Teléfonos de Caja Rural de Extremadura
Aquí tienes una tabla con los principales teléfonos disponibles para contactar con Caja Rural de Extremadura:
| Teléfono de Caja Rural de Extremadura para… | Número | ¿Es gratuito? |
|---|---|---|
| Atención al cliente general | 924 387 700 | No |
| Atención al cliente desde el extranjero | +34 924 387 700 | No |
| Atención en oficinas | Consultar oficina específica | No |
| Servicio Ruralvía (banca digital) | 913 346 780 | No |
| Atención a empresas | 924 387 707 | No |
| Siniestros de seguros | 913 939 030 | No |
| Asistencia en carretera (seguros) | 900 101 399 | Sí |
| Atención en horario de tarde | 913 346 780 | No |
| Caja Rural de Extremadura Seguros Generales | 913 939 030 | No |
| Caja Rural de Extremadura Seguros de Vida | 913 939 057 | No |
| Bloqueo de tarjetas por robo o extravío | 900 822 670 | Sí |
Teléfono de Caja Rural de Extremadura para robos o extravíos de tarjetas
Si has perdido tu tarjeta o te la han robado, es fundamental que la bloquees cuanto antes para evitar usos fraudulentos. Caja Rural de Extremadura pone a disposición de sus clientes un teléfono específico para este tipo de incidencias: 900 822 670. Este número es gratuito y está disponible las 24 horas del día para garantizar una atención inmediata.
Además, si te encuentras en el extranjero y necesitas bloquear tu tarjeta, puedes hacerlo llamando al número +34 913 346 780. En este caso, el coste de la llamada dependerá del operador con el que realices la comunicación. También puedes gestionar el bloqueo de tu tarjeta a través de la banca digital Ruralvía o acudiendo a una oficina de Caja Rural de Extremadura.
Atención al cliente online de Caja Rural de Extremadura
Caja Rural de Extremadura ofrece varias formas de contacto online para que sus clientes puedan gestionar sus consultas sin necesidad de acudir a una oficina. A continuación, te detallo todas las opciones disponibles:
- Correo electrónico: Puedes enviar tus consultas a la dirección de atención al cliente atencioncliente@cajaruraldeextremadura.com.
- Banca digital Ruralvía: A través de la web o la app de Ruralvía, los clientes pueden realizar gestiones y contactar con atención al cliente.
- Chat online: Disponible en la web de Caja Rural de Extremadura, donde un asistente virtual o un agente te ayudará con tus dudas.
- Redes sociales: Puedes contactar con el banco a través de sus perfiles en Facebook y Twitter, donde suelen responder en horario comercial.
- Formulario de contacto: En la web de la entidad hay un apartado donde puedes enviar consultas rellenando un formulario con tus datos.
- Atención a través de WhatsApp: Algunas oficinas pueden disponer de este servicio para resolver dudas de manera rápida. Se recomienda preguntar en la sucursal más cercana.
Con estas opciones, Caja Rural de Extremadura garantiza que sus clientes puedan acceder a su servicio de atención al cliente de manera cómoda y eficaz.
Oficinas de Caja rural de Extremadura
Caja Rural de Extremadura cuenta con una amplia red de oficinas distribuidas por toda la región, facilitando el acceso a sus servicios financieros a clientes en diversas localidades. Para encontrar la oficina más cercana, puedes utilizar el buscador de oficinas y cajeros disponible en su página web oficial. Este buscador te permite localizar tanto las oficinas de Caja Rural de Extremadura como las del Grupo Caja Rural en todo el país.
El horario general de atención al público en las oficinas es de lunes a viernes, de 8:30 h a 14:15 h. Para operaciones en ventanilla, como ingresos, reintegros o pago de recibos, es recomendable consultar el horario específico de cada oficina, ya que algunas gestiones pueden tener horarios diferenciados. Además, se ofrece atención preferente para mayores de 65 años y personas con discapacidad de 8:30 h a 14:00 h.
Si necesitas realizar operaciones fuera del horario habitual, muchas oficinas disponen de cajeros automáticos que permiten realizar múltiples gestiones las 24 horas del día, los 365 días del año. A través de estos cajeros, puedes retirar efectivo, consultar saldos y movimientos, recargar el teléfono móvil, realizar transferencias, ingresar efectivo y pagar recibos, entre otras operaciones.
Para obtener información detallada sobre la ubicación y servicios de cada oficina, puedes acceder al buscador de oficinas y cajeros en la página web de Caja Rural de Extremadura.
Valoración y opiniones sobre la atención al cliente de Caja Rural de Extremadura en España
Las opiniones sobre la atención al cliente de Caja Rural de Extremadura son diversas. Algunos clientes destacan el trato amable y personalizado que reciben, valorando positivamente la disposición del personal para resolver dudas y ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades. Sin embargo, también existen críticas relacionadas con demoras en la atención y experiencias negativas en ciertas sucursales. Es importante tener en cuenta que las experiencias pueden variar según la oficina y el personal, por lo que se recomienda evaluar las opiniones en función de las necesidades y expectativas individuales.