Resumen rápido
- Un kit TPV completo suele combinar pantalla o terminal, software de caja, impresora de tickets y cajón portamonedas.
- El datáfono no siempre está incluido, aunque el vendedor anuncie el pack como completo.
- Lector de tarjetas y lector de códigos de barras son dispositivos diferentes: uno cobra y el otro identifica productos.
- Para comercio suele ser especialmente útil el escáner de códigos; para hostelería pesan más las comandas, impresoras de cocina y gestión de mesas.
- No compares solo el precio del hardware. Revisa software, cuotas, soporte, instalación y comisiones por los pagos con tarjeta.
- Un sistema integrado suele ser más fácil de poner en marcha; comprar los componentes por separado da más libertad, pero exige comprobar compatibilidades.
- En España también conviene revisar el software de facturación y su adaptación a los requisitos aplicables, no buscar simplemente una pantalla anunciada como “VeriFactu”.
¿Qué incluye realmente un kit TPV completo?
Un TPV completo es el conjunto de hardware y software que permite registrar ventas, cobrar, gestionar la caja y, según la solución, controlar productos, stock o pedidos. El problema es que no existe una lista universal de componentes que un vendedor deba incluir para poder llamarlo “completo”.
Si todavía tienes dudas entre TPV, datáfono y sistema de punto de venta, nuestra guía sobre qué es un TPV y cómo funciona ayuda a separar conceptos antes de elegir equipo.
| Componente | ¿Suele ser necesario? | Para qué sirve | Qué debes comprobar |
|---|---|---|---|
| Pantalla o terminal TPV | Sí | Manejar ventas y software | Tamaño, sistema operativo y conexiones |
| Ordenador/CPU | Depende | Ejecutar el software | Si está integrado en la pantalla |
| Software TPV | Sí | Ventas, caja, stock, facturación | Licencia, funciones y actualizaciones |
| Impresora térmica | Habitual | Tickets y pedidos | 58/80 mm y conexiones |
| Cajón portamonedas | Si aceptas efectivo | Guardar y controlar caja | Apertura automática y compatibilidad |
| Datáfono o pinpad | Si aceptas tarjeta | Procesar pagos | Proveedor, integración y comisiones |
| Lector de códigos | Según negocio | Identificar productos | USB, Bluetooth y compatibilidad |
| Segunda pantalla | Opcional | Mostrar importe o información al cliente | Integración con el sistema |
| Impresora de cocina | Hostelería | Enviar comandas | Red, ubicación y software |
| Balanza | Algunos comercios | Venta por peso | Integración y requisitos aplicables |
La primera conclusión importante es esta: “TPV completo” no significa necesariamente “incluye todo”. Antes de comparar precios, compara exactamente qué viene dentro de la caja.
También conviene distinguir entre los diferentes tipos de TPV que existen. Un terminal todo en uno, una tablet con accesorios y un puesto de caja basado en Windows pueden resolver la misma necesidad de formas muy diferentes.
Cómo elegir pantalla, caja, impresora y lectores sin comprar de más
El hardware correcto depende mucho más de cómo trabajas que del tamaño de tu negocio. Comprar un componente “mejor” sobre el papel no aporta gran cosa si después resulta incómodo, incompatible o innecesario.
Pantalla TPV y ordenador: todo en uno o por separado
En un TPV todo en uno, el ordenador está integrado detrás de la pantalla. Ocupa menos espacio, reduce cables y suele quedar más limpio sobre el mostrador.
Un sistema modular separa pantalla y ordenador. Tiene menos encanto visual, pero puede resultar más fácil de reparar o actualizar por piezas.
Para una caja que va a utilizarse continuamente, merece la pena priorizar:
- Pantalla táctil cómoda.
- Base estable.
- Buena visibilidad.
- Puertos suficientes.
- Conexión Ethernet además de WiFi cuando sea posible.
- Un sistema operativo compatible con tu software.
- Acceso sencillo a mantenimiento y soporte.
