Resumen rápido
- Revo XEF está orientado a restaurantes, bares, cafeterías y otros negocios de hostelería.
- Revo Retail está pensado para tiendas y comercio minorista, especialmente cuando hay stock, variantes, almacenes o varios vendedores.
- Revo funciona principalmente alrededor del iPad, con un back-office accesible desde navegador.
- Cegid publica como referencia orientativa importes desde 838 € para Revo XEF y 738 € para Revo Retail, incluyendo puesta en marcha y 12 mensualidades SaaS de la versión básica en el contexto de su oferta de Kit Digital. No es un precio final universal y los servicios del distribuidor pueden ir aparte.
- En XEF existen los planes One, Basic, Plus y Pro, que cambian especialmente en número de dispositivos, impresoras, integraciones y funciones disponibles.
- El software Revo y el datáfono no son lo mismo: puedes integrar distintos terminales y proveedores de pago.
- Revo permite seguir trabajando con determinadas limitaciones si se pierde internet, pero modo offline no significa que todo funcione igual que conectado.
- Lo elegiríamos antes para un negocio que quiere centralizar su operativa que para uno que simplemente necesita aceptar pagos.
- Si buscas algo más sencillo, merece la pena comparar primero alternativas como SumUp o Square.
Nuestra opinión sobre Revo TPV: ¿merece la pena?
Sí, Revo nos parece un TPV interesante cuando el punto de venta es una parte importante de cómo funciona el negocio. No tanto cuando solo necesitas marcar productos, cobrar e imprimir un ticket.
Ahí está la clave para valorar correctamente Revo. Compararlo únicamente por precio con un datáfono o una app sencilla es injusto para ambos productos, porque resuelven problemas distintos.
Por ejemplo, en un restaurante puedes utilizar Revo XEF para conectar mesas, comandas, cocina, delivery, reservas, stock y analítica. Cegid lo presenta precisamente como el núcleo operativo del restaurante y no como una simple caja registradora.
En una tienda, Revo Retail va por otro camino: catálogo visual, variantes, devoluciones, clientes, promociones, stock, almacenes y ventas forman parte de una misma operativa.
Revo puede encajarte especialmente si…
- Gestionas un restaurante con sala, barra, cocina o varios canales de pedidos.
- Tienes una tienda donde controlar el stock es tan importante como cobrar.
- Trabajas con varias cajas o varios dispositivos.
- Quieres integrar el TPV con otras herramientas de gestión.
- Tienes varios locales o prevés crecer.
- Valoras gestionar el negocio desde un back-office centralizado.
Nosotros buscaríamos algo más sencillo si…
- Solo necesitas aceptar tarjetas.
- Tu catálogo tiene muy pocos productos.
- No vas a usar stock, pedidos, cocina, clientes ni integraciones.
- Quieres contratarlo todo online sin hablar con un distribuidor.
- Necesitas saber el coste final exacto desde el primer minuto.
- No quieres trabajar principalmente con dispositivos iOS.
Antes de decidir, merece la pena revisar también nuestra selección de mejores TPV para hostelería o los mejores TPV para comercios. Te servirá para comprobar si realmente necesitas un sistema del nivel de Revo o estás pagando por funciones que apenas utilizarás.
Consejo Finantres: durante una demo no te limites a mirar lo bonita que es la interfaz. Haz que te enseñen exactamente cómo sería un día complicado en tu negocio: una cuenta dividida, una devolución, una caída de internet, un cierre de caja, un cambio de mesa o un producto sin stock.
Revo XEF vs Revo Retail: las diferencias importantes
La diferencia no es que uno sea la versión barata y el otro la avanzada. Son soluciones orientadas a negocios distintos.
| Característica | Revo XEF | Revo Retail |
|---|---|---|
| Negocio principal | Restaurantes y hostelería | Tiendas y comercio |
| Gestión de mesas | Sí, es una función central | No es su enfoque |
| Comandas y cocina | Sí | No es su función principal |
| Delivery y take-away | Sí | No es su foco |
| Catálogo con variantes | Sí, adaptado a restauración | Especialmente relevante |
| Stock | Sí, según plan/configuración | Parte importante del sistema |
| Tallas y colores | No es el uso principal | Sí |
| Devoluciones y presupuestos | Secundario | Muy relevante |
| Gestión de clientes | Sí | Sí |
| iPad como TPV | Sí | Sí |
| Back-office web | Sí | Sí |
| Varios establecimientos | Sí | Sí |
| Integración con datáfonos | Sí | Sí |
| Trabajo sin internet | Limitado | Limitado |
La forma más sencilla de decidir es pensar qué ocurre después de pulsar “vender”.
