¿Qué es un TPV virtual y por qué usarlo en WooCommerce?
Un TPV virtual (Terminal de Punto de Venta virtual) es el equivalente online del datáfono que ves en una tienda física. Es una pasarela de pago que gestiona pagos con tarjeta de crédito o débito a través de internet, conectando tu tienda con una entidad financiera para procesar cobros de forma segura.
🌐 1. ¿Para qué sirve en WooCommerce?
- Permite a tus clientes pagar directamente con tarjeta desde tu web, sin salir de ella (o saliendo brevemente a un entorno seguro del banco).
- Garantiza seguridad en los datos sensibles, gracias a protocolos como 3D Secure y cifrado SSL.
- Automáticamente procesa cobros y devuelve respuestas en tiempo real, evitando pagos manuales o retrasos.
🏦 2. Tipos de TPV virtual
- Vinculado a bancos tradicionales (como BBVA, Santander, Caixa…), generalmente a través de Redsys. Ofrecen comisiones más ajustadas y la confianza de la banca habitual.
- Fintech o independientes (Stripe, PayPal, Paycomet…): más flexibles, con funcionalidades modernas como suscripciones o pagos digitales (Bizum, Google Pay).
✅ 3. Ventajas clave
1. Mayor confianza para el cliente:
Ver el logo del banco o un entorno conocido aporta fiabilidad inmediata.
2. Costes competitivos:
Las comisiones suelen ser más bajas que las plataformas internacionales.
3. Seguridad y regulación:
Cumplimiento de normativas como PSD2, cifrado avanzado y 3D Secure protegen tanto al cliente como a ti.
4. Automatización e integración:
Los pagos se registran directamente en WooCommerce, generando pedidos y estados automáticos (pagado, pendiente, fallido).
📈 4. ¿Por qué es imprescindible en tu tienda?
- Incrementa conversiones: Más comodidad y confianza al pagar, menos carritos abandonados.
- Facilita la gestión: Todo el proceso —del cobro a contabilidad— pasa por la misma plataforma.
- Profesionaliza tu e-commerce: Ofrece una experiencia completa al nivel de los grandes, sin costes adicionales innecesarios.
Comparativa de opciones en España
Tras entender qué es un TPV virtual y por qué lo necesitas en WooCommerce, vamos a ver las plataformas más importantes del mercado español: Redsys (bancos tradicionales), Paycomet, Stripe, MONEI y PayPal. Aquí tienes una tabla completa y actualizada:
| Plataforma | Tipo | Cuota mensual | Comisión tarjeta nacional | Comisión UE/internacional | Métodos adicionales | Destaca por… |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Redsys | Bancario | Suele incluirse en paquete bancario | ~0,30 %–0,50 % (variable según banco) | Similar nacional | Bizum, iupay (algunos bancos) | Confianza, integración bancaria, 3D Secure |
| Paycomet | Fintech (España) | 19 €/mes hasta 2.000 €/mes; luego plana | 0,50 % + 0,09 € | 0,60 % + 0,09 € | Bizum, wallets, pagos por enlace/QR | Seguridad PCI DSS, antifraude, plugins WooCommerce |
| Stripe | Fintech global | 0 € | 1,4 % + 0,25 € | 2,9 % + 0,25 € | Suscripciones, Google Pay, Apple Pay | API personalizable, fácil integración |
| MONEI | Fintech española | Planes variables | Desde 0,15 % + 0,24 € | – | Bizum, PayPal, a plazos (Klarna), integración app TPV móvil | Comisiones muy bajas, alta seguridad |
| PayPal | Fintech global | 0 € | 2,9 % + 0,35 € | 2,9 % + 0,35 € | Pago por email, código QR, buyer protection | Confianza mundial, facilidad de uso |
🔍 Interpretación de datos
- Redsys:
- Ideal si ya trabajas con un banco español.
- Buena reputación y seguridad, aunque puede haber cuota fija incluida con la cuenta bancaria.
- Paycomet:
- Fintech que ofrece seguridad avanzada (PCI-DSS Nivel 1) y métodos de pago variados.
