Resumen rápido
- LABORAL Kutxa ofrece TPV Android, TPV Virtual y cobro a distancia mediante enlaces, además de seguimiento de ventas desde su banca online.
- Para contratar, la entidad indica que necesitas CIF, DNI y un número de cuenta en LABORAL Kutxa.
- Su tarifario recoge importes máximos de 150 € por instalación, 40 € al mes para mantenimiento de TPV móvil o inalámbrico, 30 € para otros datáfonos y 10,01 € al mes por servicio TPV. Son máximos publicados, no una oferta personalizada.
- Si ya eres cliente y valoras la integración bancaria, puede tener sentido. Si quieres contrastar una alternativa especializada en pagos, Teya es nuestra opción recomendada.
- Antes de firmar, compara comisión por operación, cuota, terminales extra, tarjetas internacionales o de empresa, liquidación, devoluciones y permanencia.
¿Qué ofrece el TPV de LABORAL Kutxa?
LABORAL Kutxa no se limita a un datáfono de mostrador. Su propuesta combina varias formas de cobro, por lo que puede encajar tanto en un comercio físico como en un negocio que vende por internet o cobra reservas a distancia. Si quieres situarlo frente a otras soluciones, puedes empezar por nuestras reviews de TPV.
| Modalidad | Para qué sirve |
|---|---|
| TPV Android | Cobro presencial con terminal táctil, wifi, 4G, pagos contactless e impresora. |
| TPV Virtual | Cobros en ecommerce con tarjeta, Bizum y otros métodos, además de devoluciones, suscripciones y preautorizaciones. |
| Cobro por enlace | Permite enviar al cliente un enlace por WhatsApp, SMS o email para pagar a distancia. |
La entidad permite elegir entre recibir cada cobro al momento o agruparlos en un único abono al final del día. También ofrece visualización de ventas desde la banca online, asistencia técnica 24/7 y actualizaciones automáticas del terminal.
Para venta online, el TPV Virtual admite integración con Shopify, WooCommerce o PrestaShop y dispone de medidas como 3D Secure y cumplimiento PCI-DSS. Si tu negocio vende principalmente por internet, conviene comparar estas prestaciones con las de otras opciones de TPV virtual.
Hay un detalle que puede despistar: en distintas páginas oficiales aparecen las denominaciones Paygold y Payclick para el cobro a distancia. Más allá del nombre comercial, la función consiste en generar un enlace o código QR para que el cliente pueda pagar sin estar físicamente en el establecimiento.
Puedes comprobar modalidades y requisitos en la página oficial de TPV de LABORAL Kutxa.
Comisiones del TPV Laboral Kutxa: qué cobra realmente
Aquí hay que separar dos cosas: el tarifario máximo publicado y la oferta comercial que te hagan a ti. El propio libro de tarifas de LABORAL Kutxa indica que las comisiones recogidas tienen carácter máximo y que pueden aplicarse mejores condiciones en función de la contratación y el volumen de cada cliente.
Estos son los conceptos máximos publicados para el servicio TPV:
| Concepto | Tarifa máxima publicada |
| Instalación de TPV | 150 € |
| Mantenimiento de TPV móvil o inalámbrico | 40 € por terminal y mes |
| Mantenimiento de otros datáfonos | 30 € por terminal y mes |
| Servicio Terminal Punto de Venta | 10,01 € al mes |
| Tramitación de facturas al emisor | 6 € por factura |
Puedes consultar estas cifras en el tarifario oficial de LABORAL Kutxa. Para ponerlas en contexto, también te puede ayudar nuestra guía de comisiones TPV y el análisis sobre cuánto cuesta un TPV.
Error común: sumar todos los importes de la tabla y asumir que ese será tu coste. No tiene por qué ser así. El documento recoge conceptos máximos y la propuesta final puede aplicar otras condiciones, bonificaciones o una estructura diferente.
Ejemplo ilustrativo: si en tu contrato se aplicaran 40 € al mes únicamente por el mantenimiento de un terminal móvil, serían 480 € al año antes de otros posibles costes. No significa que eso sea lo que vas a pagar; sirve para ver por qué merece la pena pedir una propuesta completa por escrito.
Tampoco conviene dejarse llevar únicamente por el reclamo “sin comisión”. Un TPV sin comisiones puede tener cuotas, límites u otros costes, y un TPV barato no siempre es el que menos cuesta cuando sumas toda la operativa.
