Resumen rápido de nuestra opinión sobre ExMarkets
- ¿Recomendamos ExMarkets? No.
- ¿Nos parece una opción razonable desde España? No, especialmente cuando existen exchanges operativos con un marco regulatorio europeo mucho más claro.
- Principal señal de alerta: la plataforma figura como inactiva en distintas fuentes y la FCA ha publicado una advertencia sobre Exmarkets.
- ¿Significa eso que podamos afirmar que ExMarkets es una estafa? No. Una advertencia regulatoria no permite concluir por sí sola que exista fraude, pero sí es una razón de peso para extremar la precaución.
- ¿Qué elegiríamos en su lugar? Para un usuario en España que busca un exchange europeo sencillo para comprar y vender criptomonedas, Bitvavo es nuestra primera opción a comparar. Puedes consultar directamente las condiciones de Bitvavo antes de tomar una decisión.
Nuestra opinión sobre ExMarkets: no vemos motivos para utilizarlo
ExMarkets funcionó como plataforma de compraventa de criptomonedas, pero la pregunta útil no es qué servicios ofrecía años atrás. Lo importante es saber si tiene sentido confiar dinero nuevo a la plataforma.
Nuestra respuesta es no.
Varios directorios especializados en exchanges la consideran inactiva o señalan que su página web dejó de funcionar. A eso se suma la advertencia de la Financial Conduct Authority británica. Con esas dos señales, discutir si ExMarkets tenía más o menos pares de criptomonedas deja de ser relevante para alguien que simplemente quiere elegir dónde comprar cripto con el menor número posible de problemas.
Una plataforma donde vas a depositar euros o criptomonedas debería permitirte comprobar, como mínimo, quién presta el servicio, bajo qué autorización opera, cómo funciona la custodia, cuánto cuesta retirar el dinero y qué canales de soporte tienes si surge un problema.
Si esos puntos básicos no pueden verificarse con claridad, nuestra política es sencilla: no depositar.
Para entender mejor qué deberías exigir antes de elegir una plataforma, puedes ampliar información en nuestra sección de criptomonedas.
¿ExMarkets es seguro? La advertencia regulatoria importa
La FCA señala expresamente que Exmarkets no está autorizada por ese organismo y advierte de que la firma podría estar ofreciendo o promocionando servicios financieros sin permiso en Reino Unido. También recuerda que quienes operen con una empresa no autorizada no cuentan con determinadas protecciones británicas, como el Financial Ombudsman Service o el Financial Services Compensation Scheme.
Puedes comprobarlo en la advertencia oficial de la FCA sobre Exmarkets.
Conviene interpretar esto correctamente. La FCA es el supervisor británico, por lo que su advertencia no equivale a una resolución de la CNMV ni demuestra por sí misma que ExMarkets haya cometido un fraude en España.
Pero tampoco hay que irse al extremo contrario. Una advertencia de un supervisor financiero de primer nivel, unida a una plataforma que figura como inactiva, es suficiente para que en Finantres descartemos su uso.
Para residentes en España, además, el marco europeo MiCA permite comprobar qué proveedores de servicios de criptoactivos cuentan con autorización. ESMA mantiene un registro central relacionado con las autorizaciones y el régimen europeo aplicable a los proveedores de servicios de criptoactivos.
Antes de enviar dinero a cualquier exchange europeo, merece la pena consultar el registro MiCA de ESMA.
Error común: confundir que una sociedad esté constituida o registrada en un país con que el exchange disponga de la autorización regulatoria necesaria para prestar todos sus servicios financieros. Son cosas distintas.
Y recuerda otra diferencia importante: que un exchange esté regulado no convierte las criptomonedas en una inversión segura. Bitcoin, Ethereum y el resto de criptoactivos pueden sufrir caídas muy fuertes y la custodia en una plataforma introduce riesgo de contraparte.
Qué hacer si ya tienes dinero o datos en ExMarkets
Si abriste una cuenta hace tiempo, el enfoque cambia. Ya no se trata de elegir exchange, sino de proteger toda la información disponible y evitar aumentar el problema.
Lo primero es no enviar más dinero para intentar desbloquear una retirada. Desconfía especialmente si alguien te contacta solicitando un supuesto impuesto, depósito adicional, comisión de liberación o pago previo para recuperar los fondos.
Guarda todo lo que pueda servir como prueba: correos electrónicos, capturas de pantalla, justificantes de transferencias, direcciones de wallet, hashes de las transacciones, fechas, cantidades y conversaciones con soporte.
Si utilizaste una transferencia bancaria o una tarjeta, consulta con tu entidad qué opciones existen en tu caso. Si sospechas que has sido víctima de un fraude, conserva las pruebas y valora denunciarlo ante las autoridades competentes.
También debes tener cuidado con los denominados servicios de recuperación de criptomonedas. Una persona que ya ha perdido acceso a su dinero es un objetivo especialmente atractivo para una segunda estafa.
Si tu intención simplemente era empezar a comprar cripto, es preferible volver al principio y seguir un proceso más controlado. Nuestra guía sobre cómo comprar criptomonedas explica los pasos que conviene revisar antes de depositar.
Qué alternativa elegiríamos desde España
Si estabas valorando ExMarkets y lo que necesitas es un exchange funcional para comprar y vender criptomonedas desde España, nosotros empezaríamos comparando Bitvavo.
No porque exista un exchange perfecto para todo el mundo, sino porque en este caso el salto cualitativo es evidente: Bitvavo opera bajo una estructura europea y Bitvavo B.V. dispone de licencia como proveedor de servicios de criptoactivos bajo MiCA concedida por la autoridad neerlandesa AFM. Esa autorización permite la prestación de servicios dentro del marco europeo correspondiente.
La propia plataforma explica su situación regulatoria en su información oficial sobre la licencia MiCA de Bitvavo.
Para el perfil concreto que llega a esta review buscando una alternativa a ExMarkets desde España, es la opción que pondríamos primero sobre la mesa. Antes de abrir una cuenta, revisa igualmente las comisiones, criptomonedas disponibles, métodos de ingreso, retiradas y condiciones de custodia. Puedes ver la oferta de Bitvavo y después profundizar en nuestra review de Bitvavo.
También puedes consultar nuestro ranking de mejores exchanges de criptomonedas si prefieres comparar varias opciones antes de decidir.
Por ejemplo, Kraken puede interesarte si valoras una plataforma veterana y una oferta más amplia de herramientas. Coinbase es otra referencia internacional que merece entrar en una comparativa, mientras que Bit2Me puede resultar especialmente interesante para quien prefiera una compañía española.
La elección final debería hacerse por regulación, costes reales, facilidad para retirar fondos, custodia, activos disponibles y encaje con tu forma de invertir, no por una promoción o por el número de criptomonedas anunciado.
Conclusión: no recomendamos ExMarkets
Nuestra opinión sobre ExMarkets no necesita demasiadas vueltas: no depositaríamos dinero en esta plataforma ni la recomendaríamos a un usuario en España.
La combinación de una web que figura como inactiva y una advertencia oficial de la FCA supone un nivel de incertidumbre que no compensa asumir cuando existen alternativas operativas y con una situación regulatoria europea más clara.
Si estabas buscando simplemente un exchange para empezar o cambiar de plataforma, Bitvavo sería nuestra primera alternativa a comparar en este caso. Puedes revisar sus condiciones directamente aquí, sin perder de vista que invertir en criptomonedas sigue teniendo un riesgo elevado aunque utilices una plataforma regulada.
