Resumen rápido
- Con ING puedes pagar y sacar dinero en el extranjero sin activar ningún modo internacional antes del viaje.
- ING aplica una comisión del 3 % por cambio de divisa cuando pagas o retiras dinero en una moneda distinta del euro.
- En retiradas a débito en cajeros de la Unión Europea, ING no establece la comisión fija de 2 € que aplica fuera de la UE, aunque puede haber cambio de divisa y comisión del propietario del cajero.
- En retiradas a débito fuera de la UE, ING establece 2 € por operación.
- La entidad propietaria del cajero puede cobrar además su propia comisión.
- Si sacas dinero a crédito con la tarjeta de crédito ING, la comisión es del 3 % con un mínimo de 2 €.
- El Plan de viaje de ING devuelve determinadas comisiones de cambio de divisa y retiradas a débito dentro de los límites contratados.
- En general, con ING suele salir mejor pagar con tarjeta en moneda local y usar el cajero solo cuando haga falta.
¿Hay que activar la tarjeta ING para usarla en el extranjero?
No. Si tu duda era cómo activar la tarjeta ING para el extranjero, no existe un modo internacional que tengas que habilitar antes de salir.
ING indica que sus tarjetas están preparadas para pagar y retirar efectivo tanto dentro como fuera de Europa, sin realizar una configuración adicional. Sí conviene comprobar que la tarjeta está encendida y que los límites de compra y retirada son suficientes para el viaje.
Es decir, puedes usar la tarjeta ING en el extranjero directamente. Otra cosa distinta son las comisiones que puedan aparecer según el país y la moneda.
Consejo práctico: antes de salir revisa en la app que la tarjeta está activa y comprueba los límites de compra y de cajero. ING permite modificarlos desde la configuración de la propia tarjeta.
Cuánto cobra ING por pagar con tarjeta en el extranjero
Aquí hay una regla bastante sencilla.
ING establece una comisión del 3 % por cambio de divisa cuando haces una compra con tu tarjeta en una moneda distinta del euro. ING sigue indicando ese 3 % como comisión habitual de cambio de moneda.
Esto significa que:
- si pagas en euros, no hay cambio de divisa
- si pagas en dólares, libras, yenes o cualquier otra moneda, entra en juego ese 3 %
Además, el tipo de cambio aplicado a las operaciones con tarjeta en moneda distinta del euro corresponde a la red de pago. Sobre esa conversión se aplica después la comisión de cambio de divisa de ING.
Ejemplo sencillo: si haces una compra equivalente a 200 € en una moneda distinta del euro, la comisión del 3 % supone aproximadamente 6 €. Si durante todo el viaje gastas el equivalente a 1.000 €, serían unos 30 € solo por este concepto si no tienes una modalidad del Plan de viaje que cubra esas operaciones.
Lo más importante al pagar fuera: elige moneda local
Aquí mucha gente pierde dinero sin darse cuenta.
Cuando pagas en el extranjero, a veces el comercio o el terminal te ofrece dos opciones:
- pagar en euros
- pagar en moneda local
Con ING, lo más sensato suele ser elegir la moneda local. Así evitas que el comercio o el proveedor del terminal haga su propia conversión, que puede llevar incorporado un tipo de cambio menos favorable. ING también recomienda pagar en moneda local cuando el datáfono ofrece ambas posibilidades.
Error común: aceptar el cobro en euros “para saber cuánto pagas”. Suena cómodo, pero puede implicar una conversión peor. Es lo que se conoce como conversión dinámica de divisa o DCC.
En los cajeros puede ocurrir algo parecido. Si la pantalla te pregunta si quieres convertir la retirada a euros o continuar en la moneda local, revisa bien el tipo de cambio antes de aceptar la conversión del propio cajero.
Sacar dinero con ING en el extranjero: comisiones y diferencias por país
Sacar dinero con ING en el extranjero tiene más matices que pagar en un comercio porque pueden acumularse varios costes.
En una retirada a débito hay que distinguir entre la Unión Europea y el resto de países.
| Dónde retiras | Comisión de ING por retirada a débito | Cambio de divisa | Posible comisión del cajero |
|---|---|---|---|
| UE y retirada en euros | Sin comisión fija de 2 € | No | Sí |
| UE y retirada en otra moneda | Sin comisión fija de 2 € | 3 % | Sí |
| Fuera de la UE y retirada en euros | 2 € | No | Sí |
| Fuera de la UE y retirada en otra moneda | 2 € | 3 % | Sí |
Esto aclara una diferencia que suele generar dudas: Unión Europea y zona euro no son lo mismo.
