Resumen rápido
- Sí puedes aceptar pagos con tarjeta en Wix desde España.
- Necesitas un plan de Wix que permita cobrar online y conectar un proveedor de pagos.
- Wix Payments es la opción más integrada dentro del propio ecosistema de Wix.
- Stripe se conecta directamente y puede tener sentido si ya utilizas esta plataforma.
- MONEI es una alternativa interesante para negocios españoles, especialmente si quieres ofrecer Bizum junto a otros métodos.
- Redsys no tiene integración nativa directa con Wix. Si tu banco te ha dado un TPV virtual Redsys, no basta con introducir las credenciales.
- Wix solo permite un proveedor para procesar pagos con tarjeta al mismo tiempo, aunque puedes añadir otros métodos de pago compatibles.
- Antes de publicar la tienda, prueba una compra, una devolución y revisa dónde y cuándo recibirás el dinero.
Si todavía no tienes claro qué diferencia hay entre el proveedor, la pasarela y el banco que recibe el dinero, nuestra guía sobre qué es un TPV virtual y cómo funciona te ayudará a ordenar conceptos.
Cómo aceptar pagos con tarjeta en Wix paso a paso
La configuración básica se hace desde el propio panel de Wix. No necesitas instalar un TPV físico ni contratar un datáfono: el cliente introduce los datos de pago durante el checkout y el proveedor que hayas conectado se encarga de procesar la operación.
1. Comprueba que tu plan permite aceptar pagos
Tener una web de Wix no significa automáticamente que puedas cobrar.
Para vender productos, reservas, servicios o suscripciones necesitas un plan que incluya la función de aceptar pagos online. Si el sitio todavía utiliza un plan sin ecommerce, la primera tarea es cambiarlo por uno compatible.
No elegiría un plan más caro únicamente por tener más funciones. Contrata el nivel que realmente necesite tu negocio, pero confirma que permite pagos antes de empezar a configurar la pasarela.
2. Revisa que la ubicación del negocio sea España
En el panel de Wix, entra en Aceptar pagos y comprueba el país que aparece como ubicación de tu negocio.
Este detalle importa porque Wix muestra unos proveedores u otros en función de dónde opere la empresa. Una configuración incorrecta puede hacer que no aparezca la pasarela que estabas buscando.
Puedes consultar también la lista oficial de proveedores disponibles por país de Wix.
3. Elige quién procesará tus pagos con tarjeta
En Aceptar pagos aparecerán las alternativas compatibles con tu ubicación.
En España encontrarás varias posibilidades, pero para la mayoría de pequeñas tiendas las opciones que merece la pena estudiar primero son:
- Wix Payments.
- Stripe.
- MONEI.
- PayPal como opción adicional.
- Otros proveedores disponibles según el negocio.
Aquí conviene entender una diferencia importante: una pasarela de pago no es simplemente un botón que añades a la web. Es parte de la infraestructura que autoriza y procesa el cobro, por lo que sus costes, métodos admitidos, gestión de devoluciones y liquidaciones afectan directamente a tu negocio.
4. Conecta una cuenta existente o crea una nueva
Una vez elegido el proveedor, Wix te permitirá conectar tu cuenta o iniciar el proceso de alta.
Es normal que te pidan información como:
- datos de la empresa o autónomo;
- identidad del titular;
- actividad económica;
- dirección;
- cuenta bancaria;
- información adicional para verificar el negocio.
No dejes la verificación para el día en que quieras empezar a vender. Un proveedor puede pedir documentación adicional antes de permitir que cobres o retires fondos.
Si todavía estás comparando opciones, revisa primero qué debes mirar antes de contratar una pasarela de pago.
5. Comprueba la moneda
Si tu tienda vende en euros, procura que tanto Wix como la cuenta del proveedor estén correctamente configurados para EUR.
Este punto es especialmente importante con proveedores externos como Stripe o MONEI. Una incompatibilidad de monedas puede provocar operaciones rechazadas o añadir costes de conversión que no habías previsto.
6. Activa solo los métodos que necesites
Tarjeta no tiene por qué ser tu única opción.
Dependiendo del proveedor conectado, podrás ofrecer también soluciones como:
- Apple Pay;
- Google Pay;
- PayPal;
- Bizum;
- pagos aplazados;
- otros métodos locales.
No hace falta llenar el checkout de logotipos. Prioriza los métodos que tus clientes realmente utilizan y asegúrate de que el proceso sigue siendo claro.
7. Haz una prueba antes de abrir la tienda
No publiques una tienda sin comprobar el flujo completo.
