Resumen rápido
- Transferencia SEPA inmediata: Qonto la utiliza por defecto cuando es posible y puede llegar en unos 10 segundos.
- Transferencia SEPA estándar: suele tardar entre 24 y 48 horas hábiles.
- Límite de la inmediata saliente: hasta 100.000 € por transferencia. Por encima de ese importe pasa a procesarse como estándar.
- Comisiones: dependen de la cantidad de transferencias incluida en tu plan de Qonto.
- Recepción: una cuenta Qonto puede recibir transferencias SEPA estándar e inmediatas.
- Importante: una transferencia inmediata es irreversible una vez enviada, así que conviene revisar bien IBAN, beneficiario e importe.
Cómo hacer una transferencia SEPA en Qonto
Desde la versión web, entra en Cuenta de empresa > Transferencias > Hacer una transferencia. Desde la aplicación móvil, abre Transferencias y pulsa el botón +.
Después:
- Selecciona Transferencia SEPA en euros.
- Elige la cuenta desde la que quieres pagar.
- Selecciona un beneficiario existente o añade uno nuevo.
- Introduce el importe y, si quieres, una referencia.
- Decide si quieres hacerla al momento, programarla o convertirla en recurrente.
- Comprueba todos los datos y confirma la operación desde el móvil.
También puedes subir directamente una factura. Qonto intenta extraer datos como el beneficiario, IBAN, importe y referencia para reducir trabajo manual. Aun así, revísalos antes de confirmar: que una información se rellene automáticamente no significa que debas darla por correcta.
Qonto explica el procedimiento completo en su Centro de Ayuda sobre transferencias en euros.
Si no sabes dónde consultar los datos de tu propia cuenta, tienes nuestra guía sobre el IBAN de Qonto. El funcionamiento de las transferencias resulta especialmente relevante tanto para quienes utilizan Qonto para empresas como para quienes trabajan con Qonto siendo autónomos.
Consejo práctico: si estás pagando una factura importante, comprueba el IBAN por un canal independiente cuando el proveedor te comunique un cambio de cuenta. El fraude mediante facturas o correos manipulados existe y una transferencia inmediata puede no poder recuperarse una vez ejecutada.
¿Cuánto tarda una transferencia SEPA en Qonto?
Qonto configura las transferencias únicas, programadas y recurrentes como inmediatas por defecto cuando la operación puede cursarse de esa forma.
| Tipo de transferencia | Plazo habitual | Punto clave |
|---|---|---|
| SEPA inmediata | Alrededor de 10 segundos | Funciona también fuera del horario bancario habitual |
| SEPA estándar | Entre 24 y 48 horas hábiles | Depende de días laborables y del procesamiento bancario |
| Entre clientes de Qonto | Inmediata | Qonto indica que se abonan al instante |
Si una transferencia inmediata no puede ejecutarse porque supera el límite permitido, el banco del beneficiario no admite ese flujo o surge un problema técnico, Qonto puede procesarla como transferencia SEPA estándar.
En las transferencias estándar, Qonto indica además que las órdenes emitidas antes de las 10:30 de un día hábil se envían ese mismo día, mientras que las posteriores se envían el siguiente día hábil. Eso no significa necesariamente que el beneficiario vaya a ver el dinero ese mismo día.
Límites de las transferencias SEPA en Qonto
El límite más importante es el de las transferencias SEPA inmediatas salientes: 100.000 € por operación. Si envías una cantidad superior, Qonto la tramita como transferencia estándar.
Para las transferencias SEPA estándar, Qonto no fija en su Centro de Ayuda un límite máximo general de importe. Eso sí, cuando una transferencia supera los 30.000 €, puede solicitar un justificante que explique el pago.
Esto tiene una consecuencia práctica: si necesitas pagar una factura de 125.000 €, no deberías contar con que llegue en segundos. Aunque tengas saldo suficiente, entrará en el circuito de una transferencia estándar y Qonto puede pedir documentación.
¿Cuánto cuestan las transferencias SEPA en Qonto?
Qonto incluye un determinado número de transferencias y pagos SEPA según el plan contratado. Una vez superada esa cuota, aplica un coste por operación adicional.
