Activo	Detalles
Divisas	55 pares de divisas principales, secundarios y exóticos, incluyendo GBP/USD, USD/JPY
Criptomonedas	5 criptomonedas: Bitcoin, Ethereum, Ripple, Litecoin, Dash
Acciones	Más de 2.000 empresas, como Netflix, Google, Apple, Amazon, Tesla
Bonos	4 CFDs de bonos corporativos, municipales y gubernamentales
Materias Primas	18 materias primas: oro, petróleo, café, gas, plata, cobre
Índices	26 índices principales, como S&P 500, NASDAQ 100, JAPAN225, FTSE 100
Mezclas	Más de 15 CFDs en sectores como comercio electrónico, cannabis, biotecnología
ETFs	Más de 30 instrumentos ETF, como SQQQ, USO, SPY, QQQ, XLF

La oferta de instrumentos y activos en Capex.com es impresionante, proporcionando una amplia gama de opciones para los traders interesados en diversificar sus carteras. A continuación, se detallan las clases de activos disponibles:

Divisas

Capex.com ofrece 55 pares de divisas, abarcando tanto las principales como las secundarias y exóticas. Esto incluye pares populares como GBP/USD y USD/JPY. La diversidad en pares de divisas permite a los traders aprovechar oportunidades en diferentes mercados y gestionar mejor su exposición al riesgo.

Criptomonedas

Los traders pueden negociar con 5 criptomonedas principales en Capex.com, incluyendo Bitcoin, Ethereum, Ripple, Litecoin y Dash. Este mercado es altamente volátil, lo que puede representar tanto oportunidades significativas como riesgos considerables.

Acciones

Capex.com proporciona acceso a más de 2.000 acciones de empresas líderes a nivel mundial como Netflix, Google, Apple, Amazon y Tesla. Este amplio abanico permite a los inversores participar en diversos sectores, desde tecnología hasta consumo.

Bonos

La oferta en bonos incluye 4 CFDs sobre bonos corporativos, municipales y gubernamentales. Este tipo de activo es ideal para aquellos que buscan opciones de inversión más estables con rendimientos predecibles.

Materias Primas

Capex.com ofrece 18 materias primas, incluyendo oro, petróleo, café, gas, plata y cobre. La diversidad en materias primas permite a los traders cubrir riesgos o especular sobre los movimientos de precios en estos mercados físicos.

Índices

Con 26 índices principales disponibles, Capex.com permite a los traders invertir en grandes mercados bursátiles globales. Algunos de los índices ofrecidos incluyen el S&P 500, NASDAQ 100, JAPAN225 y FTSE 100. Invertir en índices es una manera eficaz de obtener exposición a un amplio mercado o sector económico.

Mezclas

Los traders pueden acceder a más de 15 CFDs en sectores específicos como el comercio electrónico, cannabis y biotecnología. Estas mezclas sectoriales permiten a los inversores focalizarse en tendencias específicas del mercado y potenciales áreas de crecimiento.

ETFs

Capex.com ofrece más de 30 ETFs, como SQQQ, USO, SPY, QQQ y XLF. Los ETFs permiten a los traders diversificar sus inversiones en una sola operación, abarcando múltiples activos subyacentes y reduciendo el riesgo específico de cada uno.

Servicio de atención al cliente

2/5

Característica	Detalles
Asistencia Telefónica	Sí, disponible durante el horario de mercado
Correo Electrónico	support@capex.com, con tiempos de respuesta rápidos
Chat en Vivo	Sí, disponible 24/5 para resolver problemas en tiempo real
Centro de Ayuda Online	Base de conocimiento con artículos, tutoriales y preguntas frecuentes
Soporte Multilingüe	Sí, disponible en varios idiomas incluyendo inglés, español, francés y alemán
Redes Sociales	Asistencia a través de plataformas como Facebook y Twitter
Tiempo de Respuesta	Generalmente rápido, con soluciones efectivas y personalizadas
Asistencia Personalizada	Cuenta con gerentes de cuenta dedicados para clientes premium

Asistencia Telefónica

Capex.com ofrece asistencia telefónica durante el horario de mercado, lo cual es fundamental para traders que necesitan resolver problemas de manera rápida y eficaz. Este canal de comunicación directa asegura que los clientes puedan recibir ayuda inmediata cuando más la necesitan.

