Resumen rápido
- En B100 no cancelas un producto aislado: se cancela todo el pack.
- Antes de cerrarla, conviene dejar el saldo a cero y mover el dinero de Save y Health a la cuenta principal.
- También deberías revisar Bizum, recibos, suscripciones y transferencias pendientes.
- B100 opera sobre todo desde la app, pero si necesitas ayuda puedes usar contacto@b100.es o llamar al 900 903 399.
- Si cierras la cuenta, pierdes también la operativa y ventajas del pack, no solo la cuenta corriente.
Lo primero que debes saber antes de cerrar tu cuenta B100
Este es el punto más importante de todo el artículo.
Según la Ficha de Información Precontractual de B100 de abril de 2026, si cancelas la Cuenta B100, se cancelan todos los productos del Pack B100, no solo la cuenta principal. Es decir:
- la Cuenta B100
- la Cuenta Save
- la Cuenta Health
- la tarjeta de débito
No es un detalle menor. Si tenías dinero ahorrado en B100, si usabas reglas automáticas de ahorro o si habías activado objetivos saludables, todo eso deja de funcionar al cerrar la cuenta.
Si antes de decidir quieres ver cómo encaja este banco en conjunto, puede ayudarte leer B100 opiniones o revisar qué ofrece la Cuenta Online B100.
Qué debes hacer antes de cerrar la cuenta
Cerrar la cuenta sin revisar nada antes es la forma más rápida de complicarte solo. En B100 yo haría este checklist:
1. Saca el dinero de Save y Health
La documentación oficial indica que el dinero de Cuenta Save y Cuenta Health se puede traspasar a la Cuenta B100 sin penalización ni comisión. Así que el primer paso lógico es mover todo el saldo hacia la cuenta principal.
Consejo experto: no cierres la cuenta con dinero repartido en varias subcuentas. Déjalo todo concentrado antes para evitar dudas con el saldo final.
2. Deja la cuenta principal a cero
Una vez tengas el dinero en la Cuenta B100, transfiérelo a otro banco. Si no sabes bien cómo funciona esa parte, puedes revisar antes las transferencias en B100.
Lo ideal es que la cuenta quede con saldo 0 € y sin operaciones pendientes.
3. Revisa Bizum
Si tienes Bizum vinculado a B100, conviene desactivarlo o moverlo a tu nuevo banco antes de cerrar. Esto evita el típico problema de pensar que ya está todo hecho y descubrir después que Bizum sigue asociado donde no toca.
Te puede venir bien revisar Bizum en B100.
4. Cancela o cambia domiciliaciones y suscripciones
Antes de cerrar la cuenta, revisa si tienes:
- nómina
- recibos
- suscripciones
- cargos recurrentes
- pagos aplazados o devoluciones pendientes
Esto es especialmente importante porque, si llega un recibo después y ya no tienes saldo o la cuenta está en proceso de cancelación, puedes liarte con devoluciones o incidencias.
5. Comprueba la tarjeta
La tarjeta va asociada al pack. Cuando cierres la cuenta, esa tarjeta dejará de tener sentido operativo. Si la usabas para pagos online, suscripciones o wallets, cambia antes esos métodos de pago.
Si necesitas revisar su funcionamiento o límites, puedes ver también las tarjetas B100.
Cómo cerrar la cuenta B100 paso a paso
B100 es un banco muy apoyado en la app, así que el cierre debería plantearse desde sus canales digitales y de soporte.
Opción 1: hacerlo desde la app o desde sus canales de atención
B100 deja claro en su documentación que el pack se contrata y se gestiona desde la app. Por eso, el primer paso lógico es buscar dentro de la aplicación la opción de baja o cancelación del producto, o iniciar la solicitud desde soporte.
Si no localizas esa opción de forma clara, pasa al siguiente canal sin perder tiempo.
