Resumen rápido de Go TPV
- Nuestra opinión: es una opción interesante por funciones y precio, pero no la contrataríamos sin probar antes el software y el soporte.
- Precio publicado: 159 € al año o 29 € al mes, en ambos casos sin IVA, según los planes generales mostrados por GoTPV.
- Prueba: el proveedor ofrece 30 días gratis sin necesidad de introducir una tarjeta.
- Mejor para: bares, pequeños restaurantes, tiendas y comercios que trabajan con Windows y quieren gestionar caja, stock y ventas desde un sistema local.
- Punto fuerte: puede seguir trabajando con caja, tickets y stock si falla la conexión a internet.
- Punto que más revisaríamos: el soporte. La web comercial promete asistencia los 365 días, mientras que las opiniones externas que hemos encontrado son considerablemente más negativas.
- VeriFactu: el fabricante comercializa el software como adaptado al Reglamento de Sistemas Informáticos de Facturación y declara incorporar los mecanismos correspondientes.
- Alternativa que compararíamos primero: SumUp para comercios, sobre todo si prefieres integrar de una forma más sencilla la gestión del negocio y el cobro con tarjeta.
Nuestra opinión sobre Go TPV: ¿merece la pena?
GoTPV tiene bastante sentido si buscas más que un simple datáfono. Aquí hablamos de un programa de caja con gestión de productos, ventas, stock, clientes, empleados y funciones específicas según el negocio.
Esto es importante porque muchas búsquedas de “TPV” mezclan dos necesidades distintas. Una cosa es el software que registra una venta y otra el dispositivo que procesa el pago con tarjeta. Si todavía no tienes clara esa diferencia, nuestra guía sobre cómo utilizar un TPV y gestionar la caja ayuda a separar ambos conceptos.
Nuestra impresión es que GoTPV resulta especialmente interesante en tres escenarios: un comercio con un ordenador Windows en caja, un bar que necesita mesas y comandas o un negocio que valora poder seguir trabajando aunque falle internet.
No sería nuestra primera opción para todo el mundo. Si solo necesitas aceptar pagos con tarjeta, probablemente estés comprando más software del necesario. Y si quieres un ecosistema muy móvil, basado completamente en tablet o con pagos integrados desde el principio, compararíamos otras soluciones antes de decidir.
Para quién sí vemos GoTPV
Lo valoraríamos especialmente si:
- tienes un bar, cafetería o pequeño restaurante;
- gestionas una tienda con inventario;
- trabajas principalmente desde un PC con Windows;
- necesitas impresora, cajón, lector de códigos u otros periféricos de caja;
- quieres controlar clientes, empleados y ventas;
- la conexión a internet de tu local no es totalmente fiable;
- prefieres que los datos y buena parte de la operativa estén disponibles localmente.
Para restauración merece la pena compararlo también con nuestra selección de TPV para hostelería. La diferencia entre dos sistemas puede estar mucho más en cómo gestionan las comandas, cocina y hora punta que en diez euros de cuota.
Para quién no sería nuestra primera elección
Buscaríamos otra alternativa si:
- solo quieres un dispositivo para cobrar tarjetas;
- necesitas trabajar casi exclusivamente desde el móvil;
- buscas una solución completamente cloud;
- tienes una estructura compleja con muchas tiendas, almacenes o integraciones;
- quieres que software de caja y proveedor de pagos formen parte del mismo ecosistema;
- para tu negocio es crítico disponer de garantías muy claras sobre los tiempos de respuesta del soporte.
Ese último punto no es menor. Cuando un programa controla la caja de un restaurante, una incidencia a las 14:30 no es simplemente un problema informático: puede bloquear el servicio.
Precio de Go TPV: cuánto cuesta realmente
GoTPV muestra dos planes generales principales en su web: 159 € al año o 29 € al mes, con el IVA no incluido. El plan anual equivale a 13,25 € al mes si mantienes el servicio durante todo el año. Ambos incluyen funciones como VeriFactu con declaración responsable, terminales ilimitados, gestión de mesas y comandas, stock avanzado, clientes y soporte.
| Plan | Precio publicado | Con IVA del 21 %* | Coste aproximado anual* |
|---|---|---|---|
| Anual | 159 €/año | 192,39 €/año | 192,39 € |
| Mensual | 29 €/mes | 35,09 €/mes | 421,08 € |
*Cálculo matemático a partir de los precios publicados, suponiendo que se aplica el 21 % de IVA durante todo el periodo. El precio contractual válido debe comprobarse siempre antes de pagar.
Si sabes que vas a utilizar el programa todo el año y ambos planes cubren tus necesidades, la diferencia es considerable: el pago anual sale bastante más barato que mantener doce mensualidades.
