Resumen rápido
- Para una tienda física o un autónomo que cobra presencialmente, elegiríamos SumUp en la mayoría de los casos por la sencillez de su ecosistema de datáfonos, TPV y Tap to Pay.
- Para un ecommerce o negocio principalmente online, PayPal tiene ventaja por su checkout, procesamiento de tarjetas, PayPal como método de pago e integraciones.
- En la tarifa estándar presencial, SumUp y PayPal Point of Sale parten del 1,49 % por transacción.
- Online, SumUp publica un 1,95 % por transacción, mientras que PayPal aplica distintas tarifas según cómo pague el cliente.
- No compares solo porcentajes: la parte fija de 0,35 € de determinadas tarifas de PayPal pesa bastante cuando cobras importes pequeños.
- Para un negocio híbrido, nuestra elección dependería del peso real de las ventas físicas frente a las online.
SumUp vs PayPal: comparativa rápida
Las tarifas estándar publicadas por ambas compañías permiten ver una diferencia clara: presencialmente parten de un coste porcentual muy similar, mientras que online utilizan estructuras distintas.
| Criterio | SumUp | PayPal | Nuestra valoración |
|---|---|---|---|
| Pagos presenciales | Datáfonos, TPV y Tap to Pay | PayPal Point of Sale, Reader, Terminal y Tap to Pay | SumUp para pequeños negocios físicos |
| Tarifa presencial estándar | 1,49 % | 1,49 % | Empate en tarifa estándar |
| Pagos online | Checkout, tienda online, enlaces y facturas | Checkout, PayPal, tarjetas, wallets y más integraciones | PayPal |
| Tarifa online | 1,95 % estándar | Depende del método de pago | Depende del ticket y método |
| Tap to Pay | iPhone y Android compatibles | iPhone y Android compatibles | Empate funcional |
| Datáfonos | Varios niveles de hardware | Reader y Terminal | SumUp por variedad y enfoque |
| Enlaces de pago | Sí | Sí | Depende del caso |
| Tienda online propia | Sí | Su foco está en procesamiento e integración | SumUp para montar algo sencillo |
| Ecommerce avanzado | Correcto | Ecosistema más desarrollado | PayPal |
| Mejor para | Autónomos, comercios y negocio híbrido sencillo | Ecommerce y negocio digital | Según el canal principal |
La tabla ya adelanta nuestra conclusión: SumUp nos parece más redondo para empezar a cobrar en un negocio presencial; PayPal tiene más argumentos cuando el pago online es la pieza central.
Eso no significa que SumUp sea solo un datáfono ni que PayPal sirva únicamente para internet. Los dos ecosistemas han crecido mucho y existe bastante solapamiento entre ellos.
¿Cuál es la principal diferencia entre SumUp y PayPal?
SumUp está especialmente pensado alrededor del pequeño negocio que necesita cobrar sin montar una infraestructura compleja. Puedes utilizar un lector sencillo, un terminal independiente, convertir un móvil compatible en un dispositivo de cobro o añadir herramientas digitales a medida que las necesitas.
Esa sencillez es una de las razones por las que en nuestras opiniones de los datáfonos SumUp lo vemos especialmente interesante para autónomos, profesionales móviles, pequeños comercios y negocios con ventas variables.
PayPal parte de otro punto. Su gran fortaleza está en el ecosistema de pagos por internet, donde puede combinar PayPal, tarjetas y otras formas de pago dentro del checkout. Pero también dispone de una solución física completa mediante PayPal Point of Sale, la evolución comercial del antiguo Zettle.
Por eso, reducir la comparación a “SumUp para tienda y PayPal para internet” sería demasiado simple. Los dos pueden cubrir ambos mundos; la diferencia está en cuál resuelve mejor tu canal principal sin añadir complejidad innecesaria.
¿Qué cobra menos, SumUp o PayPal?
Esta es probablemente la comparación más importante, pero también la que más fácilmente lleva a conclusiones equivocadas.
Un porcentaje más bajo no significa necesariamente que una operación salga más barata. Tienes que mirar porcentaje, parte fija, tipo de pago, importe medio y volumen mensual. Si quieres profundizar en este cálculo, nuestra guía de comisiones de TPV explica cómo medir el coste real.
Comisiones al cobrar presencialmente
En su modalidad estándar de pago por uso, SumUp publica una comisión del 1,49 % por los pagos presenciales.