¿Para quién encaja el TPV de LABORAL Kutxa?
Lo vemos especialmente razonable en tres situaciones:
- Ya trabajas con LABORAL Kutxa y quieres centralizar cobros, cuenta y seguimiento del negocio.
- Necesitas combinar cobro presencial, online y a distancia sin recurrir a varios proveedores.
- Valoras disponer de soporte técnico y herramientas de seguimiento dentro de tu relación con la entidad.
Para un negocio con bastante actividad, merece la pena contrastar la propuesta con otros TPV para comercios y con nuestra selección de mejores datáfonos. En restauración, donde la movilidad o disponer de varios terminales puede ser especialmente importante, también puedes comparar los TPV para hostelería.
No sería nuestra primera opción si quieres conocer el coste con muy poca negociación comercial, no quieres vincular el servicio a una cuenta de LABORAL Kutxa o utilizas el terminal de forma esporádica y una posible cuota fija pesa demasiado sobre tus cobros.
Teya vs LABORAL Kutxa: cuál elegir
Nuestra recomendación depende de tu situación, pero si partes de cero y quieres comparar una solución especializada en cobros para negocios, Teya es la alternativa que priorizaríamos. LABORAL Kutxa gana sentido cuando ya tienes relación con la entidad y valoras que el TPV quede integrado con el resto de tu operativa bancaria.
| Criterio | LABORAL Kutxa | Teya |
| Encaja mejor si… | Ya eres cliente y quieres centralizar servicios | Quieres una alternativa centrada en pagos para negocios |
| Enfoque | Solución integrada dentro de una entidad bancaria | Datáfonos y herramientas específicas para cobrar |
| Precio | Conviene solicitar una oferta personalizada | Permite comparar su propuesta comercial según las necesidades del negocio |
| Vinculación | Requiere una cuenta en LABORAL Kutxa | Conviene revisar las condiciones del plan elegido |
| Nuestra elección | Interesante si la tarifa negociada es competitiva | Opción recomendada para comparar antes de firmar |
Teya ofrece datáfonos y distintas soluciones para aceptar pagos en negocios, incluyendo opciones de cobro presencial y a distancia. La vemos especialmente útil como contrapunto a una oferta bancaria tradicional cuando quieres comparar condiciones antes de comprometerte.
Si no tienes una razón clara para concentrarlo todo en LABORAL Kutxa, merece la pena revisar la opción de Teya antes de aceptar una propuesta. No porque exista un TPV perfecto para todos, sino porque comparar dos modelos diferentes ayuda a detectar cuotas, servicios o condiciones que quizá estabas dando por hechos.
Qué debes pedir antes de contratar el TPV Laboral Kutxa
No firmes únicamente con una cifra de “comisión por operación”. Pide una propuesta donde quede claro:
- comisión o tasa aplicable a cada tipo de tarjeta;
- cuota mensual y coste por terminal;
- coste de alta, instalación o sustitución;
- condiciones para tarjetas internacionales, comerciales o de empresa;
- plazo y modalidad de liquidación;
- devoluciones, retrocesiones y contracargos;
- permanencia, penalizaciones y requisitos para obtener bonificaciones;
- productos o servicios vinculados al contrato.
El Banco de España recuerda que el comercio suscribe un contrato que regula sus derechos y obligaciones con la entidad y recomienda leerlo detenidamente antes de aceptar el servicio. Puedes ampliar este punto en la guía del Banco de España sobre terminales punto de venta.
Consejo experto: pide a LABORAL Kutxa el coste total estimado utilizando tu volumen mensual real de cobros y compáralo con al menos otra propuesta. Con 2.000 €, 10.000 € o 30.000 € mensuales procesados por tarjeta, una pequeña diferencia de cuota o comisión puede tener un impacto importante cuando la llevas a todo un año.
Conclusión
El TPV de LABORAL Kutxa es una solución completa para negocios que quieren cobrar en tienda, online y a distancia dentro de una relación bancaria ya establecida. Sus herramientas de seguimiento y soporte son puntos a favor, pero no lo contrataríamos sin pedir primero una oferta escrita y compararla, porque el tarifario publicado muestra máximos y no sustituye las condiciones concretas de tu negocio.
Si ya eres cliente de LABORAL Kutxa y recibes una propuesta competitiva, puede encajar bien. Si partes de cero o quieres poner frente a la oferta del banco una alternativa especializada en pagos, Teya es nuestra opción recomendada para hacer esa comparación antes de decidir.