Una pantalla enorme no convierte un TPV en mejor. En una barra estrecha, por ejemplo, un terminal compacto puede ser bastante más práctico que una pantalla grande con varios periféricos alrededor.
La segunda pantalla también tiene sentido en ciertos comercios porque permite al cliente comprobar productos e importes. Pero si solo sirve para mostrar publicidad y encarece bastante el conjunto, no debería ser una prioridad.
Impresora y cajón portamonedas
Para un negocio con volumen de tickets, la impresora térmica de 80 mm suele ser la opción más cómoda: el ticket queda más ancho, hay más espacio para información y este formato está muy extendido en comercio y hostelería.
Las impresoras de 58 mm son más compactas y pueden encajar perfectamente en negocios con poco espacio o tickets sencillos.
Más importante que el ancho es comprobar cómo se conecta:
- USB.
- Ethernet.
- WiFi.
- Bluetooth.
- Puerto serie en instalaciones más antiguas.
No des por hecho que cualquier impresora funcionará con cualquier programa. El software TPV debe ser capaz de detectarla y utilizarla correctamente.
Si quieres una solución mucho más compacta, también puedes revisar los datáfonos con impresora integrada. Para un profesional que solo necesita cobrar y entregar recibos pueden evitar la compra de un puesto de caja entero.
El cajón portamonedas es más sencillo, pero también hay que mirar compatibilidad. En muchas instalaciones se conecta a la impresora y se abre automáticamente al registrar una venta en efectivo.
Error habitual: comprar un cajón económico y descubrir después que la combinación de impresora, cable y software no permite la apertura automática.
Lector de tarjetas, pinpad y lector de códigos: no son lo mismo
Aquí existe mucha confusión.
Un lector de códigos de barras identifica productos. Escanea el EAN de una botella, una camiseta o una caja de cereales y envía esa referencia al programa TPV.
Un datáfono o pinpad procesa pagos con tarjeta o móvil.
Que un kit incluya “lector” no significa necesariamente que puedas cobrar con tarjeta.
Tampoco conviene comprar cualquier pinpad USB o Bluetooth pensando que funcionará como un periférico normal. Los pagos requieren una solución compatible con el proveedor de cobros y con su infraestructura.
Si quieres comprar el terminal de cobro independientemente del resto del sistema, puedes comparar primero los datáfonos libres y sus condiciones.
Consejo práctico: si buscas automatización, intenta que el software de caja envíe directamente el importe al terminal de pago. Así reduces errores al teclear cantidades dos veces y simplificas la conciliación de las ventas.
¿Cuánto cuesta un kit TPV completo?
No existe un precio único. Puedes encontrar desde soluciones de unos pocos cientos de euros hasta instalaciones que superan ampliamente los 1.000 €, especialmente cuando añades software profesional, comanderos, varias impresoras, balanzas o instalación.
Para entender mejor las diferencias, estos son algunos precios publicados por fabricantes y proveedores para configuraciones concretas:
| Solución | Precio sin IVA | Qué incluye principalmente |
|---|---|---|
| SumUp TPV | 249 € | Sistema TPV con doble pantalla |
| SumUp Kit básico TPV | 549 € | Doble pantalla + impresora |
| SumUp Kit TPV completo | 599 € | Doble pantalla + impresora + cajón |
| SumUp Kit TPV minorista | 649 € | Lo anterior + lector de códigos |
| Square Terminal | 165 € | Terminal compacto para pagos y recibos |
| Square Register 2.ª gen. | 699 € | Sistema de mostrador con doble pantalla |
Los precios de SumUp son los publicados en su tienda oficial de hardware y TPV y pueden variar con promociones. Square publica, por su parte, 165 € + IVA para Terminal y 699 € + IVA para Register de segunda generación.
Estas cifras sirven para entender algo importante: preguntar cuánto cuesta un TPV sin especificar qué incluye da una respuesta muy poco útil.
