¿Qué es la verificación en dos pasos (2FA) en DEGIRO y por qué deberías activarla?
La verificación en dos pasos, también conocida como 2FA (Two-Factor Authentication), es una medida de seguridad adicional que protege tu cuenta de DEGIRO frente a accesos no autorizados. Al activarla, no solo necesitarás tu nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión, sino también un código de seguridad adicional que se genera en tu dispositivo móvil.
¿Por qué es importante activarla?
- Mayor seguridad: Añade una capa extra de protección a tu cuenta, dificultando el acceso a personas no autorizadas incluso si conocen tu contraseña.
- Protección de tus inversiones: Salvaguarda tus activos y datos personales frente a posibles amenazas o intentos de fraude.
- Tranquilidad: Te brinda la confianza de que tu cuenta está mejor protegida, permitiéndote operar con mayor tranquilidad.
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¿Cómo activar la verificación en dos pasos en DEGIRO paso a paso?
Activar la verificación en dos pasos en DEGIRO es un proceso sencillo que puedes realizar tanto desde tu ordenador como desde tu dispositivo móvil. A continuación, te explico cómo hacerlo:
Desde tu ordenador:
- Inicia sesión en tu cuenta de DEGIRO.
- Haz clic en el icono de tu perfil, ubicado en la esquina inferior izquierda, y selecciona “Configuración personal”.
- En la sección de “Seguridad”, pulsa el botón “Habilitar” junto a “Verificación en dos pasos”.
- Instala una aplicación de autenticación en tu móvil, como Google Authenticator o Microsoft Authenticator.
- En la aplicación de autenticación, añade una nueva cuenta y escanea el código QR que aparece en la pantalla de DEGIRO.
- Introduce el código de 6 dígitos que te proporciona la aplicación en el campo correspondiente en DEGIRO y pulsa “Continuar”.
Desde tu dispositivo móvil:
- Inicia sesión en la aplicación de DEGIRO.
- Pulsa el menú desplegable y selecciona tu nombre.
- Accede a “Configuración personal”.
- En la sección de “Seguridad”, pulsa el botón “Habilitar” junto a “Verificación en dos pasos”.
- Instala una aplicación de autenticación en tu móvil, como Google Authenticator o Microsoft Authenticator.
- Copia el código que aparece en la sección “¿No puede escanear el código QR?”.
- En la aplicación de autenticación, añade una nueva cuenta y pega el código copiado.
- Introduce el código de 6 dígitos que te proporciona la aplicación en el campo correspondiente en DEGIRO y pulsa “Continuar”.
Una vez completados estos pasos, habrás activado la verificación en dos pasos en tu cuenta de DEGIRO, añadiendo una capa adicional de seguridad a tus inversiones.
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¿Cómo activar la verificación en dos pasos en DEGIRO paso a paso?
Ahora que comprendes la importancia de proteger tu cuenta con la verificación en dos pasos, vamos a guiarte para activarla de manera sencilla y rápida. Este proceso no te llevará más de 5 minutos y fortalecerá significativamente la seguridad de tu cuenta.
🔐 ¿Qué necesitas antes de comenzar?
- Acceso a tu cuenta de DEGIRO desde un ordenador o dispositivo móvil.
- Instalar una aplicación de autenticación en tu móvil, como Google Authenticator o Microsoft Authenticator.
💻 Activar 2FA desde el ordenador
- Inicia sesión en tu cuenta de DEGIRO desde el navegador.
- Haz clic en el icono de tu perfil, ubicado en la esquina inferior izquierda, y selecciona “Configuración personal”.
- En la sección de “Seguridad”, pulsa el botón “Habilitar” junto a “Verificación en dos pasos”.
- Instala una aplicación de autenticación en tu móvil, como Google Authenticator o Microsoft Authenticator.
- En la aplicación de autenticación, añade una nueva cuenta y escanea el código QR que aparece en la pantalla de DEGIRO.
- Introduce el código de 6 dígitos que te proporciona la aplicación en el campo correspondiente en DEGIRO y pulsa “Continuar”.
📱 Activar 2FA desde el móvil
- Inicia sesión en la aplicación de DEGIRO.
- Pulsa el menú desplegable y selecciona tu nombre.
- Accede a “Configuración personal”.
- En la sección de “Seguridad”, pulsa el botón “Habilitar” junto a “Verificación en dos pasos”.
- Instala una aplicación de autenticación en tu móvil, como Google Authenticator o Microsoft Authenticator.
- Copia el código que aparece en la sección “¿No puede escanear el código QR?”.
- En la aplicación de autenticación, añade una nueva cuenta y pega el código copiado.