Ahora bien, no compararíamos GoTPV únicamente por la cuota del software.
El programa no es todo el coste del TPV
Imagina una tienda que necesita una pantalla táctil, impresora de tickets, cajón portamonedas, lector de códigos de barras y datáfono. Aunque el software cueste 159 € al año, la inversión real será bastante mayor.
Por eso conviene separar:
Coste total del sistema = software + hardware + periféricos + pagos con tarjeta + extras
Si estás montando el puesto desde cero, nuestra guía sobre comprar un datáfono y el equipo de cobro puede ayudarte a no mezclar el coste del hardware con el de procesar pagos.
También merece la pena revisar las impresoras de tickets para TPV antes de comprar cualquier modelo. Que una impresora sea térmica o tenga USB no garantiza por sí solo que vaya a funcionar perfectamente con tu configuración.
Cuidado con la frase “sin comisiones por ventas”
GoTPV utiliza “sin comisiones por ventas” como uno de sus reclamos comerciales. Eso no significa que puedas aceptar cualquier pago con tarjeta gratuitamente.
El programa de caja y el procesamiento del pago son dos servicios distintos.
Por ejemplo, puedes registrar una venta de 50 € en GoTPV y después cobrar esos 50 € mediante un datáfono de otro proveedor. GoTPV puede no quedarse un porcentaje de esa venta por utilizar el software, pero el proveedor del datáfono sí puede cobrar su propia comisión por procesar la tarjeta.
Es un matiz pequeño en apariencia, pero evita una de las confusiones más caras al comparar TPV. Si el coste del cobro te preocupa especialmente, consulta nuestra comparativa de comisiones de TPV y haz los números con tu facturación real.
Qué funciones tiene GoTPV y cómo funciona
La gracia de GoTPV no está en una función revolucionaria, sino en reunir muchas de las necesidades habituales de un negocio pequeño dentro de una misma aplicación.
Para bares y restaurantes
En hostelería puede gestionar mesas, comandas y distintas partes del flujo de servicio. El proveedor también ofrece un sistema de comandero que permite utilizar móviles Android o iPhone conectados a la red WiFi del establecimiento, sin necesitar conexión a internet para comunicarse con el TPV.
Esto puede ser bastante más importante que tener una pantalla bonita.
Imagina un restaurante con diez mesas en terraza. Si el camarero puede enviar el pedido directamente a cocina y cerrar después la cuenta desde el flujo del TPV, elimina viajes a la barra y reduce la introducción manual de datos.
Eso sí, antes de migrar todo el restaurante haríamos una prueba real: abrir una mesa, cambiar productos, dividir una cuenta, enviar comandas, cobrar por distintos medios y cerrar caja. Una demo preparada por un comercial no reproduce necesariamente una hora punta.
Para tiendas y comercios
GoTPV cubre funciones relacionadas con:
- productos;
- ventas;
- stock;
- clientes;
- fidelización;
- empleados;
- informes;
- códigos de barras;
- impresoras y cajones portamonedas.
Puede encajar en pequeños comercios donde el objetivo es tener caja e inventario unidos sin desplegar un ERP mucho más complejo.
Si estás comparando diferentes programas antes de decidir, puedes ampliar opciones en nuestra guía de mejores TPV para comercios.
Para una tienda pequeña, más funciones no significan automáticamente mejor software. Si gestionas 300 referencias y un único local, quizá no necesitas una arquitectura pensada para veinte almacenes. Pero sí necesitas que buscar un producto, cobrarlo, devolverlo y cuadrar la caja sea rápido.
Supermercados, alimentación y otros negocios
El proveedor dispone también de soluciones orientadas a alimentación, con funciones relacionadas con balanzas, códigos de barras, productos y stock. Para peluquerías y centros de estética combina la gestión de productos con herramientas orientadas a servicios y clientes.
Aquí recomendamos comprobar las funciones concretas que necesitas antes de pagar. Una panadería que trabaja con balanza no tiene las mismas necesidades que una peluquería o una tienda de ropa.
GoTPV funciona sin internet, y esto sí puede ser importante
Uno de sus puntos diferenciales es el funcionamiento local.
El fabricante indica que los datos se guardan en el equipo y que, si cae la conexión, pueden seguir funcionando operaciones como caja, tickets y stock. La sincronización se realiza al recuperar la conexión. También indica compatibilidad con equipos que utilicen Windows 10 o superior.
Para un comercio urbano con fibra y conexión de respaldo puede parecer secundario. Para una cafetería rural o un negocio donde una caída de internet no puede dejar parada la caja, puede ser una ventaja muy real.
