Resumen rápido
- Puedes abrir una cuenta online en ING sin acudir a una oficina.
- El alta de una Cuenta NoCuenta o Cuenta NÓMINA puede completarse en menos de cinco minutos si no hay incidencias.
- Lo primero es elegir entre Cuenta NoCuenta y Cuenta NÓMINA.
- ING utiliza una videollamada para verificar tu identidad durante la contratación.
- Para activar la nueva cuenta, ING indica que debes ingresar al menos 1 €.
- La documentación cambia según seas español, ciudadano de la UE o extracomunitario.
- La Cuenta NoCuenta no exige nómina ni ingresos mínimos; la Cuenta NÓMINA mantiene sus principales ventajas si domicilias nómina, pensión o prestación, o recibes al menos 700 € al mes desde otra entidad.
- La tarjeta virtual aparece al finalizar la contratación; las condiciones de la tarjeta física dependen de la cuenta elegida.
Qué cuenta te interesa
Antes de empezar el alta, lo primero es tener claro qué buscas de verdad. En ING, no todo gira en torno a una sola cuenta. La entidad separa bastante bien los perfiles: una cuenta pensada para quienes reciben ingresos recurrentes y otra que no exige nómina ni ingresos mínimos.
En la práctica, el recorrido más habitual se mueve entre estas opciones:
- La Cuenta NÓMINA, si quieres domiciliar ingresos y utilizar ING como banco principal.
- La Cuenta NoCuenta, si buscas una cuenta corriente sin necesidad de llevar tu nómina.
- La Cuenta NARANJA, orientada al ahorro y que ING abre también a los nuevos clientes que contratan una Cuenta NoCuenta o Cuenta NÓMINA.
| Cuenta NoCuenta | Cuenta NÓMINA | |
|---|---|---|
| Nómina obligatoria | No | No para abrirla, pero sí debes cumplir condiciones si quieres evitar la comisión de mantenimiento |
| Ingresos mínimos | No | Nómina, pensión, prestación por desempleo o al menos 700 €/mes desde otra entidad |
| Tarjeta virtual | Incluida | Incluida |
| Tarjeta física de débito | 5 € de emisión | Incluida sin coste |
| Uso recomendado | Cuenta secundaria, pagos y operativa online | Cuenta principal e ingresos recurrentes |
ING indica que, si no cumples las condiciones de ingresos de la Cuenta NÓMINA, puedes mantenerla abonando una comisión de mantenimiento de 3 € al mes. La Cuenta NoCuenta, en cambio, no exige ingresos mínimos y no tiene comisión de mantenimiento.
Aquí conviene mojarse. Si no vas a utilizar ING como banco principal, suele tener más sentido empezar por la Cuenta NoCuenta. Si quieres llevar tu nómina o ingresos habituales y necesitas una tarjeta física incluida y una operativa más completa de cajeros, la Cuenta NÓMINA suele encajar mejor.
Si todavía estás afinando el tipo de cuenta, también te puede servir comparar con cómo abrir una cuenta bancaria sin nómina o, si sí vas a llevar tus ingresos, con cómo abrir una cuenta bancaria con nómina.
Qué documentos vas a necesitar
Los requisitos para abrir una cuenta en ING en España dependen sobre todo de tu nacionalidad y situación documental. Este es uno de los puntos que conviene revisar antes de empezar porque un documento incorrecto puede bloquear la identificación final.
Según ING:
- Si eres español, necesitas tu DNI en vigor.
- Si eres ciudadano de la Unión Europea, necesitas pasaporte vigente —o, en determinados casos, otro documento oficial de identidad de tu país con fotografía y firma— y el Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión.
- Si eres ciudadano de fuera de la Unión Europea, necesitas una tarjeta de residencia válida.
- Debes ser residente en España para contratar los productos de ING.
Hay un matiz especialmente útil para quien busca abrir una cuenta ING con NIE: el documento de asignación del NIE no sirve por sí solo cuando ING exige el Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión. Tener un número NIE y tener la documentación válida para completar el alta no son exactamente lo mismo.
