Resumen rápido
- Nuestra opinión: Catinfog encaja especialmente bien en pequeños y medianos comercios que quieren gestionar caja, stock y venta online desde un único programa.
- Precio: el plan Profesional cuesta 39 €/mes y el Premium 69 €/mes, con IVA incluido.
- ¿Catinfog es gratis? No de forma permanente. Puedes probarlo durante 14 días sin introducir una tarjeta.
- Punto fuerte: combina TPV, inventario y tienda online sincronizada sin obligarte a utilizar un equipo informático concreto.
- A tener en cuenta: Catinfog es el software de gestión; no debes confundirlo con el datáfono que procesa el pago con tarjeta.
- VeriFactu: Catinfog declara que sus tickets y facturas están adaptados a VeriFactu, aunque conviene comprobar siempre la declaración responsable correspondiente del software.
- ¿Para quién lo vemos mejor? Retail, tiendas de ropa, zapaterías y pequeños comercios con necesidades de gestión relativamente estándar.
- ¿Qué compararíamos antes de decidir? SumUp y Square si das mucho peso a pagos y hardware; soluciones especializadas si necesitas una operativa de hostelería más avanzada.
Nuestra opinión sobre Catinfog: ¿merece la pena?
Sí, Catinfog puede merecer la pena si buscas un TPV fácil de entender y no quieres convertir la gestión de una tienda pequeña en un proyecto informático. Su propuesta tiene bastante lógica: registras los productos una vez y utilizas ese mismo catálogo para vender, descontar stock, controlar caja y alimentar la tienda online.
El encaje nos parece especialmente bueno en retail. Si tienes muchas referencias, tallas, colores, devoluciones o códigos de barras, disponer de esa información dentro del mismo sistema evita buena parte del trabajo manual. Precisamente por eso también merece la pena compararlo con nuestra selección de TPV para tiendas de ropa si ese es tu sector.
No obstante, hay una diferencia importante entre que un programa sea sencillo y que sea suficiente para cualquier empresa. Una tienda con una caja y dos dependientes no necesita lo mismo que una cadena con varios locales, ni una boutique tiene la misma operativa que un restaurante con mesas, cocina, comandas y delivery.
| Aspecto | Nuestra valoración |
|---|---|
| Facilidad de uso | Uno de sus puntos fuertes |
| Gestión de stock | Buen encaje para pequeño y mediano comercio |
| Tallas y colores | Especialmente útil para retail |
| Tienda online | Uno de sus principales diferenciadores |
| Hardware | Flexible, sin obligarte a un ordenador específico |
| Varias cajas | Disponible, con límites según plan |
| Plan gratuito permanente | No |
| Prueba gratuita | Sí, 14 días |
| Hostelería compleja | Comparar antes con software especializado |
| VeriFactu | El proveedor declara compatibilidad |
Si todavía estás en una fase más inicial y quieres poner Catinfog frente a otras opciones, nuestro comparador de programas TPV para comercios es un siguiente paso más útil que elegir únicamente por la cuota mensual.
Catinfog precio: cuánto cuesta y qué incluye realmente
Catinfog publica dos planes principales. Los importes incluyen IVA y el proveedor indica que no cobra alta ni exige permanencia. La prueba gratuita dura 14 días y no requiere introducir una tarjeta.
| Plan | Precio mensual | Productos | Vendedores | Cajas |
|---|---|---|---|---|
| Profesional | 39 € | 5.000 | 3 | 1 |
| Premium | 69 € | 20.000 | 12 | 5 |
El Profesional será suficiente para bastantes tiendas pequeñas: una caja, hasta tres vendedores y un catálogo de 5.000 productos. Además, las variantes no multiplican ese límite de la forma que podría parecer: una camiseta con varias tallas y colores sigue contando como un producto del catálogo, aunque cada variante tenga su propio stock.