- Introduce el código de 6 dígitos que te proporciona la aplicación en el campo correspondiente en DEGIRO y pulsa “Continuar”.
✅ Consejos adicionales
- Sincroniza la hora de tu dispositivo: Asegúrate de que la hora de tu móvil esté correctamente sincronizada para evitar errores en los códigos generados.
- Guarda una copia de seguridad: Si tu aplicación de autenticación lo permite, realiza una copia de seguridad de tus cuentas para facilitar la recuperación en caso de pérdida del dispositivo.
- Contacta con el soporte de DEGIRO: Si pierdes el acceso a tu dispositivo de autenticación, deberás contactar con el servicio de atención al cliente de DEGIRO para desactivar la verificación en dos pasos y volver a configurarla.
¿Qué métodos de autenticación en dos pasos ofrece DEGIRO?
Después de conocer cómo activar la verificación en dos pasos, es esencial entender los diferentes métodos que DEGIRO pone a tu disposición para proteger tu cuenta. A continuación, te presento una tabla comparativa con las opciones disponibles en 2025:
| Método de Autenticación | Descripción | Ventajas | Consideraciones |
|---|---|---|---|
| Aplicación DEGIRO | Al iniciar sesión desde un ordenador, recibirás una notificación en la app de DEGIRO para confirmar el acceso. | – Integración directa con la plataforma. – No requiere instalar aplicaciones adicionales. | – Necesitas tener acceso a la app de DEGIRO en tu dispositivo móvil. |
| Google Authenticator | Aplicación de terceros que genera códigos temporales de 6 dígitos para verificar tu identidad. | – Amplia compatibilidad con múltiples servicios. – Posibilidad de exportar cuentas a otros dispositivos. | – Si pierdes el dispositivo, es necesario restaurar el acceso mediante códigos de respaldo o contacto con soporte. |
| Microsoft Authenticator | Similar a Google Authenticator, genera códigos temporales para la verificación. | – Integración con cuentas de Microsoft. – Función de copia de seguridad en la nube. | – La exportación de cuentas puede ser menos intuitiva que en otras aplicaciones. |
| Autenticadores alternativos | Otras aplicaciones compatibles con TOTP (Time-based One-Time Password), como Authy o LastPass Authenticator. | – Algunas ofrecen sincronización en múltiples dispositivos. – Funciones adicionales como copias de seguridad. | – Asegúrate de que la aplicación elegida sea compatible y confiable. |
¿Qué hacer si pierdes el acceso a tu dispositivo 2FA?
Después de conocer los métodos disponibles para activar la verificación en dos pasos, es fundamental saber qué hacer si pierdes el dispositivo con el que accedes a tu cuenta. Este tipo de situación es más común de lo que parece, y lo importante es que hay solución.
🔐 Recupera el acceso a tu cuenta DEGIRO
- Contacta con el Servicio de Atención al Cliente de DEGIRO
Lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con el soporte oficial de DEGIRO. Son los únicos que pueden ayudarte a desactivar temporalmente la verificación en dos pasos y darte acceso de nuevo a tu cuenta. - Proceso de verificación de identidad
Para asegurarse de que eres el titular legítimo de la cuenta, el equipo de soporte te pedirá algunos datos personales o documentos. Este paso es clave para proteger tus fondos y evitar accesos no autorizados. - Desactivación temporal del 2FA
Una vez verificada tu identidad, desactivarán el 2FA para que puedas entrar únicamente con tu nombre de usuario y contraseña. A partir de ese momento, ya podrás volver a operar con normalidad. - Reconfigura la verificación en dos pasos
Es muy recomendable que, tras recuperar el acceso, vuelvas a configurar la verificación en dos pasos con un nuevo dispositivo. Así, tu cuenta seguirá protegida.
📞 ¿Cómo contactar con el soporte de DEGIRO?
- Puedes hacerlo desde la sección de ayuda de la web de DEGIRO. Allí encontrarás el número de teléfono y el formulario de contacto específico.
- El servicio está disponible en horario laboral y ofrecen atención en español para clientes en España.
🛡️ Consejos para evitar futuros problemas
- Haz una copia de seguridad de los códigos si la app de autenticación que usas lo permite. Así podrás recuperar fácilmente el acceso desde otro dispositivo.
- Ten siempre actualizados tus datos personales en la cuenta de DEGIRO, especialmente el número de teléfono.
- Añade dispositivos de confianza, si la plataforma lo permite, para facilitar la autenticación en situaciones de emergencia.
Perder el acceso al 2FA puede parecer un problema grave, pero si actúas con rapidez y sigues estos pasos, recuperarás tu cuenta sin complicaciones. La clave está en anticiparse y tener un plan de recuperación listo.