Consejo práctico: si eres extranjero, comprueba el documento exacto antes de empezar la videollamada. Es mucho más sencillo resolver esa duda al principio que descubrir al final del proceso que tu justificante no sirve.
Para esos casos puedes consultar también cómo abrir una cuenta bancaria con NIE, cómo abrir una cuenta en ING con pasaporte y nuestra guía para abrir una cuenta en ING siendo extranjero.
Cómo abrir una cuenta en ING online paso a paso
Si has llegado buscando cómo abrir una cuenta en ING, el procedimiento es prácticamente el mismo tanto para la Cuenta NoCuenta como para la Cuenta NÓMINA.
ING permite completar la contratación online desde un móvil u ordenador con cámara. El recorrido oficial es este:
- Elige la cuenta que quieres abrir.
- Rellena tus datos personales.
- Revisa y acepta la documentación legal.
- Firma el contrato mediante el código que ING envía por SMS.
- Verifica tu identidad por videollamada.
- Ingresa al menos 1 € para activar la nueva cuenta.
Durante la contratación también definirás una clave de seguridad de seis cifras y necesitarás tener acceso al móvil asociado a la cuenta.
Aunque algunas personas siguen buscando abrir cuenta ING Direct, la contratación se realiza desde los canales actuales de ING. La intención es la misma: hacerse cliente y abrir una cuenta ING online.
Error común: dejar la videollamada para el final sin preparar el entorno. Necesitas el documento identificativo a mano, buena luz, conexión estable y permisos de cámara y micrófono. Son detalles simples, pero pueden marcar la diferencia entre terminar el alta de una vez o tener que repetir la identificación.
Cómo activar una cuenta ING
Terminar el formulario no es exactamente lo mismo que dejar la cuenta operativa.
Después de firmar y superar la identificación, ING indica que debes ingresar al menos 1 € para activar la nueva cuenta, tanto en la Cuenta NoCuenta como en la Cuenta NÓMINA.
Por tanto, si buscas cómo activar cuenta ING, revisa estos tres puntos:
- Que hayas completado la firma mediante SMS.
- Que la videollamada de identificación se haya completado correctamente.
- Que hayas hecho el ingreso mínimo de 1 € solicitado por ING.
Una vez terminada la contratación, ING genera además una tarjeta de débito virtual que puedes utilizar desde el móvil. En la Cuenta NoCuenta puedes solicitar posteriormente la tarjeta física pagando 5 € de emisión; con la Cuenta NÓMINA, la tarjeta física de débito está incluida.
¿Cuánto tarda ING en activar una cuenta?
Esta es una de las dudas más frecuentes porque hay que distinguir entre lo que tardas en hacer el alta y el tiempo que puede necesitar una incidencia o revisión adicional.
ING señala que es posible abrir una Cuenta NoCuenta o una Cuenta NÓMINA en menos de cinco minutos. Para que la cuenta quede activada tendrás que haber terminado la identificación y realizar el ingreso mínimo de 1 €.
En un caso sencillo —documentación correcta, videollamada completada y sin comprobaciones adicionales— el proceso está diseñado para resolverse en esa misma sesión. Eso no significa que ING garantice un plazo idéntico para todos: una incidencia documental o de identificación puede retrasarlo.
Un ejemplo sencillo: si completas el formulario pero todavía no has realizado la aportación de 1 €, no deberías interpretar que el proceso de activación ha terminado solo porque ya tengas el contrato firmado.
La tarjeta virtual sí queda disponible al finalizar la contratación. La tarjeta física de débito de la Cuenta NÓMINA se envía después y ING habla de un plazo de “unos pocos días”, sin fijar en su web un número concreto para ese envío.
Qué debes revisar antes de abrir cuenta en ING
Abrir la cuenta es la parte fácil. Lo importante es entender cómo la vas a usar y qué condiciones pesan de verdad en tu caso.
