Teléfonos de Fineco Bank para Atención al Cliente
| Servicio | Número de Teléfono | Gratuito |
|---|---|---|
| Atención al Cliente General | +34 944 00 03 00 | No especificado |
| Atención al Cliente en San Sebastián | +34 943 42 90 06 | No especificado |
| Atención al Cliente en Madrid | +34 91 781 17 77 | No especificado |
| Atención al Cliente en Pamplona | +34 948 20 38 15 | No especificado |
| Atención al Cliente en Córdoba | +34 957 30 00 44 | No especificado |
| Atención al Cliente en Vitoria | +34 945 14 38 58 | No especificado |
| Atención al Cliente en Barcelona | +34 935 06 30 28 | No especificado |
| Clientes en el Reino Unido | 0800 640 6667 | Sí (desde Reino Unido) |
| No Clientes en el Reino Unido | 0800 640 6465 | Sí (desde Reino Unido) |
| Clientes en el Reino Unido (desde el extranjero) | +44 207 065 7557 | No especificado |
| No Clientes en el Reino Unido (desde el extranjero) | +44 207 065 7555 | No especificado |
Teléfono de Fineco Bank para robos o extravíos de tarjetas
En caso de pérdida o robo de tu tarjeta de Fineco Bank, es crucial actuar rápidamente para proteger tus fondos. Debes contactar de inmediato al Servicio de Atención al Cliente, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para bloquear tu tarjeta y evitar posibles usos fraudulentos.
Para clientes en España, puedes comunicarte al número general de atención al cliente: +34 944 00 03 00. Si te encuentras en el Reino Unido, el número gratuito es 0800 640 6667. Desde el extranjero, puedes llamar al +44 207 065 7557.
Además, es recomendable bloquear tus códigos de acceso en línea para garantizar una mayor seguridad. Recuerda que una respuesta rápida es esencial para minimizar riesgos y proteger tus activos.
Atención al Cliente Online de Fineco Bank
Fineco Bank ofrece múltiples canales de atención al cliente en línea para resolver tus dudas y facilitar la gestión de sus productos y servicios. A continuación, se detallan las formas disponibles de contacto:
- Correo Electrónico: Puedes enviar tus consultas al Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico atencionalcliente@fineco.com.
- Chat en Línea: Accede al chat en vivo desde la plataforma de Fineco Bank para obtener asistencia inmediata de un especialista.
- Formulario de Contacto: Completa el formulario disponible en la página de contacto de Fineco para enviar tus consultas o solicitudes.
- Redes Sociales: Fineco Bank mantiene presencia en diversas plataformas sociales donde puedes obtener información y actualizaciones.
Estos canales están diseñados para proporcionarte una atención eficiente y resolver cualquier inquietud que puedas tener sobre los servicios de Fineco Bank.
Oficinas de Fineco Bank
Fineco Bank cuenta con varias oficinas en España, ubicadas en ciudades clave para brindar atención personalizada a sus clientes. A continuación, se detallan las principales sedes:
- Bilbao: Plaza de Federico Moyúa, 4 – 2ª Planta, 48009 Bilbao. Teléfono: +34 944 00 03 00.
- San Sebastián: Calle Getaria nº7, 1ª planta, 20005 Donostia-San Sebastián. Teléfono: +34 943 42 90 06.
- Madrid: Calle Claudio Coello 123, 4ª planta, 28006 Madrid. Teléfono: +34 91 781 17 77.
- Pamplona: Calle Leyre 11 BIS, 1ºE, 31002 Pamplona. Teléfono: +34 948 20 38 15.
- Córdoba: Plaza de las Tendillas 5, 5ª planta, 14002 Córdoba. Teléfono: +34 957 30 00 44.
- Vitoria: Calle San Prudencio 31, 3º (Edificio Ópera), 01005 Vitoria. Teléfono: +34 945 14 38 58.
- Barcelona: Calle Rambla Catalunya 36, 08007 Barcelona. Teléfono: +34 935 06 30 28.
El horario de atención al cliente en estas oficinas suele ser de lunes a viernes, de 8:00 a 21:00 horas. Sin embargo, es recomendable contactar directamente con la oficina deseada para confirmar su horario específico, ya que puede variar según la ubicación.
Estas oficinas están diseñadas con un enfoque moderno, combinando diseño, funcionalidad y tecnología avanzada para ofrecer un servicio cercano y eficiente a sus clientes.
Valoración y opiniones sobre la atención al cliente de Fineco Bank en España
Fineco Bank es reconocido por ofrecer una atención al cliente eficiente y multicanal, diseñada para resolver dudas y facilitar la gestión de sus productos y servicios. Los clientes pueden contactar al banco a través de atención telefónica, correo electrónico y chat en línea desde su plataforma. Esta diversidad de canales permite a los usuarios elegir el método de comunicación que mejor se adapte a sus necesidades.
Sin embargo, algunos usuarios han señalado áreas de mejora en la atención al cliente de Fineco Bank. Por ejemplo, se ha mencionado que la disponibilidad y el soporte en español podrían ser más robustos. En momentos de alta demanda, la respuesta puede ser más lenta de lo ideal, lo que afecta la experiencia del usuario.
A pesar de estas observaciones, Fineco Bank mantiene una sólida reputación en el mercado europeo, combinando una plataforma intuitiva con tarifas competitivas y una regulación sólida. Su enfoque en la tecnología y la transparencia lo convierte en una opción atractiva para clientes que buscan una banca moderna y eficiente.