Correo Electrónico

El servicio de atención al cliente a través de correo electrónico está disponible en Capex.com en support@capex.com. Este método es ideal para consultas menos urgentes o para proporcionar documentación detallada sobre problemas específicos. Los tiempos de respuesta suelen ser rápidos, lo que asegura una atención eficiente y oportuna.

Chat en Vivo

Uno de los puntos fuertes de Capex.com es su asistencia por chat en directo, disponible 24/5. Este canal permite a los clientes interactuar en tiempo real con representantes del servicio de atención al cliente, proporcionando respuestas inmediatas a sus preguntas y resolviendo problemas de manera eficiente en el dinámico entorno del trading.

Centro de Ayuda Online

Capex.com cuenta con un centro de ayuda online, que incluye una base de conocimiento con artículos detallados, tutoriales y respuestas a preguntas frecuentes. Este recurso es invaluable para traders que prefieren buscar soluciones de manera autónoma antes de contactar con el soporte.

Soporte Multilingüe

El servicio de atención al cliente de Capex.com está disponible en varios idiomas, incluyendo inglés, español, francés y alemán. Esto facilita la comunicación y asegura que los clientes puedan recibir soporte en su idioma preferido.

Redes Sociales

Capex.com también proporciona asistencia a través de sus plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter. Este canal adicional permite a los clientes interactuar con el soporte de manera informal y recibir actualizaciones y respuestas rápidas a sus consultas.

Tiempo de Respuesta

Los tiempos de respuesta en Capex.com suelen ser rápidos, con la mayoría de las consultas resueltas de manera efectiva y personalizada. Esto refleja el compromiso del broker con la satisfacción del cliente y la resolución de problemas en tiempo real.

Asistencia Personalizada

Para los clientes premium, Capex.com ofrece asistencia personalizada a través de gerentes de cuenta dedicados. Estos gerentes proporcionan un nivel adicional de soporte, asegurando que los clientes de alto valor reciban una atención prioritaria y soluciones adaptadas a sus necesidades específicas.

Educación

2/5

Característica	Detalles
Academia Capex	Formación en Forex por niveles, cursos interactivos y material educativo
Cuenta Demo	Sí, con fondos virtuales para practicar sin riesgo
Webinars	Seminarios en línea regulares sobre diversas temáticas de trading
Guías y Tutoriales	Amplia gama de guías y tutoriales sobre análisis técnico, estrategias de trading, etc.
Artículos Educativos	Artículos detallados sobre mercados financieros, análisis de mercado, y más
Videos Educativos	Videos instructivos que cubren una variedad de temas relacionados con el trading
Glosario de Términos	Glosario completo con definiciones de términos financieros y de trading
Simuladores de Trading	Herramientas para simular operaciones y estrategias en tiempo real

Capex.com ha sido galardonada por su excelente oferta educativa a través de la Academia Capex. La educación es esencial para todos los operadores, especialmente los principiantes, ya que proporciona los conocimientos necesarios para convertirse en traders de éxito.

Academia Capex

La Academia Capex ofrece formación en Forex por niveles, lo que permite a los principiantes desarrollar su carrera en el trading junto con el broker. Los cursos están diseñados para ser interactivos y atractivos, proporcionando una base sólida en análisis técnico, análisis fundamental y gestión de riesgos.

Cuenta Demo

Capex.com proporciona una cuenta demo con fondos virtuales, lo que permite a los traders practicar y familiarizarse con la plataforma sin ningún riesgo financiero. Esta herramienta es ideal para probar estrategias y aprender a operar en un entorno seguro.

Webinars

Capex.com organiza webinars regulares sobre una variedad de temas de trading, desde análisis de mercado hasta estrategias avanzadas. Estos seminarios en línea son impartidos por expertos en el sector y están diseñados para mejorar las habilidades de los traders en todos los niveles.