En proveedores especializados también encontramos packs completos de varios cientos de euros y configuraciones profesionales que superan los 1.000 €, especialmente cuando incluyen software, configuración, periféricos adicionales o servicio técnico.
No mires solo el precio de compra
El coste real de un TPV puede tener cinco capas:
- Hardware: pantalla, impresora, cajón y periféricos.
- Software: licencia única o cuota periódica.
- Instalación: configuración, migración de productos o puesta en marcha.
- Soporte: mantenimiento y asistencia técnica.
- Cobros: comisión del datáfono, tarifa plana u otros costes asociados.
Imagina dos sistemas hipotéticos.
El primero cuesta 500 €, pero exige 30 € mensuales de software. El segundo cuesta 750 € y utiliza una licencia sin cuota periódica. Solo con esa información no podemos decir cuál es más barato: a tres años, la diferencia cambia por completo.
Lo mismo ocurre con el cobro. Un proveedor puede subvencionar el hardware y recuperar parte del coste mediante las operaciones. Antes de elegir, revisa nuestra guía sobre comisiones de un TPV y coste real de cobrar con tarjeta.
SumUp como ejemplo de sistema escalable
SumUp resulta útil para entender cómo puede crecer un TPV desde una configuración sencilla hasta un puesto de caja completo.
Puedes empezar con un dispositivo de cobro pequeño, pasar a un sistema TPV con pantalla y añadir posteriormente impresora, cajón o escáner. Su kit completo de mostrador reúne pantalla doble, impresora y cajón, mientras que el kit minorista añade lector de códigos.
Eso no significa que sea automáticamente la mejor opción para cualquier negocio. Si quieres analizar costes, ventajas y limitaciones con más detalle, tienes nuestra opinión sobre SumUp para negocios en España.
Lo importante es el método de comparación: define primero qué necesitas y compara después el coste del conjunto equivalente.
Qué kit TPV necesitas según tu negocio
Comprar el mismo equipo para una tienda de ropa y para un restaurante tiene poco sentido. El software puede incluso ser más importante que la pantalla.
Para una tienda o pequeño comercio
Una configuración razonable suele incluir:
- Pantalla táctil.
- Software de ventas.
- Impresora de tickets.
- Cajón portamonedas.
- Lector de códigos.
- Datáfono integrado o conectado.
- Gestión de productos y stock.
Si manejas cientos o miles de referencias, el lector de códigos y una buena gestión de inventario aportarán mucho más que una pantalla espectacular.
Puedes profundizar en las soluciones específicas en nuestra comparativa de TPV para comercios y tiendas.
Para un bar o cafetería
Aquí las prioridades cambian.
Normalmente interesan:
- Pantalla táctil resistente.
- Botones rápidos para productos.
- Gestión de mesas si procede.
- Impresora de tickets.
- Cajón.
- Datáfono.
- Posibilidad de añadir impresora de cocina.
- Comanderos si hay servicio en mesa.
En hostelería es especialmente importante que el sistema permita trabajar con rapidez. Ahorrar cinco segundos en cada operación puede tener más valor que ahorrar unos euros en la compra inicial del hardware.
Si es tu caso, compáralo con los mejores TPV para hostelería antes de comprar un kit genérico.
Para un restaurante
Además del puesto principal, pueden aparecer necesidades que un pack básico no cubre:
- Impresoras independientes para cocina y barra.
- Comanderos.
- Pantallas KDS para cocina.
- División de cuentas.
- Gestión de mesas.
- Modificadores de platos.
- Control de turnos.
- Varios puntos de cobro.
Aquí es donde un TPV barato que parecía suficiente puede terminar saliendo caro si obliga a cambiar de software o de terminal pocos meses después.
Para alimentación, frutería o comercios con venta por peso
Puede hacer falta integrar una balanza además del lector de códigos.
No compres una báscula simplemente porque tenga USB. Si debe intercambiar datos con el programa de venta, comprueba que el modelo y el software estén preparados para trabajar juntos y que se cumplan los requisitos que correspondan a la actividad y al equipo de pesaje.