El Premium está pensado para una operativa mayor. Sube hasta 20.000 productos, 12 vendedores y cinco cajas trabajando a la vez según la página principal de precios del proveedor. Conviene fijarse en esta página y no en referencias antiguas o sectoriales que todavía pueden mostrar límites diferentes.
Cuánto pagarías al año
Si pagas mensualmente:
- Profesional: 39 € × 12 = 468 € al año.
- Premium: 69 € × 12 = 828 € al año.
Catinfog ofrece también pago anual equivalente a once mensualidades:
- Profesional: 429 € al año.
- Premium: 759 € al año.
El ahorro es, por tanto, una mensualidad. La diferencia no debería decidir por sí sola qué plan eliges: contratar Premium para tener margen que no necesitas solo aumenta el coste fijo.
El proveedor indica además que dentro de la cuota incluye uso del programa, servidores, actualizaciones, soporte y copias de seguridad. Puedes comprobar las condiciones en sus precios oficiales de Catinfog.
Consejo práctico: no compares esos 39 o 69 € directamente con el precio de un datáfono. Estás comparando cosas distintas. Para calcular el desembolso completo del negocio tendrás que sumar el software, los periféricos que necesites y el coste de aceptar pagos con tarjeta. Nuestra guía sobre cuánto cuesta realmente un TPV explica mejor esa diferencia.
¿Catinfog es gratis?
No existe un plan gratuito permanente dentro de la tarifa publicada. Lo que ofrece Catinfog es una prueba de 14 días durante la que puedes utilizar el programa sin introducir una tarjeta y decidir después si contratas.
Eso es importante porque la búsqueda “Catinfog gratis” puede llevar a pensar que existe una versión free limitada. La propuesta es distinta: pruebas el producto completo durante un periodo corto y después pasas a un plan de pago o dejas que la cuenta caduque.
La forma inteligente de aprovechar esa prueba no es limitarse a mirar los menús. Carga una parte de tu catálogo, haz ventas, una devolución, un cierre de caja y prueba la impresión. En catorce días deberías poder descubrir bastante bien si el programa encaja con la operativa real de tu negocio.
Qué funciones tiene Catinfog y cómo se usa en el día a día
Catinfog funciona desde el navegador y concentra las tareas habituales de un punto de venta en un único entorno. El proveedor indica compatibilidad con Windows, Mac y Linux, además de distintos equipos y periféricos.
Estas son las funciones que realmente importan para decidir:
| Área | Qué puedes hacer |
|---|---|
| Ventas | Registrar productos, cobrar, emitir tickets y gestionar devoluciones |
| Caja | Aperturas, arqueos y control por método de pago |
| Inventario | Controlar existencias y descontar stock con las ventas |
| Variantes | Gestionar tallas y colores con stock separado |
| Clientes | Guardar fichas e histórico de compras |
| Etiquetas | Trabajar con códigos de barras |
| Informes | Consultar ventas, productos y evolución del negocio |
| Ecommerce | Compartir catálogo y stock con la tienda online |
| Importación y exportación | Mover datos mediante CSV y otros procesos admitidos |
| Usuarios | Asignar vendedores y permisos según el plan |
Para un pequeño comercio esto puede resultar más importante que tener decenas de módulos. Lo que buscas es que una venta actualice el stock correctamente, que una devolución lo reponga, que puedas cerrar caja sin reconstruir el día a mano y que encuentres un producto rápido cuando hay clientes esperando.
Catinfog permite además gestionar cada talla o color con existencias propias. Si una camiseta tiene seis tallas y cuatro colores, puedes controlar cada combinación en lugar de limitarte a saber que quedan “camisetas”. Es el tipo de función que diferencia un programa de caja básico de un sistema realmente útil para retail.
Antes de elegir conviene tener claro también qué tipos de TPV existen, porque en España usamos las mismas siglas para soluciones bastante diferentes.
Catinfog no es lo mismo que un datáfono
Este matiz merece dejarlo muy claro: Catinfog es principalmente el software que gestiona el punto de venta; el datáfono es el aparato o solución que procesa el cobro con tarjeta.