Haz una compra de prueba mediante las herramientas que permita tu proveedor o, cuando tenga sentido, una operación real de importe reducido. Comprueba:
- que el pago se acepta;
- que el pedido aparece en Wix;
- que recibes las notificaciones correctas;
- que el importe coincide;
- que puedes gestionar una devolución;
- que entiendes cómo recibirás la liquidación.
Consejo Finantres: una tienda no está bien configurada porque el botón “Pagar” funcione. Está bien configurada cuando sabes qué ocurre desde que el cliente paga hasta que el dinero llega a tu negocio.
Qué pasarela de pago elegir en Wix desde España
No hay una opción universalmente mejor. Una tienda pequeña que quiere simplicidad tiene necesidades distintas a un ecommerce que ya procesa pagos con Stripe o a un negocio español que quiere ofrecer Bizum.
Esta es la comparación que utilizaríamos como punto de partida:
| Opción | Tarjetas | Mejor para | Qué debes revisar |
|---|---|---|---|
| Wix Payments | Sí | Quien quiere la máxima integración con Wix | Comisiones, métodos y liquidaciones |
| Stripe | Sí | Negocios que ya usan Stripe o quieren su ecosistema | Divisas, tarifas y configuración |
| MONEI | Sí | Ecommerce español y negocios que valoran Bizum | Métodos activados y coste total |
| PayPal | Sí / alternativa de pago | Añadir una opción conocida para el cliente | Comisiones y gestión de disputas |
| SumUp | Sí para integraciones ya existentes | Negocios que ya lo tienen conectado | Nuevas conexiones temporalmente pausadas |
Si quieres una comparación comercial más profunda, puedes consultar nuestras pasarelas de pago para Wix o ampliar la búsqueda con las mejores pasarelas de pago para ecommerce.
Wix Payments: la opción más sencilla para empezar
Wix Payments es el proveedor propio de Wix y su principal ventaja es la integración.
Puedes gestionar desde un entorno común aspectos como pagos, pedidos, reembolsos y contracargos, en lugar de saltar continuamente entre Wix y otra plataforma.
Para un negocio pequeño que no utiliza ya otro procesador, sería la primera opción que compararíamos por simplicidad, no porque sea obligatoriamente la más barata.
También permite trabajar con diferentes métodos adicionales según la elegibilidad y el tipo de negocio.
El punto que no deberías pasar por alto es el coste. Una integración cómoda sigue teniendo que cuadrar con tus márgenes.
Stripe en Wix: cómo se conecta
Stripe es una alternativa lógica cuando ya utilizas su infraestructura en otros proyectos o quieres gestionar los pagos desde su propia plataforma.
Para conectarlo:
- entra en Aceptar pagos en Wix;
- pulsa en las opciones adicionales;
- busca los proveedores externos de tarjeta;
- selecciona Stripe;
- conecta una cuenta existente o crea una;
- completa la configuración y verificación.
Asegúrate especialmente de que la moneda configurada en Wix sea compatible con la de tu cuenta de Stripe.
Las tarifas de Stripe pueden depender de la tarjeta, procedencia de la operación y otros factores, así que no elegiría entre Wix Payments y Stripe basándome en una única cifra promocional.
MONEI: especialmente interesante si quieres Bizum
MONEI merece atención en un ecommerce dirigido principalmente al mercado español porque, además de tarjetas, permite trabajar con métodos alternativos como Bizum, Apple Pay o Google Pay cuando estén habilitados en la cuenta.
La integración se conecta desde Wix y MONEI gestiona el procesamiento.
En determinados métodos, el cliente puede pasar a una página de pago alojada para completar la operación. Si quieres entender qué implica esto para la experiencia del usuario, tenemos una explicación específica sobre checkout alojado frente a checkout integrado.
No asumiría que MONEI es automáticamente más barato que Wix Payments o Stripe. Compara el coste con tu volumen, ticket medio y tipo de cliente.
PayPal: útil como complemento
PayPal sigue teniendo sentido porque muchos compradores lo reconocen y prefieren no introducir los datos de su tarjeta directamente en cada tienda.
Nos parece más útil verlo como una opción adicional de checkout que como el criterio alrededor del cual construir toda tu infraestructura de pagos.
Si una parte relevante de tus clientes utiliza PayPal, ofrecerlo puede reducir fricción. Si nadie lo usa, añadir otro método solo hace el checkout más complejo.
¿Y SumUp?
Wix sigue mostrando SumUp dentro de las opciones vinculadas a España, pero hay un matiz importante: la conexión de nuevas cuentas SumUp con Wix está temporalmente pausada.
Los comercios que ya tienen la integración pueden seguir procesando pagos. Si empiezas desde cero, no elegiría SumUp para tu tienda Wix sin comprobar primero que puedes completar la conexión.