Guías y Tutoriales

La plataforma ofrece una amplia gama de guías y tutoriales que cubren diversos aspectos del trading. Estos recursos incluyen desde conceptos básicos de trading hasta estrategias avanzadas y análisis de mercado. Son ideales para traders que prefieren aprender a su propio ritmo.

Artículos Educativos

Capex.com publica artículos educativos que proporcionan una comprensión profunda de los mercados financieros, análisis de mercado y tendencias actuales. Estos artículos son útiles para mantenerse actualizado con los eventos del mercado y mejorar el conocimiento financiero.

Videos Educativos

Los videos educativos en Capex.com son otra excelente herramienta de aprendizaje. Cubren una variedad de temas relacionados con el trading y los mercados financieros, presentados de manera clara y accesible.

Glosario de Términos

El glosario de términos de Capex.com es un recurso completo que proporciona definiciones claras de términos financieros y de trading. Es especialmente útil para principiantes que están familiarizándose con la terminología del sector.

Simuladores de Trading

Capex.com ofrece simuladores de trading que permiten a los usuarios probar diferentes estrategias en un entorno de mercado en tiempo real. Estas herramientas son valiosas para desarrollar y perfeccionar habilidades de trading sin riesgo financiero.

Seguridad

4/5

País de la Entidad Operativa	Monto de Protección	Regulador	Entidad Legal
Chipre	Hasta €20,000	CySEC	Key Way Investments Ltd
Sudáfrica	Hasta ZAR 1,000,000	FSCA	JME Financial Services (Pty) Ltd
Emiratos Árabes Unidos	Hasta $500,000	ADGM	Key Way Markets Ltd
Seychelles	Variable	FSA	KW Investments Ltd

Regulación

Capex.com es un broker altamente regulado, lo que garantiza la seguridad y protección de los fondos de los clientes. Las entidades que supervisan sus operaciones incluyen:

CySEC (Cyprus Securities and Exchange Commission): Regula las operaciones en Chipre, ofreciendo una protección de hasta €20,000 a través del Fondo de Compensación de Inversores.
FSCA (Financial Sector Conduct Authority): Regula las operaciones en Sudáfrica, proporcionando una protección de hasta ZAR 1,000,000.
ADGM (Abu Dhabi Global Market): Supervisa las operaciones en Emiratos Árabes Unidos, ofreciendo una protección de hasta $500,000.
FSA (Financial Services Authority): Regula las operaciones en Seychelles.

Medidas de Seguridad

Capex.com implementa diversas medidas de seguridad para garantizar la protección de los fondos y datos de sus clientes:

Cuentas Segregadas: Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas, separadas de los fondos operativos del broker. Esto asegura que los fondos de los clientes no se utilicen para ningún otro propósito que no sea el trading.
Encriptación SSL: Toda la comunicación entre los clientes y la plataforma está encriptada mediante SSL, asegurando que los datos sensibles estén protegidos contra accesos no autorizados.
Autenticación de Dos Factores (2FA): Capex.com utiliza autenticación de dos factores para agregar una capa adicional de seguridad en el acceso a las cuentas de los clientes.

Protección de Fondos

Capex.com proporciona un alto nivel de protección de fondos gracias a su regulación múltiple. Cada regulador ofrece diferentes niveles de protección:

Fondo de Compensación de Inversores: Bajo la regulación de CySEC, los clientes pueden recibir una compensación de hasta €20,000 en caso de insolvencia del broker.
Indemnización del Cliente: En Sudáfrica, bajo la regulación de FSCA, los clientes están protegidos hasta ZAR 1,000,000.
Seguro de Protección: En Emiratos Árabes Unidos, bajo la regulación de ADGM, los clientes tienen una protección de hasta $500,000.

Antecedentes del Broker

Capex.com tiene un historial sólido en la industria del trading, conocido por su transparencia y compromiso con la seguridad del cliente. La empresa ha implementado prácticas de gestión de riesgos y cumplimiento normativo para asegurar que todas las operaciones se realicen de manera justa y segura.