Puedes registrar dentro de Catinfog que una venta se ha pagado con tarjeta, efectivo, Bizum u otro método, pero eso no significa que la cuota de Catinfog incluya automáticamente el procesamiento del pago.
El propio proveedor distingue ambas cosas y señala que su software puede utilizarse junto a diferentes datáfonos.
Esto tiene una consecuencia práctica: puedes tener un buen programa TPV y un mal sistema de pagos, o al revés. Si quieres evitar teclear dos veces cada importe y reducir descuadres, merece la pena entender cómo integrar un datáfono con un software TPV.
También puedes valorar si te interesa un datáfono integrado o un terminal independiente según cómo funcione tu caja.
Qué hardware necesitas
Una de las ventajas de Catinfog es que no te obliga a comprar un ordenador propietario concreto. Al funcionar en navegador, el proveedor indica compatibilidad con ordenadores Windows, Mac y Linux, además de tablets y otros dispositivos.
En un comercio físico podrías necesitar, según tu actividad:
- ordenador o tablet;
- impresora de tickets;
- cajón portamonedas;
- lector de códigos de barras;
- balanza si vendes productos al peso;
- datáfono para aceptar pagos con tarjeta.
No compres el kit entero antes de probarlo. Primero comprueba qué equipo ya tienes y qué necesitas realmente. Una zapatería con cientos de referencias puede sacar mucho partido a un lector de códigos; un negocio con muy pocas ventas quizá no.
Si quieres entregar recibos físicos directamente desde el terminal de pago, también puedes comparar los datáfonos con impresora, aunque recuerda que el justificante del pago y el ticket o factura del software no tienen por qué ser el mismo documento.
Catinfog y VeriFactu: qué significa realmente que sea compatible
Catinfog afirma que sus tickets y facturas están adaptados a VeriFactu y que el sistema firma y encadena los registros correspondientes.
Eso es relevante para un negocio español, pero conviene evitar una expresión muy extendida y poco precisa: “homologado por Hacienda”.
La Agencia Tributaria establece que el productor del sistema informático de facturación debe acreditar el cumplimiento mediante una declaración responsable, que debe identificar el sistema y estar disponible de forma visible para cada versión.
Puedes consultar la explicación oficial de la Agencia Tributaria sobre la declaración responsable de los sistemas de facturación.
¿Qué haríamos nosotros antes de migrar la facturación? Pedir o localizar la declaración responsable de la versión concreta que vas a utilizar y comprobar que tu asesoría sabe qué documentación puede exportar Catinfog.
El programa permite exportar ventas en CSV con información como número de factura, impuestos y datos de cliente, algo que puede facilitar el trabajo con la gestoría. Aun así, que un fichero exista no significa que tu asesor necesite exactamente ese formato: compruébalo antes de cambiar de sistema.
Opiniones de Catinfog: qué dicen sus usuarios y qué nos preocupa más
Las opiniones externas son mayoritariamente positivas, especialmente alrededor de dos temas: facilidad de uso y soporte.
En Trustpilot, Catinfog aparece con una puntuación de 4,6 sobre 5 basada en 30 opiniones. El 74 % son de cinco estrellas y el 23 % de una estrella, por lo que hay una mayoría clara de experiencias positivas pero también una proporción de críticas fuertes que no conviene esconder.
Puedes consultar las opiniones de Catinfog en Trustpilot, pero interpretaríamos esos datos con cuidado. Treinta reseñas siguen siendo una muestra pequeña y la propia plataforma advierte que las opiniones pueden no ser representativas de todos los clientes.
Entre las experiencias positivas se repite el valor del acompañamiento para configurar equipos, resolver dudas y empezar a utilizar el software. En el lado negativo aparecen quejas puntuales mucho más severas sobre incidencias y atención recibida.
La conclusión útil no es “Catinfog tiene buenas opiniones”, sino esta: el soporte parece ser uno de sus puntos más valorados, pero deberías comprobar por ti mismo cómo responde durante la prueba antes de pagar un año completo.