Eso no debe interpretarse como “GoTPV no necesita nunca internet”. La activación, determinadas sincronizaciones, actualizaciones y servicios externos pueden seguir necesitando conectividad.
¿Y el datáfono?
Esta es la pregunta que haríamos antes de contratar:
¿Qué datáfono vas a utilizar y cómo se comunica con GoTPV?
Si el empleado tiene que mirar 37,80 € en la caja y volver a escribir manualmente 37,80 € en el terminal, puedes cobrar, pero no tienes una integración completa.
Cuando ambos sistemas se comunican, el importe pasa automáticamente al terminal y el resultado vuelve al software. Eso ahorra pasos y reduce errores. Hemos explicado el proceso con más detalle en nuestra guía sobre cómo integrar un datáfono con un software TPV.
Antes de comprar hardware, pide al proveedor que confirme por escrito el modelo y la integración compatible. Comprar primero el terminal y preguntar después es una forma bastante fácil de acabar con dos sistemas que no se entienden.
Opiniones de Go TPV: el soporte es el punto que más comprobaríamos
Aquí encontramos la mayor diferencia entre el mensaje de GoTPV y las opiniones publicadas fuera de su propia web.
GoTPV muestra en su página testimonios identificados como compras verificadas y anuncia una valoración media de 4,8 sobre 5. También comunica soporte telefónico y por WhatsApp durante los 365 días del año.
Por otro lado, la ficha de Trustpilot consultada muestra 1,9 sobre 5 con 13 opiniones, una muestra pequeña pero claramente negativa. Las quejas se concentran especialmente en el soporte, incidencias y dificultades para obtener respuesta. Trustpilot advierte además de que esas opiniones pueden no ser representativas del conjunto de clientes.
No utilizaríamos ninguna de las dos fuentes de forma aislada.
Los testimonios de la web del fabricante son seleccionados por el propio proveedor. Y trece opiniones negativas en una plataforma externa tampoco permiten concluir que todos sus clientes tengan la misma experiencia.
Lo útil es detectar dónde está el riesgo. Y aquí está en el soporte.
Hay además un detalle que comprobaríamos antes de contratar: las páginas comerciales hablan de atención los 365 días, mientras que el aviso legal publicado por la propia web indica para el teléfono de atención un horario de lunes a viernes de 9:00 a 21:00, excepto determinados festivos.
No significa necesariamente que no exista asistencia por otros canales fuera de ese horario, pero sí justifica pedir una respuesta concreta:
¿Qué canal atiende una incidencia urgente un sábado o un domingo y qué horario tiene?
Cómo probar el soporte antes de depender de GoTPV
Aprovecharíamos los 30 días de prueba para hacer algo más útil que crear dos productos y comprobar que el botón de cobrar funciona.
Probaríamos:
- configurar impresora y cajón;
- importar o crear productos;
- realizar ventas en efectivo y tarjeta;
- hacer una devolución;
- trabajar unos minutos sin internet;
- cerrar caja;
- contactar con soporte con una duda técnica real;
- exportar los datos que necesitaríamos si algún día cambiamos de programa.
El teléfono publicado por GoTPV para asistencia es 856 551 098, además del correo y otros canales ofrecidos por el proveedor.
Este ejercicio dice bastante más sobre el producto que veinte capturas de pantalla.
Y guarda también una alternativa operativa para una incidencia crítica. Nuestra guía sobre qué hacer si el datáfono o TPV no funciona recoge varias comprobaciones básicas que conviene conocer antes de necesitarlas.
GoTPV y VeriFactu: lo importante no es el logotipo
GoTPV comercializa sus licencias indicando que incorporan adaptación al Reglamento de Sistemas Informáticos de Facturación, generación de los registros correspondientes y declaración responsable del fabricante.
Aquí conviene afinar el lenguaje porque hay bastante marketing confuso alrededor de VeriFactu.
La Agencia Tributaria no concede un supuesto sello general de “TPV homologado por Hacienda”. Lo que establece es que el productor del sistema debe certificar mediante una declaración responsable, visible para cada sistema y versión, que cumple los requisitos correspondientes.
Además, VERI*FACTU es una modalidad dentro del marco de los Sistemas Informáticos de Facturación; no debería utilizarse como sinónimo de toda la normativa.
En cuanto a los plazos, los contribuyentes afectados sujetos al Impuesto sobre Sociedades deben tener sus sistemas adaptados antes del 1 de enero de 2027, mientras que para el resto de obligados afectados el plazo es antes del 1 de julio de 2027.
La mejor pregunta que puedes hacer al proveedor no es simplemente “¿tenéis VeriFactu?”.