Para un autónomo que hace pocos cobros
Puede que no necesites un kit TPV completo.
Un móvil o tablet más un terminal de pago puede resultar suficiente para:
- Profesionales a domicilio.
- Ferias.
- Servicios móviles.
- Negocios con pocas operaciones presenciales.
- Actividades donde no existe un mostrador fijo.
Antes de gastar 600 € o 1.000 € en un puesto de caja, merece la pena preguntarse si vas a utilizar realmente la impresora, el cajón, el ordenador y la pantalla.
¿Es mejor comprar un kit TPV completo o montarlo por piezas?
Si empiezas desde cero y valoras la sencillez, un kit completo suele ser la opción más cómoda. Si ya tienes parte del hardware o necesitas una configuración específica, comprar por separado puede tener más sentido.
| Kit TPV completo | TPV montado por piezas |
|---|---|
| Más sencillo de instalar | Mayor libertad |
| Compatibilidad más fácil de controlar | Puedes aprovechar equipos existentes |
| Un único proveedor puede dar soporte | Puedes elegir cada componente |
| Menos cables y problemas iniciales | Posibilidad de optimizar costes |
| Puede incluir componentes innecesarios | Exige revisar compatibilidades |
| Más dependencia del ecosistema | Soporte más fragmentado |
Un pack cerrado resulta especialmente atractivo si quieres enchufar, configurar productos y empezar a vender sin convertirte en técnico informático.
Montarlo por separado tiene ventaja cuando ya posees, por ejemplo, una buena pantalla o impresora y solo necesitas cambiar el software y el sistema de cobro.
También da más libertad para sustituir una parte concreta en el futuro.
El punto crítico: que caja y datáfono se entiendan
Puedes utilizar un terminal de pago completamente independiente: introduces 23,80 € en el TPV, vuelves a escribir 23,80 € en el datáfono y cobras.
Funciona, pero existe riesgo de error humano.
En un sistema integrado, el programa de caja envía el importe al terminal. Después, el resultado del pago puede regresar al TPV automáticamente.
Si quieres esa automatización, comprueba cómo integrar un datáfono con el software TPV antes de comprar ninguno de los dos componentes.
Software, compatibilidad y VeriFactu: lo que debes comprobar antes de pagar
Un buen TPV no se elige mirando únicamente el procesador o la pantalla. El software es lo que determina gran parte de lo que podrás hacer cada día.
Antes de comprar, comprueba al menos:
- Qué sistema operativo necesita.
- Si admite tu impresora.
- Si admite varias cajas.
- Si gestiona stock.
- Si permite crear usuarios y permisos.
- Si exporta los datos.
- Si puedes cambiar de proveedor sin perder tu información.
- Si admite el datáfono que quieres utilizar.
- Si tiene actualizaciones.
- Qué soporte incluye.
- Cómo gestiona la facturación.
No te fíes de un vendedor que responda a todo esto simplemente con “sí, es compatible”. Pide que te indiquen qué componente, versión y conexión utilizan.
VeriFactu no es una característica de la pantalla
Este punto es especialmente importante en España.
Es frecuente encontrar anuncios de “TPV VeriFactu” como si VeriFactu fuese una característica física del terminal. La cuestión realmente relevante es el sistema informático utilizado en los procesos de facturación y cómo cumple los requisitos establecidos.
La Agencia Tributaria explica que existen dos modalidades válidas de cumplimiento para los sistemas informáticos de facturación: VERI*FACTU, que remite los registros de facturación a la AEAT, y la modalidad de sistemas no verificables, que debe cumplir requisitos adicionales de conservación, integridad y seguridad.
También establece como plazos de adaptación antes del 1 de enero de 2027 para contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades y antes del 1 de julio de 2027 para el resto de obligados incluidos en el reglamento.