Lo mejor de Catinfog
La simplicidad está bien planteada. Para cobrar, controlar inventario y gestionar una tienda no necesitas enfrentarte a un ERP gigantesco.
La tienda online incluida tiene valor real si vendes tanto en mostrador como por Internet. Compartir catálogo, precios y stock puede evitar tener dos inventarios desconectados.
Las variantes están bien enfocadas a retail. Tallas y colores pueden tener su propio stock, algo especialmente útil en moda, calzado o negocios con muchas combinaciones.
No te ata a un ordenador concreto. Poder reutilizar parte del hardware que ya tienes reduce la inversión inicial.
Los precios son públicos. Saber desde el principio cuánto cuesta cada licencia facilita comparar.
La puesta en marcha asistida está incluida, según la documentación del proveedor. Para alguien que no domina la informática, puede tener más valor que ahorrar unos euros al mes.
Lo que menos nos convence
No existe un plan gratis permanente. Si tu prioridad absoluta es eliminar la cuota mensual, tendrás que comparar otras soluciones.
Depende de una operativa en la nube. Esto tiene ventajas, pero en un negocio con conexión inestable deberías probar qué impacto tendría una caída de Internet antes de comprometerte.
No confundas compatibilidad con integración. Que Catinfog pueda utilizarse junto a prácticamente cualquier datáfono no significa necesariamente que el importe pase automáticamente de la caja al terminal.
Los límites cambian según el plan. Una tienda puede empezar cómoda con Profesional y terminar necesitando Premium al aumentar cajas o empleados.
No lo elegiríamos únicamente porque incluya muchas funciones. Si tu negocio necesita mesas, cocina, comandas complejas, escandallos, delivery o procesos muy específicos, conviene comparar también TPV especializados para hostelería.
¿Para quién recomendamos Catinfog y para quién buscaríamos otra opción?
Catinfog nos parece especialmente interesante para un comercio pequeño o mediano que quiere centralizar caja, stock y tienda online sin asumir una curva de aprendizaje demasiado alta.
Lo vemos con buen encaje si:
- tienes una tienda con una o varias cajas;
- trabajas con bastantes productos;
- necesitas tallas o colores;
- quieres utilizar códigos de barras;
- vendes tanto en tienda física como online;
- valoras ayuda para configurar el sistema;
- quieres reutilizar buena parte de tu hardware;
- necesitas varios vendedores con usuarios separados.
Ejemplo realista: imagina una boutique con una caja, dos dependientes y 800 referencias entre prendas y complementos. El plan Profesional tendría margen suficiente por productos y usuarios. El verdadero valor no estaría en “tener un TPV”, sino en que una venta de una chaqueta talla M descuente exactamente esa variante y que el stock online refleje después la misma situación.
Buscaríamos otra opción antes de contratar si:
- quieres un programa gratuito sin límite temporal;
- necesitas una solución de pagos y hardware completamente integrada desde el principio;
- gestionas un restaurante con operativa compleja;
- buscas un ERP para administración, producción y otros procesos más allá del punto de venta;
- necesitas integraciones empresariales muy específicas;
- gestionas una cadena suficientemente grande como para requerir procesos personalizados.
La pregunta correcta no es si Catinfog es “bueno”. La pregunta es si sus puntos fuertes coinciden con las tareas que más tiempo y errores generan dentro de tu negocio.
Alternativas a Catinfog: cuál comparar según tu negocio
No hay una alternativa que gane en todos los escenarios. Si Catinfog no te termina de convencer, estas son las opciones que compararíamos primero según la necesidad.
1. SumUp: si priorizas cobros, hardware y sencillez
SumUp sería nuestra primera alternativa a comparar si quieres que el ecosistema de cobro tenga mucho peso en la decisión.
Su propuesta gira más alrededor de los pagos, terminales y servicios asociados, aunque también dispone de soluciones de punto de venta. Puede tener más sentido para un autónomo o pequeño comercio que quiere empezar a cobrar rápidamente y prefiere tener software y hardware dentro de un ecosistema muy orientado al pago.