En un restaurante, necesitas que el pedido llegue a cocina, identificar la mesa, añadir modificadores, dividir una cuenta o gestionar delivery. Ahí encaja XEF.
En una tienda de ropa, quizá necesites saber si queda una camisa azul en talla M, comprobar existencias en otro almacén, aplicar una promoción o tramitar una devolución. Ahí tiene mucho más sentido Retail.
Ejemplo práctico: restaurante frente a boutique
Imagina un restaurante con 20 mesas. Durante una comida concurrida, un camarero abre una mesa, manda entrantes a cocina, añade posteriormente bebidas, cambia un plato, divide la cuenta entre cuatro personas y cobra con tarjeta. Ese flujo es exactamente el tipo de problema que XEF intenta resolver.
Ahora imagina una boutique con 2.000 referencias. Un cliente busca un producto en otra talla, el vendedor consulta existencias, aplica un descuento, vende dos artículos y el stock se actualiza. Eso es mucho más cercano a la lógica de Revo Retail.
Elegir XEF para una tienda porque “Revo es bueno” o Retail para un restaurante porque ambos son TPV sería empezar la decisión por el sitio equivocado.
Qué ofrece Revo XEF y qué ofrece Revo Retail
No necesitas conocer cada función del catálogo de Revo para decidir. Lo importante es identificar las que pueden cambiar de verdad cómo trabaja tu negocio.
Revo XEF: el TPV de Revo para hostelería
Revo XEF está diseñado alrededor de la operativa de restauración. Permite trabajar con mesas, barra, delivery, take-away y otros flujos de venta desde el mismo sistema.
Puedes configurar cartas, categorías, menús, modificadores o alérgenos, gestionar clientes, realizar cierres de caja y consultar informes desde el back-office. También puede conectarse con soluciones adicionales del ecosistema Revo para cocina, stock, reservas, fidelización o pedidos digitales.
Una de las ventajas más interesantes es precisamente esa capacidad de crecer. Puede empezar como TPV y acabar conectado con herramientas como Revo KDS para cocina, Revo Stock para inventario, Revo Flow para reservas o Revo Handy para trabajar desde determinados terminales móviles.
Eso también tiene una cara menos atractiva: cuanto más amplio sea tu montaje, más importante es entender qué forma parte de la licencia y qué supone un coste adicional.
No asumas que porque una función exista dentro del ecosistema Revo estará incluida automáticamente en tu presupuesto.
Revo Retail: para tiendas donde el stock importa de verdad
Revo Retail pone mucho más peso en producto, inventario y cliente.
Permite trabajar con un catálogo visual, variantes como talla o color, productos relacionados, códigos de barras, varios almacenes, promociones, tarjetas regalo, presupuestos, ventas y devoluciones.
El stock se actualiza con las ventas y puede consultarse por almacén y variante. Para un comercio con muchas referencias esto es bastante más útil que limitarse a tener una pantalla donde introducir el importe a cobrar.
También puede crecer hacia operativas con varios puntos de venta y conectarse con otras herramientas de Cegid. Pero aquí conviene aplicar el mismo criterio que con XEF: más capacidad no significa automáticamente que sea mejor para ti.
Una tienda con 40 referencias y una única caja puede aprovechar muy poco de todo este ecosistema. En ese caso, comparar otros programas TPV para comercios antes de firmar tiene bastante sentido.
Precio de Revo XEF y Revo Retail: cuánto cuesta realmente
Este es probablemente el punto que más frustración genera al buscar “Revo XEF precio”.
La respuesta corta es que no deberías quedarte con una única cifra, porque el coste de Revo depende de la versión, los dispositivos, el hardware y los servicios de implantación que necesites.