Antes de firmar, yo comprobaría siempre esto:
- Si quieres la Cuenta NoCuenta o la Cuenta NÓMINA.
- Si vas a cumplir los requisitos de ingresos de la Cuenta NÓMINA.
- Qué tarjeta necesitas: virtual o también física.
- Cómo funcionan las retiradas de efectivo con tu cuenta.
- Si vas a utilizar ING como cuenta principal o secundaria.
- Qué documentación necesitas según tu residencia y nacionalidad.
Hay un detalle que puede pasar desapercibido: la Cuenta NoCuenta ofrece tarjeta virtual sin comisión, pero pedir la versión física cuesta 5 € de emisión. En la Cuenta NÓMINA, la tarjeta de débito física está incluida.
También cambia la retirada de efectivo. Con la Cuenta NoCuenta, ING permite sacar dinero sin comisión en sus propios cajeros; si utilizas cajeros de otras entidades, puede repercutirte la comisión que el propietario cobre a ING. La Cuenta NÓMINA ofrece una red más amplia de retiradas sin comisión bajo las condiciones indicadas por el banco.
Ese tipo de diferencias pesa más en el uso diario que un eslogan de “cuenta gratis”.
Si quieres comparar alternativas digitales antes de decidirte, puedes revisar también cómo abrir tu cuenta N26 desde España paso a paso o cómo abrir una cuenta en Openbank.
Qué cambia si eres extranjero
Este es uno de los puntos donde más conviene prestar atención. ING permite abrir cuentas a extranjeros residentes en España, pero la documentación cambia según seas ciudadano comunitario o extracomunitario.
Si eres ciudadano de otro país de la UE, necesitarás el Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión junto con un documento de identidad admitido. Si eres extracomunitario, la referencia es una tarjeta de residencia en vigor.
Por eso, búsquedas como “ING abrir cuenta con pasaporte” necesitan un matiz: el pasaporte puede formar parte de la documentación exigida, pero no siempre basta por sí solo. La documentación adicional depende de tu situación.
Advertencia práctica: si solo dispones del documento donde te asignaron el NIE, no des por hecho que podrás completar el alta. ING indica expresamente que ese documento no sustituye al Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión cuando este es necesario.
Para profundizar en ese caso puedes consultar cómo abrir una cuenta bancaria con pasaporte o cómo abrir una cuenta bancaria online sin papeles, donde explicamos qué documentación suelen exigir las entidades.
Qué haría yo antes de hacerme cliente de ING
Si tuviera que abrir cuenta ING, seguiría un orden muy simple: primero decidiría si voy a llevar mis ingresos al banco; después comprobaría mi documentación; y solo entonces empezaría el alta.
Para alguien que quiere una cuenta secundaria o pagar principalmente con el móvil, la Cuenta NoCuenta resulta más sencilla porque no exige nómina ni ingresos mínimos. Para quien quiere llevar nómina, recibos y utilizar ING como banco principal, la Cuenta NÓMINA puede ser más completa, siempre que compense cumplir sus condiciones.
Y antes de empezar dejaría preparado el DNI o documentación de residencia, el móvil, la cámara y al menos 1 € en otra cuenta para poder completar la activación sin quedarme a medias.
Conclusión
Abrir una cuenta en ING es un proceso pensado para completarse online y sin demasiados pasos, pero hay dos decisiones que conviene tomar antes de empezar: qué cuenta necesitas y qué documentación te corresponde.
Si buscas una cuenta sin nómina, la Cuenta NoCuenta evita requisitos de ingresos. Si vas a utilizar ING como banco principal, la Cuenta NÓMINA ofrece más ventajas, aunque deberás cumplir las condiciones de ingresos si quieres evitar su comisión de mantenimiento.
Y si tu duda es cuánto tarda ING en activar una cuenta, la referencia útil es esta: ING anuncia un alta en menos de cinco minutos cuando todo va bien, pero la activación exige completar la identificación y hacer un ingreso mínimo de 1 €. Preparar esos pasos antes de empezar es la mejor forma de evitar interrupciones.