Su página oficial de tarifas de Qonto muestra estas condiciones para transferencias SEPA y pagos domiciliados salientes:
| Plan | Operaciones incluidas al mes | Coste adicional indicado |
| Basic | 30 | 0,20 € |
| Smart | 100 | 0,20 € |
| Premium | 200 | 0,10 € |
| Essential | 250 | 0,15 € |
| Business | 500 | 0,15 € |
| Enterprise | 10.000 | 0,10 € |
La modalidad inmediata no implica por sí sola un recargo adicional frente a una transferencia SEPA incluida en el plan. Lo que debes vigilar es cuántas operaciones tienes incluidas y si ya has agotado esa cuota.
Puedes revisar más detalles en nuestra guía sobre las tarifas de Qonto.
Ejemplo ilustrativo: si tu plan incluye 30 operaciones y realizas 35 que computen dentro de esa cuota, cinco quedarían fuera. A 0,20 € por operación adicional, el coste extra sería de 1 €. Antes de hacer cálculos para tu empresa, comprueba las condiciones concretas de tu plan.
Cómo recibir una transferencia SEPA en Qonto
Para recibir dinero desde otra cuenta de la zona SEPA debes facilitar los datos bancarios de tu cuenta Qonto, principalmente el IBAN y, cuando la entidad emisora lo solicite, el BIC.
Qonto admite tanto transferencias SEPA estándar como inmediatas entrantes. Los datos bancarios pueden consultarse dentro de la aplicación en la sección correspondiente a las cuentas.
Si esperas un pago y no aparece después de 48 horas hábiles, Qonto recomienda comprobar si existe alguna solicitud adicional de información, pedir al emisor el justificante de la transferencia y, si sigue sin localizarse, contactar con soporte.
SEPA o SWIFT: no son lo mismo
Si envías euros entre cuentas dentro del ámbito SEPA, normalmente debes utilizar una transferencia SEPA.
Si el pago se realiza a un país fuera de ese ámbito o intervienen otras divisas, puede entrar en juego una transferencia internacional mediante otras redes, como SWIFT. Los costes, plazos y datos necesarios pueden cambiar bastante.
Para esas operaciones puedes consultar el código SWIFT de Qonto y nuestra comparativa de Qonto frente a Wise si haces pagos internacionales con frecuencia. Qonto integra tecnología de Wise para determinadas transferencias internacionales.
Error común: pensar que cualquier transferencia a otro país europeo es automáticamente SEPA. La divisa y el destino importan. Antes de enviarla, comprueba qué tipo de transferencia muestra Qonto y qué comisión aparece antes de confirmar.
¿Qué hacer si una transferencia SEPA de Qonto falla o no llega?
Lo primero es comprobar el estado de la transferencia dentro de Qonto. Después revisa cuatro cosas: saldo suficiente, IBAN del beneficiario, posibles mensajes de Qonto solicitando documentación y si la operación terminó realizándose como estándar en lugar de inmediata.
Si figura como completada pero el destinatario no tiene el dinero después del plazo esperado, descarga el justificante de transferencia y envíaselo para que pueda consultarlo con su entidad. Qonto permite obtener ese justificante tanto para transferencias inmediatas como estándar.
También conviene recordar que Qonto no es un banco tradicional, sino una entidad de pago. OLINDA SAS, Sucursal en España, aparece identificada por el Banco de España con el código 6888. Puedes comprobarlo en el registro del Banco de España.
Si las condiciones de Qonto no encajan con el volumen de pagos de tu empresa, merece la pena comparar antes de cambiar. Puedes revisar Revolut Business vs Qonto, nuestra comparativa de bunq vs Qonto o el análisis de alternativas a Qonto.
Para una empresa que priorice una operativa digital sencilla y las transferencias SEPA, nuestra alternativa preferida a Qonto es bunq. No significa que sea mejor para todos los negocios, pero sí es la opción que compararíamos primero antes de decidir; puedes consultar bunq desde aquí.
Conclusión
Las transferencias SEPA de Qonto son bastante sencillas: las inmediatas se intentan procesar por defecto, pueden llegar en unos 10 segundos y permiten enviar hasta 100.000 € por operación. Cuando la transferencia no puede ser inmediata, pasa al circuito estándar, donde el plazo habitual es de 24 a 48 horas hábiles.
El punto que más conviene vigilar no es tanto la velocidad como la cuota de operaciones incluida en tu plan. Si realizas muchos pagos cada mes, superar ese límite puede generar costes adicionales.
Antes de enviar una cantidad importante, revisa IBAN, beneficiario, importe y tipo de transferencia. Una comprobación de medio minuto puede evitar un problema mucho más difícil de solucionar después.