Cuentas Segregadas y Protección del Inversor

Los fondos de los clientes en Capex.com se mantienen en cuentas segregadas, lo que significa que están separados de los fondos operativos del broker. Esto ofrece una capa adicional de protección, asegurando que los fondos de los clientes no se vean afectados por las operaciones financieras del broker.

¿Es Capex Com adecuado para ti?

Quiero darte mi opinión de manera 100% transparente: este broker no es una elección terrible, de hecho, tiene algunas características positivas. Sin embargo, al analizar el panorama financiero actual, he identificado diversas alternativas que podrían ser más beneficiosas para tus necesidades.En el vasto abanico de opciones disponibles en el mercado, este broker se encuentra en un punto intermedio. Aunque ofrece servicios aceptables, es importante señalar que existen muchas plataformas que destacan por características más avanzadas, tarifas más competitivas y un historial probado de rendimiento.Al considerar tu situación financiera y objetivos, te recomendaría explorar otras opciones que puedan proporcionarte un mayor margen de rentabilidad y servicios más especializados. Existen brokers con una reputación sólida, una interfaz intuitiva, y una gama más amplia de instrumentos financieros, lo que podría mejorar significativamente tu experiencia de inversión.Es fundamental tomar decisiones informadas y considerar detenidamente cada aspecto antes de comprometerte con un broker en particular. Investiga a fondo, compara las opciones disponibles y elige aquella que mejor se alinee con tus metas financieras a largo plazo.Recuerda que la transparencia y la honestidad contigo mismo son cruciales en el mundo de las inversiones. No dudes en preguntar y explorar diferentes alternativas hasta encontrar la que se ajuste perfectamente a tus necesidades y expectativas. ¡Buena suerte en tu búsqueda financiera!

Conclusión de la reseña del broker Capex Com

Me gusta el entorno de negociación de CAPEX por sus herramientas de negociación integradas, disponibles en el WebTrader propio de CAPEX. Los operadores de renta variable disponen de una selección equilibrada de instrumentos de negociación, incluida la negociación directa de acciones, ETFs y carteras temáticas gestionadas internamente. También me gusta la sección educativa de CAPEX, y recomiendo encarecidamente a los operadores principiantes que aprovechen su contenido de calidad. En general, CAPEX ofrece a los principiantes y a los operadores de renta variable del EEE un broker digno de confianza y una opción fiable.

¿Cómo evaluamos a los brokers en Finantres?

En Finantres, llevamos a cabo un exhaustivo proceso de revisión para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo según los activos bajo gestión, así como a los nuevos actores en la industria. Nuestro objetivo es ofrecer una evaluación imparcial de los proveedores de servicios, proporcionándote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuáles son los que mejor se ajustan a tus necesidades. Cumplimos estrictamente con las pautas de nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los proveedores a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas y observaciones de primera mano durante las demostraciones de los proveedores. Las respuestas a los cuestionarios, combinadas con demostraciones, entrevistas al personal de los proveedores y la investigación práctica de nuestros expertos, alimentan nuestro proceso de evaluación exclusivo que puntúa el rendimiento de cada proveedor en más de 20 factores. El resultado final produce calificaciones de estrellas que van desde deficiente (una estrella) hasta excelente (cinco estrellas).

Para obtener más detalles sobre las categorías consideradas al calificar a los brókeres y nuestro proceso, lee nuestra metodología completa.

Alejandro Borja Fuentes

Economista | Analista de brókeres

El autor de la review

Alejandro Borja, fundador de Finantres, es un experto en economía con una pasión ferviente por el mundo financiero. Su sólida formación académica y su destacada carrera como análista de brokers, lo han capacitado para analizar de manera simple y entendible todas las plataformas de inversión.

Con un enfoque en la innovación y la excelencia, Alejandro lidera a Finantres con la convicción de que la educación financiera es fundamental para empoderar a las personas en su camino hacia el éxito económico, destacándose por su liderazgo inspirador y su habilidad para guiar al equipo hacia objetivos ambiciosos, pero sobre todo enfocándose siempre en ayudar a los usuarios.