No significa que SumUp sea automáticamente mejor que Catinfog. Catinfog puede resultar más interesante si tu prioridad principal está en inventario, variantes y tienda online sincronizada.
Puedes profundizar en nuestra opinión sobre SumUp antes de decidir.
2. Square: buena alternativa para unir software y pagos
Square también merece entrar en la comparativa si buscas una propuesta donde software de punto de venta y pagos estén bastante conectados.
Puede resultar especialmente atractiva si quieres un ecosistema de gestión y cobro con diferentes opciones de hardware y servicios alrededor del TPV.
En cambio, si tu prioridad está muy centrada en un comercio con catálogo, stock y ecommerce sincronizado de forma sencilla, merece la pena comparar cada flujo concreto antes de dar por hecho que una plataforma es superior.
Aquí tienes nuestro análisis de Square TPV y sus datáfonos.
3. Loyverse: si buscas reducir el coste del software
Loyverse suele entrar en la conversación cuando el presupuesto del software es una prioridad y el negocio quiere empezar con una estructura sencilla.
La clave es comparar qué funciones necesitas realmente y cuáles terminan requiriendo servicios adicionales. “Gratis” solo es una ventaja si el conjunto sigue cubriendo tu operativa.
4. HIOPOS o Glop: si la hostelería pesa más
Para bares, cafeterías o restaurantes, especialmente cuando aparecen mesas, comandas, cocina o una operativa más específica, merece la pena estudiar herramientas más orientadas al sector.
Catinfog puede utilizarse en determinados negocios de hostelería, pero eso no significa que sea nuestra primera elección para cualquier restaurante.
5. Odoo: si buscas algo más parecido a un ERP
Odoo juega en un terreno distinto. Puede tener más sentido cuando el TPV es solo una pieza dentro de una gestión empresarial más amplia: compras, CRM, inventario, contabilidad, proyectos u otros procesos.
La contrapartida es evidente: más posibilidades suelen significar más configuración y más complejidad. Para una tienda que solo quiere vender, controlar stock y cerrar caja, puede ser innecesario.
| Alternativa | La compararíamos con Catinfog si priorizas |
|---|---|
| SumUp | Pagos, datáfonos y ecosistema sencillo |
| Square | Software TPV y cobros dentro del mismo ecosistema |
| Loyverse | Reducir el coste inicial del software |
| HIOPOS / Glop | Operativa especializada de hostelería |
| Odoo | ERP y gestión empresarial más amplia |
No elegiríamos ninguna por una tabla de características. Prueba el mismo flujo en cada una: crear producto, vender, devolver, cerrar caja, consultar stock y exportar datos. La que resuelva mejor esas tareas en tu negocio será más útil que la que acumule más funciones en su página comercial.
Conclusión: nuestra opinión final sobre Catinfog
Catinfog nos parece una opción sólida para pequeños y medianos comercios que buscan un software TPV sencillo, especialmente si necesitan controlar inventario y conectar la tienda física con la venta online.
Nos gusta que los precios sean claros, que exista una prueba sin tarjeta, que no obligue a utilizar un ordenador propietario y que funciones como tallas, colores, stock, clientes y ecommerce estén integradas en la misma propuesta.
No sería nuestra primera elección simplemente por ser fácil de usar. Si tu prioridad son los pagos con tarjeta, compararíamos SumUp o Square; si tienes una operativa de restauración exigente, miraríamos software especializado; y si necesitas gestionar toda la empresa desde una misma plataforma, valoraríamos soluciones más amplias.
Antes de pagar un año, utilizaríamos los 14 días de prueba como si el negocio ya estuviera funcionando con Catinfog: carga productos reales, configura usuarios, vende, devuelve, imprime, haz un arqueo y exporta los datos que necesitará tu gestor. Si esas tareas salen de forma natural, tendrás una señal mucho más útil que cualquier lista de opiniones.