Cegid/Revo sí publica una referencia orientativa dentro de su información del Kit Digital: desde 838 € para XEF y desde 738 € para Retail, calculados como cuota de puesta en marcha más 12 mensualidades SaaS en la configuración básica correspondiente. La propia compañía aclara que son importes orientativos y que no incluyen los servicios adicionales que pueda cobrar el distribuidor por instalación, formación, soporte, consultoría o desarrollos.
Por eso, decir simplemente “Revo cuesta 838 € al año” sería engañoso.
El presupuesto real puede cambiar bastante.
Si quieres entender cuánto pesa cada parte, nuestra guía sobre el precio de un TPV ayuda a separar software, hardware, instalación y pagos.
Planes Revo XEF: One, Basic, Plus y Pro
Revo XEF organiza su oferta en cuatro niveles. Estas son algunas de las diferencias que más importan:
| Plan | Dispositivos incluidos | Límite de dispositivos | Impresoras incluidas | Stock |
|---|---|---|---|---|
| One | 1 | 1 | 1 | No |
| Basic | 2 | 2 | 2 | Sí |
| Plus | 4 | 6 | 4 | Sí |
| Pro | 8 | Ilimitados | Ilimitadas | Sí |
También cambia el acceso a integraciones y determinadas funciones. Por ejemplo, One es bastante más limitado, mientras que los niveles superiores permiten construir una instalación mucho más compleja.
Esto importa mucho más de lo que parece.
Un restaurante puede empezar pensando que necesita “un Revo”, pero acabar necesitando cuatro dispositivos, varias impresoras, KDS, stock y una integración con su sistema de pagos. El coste de esa configuración no tiene nada que ver con una caja única para una cafetería pequeña.
Qué pedir en el presupuesto de Revo
Nosotros no compararíamos Revo con ninguna alternativa hasta tener estas partidas por escrito:
- Licencia o cuota SaaS.
- Alta o puesta en marcha.
- Número de dispositivos incluidos.
- Dispositivos adicionales.
- iPad o iPads necesarios.
- Impresoras.
- Cajón portamonedas.
- Pantalla de cocina, si la necesitas.
- Datáfono e integración de pagos.
- Instalación y configuración.
- Migración del catálogo o carta.
- Formación del equipo.
- Soporte y horario de atención.
- Módulos adicionales.
- Permanencia, renovación y condiciones de baja.
Aquí está uno de los errores que más dinero puede hacerte perder.
Un presupuesto de 50 € al mes puede salir más caro que otro de 80 € al mes si el primero no incluye instalación, soporte, hardware o funciones que sabes que vas a necesitar.
Es un ejemplo hipotético, pero ilustra por qué la cuota mensual aislada sirve de poco para comparar dos TPV.
Cómo funciona Revo en el día a día: internet, hardware y pagos
El software puede tener cien funciones, pero un TPV se juzga de verdad cuando hay clientes esperando delante.
Hay tres aspectos que revisaríamos especialmente: qué ocurre cuando se pierde internet, qué hardware necesitas y cómo se conecta el cobro.
¿Revo funciona sin internet?
Sí, pero con limitaciones.
Revo XEF dispone de un modo offline que permite seguir haciendo determinadas operaciones cuando se pierde la conexión. La documentación oficial advierte, entre otras cosas, de que no conviene cerrar la sesión o la aplicación mientras estás desconectado y de que algunas funciones pueden no estar disponibles hasta recuperar internet.
Revo Retail sigue una lógica similar. Las ventas pueden guardarse localmente en el iPad y sincronizarse cuando vuelva la conexión, pero ciertas acciones quedan limitadas.
Para nosotros, la pregunta correcta durante la demo no sería:
“¿Tiene modo offline?”
Sería:
“Enséñame exactamente qué puedo y qué no puedo hacer si se cae internet durante 30 minutos con el local lleno.”
Esa diferencia puede ser mucho más importante que cualquier función llamativa del catálogo.