Opción 2: contactar con B100 para pedir la cancelación
En su página oficial de contacto, B100 mantiene estos canales:
- correo: contacto@b100.es
- teléfono en España: 900 903 399
- teléfono desde el extranjero: +34 91 566 71 00
- horario telefónico: de lunes a viernes, de 08:00 a 22:00
Mi recomendación práctica es esta: si vas a cerrar la cuenta, deja primero todo limpio y después pide la cancelación por un canal en el que te puedan confirmar que no queda nada pendiente.
Opción 3: reclamación o seguimiento si el proceso se atasca
Si has pedido la baja y no se ejecuta o no te responden con claridad, B100 remite al Servicio de Atención al Cliente de ABANCA para reclamaciones formales. Esto no suele ser el primer paso, pero sí el siguiente si la gestión se alarga sin motivo.
Qué pasa exactamente cuando cierras tu cuenta en B100
Aquí conviene ser muy preciso.
Cuando cierras la cuenta:
- se cancela la Cuenta B100
- se cancelan también Save y Health
- dejas de usar la tarjeta asociada
- pierdes las reglas de ahorro automáticas
- pierdes la operativa del ecosistema B100
Si estabas usando el banco por su parte de ahorro, quizá te compense revisar antes la Cuenta remunerada B100 o la Cuenta ahorro B100, porque al cerrar la cuenta principal desaparece todo ese conjunto.
Errores habituales al cerrar una cuenta B100
Cerrar la cuenta con dinero todavía en Save o Health
Es probablemente el error más tonto y más frecuente. Aunque el dinero es tuyo, es mejor dejarlo todo resuelto antes de pedir la baja.
Olvidarte de Bizum
Muchos usuarios cambian de banco y suponen que Bizum “se mueve solo”. No siempre pasa así. Mejor revisarlo antes.
No cambiar pagos recurrentes
Spotify, Netflix, gimnasio, seguros, apps, recibos de teléfono. Este tipo de cargos son los que más suelen dar guerra después.
Pensar que solo cierras una cuenta corriente
Con B100 esto no es verdad. Cierras el pack completo, y esa diferencia importa mucho más de lo que parece.
Advertencia importante: la documentación precontractual de B100 también recoge que, en general, la resolución del contrato de cuenta de pago es gratuita una vez transcurridos seis meses desde la formalización. Si la cuenta es muy reciente y quieres evitar sorpresas, yo confirmaría este punto con soporte antes de cerrar.
¿Merece la pena cerrar la cuenta o es mejor dejarla abierta?
Depende de por qué la abriste.
Si ya no usas B100, no te interesan sus reglas de ahorro o prefieres concentrarlo todo en otro banco, cerrar la cuenta tiene sentido. En especial porque así no dejas una cuenta secundaria olvidada.
Ahora bien, si el motivo es solo una molestia puntual o una duda con las condiciones, quizá te convenga comparar antes con otras alternativas como Cuenta sin comisiones B100 o incluso con alternativas a B100.
Y si directamente quieres cambiar de banco por operativa diaria, cajeros o servicios, puede ayudarte pasar por el comparador de bancos o por la categoría general de bancos.
Mi opinión sobre el cierre de cuenta en B100
Mi impresión es que cerrar una cuenta en B100 no debería ser complicado, pero exige más orden que en otros bancos porque no estás gestionando una sola cuenta aislada, sino un pack de productos.
Eso tiene una parte buena y una mala.
La buena es que todo está integrado y el cierre es conceptualmente simple. La mala es que, si no revisas bien el saldo, Bizum y las domiciliaciones, puedes dejarte cabos sueltos con más facilidad.
Si tu objetivo es salir de B100 sin líos, el mejor enfoque es este: vaciar, desvincular, confirmar y cerrar.
Conclusión
Cerrar tu cuenta en B100 es perfectamente posible, pero conviene hacerlo con método. Lo más importante es recordar que no estás cerrando solo la cuenta corriente, sino todo el Pack B100: cuenta principal, cuentas de ahorro y tarjeta.
Mi consejo final es muy simple: antes de pedir la baja, deja el saldo a cero, mueve el dinero de Save y Health, revisa Bizum y cambia cualquier recibo o suscripción que siga pasando por ahí. Si haces eso, el cierre debería ser bastante más limpio y sin sustos posteriores.