Pregunta:
- qué versión concreta del programa utilizarás;
- qué modalidad implementa;
- dónde puedes consultar la declaración responsable;
- qué actualizaciones están incluidas;
- qué ocurrirá con tus datos al actualizar;
- y si tu configuración concreta necesita alguna adaptación adicional.
Si tienes una asesoría, conviene comprobar con ella qué obligaciones afectan exactamente a tu negocio. El software puede facilitar el cumplimiento, pero no sustituye una revisión correcta de cómo estás facturando.
Alternativas a GoTPV: qué comparar antes de decidir
GoTPV no compite contra una única solución. Dependiendo de lo que necesites, hay alternativas con enfoques muy distintos.
| Alternativa | La compararíamos con GoTPV si… | Diferencia principal |
|---|---|---|
| SumUp | quieres simplificar pagos y gestión | Ecosistema muy orientado al cobro y al pequeño negocio |
| Square | quieres combinar pagos, software y movilidad | Experiencia más integrada alrededor del ecosistema Square |
| Loyverse | quieres empezar con una solución sencilla y controlar costes | Fuerte enfoque en software POS accesible |
| HIOPOS | tienes hostelería con operativa más compleja | Más orientado a restauración y configuraciones completas |
| Glop | buscas otra solución española para comercio u hostelería | Alternativa centrada también en gestión TPV |
SumUp: nuestra primera alternativa para comparar
SumUp para comercios sería nuestro primer punto de comparación si quieres que cobro y gestión estén más unidos.
No significa que SumUp sea automáticamente mejor.
GoTPV puede resultar más atractivo si ya tienes un PC Windows, necesitas determinadas funciones locales o valoras especialmente seguir operando sin conexión. SumUp puede tener más sentido si quieres reducir la fricción entre el terminal de pago y el ecosistema de gestión.
La clave es comparar el coste total, no solo la cuota del programa.
Square: interesante si quieres otro ecosistema integrado
Square combina terminales de pago y software de punto de venta y puede resultar especialmente cómodo para negocios que quieren trabajar con una estructura más unificada.
Frente a GoTPV, la comparación debería centrarse en hardware, pagos, funciones avanzadas y coste total según tu volumen de ventas, no solo en cuál ofrece más botones.
Puedes profundizar en nuestras opiniones sobre Square TPV si esta forma de trabajar encaja más con lo que buscas.
Loyverse, HIOPOS y Glop
Loyverse merece una comparación si priorizas sencillez y una barrera de entrada reducida.
HIOPOS tiene más sentido cuando la gestión del restaurante empieza a ser compleja: diferentes espacios, cocina, comandas, empleados o varios establecimientos.
Glop compite de manera más directa en el terreno del software TPV para comercio y hostelería.
No elegiríamos ninguna de ellas simplemente por tener más funciones. El mejor TPV es el que cubre tu operativa sin obligarte a pagar, configurar y mantener herramientas que nunca vas a utilizar.
Si el precio es tu principal filtro, puedes consultar también nuestra comparativa de TPV baratos para autónomos y pequeños negocios. Solo recuerda que barato no significa necesariamente menor coste total: hay que sumar hardware, software y procesamiento de pagos.
Conclusión: ¿recomendamos Go TPV?
Sí consideraríamos GoTPV para un pequeño negocio que quiera un software TPV para Windows, especialmente en comercio u hostelería, y valore poder seguir trabajando sin depender constantemente de internet. Por 159 € al año antes de IVA, la propuesta incluye bastantes funciones y su coste de software resulta competitivo sobre el papel.
Pero no lo contrataríamos basándonos únicamente en ese precio. Antes probaríamos una jornada real, confirmaríamos la compatibilidad con todo el hardware, pediríamos por escrito las condiciones del soporte y comprobaríamos exactamente qué solución de facturación vamos a utilizar.
El punto que más pesa en nuestra valoración son las opiniones externas sobre la asistencia. La muestra disponible es demasiado pequeña para condenar el producto, pero suficientemente negativa como para no ignorarla cuando el programa va a controlar la caja de tu negocio.
Nuestro proceso sería sencillo: probar GoTPV, provocar una duda técnica durante la prueba y contactar con soporte. Después compararíamos el resultado al menos con SumUp y con una segunda solución especializada en nuestro sector.
Si GoTPV responde bien, cubre tu operativa y entiendes el coste completo, puede tener sentido. Si la asistencia te genera dudas antes incluso de contratar, buscaríamos otra opción. Un TPV no solo tiene que funcionar cuando todo va bien; tiene que darte una salida cuando algo falla.