PayPal Point of Sale aplica también una tarifa estándar del 1,49 % para pagos con tarjeta en persona. Por tanto, si únicamente comparamos esa tarifa base, no hay ganador.
Ejemplo ilustrativo: si cobras 1.000 € en ventas presenciales que cumplen las condiciones de la tarifa estándar, un 1,49 % equivale a 14,90 € en comisiones.
Con 5.000 €, serían 74,50 €.
El matiz es que SumUp dispone de otros planes para negocios con determinado volumen y PayPal contempla precios personalizados para empresas que cumplen sus requisitos. Por eso, si mueves cifras elevadas todos los meses, no elegiríamos sin pedir primero las condiciones que te corresponden.
Comisiones al cobrar online
Aquí cambia bastante la película.
SumUp publica una tarifa del 1,95 % por transacción para sus opciones de pagos online, sin añadir en esa tarifa estándar una parte fija por operación.
PayPal diferencia según el método. Entre sus tarifas nacionales estándar para empresas figuran:
- Procesamiento de tarjetas: 1,20 % + 0,35 € por transacción.
- Pagos con PayPal: 2,90 % + 0,35 €.
- Paga a plazos: 2,90 % + 0,35 €, sujeto a las condiciones del servicio.
Estas tarifas pueden cambiar si la operación es internacional, intervienen otros productos o tienes condiciones comerciales específicas.
Mira lo que sucede en un ejemplo ilustrativo con tres importes:
| Venta online | SumUp 1,95 % | PayPal tarjeta 1,20 % + 0,35 € | PayPal 2,90 % + 0,35 € |
|---|---|---|---|
| 20 € | 0,39 € | 0,59 € | 0,93 € |
| 50 € | 0,98 € | 0,95 € | 1,80 € |
| 100 € | 1,95 € | 1,55 € | 3,25 € |
Aquí aparece uno de los errores más comunes al comparar proveedores: mirar el 1,20 % de PayPal frente al 1,95 % de SumUp y asumir que PayPal siempre será más barato.
No necesariamente.
En una venta de 20 €, la parte fija de 0,35 € hace que el procesamiento de tarjeta con PayPal del ejemplo cueste unos 0,59 €, frente a 0,39 € con SumUp. A medida que aumenta el importe de la operación, el porcentaje menor empieza a pesar más que esa parte fija.
Con esas dos tarifas concretas, el punto donde los costes se igualan está aproximadamente en 46,67 € por operación. Por debajo de esa cantidad, el 1,95 % puro de SumUp sale mejor en el cálculo; por encima, el 1,20 % + 0,35 € empieza a ser más favorable.
Eso no convierte 46,67 € en una cifra mágica para elegir proveedor. Solo demuestra por qué tienes que calcular tus costes con tu ticket real.
SumUp vs PayPal para cobrar en una tienda física
Para un comercio, una cafetería, una peluquería, una consulta o un profesional que cobra desplazándose, nos inclinamos por SumUp.
La gama está construida precisamente alrededor de esa operativa. Puedes empezar sin comprar un datáfono utilizando Tap to Pay en un móvil compatible o pasar a lectores y terminales físicos cuando tu negocio lo necesite.
Si todavía estás decidiendo qué tipo de dispositivo necesitas, nuestra comparativa de mejores datáfonos y TPV para negocios te permite situar SumUp frente a otras opciones.
PayPal tampoco queda fuera del cobro físico. PayPal Point of Sale dispone de Reader, Terminal, aplicación de TPV y Tap to Pay. Su comisión estándar presencial del 1,49 % evita además una desventaja inmediata frente a SumUp por precio.
Ambos permiten aceptar pagos contactless directamente desde móviles compatibles mediante Tap to Pay, tanto en iPhone como en Android.
Para un autónomo que quiere llevar el menor hardware posible, merece la pena revisar también nuestra comparativa de mejores soluciones Tap to Pay para negocios.
¿Por qué daríamos ventaja a SumUp en presencial?
No por la comisión estándar, porque empatan.
La ventaja está en que todo el ecosistema de SumUp resulta muy fácil de entender desde la perspectiva de un pequeño negocio: lector sencillo, dispositivo independiente, terminal más completo, Tap to Pay y herramientas de gestión que puedes ir añadiendo.
También encaja bien con quien quiere comprar el dispositivo y no depender del TPV tradicional de una entidad financiera. Si ese es tu caso, puedes comparar cómo funcionan los datáfonos libres antes de decidir.