Hardware: el iPad es una pieza importante
Revo XEF utiliza el iPad como dispositivo principal para el punto de venta y el back-office puede consultarse mediante navegador. Revo Retail también está construido alrededor de aplicaciones para iPad y iPhone.
Dependiendo de tu negocio, puedes terminar añadiendo:
- impresora de tickets;
- impresoras de cocina;
- cajón portamonedas;
- lector de códigos de barras;
- balanza;
- pantalla para el cliente;
- KDS;
- dispositivos móviles;
- datáfono.
Si todavía estás definiendo el equipo físico, puede ayudarte nuestra guía sobre qué es un datáfono y cómo funciona.
Revo y el datáfono no son lo mismo
Este punto merece especial atención.
Revo gestiona la venta; el datáfono procesa el pago con tarjeta. Pueden integrarse para evitar introducir manualmente el importe, pero siguen siendo piezas diferentes.
Revo documenta compatibilidad con terminales y soluciones vinculadas a proveedores como BBVA, CaixaBank, Santander, Redsys, Paytef, Dojo y otros, aunque la compatibilidad exacta depende del dispositivo y del tipo de integración.
Si estás valorando esta configuración, consulta también cómo integrar un datáfono con un software TPV.
Y no olvides otra consecuencia importante: la cuota de Revo no sustituye necesariamente a las comisiones que pagas por aceptar tarjetas. Esas condiciones dependerán de tu proveedor de pagos.
Antes de contratar, compara por separado las comisiones de los TPV para evitar mezclar dos costes distintos.
Opiniones sobre Revo: lo mejor y lo que revisaríamos antes de contratar
Nuestra opinión sobre Revo es positiva cuando el negocio va a aprovechar su profundidad.
Nos gusta especialmente que XEF y Retail estén especializados. Muchas soluciones intentan servir igual a una peluquería, una tienda de ropa y un restaurante. Revo, en cambio, diferencia claramente la operativa hostelera de la comercial.
También valoramos su ecosistema de integraciones y la posibilidad de ir añadiendo herramientas a medida que el negocio se hace más complejo.
El punto más flojo es la transparencia del coste final. Puedes conocer la estructura de producto y algunas referencias orientativas, pero para saber qué pagarás realmente necesitas aterrizar una configuración y, normalmente, hablar con un distribuidor.
Lo que más nos gusta
- XEF está realmente diseñado alrededor de la hostelería.
- Retail trata el inventario como una función central, no secundaria.
- El ecosistema permite ampliar el sistema sin cambiar necesariamente de TPV.
- Hay gestión desde back-office.
- Puede adaptarse a negocios con varios locales.
- Existen distintas integraciones de pago.
- Dispone de opciones para seguir operando ante cortes de conexión.
Lo que menos nos convence
- Saber el coste final exige pedir un presupuesto detallado.
- El precio puede cambiar bastante según hardware y servicios.
- Trabajar dentro del ecosistema iPad/iOS no gustará a todos los negocios.
- Puede ser excesivo para una operativa muy sencilla.
- Añadir módulos y dispositivos aumenta el coste y la complejidad.
- Parte de la experiencia de implantación y soporte puede depender del distribuidor.
Sobre las opiniones públicas, conviene tener cierta prudencia. La ficha española de Revo XEF en App Store muestra 4 sobre 5 con solo 8 valoraciones, una muestra demasiado pequeña como para sacar conclusiones generales. Entre los comentarios hay experiencias positivas y también críticas relacionadas con conexión, integraciones o soporte.
Por eso daríamos más peso a una demo con tu propia operativa que a una media de estrellas.
Las 7 pruebas que haríamos antes de comprar Revo
Pídele al comercial o distribuidor que haga estas acciones delante de ti:
- Abrir una venta o mesa.
- Modificar un pedido ya enviado.
- Dividir una cuenta.
- Tramitar una devolución.
- Corregir un cobro.
- Simular una pérdida de internet.
- Hacer un cierre de caja.
Si tienes restaurante, añade una octava: seguir un pedido desde que lo toma el camarero hasta que llega a cocina y se cobra.
Si tienes tienda, sustituye esa prueba por buscar una variante concreta y comprobar el stock de otro almacén.
Esto te dirá mucho más que veinte pantallas de una presentación comercial.