Esto es importante porque SumUp puede ser una solución muy interesante para negocios que también cobran presencialmente, pero una buena opción en tienda física no sirve de mucho si tu integración online no puede darse de alta.
¿Se puede usar Redsys en Wix?
No de forma nativa. Wix no ofrece Redsys como proveedor de pagos directamente conectable desde su panel.
Esta es probablemente la parte más importante de la guía si tu banco te ha ofrecido un TPV virtual.
Un comercio puede contratar un TPV virtual de BBVA, CaixaBank, Santander u otra entidad y recibir unas credenciales de Redsys. En plataformas con módulos específicos, esas credenciales se introducen en la configuración y el checkout empieza a trabajar con el TPV del banco.
En Wix no funciona así.
Wix mantiene Redsys entre los proveedores solicitados para España, pero no como integración nativa. Puedes comprobarlo en la información oficial de Wix sobre proveedores adicionales y Redsys.
Si ya has contratado Redsys con tu banco
No des por hecho que tendrás que abandonar Wix, pero tampoco contrates el TPV pensando que podrás pegar cuatro datos en el panel.
Tienes tres escenarios.
El primero es utilizar otra pasarela compatible con Wix para los pagos online y mantener Redsys para otro proyecto o canal.
El segundo es recurrir a un flujo externo o manual cuando tenga sentido para el negocio. El problema es que puedes perder automatización y empeorar la experiencia de compra.
El tercero es desarrollar una integración personalizada mediante las herramientas de desarrollo de Wix. Wix permite crear extensiones personalizadas para proveedores de pago no compatibles, pero esto ya requiere conocimientos técnicos y no debería tratarse como una configuración básica.
Error común: contratar primero el TPV virtual del banco y preguntar después cómo instalar Redsys en Wix. Antes de firmar, comprueba siempre que tu plataforma ecommerce sea compatible con la solución de pago que te ofrecen.
Si Redsys es un requisito imprescindible porque quieres mantener las condiciones negociadas con tu banco, valora el coste del desarrollo antes de decidir que Wix será tu plataforma definitiva.
Cuánto cuesta aceptar pagos con tarjeta en Wix
Aquí hay que separar dos costes: lo que pagas por utilizar Wix y lo que pagas por procesar los cobros.
Que tu plan de Wix permita aceptar pagos no significa que las operaciones con tarjeta sean gratuitas.
El coste puede incluir:
- porcentaje sobre cada venta;
- importe fijo por operación;
- recargo por determinadas tarjetas;
- operaciones internacionales;
- conversión de divisa;
- contracargos;
- costes que dependen del método de pago.
Ejemplo práctico con una venta de 100 €
Wix publica para Wix Payments en países de la Unión Europea una comisión estándar del 1,9 % + 0,30 € para determinadas tarjetas de crédito y débito, excluyendo American Express.
En una compra de 100 €:
- 1,9 % de 100 € = 1,90 €;
- parte fija = 0,30 €;
- coste de procesamiento = 2,20 €;
- quedarían 97,80 € antes de cualquier otro coste que pudiera aplicar.
Puedes comprobar las condiciones directamente en la tabla oficial de comisiones de Wix Payments.
Lo importante no son solo esos 2,20 €.
Imagina una tienda que factura 20.000 € al mes. Una diferencia aparentemente pequeña en el coste medio por operación puede acabar teniendo mucho más impacto que una diferencia de unos euros en el precio mensual del software.
Por eso merece la pena comparar coste total, no solo el porcentaje más grande que aparece en la portada comercial.
Si quieres ampliar la comparación a otras soluciones, revisa también nuestra selección de mejores TPV virtuales para autónomos y negocios.
El coste oculto que más se pasa por alto
Las ventas internacionales.
Si la tarjeta procede de otro mercado o la compra requiere conversión de moneda, tu coste puede ser diferente al de una operación doméstica normal en euros.
Para una tienda que vende casi exclusivamente en España quizá sea secundario. Para un ecommerce que factura mucho en Reino Unido, Estados Unidos o Suiza, la política de divisas puede pesar más que unas décimas de diferencia en la comisión base.
Métodos de pago y seguridad: no te quedes solo con Visa y Mastercard
Una vez configurada la tarjeta, el siguiente paso es decidir si merece la pena añadir otros métodos.
Apple Pay y Google Pay son especialmente interesantes en móvil porque reducen pasos: el usuario puede confirmar el pago sin escribir manualmente todos los datos de su tarjeta.
Si quieres configurarlos, consulta nuestra guía para aceptar Apple Pay y Google Pay en una tienda online.
Bizum también puede tener mucho sentido para un ecommerce español, pero su disponibilidad dependerá de la pasarela que hayas conectado. No aparece automáticamente por tener una tienda Wix.