Por ejemplo, si quieres sacar dinero con ING en Italia, Portugal, Francia o Alemania, estás en la UE y además utilizas euros. No tendrías el 3 % de cambio de divisa ni los 2 € establecidos para retiradas internacionales fuera de la UE, aunque el propietario del cajero puede aplicar su propia comisión.
En cambio, si sacas dinero en Londres o cualquier otro punto del Reino Unido, estás fuera de la UE y operas normalmente en libras. Ahí pueden coincidir los 2 € de ING por retirada, el 3 % por cambio de divisa y la posible comisión del cajero.
Ejemplo práctico: si retiras el equivalente a 100 € en Reino Unido o Estados Unidos, sin Plan de viaje podrías sumar aproximadamente 2 € por la retirada y 3 € por cambio de divisa. A esos 5 € habría que añadir la comisión que pudiera mostrar el propio cajero.
Por eso, si necesitas efectivo, normalmente tiene más sentido hacer una retirada razonable que varias muy pequeñas.
¿Y si sacas dinero a crédito con la tarjeta de crédito ING?
Aquí el coste es más claro y suele ser menos interesante.
ING indica que con su tarjeta de crédito puedes retirar dinero a crédito con una comisión del:
- 3 % sobre el importe retirado
- mínimo 2 €
Si la operación implica además un cambio de moneda, también entra en juego la comisión correspondiente por cambio de divisa. ING confirma el 3 % con mínimo de 2 € para las retiradas de efectivo a crédito.
Nuestra recomendación es sencilla: si tienes la opción de retirar a débito, sacar efectivo a crédito suele ser una alternativa más cara y conviene reservarla para situaciones en las que realmente la necesites.
El punto diferencial de ING: el Plan de viaje
El Plan de viaje de ING es la parte más interesante de sus condiciones para utilizar la tarjeta fuera de España.
Al activarlo, ING devuelve las comisiones cubiertas por la modalidad que hayas elegido por:
- pagos y retiradas que impliquen cambio de divisa
- retiradas de efectivo a débito fuera de la Unión Europea
La comisión aparece primero en la cuenta y ING realiza posteriormente la devolución si la operación está dentro de las fechas y límites del plan. También puedes contratar únicamente la cobertura de cambio de divisa, la de retiradas o ambas.
Si tienes Cuenta NÓMINA
Puedes activar gratis:
- hasta 1.000 € en operaciones con cambio de divisa sin comisión
- 2 retiradas a débito cubiertas
Y si necesitas más, puedes ampliar:
- hasta 3.000 € en cambio de divisa por 3 €
- cambio de divisa sin límite por 6 €
- 4 retiradas por 3 €
- retiradas sin límite por 5 €
Si tienes Cuenta NoCuenta
Las condiciones dependen también de la edad.
Los clientes menores de 28 años pueden activar gratuitamente hasta 1.000 € de cambio de divisa y 2 retiradas a débito, una ventaja que no estaba incluida para este perfil en las condiciones anteriores de la cuenta.
Para el resto de clientes de Cuenta NoCuenta, las opciones publicadas son:
- hasta 1.000 € de cambio de divisa por 3 €
- hasta 3.000 € por 6 €
- cambio de divisa sin límite por 12 €
- 2 retiradas por 3 €
- 4 retiradas por 6 €
- retiradas sin límite por 10 €
El servicio se activa para las fechas del viaje y cada periodo contratado puede cubrir un máximo de 30 días. Si superas los límites escogidos o termina el periodo, vuelven a aplicarse las comisiones habituales.
Cómo activar el Plan de viaje de ING
Puedes hacerlo desde la app o desde el Área Clientes:
- Entra en tu cuenta.
- Accede a tu tarjeta o a la sección de contratación de servicios.
- Selecciona Plan de viaje.
- Elige las fechas y los límites que necesitas.
- Actívalo antes del viaje.
No confundas esto con activar la tarjeta para el extranjero: la tarjeta ya puede utilizarse fuera de España sin el Plan de viaje. El plan sirve para reducir determinadas comisiones, no para habilitar los pagos.
¿Compensa activar el Plan de viaje?
Muchas veces, sí, sobre todo si vas a salir de la zona euro y esperas hacer bastantes pagos o alguna retirada.