- Lo pagas con una cuota fija + comisión; ideal si procesas menos de 2.000 €/mes.
- Stripe:
- Excelente para tiendas digitales, startups, globales.
- No requiere banco, pero sus comisiones por transacción UE son superiores a Redsys y Paycomet.
- MONEI:
- Muy competitivo en costes y métodos de pago (Bizum, PayPal, Google/Apple Pay).
- Una opción emergente pero potente y segura en el mercado español.
- PayPal:
- Perfecto para añadir confianza instantánea y facilidad de uso al checkout.
- Ideal como complemento, aunque sus comisiones son las más elevadas.
🧠 Recomendaciones rápidas
- Si ya usas banco español → Redsys (bajas comisiones y confianza).
- Si procesas montos moderados o quieres todo incluido → Paycomet o MONEI.
- Si eres global o necesitas suscripciones/API potente → Stripe.
- Como opción secundaria para confianza del usuario → PayPal.
Preparación: entorno de pruebas vs entorno real
Ahora que ya tienes claro qué TPV virtual usar y por qué, llega un paso crucial: configurar correctamente el entorno de pruebas antes de pasar al entorno real. Esto asegura que todo funcione sin errores y sin poner en riesgo el cobro a tus clientes.
1. ¿Qué es cada entorno?
- Entorno de pruebas (sandbox o “modo test”):
Aquí simulas pagos con tarjetas ficticias y claves propias del banco, sin mover dinero real. Puedes verificar la integración con WooCommerce, revisar registros y corregir errores sin consecuencias. - Entorno real (producción o “modo live”):
Es donde activas las claves definitivas que te da el banco, procesas pagos reales y recibes dinero en tu cuenta. ¡Esto es lo que ocurre cuando tus clientes pagan de verdad!
2. ¿Por qué empezar en modo prueba?
- Te permite garantizar que WooCommerce y el TPV estén bien conectados, incluyendo notificaciones, estados de pedido y correos.
- Evitas errores en el cobro real, lo que protege tu reputación y la confianza del cliente.
- Te ayuda a familiarizarte con la interfaz del plugin o pasarela sin estrés.
3. Cómo activar el modo prueba
- Solicita las claves test (FUC, Terminal, Clave SHA‑256) a tu banco o proveedor fintech.
- En WooCommerce, en la sección de ajustes del TPV, selecciona “modo prueba” o “sandbox” y pega las claves correspondientes.
- Guarda cambios y haz al menos dos compras de prueba: una con pago aprobado, otra con pago rechazado, para comprobar que WooCommerce actualiza el pedido correctamente.
4. Transición al entorno real
- Una vez verificado que todo funcione sin errores, solicita al banco las claves reales.
- Cambia el entorno a “modo producción” en el plugin y reemplaza las claves.
- Realiza una compra real con una tarjeta válida pequeña (por ejemplo, 1 €) para confirmar que el dinero llega a tu cuenta y los estados en WooCommerce cambian a “pagado”.
5. Buenas prácticas
- Etiqueta claramente cuáles claves son “test” y cuáles son “real” en tus anotaciones.
- Revisa los logs o historiales de pago tras cada prueba y cada pago real para detectar fallos.
- Si compartes acceso a la web con tu equipo, asegúrate de que todos comprendan en qué entorno están trabajando para evitar errores.
Configuración paso a paso en WooCommerce
Tras preparar el entorno de pruebas y real, este es el guía definitiva para integrar tu TPV virtual en WooCommerce de forma segura y efectiva.
1. Instala y activa el plugin adecuado
- Ve a Plugins → Añadir nuevo.
- Busca “Redsys WooCommerce” o sube el plugin descargado desde el banco.
- Haz clic en Instalar ahora y luego en Activar.
(Si prefieres Bizum, Google Pay o Apple Pay, elige la versión con soporte para estos)
2. Activa el TPV en WooCommerce
- Accede a WooCommerce → Ajustes → Pagos.
- Localiza la pasarela: “Servired/Redsys” o nombre similar.
- Marca la casilla Activar para que aparezca en el checkout.
- Asigna un Título (ej. “Pago con tarjeta”) y una Descripción visible al usuario.