Revo y VeriFactu: qué debes comprobar en España
Cegid indica que sus soluciones Revo están preparadas para trabajar con los requisitos de VeriFactu. Además, el soporte de Revo incluye apartados específicos de fiscalidad para XEF y Retail.
Eso no significa que debas desentenderte de la configuración.
La normativa afecta a los sistemas informáticos de facturación, no simplemente al aparato con el que aceptas una tarjeta. Es otra razón para diferenciar correctamente entre software TPV y datáfono.
La Agencia Tributaria mantiene la información y los plazos aplicables a los Sistemas Informáticos de Facturación y VERI*FACTU, un calendario que además ha sido objeto de modificaciones y comunicaciones sobre posibles ampliaciones. Por eso no recomendamos contratar un TPV basándote en una fecha leída en un artículo antiguo: comprueba el calendario oficial aplicable a tu caso.
Puedes ampliar este punto en nuestra guía sobre la normativa de Hacienda para TPV.
Además de la parte fiscal, tampoco perderíamos de vista la protección de los cobros. En nuestra guía sobre seguridad en pagos con tarjeta y datáfono explicamos qué revisar cuando varias piezas —software, terminal y proveedor de pagos— trabajan juntas.
Alternativas a Revo: qué comparar antes de decidir
No creemos que exista una alternativa universalmente mejor que Revo. Depende de qué parte de Revo te esté atrayendo.
SumUp: nuestra primera comparación si quieres algo más sencillo
Si después de leer todas las funciones de Revo piensas que probablemente utilizarás una cuarta parte, miraría primero SumUp.
Su ecosistema combina datáfonos y soluciones TPV, y está especialmente enfocado a facilitar la puesta en marcha de pequeños negocios. También ha ampliado bastante sus funciones de software, pedidos, inventario y KDS.
No significa que sustituya a Revo XEF en cualquier restaurante complejo. Significa que, para un negocio que prioriza sencillez y pagos, puede ser una comparación más sensata.
Puedes ver nuestro análisis de los datáfonos y TPV de SumUp.
Square: una alternativa muy interesante para retail y restauración
Square también merece entrar en la comparación porque dispone de soluciones específicas para comercio y restauración.
Square para comercios integra ventas, inventario, clientes e informes, mientras que Square para restaurantes trabaja con cartas, pagos y operativa hostelera.
Si valoras especialmente una experiencia integrada entre software y pagos, consulta nuestras opiniones sobre Square TPV.
¿Cuál elegiríamos?
Nuestra regla sería esta:
Elegiríamos Revo XEF si tenemos un restaurante donde sala, cocina, pedidos, stock e integraciones justifican un sistema especializado.
Elegiríamos Revo Retail si gestionamos una tienda con suficiente catálogo, variantes, almacenes o complejidad como para necesitar más que una caja.
Compararíamos primero SumUp o Square si el negocio es pequeño, queremos reducir complejidad o gran parte de las funciones avanzadas de Revo no van a utilizarse.
No pagues por “tener un TPV potente”. Paga por resolver problemas que realmente tienes.
Conclusión: ¿recomendamos Revo XEF o Revo Retail?
Sí recomendamos tener Revo en la lista de candidatos, especialmente para negocios donde el TPV organiza buena parte del trabajo diario.
Revo XEF tiene más sentido en hostelería y restauración. Revo Retail, en tiendas y comercio minorista. En ambos casos, su principal ventaja es que pueden ir bastante más allá del cobro; y su principal inconveniente es que el coste real no se entiende bien hasta definir la instalación completa.
Por eso, antes de contratar, pediríamos un presupuesto con licencia, alta, hardware, dispositivos, instalación, formación, soporte, integraciones y cualquier módulo adicional por separado. Después compararíamos ese coste durante el primer año con dos alternativas que cubran exactamente las mismas necesidades.
Si Revo te resuelve cocina, comandas, stock, clientes e integraciones que de otra forma tendrías repartidas en varias herramientas, puede compensar. Si solo necesitas cobrar y controlar unos cuantos productos, probablemente estés mirando una solución más grande de la que necesita tu negocio.