Puedes consultar los criterios y documentación directamente en la información oficial sobre Sistemas Informáticos de Facturación y VERI*FACTU de la Agencia Tributaria.
Por tanto, si vas a comprar un kit TPV, la pregunta útil no es:
“¿Esta pantalla tiene VeriFactu?”
La pregunta es:
“¿Qué software de facturación utiliza este sistema, quién lo mantiene y cómo se adapta a los requisitos que me afectan?”
Los errores que más encarecen un TPV completo
El error más evidente es elegir únicamente por precio, pero no es el único.
Comprar demasiadas cosas. Un profesional que hace diez cobros al día puede no necesitar un ordenador de mostrador, un cajón grande y dos impresoras.
Comprar demasiado poco. En un restaurante, ahorrar en una impresora de cocina o en un sistema de comandas puede generar una operativa diaria mucho peor.
Pensar que el lector incluido cobra tarjetas. Muchas veces se trata del escáner de códigos de barras.
No comprobar si el datáfono forma parte del pack. Puede ser un servicio completamente separado.
Ignorar las conexiones. Una impresora Bluetooth, una Ethernet y una USB pueden exigir configuraciones muy diferentes.
Comprar hardware antiguo solo porque es barato. Un equipo reacondicionado puede tener sentido, pero debes comprobar sistema operativo, almacenamiento, puertos, garantía y compatibilidad con el software que utilizarás.
No preguntar por el software. “Incluido” puede significar licencia perpetua, licencia limitada o una suscripción que tendrás que mantener.
No revisar el soporte. Una avería de caja un sábado por la noche puede costar bastante más que la diferencia entre dos equipos.
Confundir el precio sin IVA con el coste final. Muchos proveedores de equipamiento profesional muestran precios sin IVA. Compara siempre las ofertas sobre la misma base.
Checklist final antes de comprar
Antes de pagar un kit TPV, intenta poder responder “sí” o tener una explicación clara para cada punto:
- ¿Sé exactamente qué hardware incluye?
- ¿La pantalla lleva el ordenador integrado?
- ¿Incluye software?
- ¿Sé si el software tiene cuota?
- ¿La impresora es de 58 o 80 mm?
- ¿Incluye cajón?
- ¿Incluye lector de códigos?
- ¿Incluye datáfono o debo contratarlo aparte?
- ¿El sistema de pago puede integrarse con la caja?
- ¿Necesito una segunda impresora?
- ¿Necesito balanza?
- ¿Todos los componentes son compatibles?
- ¿Quién instala y configura el sistema?
- ¿Qué garantía tiene el hardware?
- ¿Qué soporte recibiré después?
- ¿Puedo exportar mis datos si cambio de proveedor?
- ¿El software de facturación cumple los requisitos que me afectan?
- ¿El precio mostrado incluye o no IVA?
- ¿He calculado el coste de software y pagos además del hardware?
Si todavía no sabes qué proveedor encaja mejor después de definir tu configuración, compara los mejores datáfonos y TPV para negocios con esa lista delante. Es mucho más fácil elegir cuando sabes exactamente qué necesitas.
Conclusión: el mejor kit TPV es el que encaja con tu operativa
Un kit TPV completo debería resolver tu caja, no llenarte el mostrador de dispositivos. Para la mayoría de negocios que empiezan desde cero, un conjunto integrado con pantalla, software, impresora y cajón es el punto de partida más sencillo; el datáfono y el lector de códigos dependerán de cómo vendas y cobres.
Para una tienda, daríamos prioridad a stock, lector de códigos e integración con pagos. En hostelería, pesan más la velocidad, las mesas, las comandas y las impresoras. Y si realizas pocos cobros presenciales, probablemente empezaríamos cuestionando si necesitas un TPV completo antes de comprarlo.
El precio importa, pero compatibilidad, software y coste total importan más. Un pack barato que obliga a sustituir periféricos o cambiar de programa puede salir bastante más caro que una configuración bien elegida desde el principio.