3. Introduce los datos de tu TPV
Rellena estos campos con la información del banco:
| Campo | Qué incluir |
|---|---|
| FUC (Código comercio) | Número de comercio facilitado |
| Terminal | El 001 suele ser estándar |
| Clave SHA‑256 | Secreto para firma (test y real diferencian) |
| Tipo de cifrado | SHA‑256 (más seguro) |
| Entorno | Selecciona “Sis‑T” (pruebas) o “Sis” (real) |
| URL de respuesta | Por defecto suele autocompletarse y funciona bien. |
Guarda los cambios.
4. Habilita registros y notificaciones
- Marca “Activar registro/log” para tener control de los pagos.
- Comprueba que tu URL de notificación está activa en Redsys para evitar errores como pagos no marcados.
5. Primeras pruebas en entorno test
- Añade un producto al carrito e intenta pagar con tarjetas de prueba que el banco proporciona.
- Realiza al menos dos pruebas:
- Una exitosa (“OK”)
- Una fallida/denegada (“KO”)
Comprueba que WooCommerce cambia el estado del pedido de forma correcta.
6. Pasa a entorno real
- Solicita al banco las claves reales cuando las pruebas sean exitosas.
- Cambia a modo “Sis” y sustituye las claves test por las reales.
- Desactiva el modo test y guarda. Finalmente, haz una compra real de bajo importe (ej. 1 €) para confirmar que recibes el pago.
7. Últimos ajustes y verificación
- Revisa los registros en WooCommerce para confirmar el pago.
- Asegúrate de que el estado “Pagado” se asigna sin errores.
- Verifica notificaciones por correo tanto al cliente como al administrador.
Opciones avanzadas y complementos
Ahora que tu TPV virtual ya está instalado y funcionando, es momento de llevarlo al siguiente nivel. Aquí entran las opciones avanzadas y complementos que permiten ofrecer una experiencia de pago más completa, profesional y adaptada a las necesidades de tu negocio.
💳 1. 🍃 Bizum integrado en el checkout
Si usas Redsys, puedes añadir Bizum como opción de pago sin salir del sitio. Los usuarios simplemente eligen “Bizum”, proporcionan su número y validan a través de su app bancaria—todo de forma ágil y segura.
Este método es muy valorado en España y suele aumentar la conversión, ya que muchos clientes prefieren usar Bizum por su rapidez.
🔐 2. Tokenización: pago con un clic
Algunos plugins (como Redsys PRO) permiten guardar la tarjeta del cliente para pagos posteriores con un solo clic. Esto es ideal para:
- Compras repetitivas
- Productos consumibles o entregas frecuentes
- Clientes recurrentes
La tokenización incrementa fluidez y fidelidad, evitando que el cliente tenga que reintroducir datos cada vez.
🔄 3. Preautorizaciones y pagos a plazos
Estos complementos te permiten:
- Preautorizar un importe (“fiasco” de hotel o reserva al momento, se cobras más tarde).
- Ofrecer pagos a plazos, integrando opciones como Klarna, según tu plugin.
Perfecto si vendes productos de importes elevados o quieres ofrecer flexibilidad de cobro.
🔁 4. Pagos recurrentes (suscripciones)
¿Ofreces membresías, cursos, cajas mensuales o software?
Plugins como WooCommerce Subscriptions o complementos de Redsys premium permiten crear pagos recurrentes automáticos, sincronizados con la tokenización.
Esto automatiza cobros mensuales, trimestrales o anuales sin intervención manual.
📱 5. Wallets digitales y pagos móviles
La versión PRO de Redsys y otros plugins permiten activar:
- Google Pay
- Apple Pay
- MasterPass
Los clientes pagan de forma instantánea desde su smartphone, sin copiar datos de tarjeta, lo que aumenta la confianza y reduce el abandono.
🛍️ 6. Integración POS / TPV físico
Si también tienes una tienda física, considera conectar tu tienda online con soluciones como:
- Oliver POS
- FooSales
- YITH POS
Estas herramientas convierten WooCommerce en un TPV físico, sincronizando inventario, ventas y tickets en un único sistema.