El ejemplo que publica ING es bastante ilustrativo: para un viaje con 1.500 € de gasto y dos retiradas, calcula 45 € por el 3 % de cambio de divisa y 4 € por las dos retiradas fuera de la UE. Con una Cuenta NÓMINA, una modalidad del plan de 3 € para cubrir hasta 3.000 € de cambio de divisa y las dos retiradas incluidas reduce mucho ese coste.
Consejo experto: el Plan de viaje tiene mucho más sentido cuando vas a operar en monedas distintas del euro. Si viajas a Francia, Italia, Portugal o Alemania, pagas en euros y apenas utilizas cajeros, el ahorro potencial es mucho menor.
En cambio, para un viaje a Londres, Nueva York o Tokio, donde pagarás en otra divisa y quizá retires efectivo, merece la pena hacer el cálculo antes de salir.
Cuándo suele salir mejor pagar y cuándo sacar dinero
Con ING, la respuesta habitual es esta:
Pagar con tarjeta
Suele ser la mejor opción cuando:
- el comercio acepta tarjeta
- puedes elegir pagar en moneda local
- no necesitas efectivo para gastos pequeños
Sacar dinero
Conviene reservarlo para cuando:
- el destino utiliza mucho efectivo
- necesitas efectivo de verdad
- puedes concentrar lo que necesitas en una retirada razonable en lugar de hacer muchas pequeñas
Error típico: retirar el equivalente a 20 o 30 € varias veces. Si estás fuera de la UE, cada operación puede sumar los 2 € de ING, el cambio de divisa y la posible comisión del cajero. El coste porcentual termina siendo mucho mayor que al hacer una retirada más grande.
Qué revisar antes de viajar con ING
Antes de salir, nosotros comprobaríamos estas seis cosas:
- que la tarjeta está encendida
- que recuerdas el PIN
- que los límites de cajero y compras son suficientes
- si vas a necesitar la tarjeta física además del móvil
- si el destino utiliza el euro o una moneda diferente
- si te compensa activar el Plan de viaje
Si quieres tener bien atada la parte operativa, también te puede venir bien revisar las tarjetas ING, las comisiones de ING, cómo funcionan los cajeros ING y cómo consultar o cambiar el PIN de la tarjeta ING.
Y hay dos búsquedas que conviene separar de este tema. Si necesitas enviar dinero a otro país, revisa nuestra guía sobre transferencias en ING, porque una transferencia internacional no funciona con las mismas comisiones que un pago con tarjeta. Si pierdes la tarjeta o tienes una incidencia durante el viaje, guarda también nuestra guía de atención al cliente y teléfonos de ING.
Nuestra opinión: ING puede ser razonable para viajar si entiendes bien sus reglas
Nuestra valoración es positiva, pero depende bastante del destino.
Para viajar dentro de la zona euro, las condiciones son sencillas porque desaparece el coste del cambio de moneda. Para destinos con otra divisa, el 3 % empieza a tener peso si gastas cantidades importantes.
Y al sacar efectivo fuera de la UE hay que vigilar especialmente la suma de retirada + cambio de divisa + posible comisión del cajero.
El Plan de viaje mejora bastante la propuesta porque permite neutralizar buena parte de las comisiones propias de ING dentro de los límites contratados. Aun así, no evita una comisión que decida cobrarte el propietario de un cajero extranjero.
Dicho fácil:
- para pagar, ING puede encajar bien si utilizas la moneda local y controlas el cambio de divisa
- para sacar efectivo, interesa evitar muchas retiradas pequeñas
- si vas fuera de la zona euro, merece la pena calcular antes cuánto te puede ahorrar el Plan de viaje
Conclusión
Pagar y sacar dinero en el extranjero con ING es cómodo, pero no conviene tratar todas las operaciones como si costaran lo mismo. La moneda y el país importan tanto como el importe que vas a gastar.
En la zona euro, utilizar la tarjeta suele ser mucho más simple. Fuera del euro, el 3 % por cambio de divisa puede acumularse rápidamente y, si además retiras efectivo fuera de la UE, pueden aparecer los 2 € por operación y la comisión del cajero.
Si vas a viajar a un país con otra moneda, el paso más útil antes de salir es calcular aproximadamente cuánto pagarás con tarjeta, cuántas veces necesitarás efectivo y comparar ese coste con la modalidad del Plan de viaje que te corresponda.