PayPal Point of Sale puede tener mucho sentido si ya utilizas PayPal intensivamente y te interesa mantener el canal físico dentro del mismo entorno. Pero si empiezas desde cero y tu negocio es principalmente presencial, SumUp nos parece la elección más intuitiva.
SumUp vs PayPal para cobrar online
Si el negocio cambia y la mayor parte de tus clientes compran por internet, nuestra preferencia cambia a PayPal.
SumUp cubre bastante bien las necesidades básicas de un pequeño negocio digital. Permite aceptar pagos online, utilizar enlaces de pago, emitir facturas y montar una tienda online sencilla. Para alguien que ya cobra presencialmente con SumUp y quiere empezar a recibir algunos pedidos por internet, puede ser más que suficiente.
PayPal, sin embargo, tiene más profundidad en ecommerce. Su oferta permite integrar PayPal Checkout, procesar tarjetas y, dependiendo de la solución utilizada, ofrecer carteras digitales y otros métodos de pago. También cuenta con herramientas pensadas para integraciones y negocios con procesos de checkout más desarrollados.
Aquí hay una diferencia importante de filosofía.
SumUp te facilita añadir internet a un pequeño negocio. PayPal puede convertirse en una pieza central de una infraestructura de pagos online más desarrollada.
Si todavía tienes dudas sobre qué tipo de sistema necesitas, entender las diferencias entre un TPV físico y un TPV virtual ayuda a separar mejor ambas necesidades.
¿Y si solo quiero cobrar por WhatsApp, email o redes sociales?
No necesitas montar un ecommerce completo.
Tanto SumUp como PayPal permiten generar enlaces para cobrar a distancia. Para un autónomo que envía presupuestos, acepta reservas o vende ocasionalmente por Instagram o WhatsApp, esta solución puede ser bastante más sencilla que integrar un checkout.
Aquí el criterio vuelve a ser el coste real. Si tus cobros son pequeños, presta especial atención a cualquier parte fija por transacción.
¿Qué ocurre si vendes tanto en tienda como por internet?
Aquí no elegiríamos automáticamente a ninguno de los dos. Miraríamos primero qué parte del negocio sucede realmente en cada canal.
Imagina tres situaciones.
Una cafetería que factura el 90 % presencialmente y recibe algún pedido online ocasional. Nos quedaríamos con SumUp salvo que existiera una razón concreta para utilizar PayPal. La gestión diaria del cobro físico pesa mucho más que optimizar una pequeña parte de las ventas online.
Una tienda que vende casi todo a través de su web y abre un puesto físico unas pocas veces al año. En este caso, PayPal tendría más sentido si su checkout y sus métodos de pago encajan con la tienda. El cobro presencial pasa a ser secundario.
Un comercio con un 50 % de ventas físicas y un 50 % online. Aquí haríamos números. Revisaríamos el ticket medio, el volumen mensual, las integraciones de la web y cuánto trabajo supone gestionar dos sistemas.
Un error frecuente es ahorrar unos céntimos en la comisión de un canal pequeño y complicar toda la operativa del canal que realmente paga las facturas.
Primero mira dónde vendes. Después optimiza el coste.
¿Cuál es más fácil de usar?
Los dos proveedores permiten empezar sin tener conocimientos técnicos avanzados, pero el concepto de facilidad cambia según lo que quieras hacer.
SumUp resulta especialmente fácil cuando el objetivo es empezar a cobrar cuanto antes. Para un pequeño comercio o autónomo, la curva de aprendizaje es reducida: eliges cómo vas a cobrar, configuras el dispositivo o Tap to Pay y gestionas las operaciones desde su aplicación.
PayPal también ofrece soluciones sencillas, pero su ecosistema online tiene muchas más posibilidades. Eso es una ventaja para un ecommerce que necesita crecer, aunque implica que existen más productos y configuraciones que entender.
Por tanto:
- Simplicidad para cobros físicos: SumUp.
- Simplicidad para un negocio que ya trabaja con PayPal: PayPal.
- Flexibilidad para ecommerce: PayPal.
- Pequeño negocio híbrido sin necesidades técnicas complejas: SumUp.
¿Dónde recibes el dinero?
La velocidad y el lugar donde recibes los cobros también influyen en el día a día, especialmente cuando el margen de tesorería es pequeño.