La seguridad también forma parte de la elección
Una pasarela no debería elegirse solo porque cobre unas décimas menos.
Revisa también:
- autenticación de las operaciones;
- herramientas antifraude;
- gestión de contracargos;
- facilidad para bloquear operaciones sospechosas;
- soporte cuando existe una disputa;
- protección de datos de pago.
Una tecnología especialmente relevante en ecommerce es 3D Secure, que añade una capa de autenticación en determinados pagos online.
Y recuerda algo sencillo: ningún sistema elimina completamente el fraude. Si vendes por internet, merece la pena conocer las señales habituales y tener un procedimiento para reducir el fraude en los pagos online.
Consejo experto: si una operación grande se sale completamente del patrón habitual de tu tienda, no tengas prisa por enviarla solo porque el pago aparezca aprobado. Revisa los indicadores de riesgo y las condiciones de protección de tu proveedor.
Qué hacer si Wix no acepta pagos o una tarjeta se rechaza
Cuando un cliente dice “no puedo pagar”, cambiar de pasarela no debería ser tu primera reacción.
Empieza por comprobar lo básico.
No aparece ninguna opción para pagar
Revisa:
- que tu plan admita pagos online;
- que tengas conectado al menos un proveedor;
- que el método de pago esté habilitado;
- que la tienda esté correctamente publicada;
- que la ubicación del negocio sea la correcta.
Stripe, MONEI u otro proveedor no aparece
Comprueba primero el país configurado para el negocio.
Los proveedores disponibles dependen de la ubicación. También puede ocurrir que una opción tenga restricciones según actividad, moneda o características de tu cuenta.
Quiero conectar Stripe pero ya utilizo Wix Payments
Aquí aparece una limitación importante: Wix solo permite un proveedor para procesar tarjetas de crédito o débito al mismo tiempo.
No puedes mantener Wix Payments y Stripe cobrando tarjetas simultáneamente y decidir después por cuál pasa cada operación.
Sí puedes combinar el procesador principal de tarjetas con determinados métodos alternativos compatibles, como PayPal.
Los pagos con Stripe se rechazan
Comprueba especialmente:
- divisa de Wix;
- divisa configurada en Stripe;
- estado de la cuenta;
- verificación pendiente;
- restricciones de la tarjeta;
- información de facturación;
- respuesta del banco emisor.
No todos los rechazos proceden de Wix. Muchas operaciones son denegadas por el banco del cliente o por los sistemas de prevención de fraude del procesador.
El pago aparece aprobado, pero no tengo el dinero
Cobrar y recibir la liquidación no son el mismo proceso.
Cuando el cliente paga, la operación se procesa. Después el proveedor sigue su calendario para enviar los fondos a la cuenta bancaria asociada.
Revisa el calendario de liquidaciones del proveedor antes de asumir que existe un problema.
La tienda funciona, pero no sé si está bien configurada
Antes de darla por terminada, utiliza esta comprobación:
- ¿puedo realizar una compra?
- ¿el pedido aparece correctamente?
- ¿el importe cobrado coincide?
- ¿sé cuánto me cuesta cada operación?
- ¿puedo reembolsar un pedido?
- ¿sé cuándo recibiré el dinero?
- ¿funciona desde móvil?
- ¿Apple Pay o Google Pay aparecen donde deberían?
- ¿las políticas de devolución son visibles?
- ¿sé qué hacer ante un contracargo?
Si respondes “no” a varias preguntas, todavía no daría por terminado el sistema de cobro.
Conclusión
Aceptar pagos con tarjeta en Wix no es complicado. La decisión importante es elegir correctamente el proveedor antes de empezar a vender.
Para un negocio que quiere sencillez, Wix Payments merece estar entre las primeras opciones a comparar por su integración. Stripe encaja especialmente bien si ya trabajas con su ecosistema, mientras que MONEI puede resultar atractivo para una tienda española que quiera combinar tarjeta con métodos como Bizum.
El caso de Redsys es diferente. Wix no permite conectarlo directamente como una pasarela nativa, por lo que no contrataríamos un TPV virtual bancario basado en Redsys sin resolver antes cómo se integrará.
Y tampoco elegiríamos una pasarela únicamente por unas décimas de comisión. Costes internacionales, devoluciones, contracargos, métodos disponibles, soporte y facilidad de gestión pueden acabar siendo mucho más importantes.
Una vez elegida la solución, haz una compra de prueba, comprueba la devolución y entiende cómo recibirás las liquidaciones. Ese pequeño ensayo puede ahorrarte descubrir un problema cuando ya tienes un cliente intentando pagar.
Si Wix termina quedándose corto para lo que necesita tu negocio, compara también otras soluciones de pago online para ecommerce antes de cambiar de plataforma o contratar servicios adicionales.