SumUp indica que los ingresos enviados a su Cuenta de Empresa pueden estar disponibles al día siguiente, incluidos fines de semana y festivos. PayPal señala que los fondos de las ventas pueden quedar disponibles rápidamente en el saldo de la cuenta Business y después transferirse a la cuenta bancaria según el método utilizado.
No elegiríamos un proveedor únicamente por una promesa de rapidez en la liquidación. Comprueba también qué ocurre con fines de semana, revisiones, retenciones, disputas y transferencias externas.
Para un pequeño negocio, saber cuándo puedes disponer de lo cobrado es tan importante como saber cuánto te han cobrado por procesarlo.
¿Son seguros SumUp y PayPal?
Los dos operan dentro de marcos regulatorios europeos, aunque bajo figuras jurídicas distintas.
SumUp Limited es una institución de dinero electrónico autorizada y regulada por el Banco Central de Irlanda. PayPal Europe opera como entidad de crédito autorizada en Luxemburgo y supervisada por la CSSF.
No interpretaríamos esa diferencia como “uno es seguro y el otro no”. La regulación es importante, pero no elimina los riesgos operativos de cobrar a clientes.
Todavía pueden existir:
- contracargos;
- operaciones fraudulentas;
- disputas con compradores;
- revisiones de transacciones;
- devoluciones;
- bloqueos preventivos sujetos a las condiciones del proveedor.
PayPal ofrece programas como Protección del Vendedor para determinadas operaciones que cumplen sus requisitos. Eso no debe interpretarse como un seguro universal frente a cualquier fraude o contracargo.
Nuestro consejo es sencillo: lee las condiciones de disputas y reembolsos antes de procesar grandes volúmenes, no después de tener un problema.
Y desde el punto de vista fiscal, utilizar SumUp o PayPal no elimina las obligaciones del negocio. Los ingresos, facturas e impuestos correspondientes deben gestionarse según tu actividad y situación en España.
SumUp o PayPal: cuál elegir según tu negocio
Esta sería nuestra decisión por perfiles:
| Tipo de negocio | Elegiríamos | Motivo principal |
|---|---|---|
| Pequeño comercio físico | SumUp | Ecosistema muy orientado al cobro presencial |
| Autónomo que cobra a domicilio | SumUp | Tap to Pay y hardware sencillo |
| Cafetería, peluquería o negocio local | SumUp | Operativa física fácil de montar |
| Ecommerce | PayPal | Checkout e integraciones más desarrolladas |
| Negocio que recibe muchos pagos con PayPal | PayPal | Aprovecha mejor su ecosistema |
| Comercio físico con alguna venta online | SumUp | Centralización sencilla |
| Negocio internacional online | PayPal | Mayor orientación al comercio digital |
| Negocio con mucho volumen | Comparar condiciones | Las tarifas negociadas pueden cambiar la decisión |
| Negocio que solo compara la tarifa presencial estándar | Empate inicial | Ambos parten del 1,49 % |
Nuestra recomendación no cambia por el nombre de la marca. Cambia por cómo funciona el negocio.
Si SumUp te convence pero quieres compararlo con más proveedores antes de decidir, empieza por nuestras alternativas a SumUp.
Entre las comparativas que más sentido tiene revisar están Teya vs SumUp si buscas otro planteamiento de costes y servicio, SumUp vs Square si das importancia al software de gestión y SumUp vs myPOS si quieres valorar otra alternativa con terminales propios.
También merece la pena entender las diferencias entre SumUp y un TPV bancario si dudas entre comprar una solución independiente o contratar el sistema de cobro a través de una entidad financiera.
Conclusión: ¿es mejor SumUp o PayPal?
Para la mayoría de pequeños negocios españoles que cobran principalmente en persona, elegiríamos SumUp. Su propuesta resulta sencilla, la tarifa estándar presencial es fácil de calcular y puedes empezar con Tap to Pay o elegir entre varios tipos de terminal según crezca tu negocio.
Para un negocio principalmente online, elegiríamos PayPal. Su checkout, la posibilidad de ofrecer PayPal como método de pago y la profundidad de sus herramientas para ecommerce le dan más sentido cuando la web es el principal punto de venta.
Si trabajas realmente a medias entre tienda y ecommerce, no existe un ganador automático. Haz tres cálculos: cuánto facturas por cada canal, cuál es tu ticket medio online y cuánto te cuesta procesar 100 operaciones reales con cada estructura de tarifas.
Esa comparación vale mucho más que elegir simplemente el proveedor con el porcentaje más bajo en su página de precios.
