Resumen rápido
- El servicio lo comercializa Santander, pero lo presta Getnet Europe, Entidad de Pago, S.L.U.
- La Tarifa Básica parte del 0,40 % + 0,18 € por operación para determinadas tarjetas de particulares.
- La Tarifa Plana parte de 6 € al mes y sube por tramos según lo que cobres con tarjeta.
- La Tarifa Premium parte del 0,30 % y está orientada a negocios de mayor facturación.
- El primer terminal está incluido en las tarifas publicadas, con excepciones según la solución; los TPV adicionales cuestan 10 € al mes.
- Nuestra alternativa recomendada para comparar antes de contratar es Teya, especialmente si buscas un proveedor centrado en pagos y una estructura de precios sencilla por volumen.
Nuestra opinión sobre el TPV Santander: ¿merece la pena?
Sí puede merecer la pena, pero depende mucho de cómo cobres. El punto fuerte de Santander es que no ofrece una única tarifa: Getnet permite elegir entre pago por operación, cuota plana o condiciones para negocios de mayor volumen.
Eso permite ajustar bastante bien los costes. Un comercio estacional puede evitar una cuota fija con la tarifa básica, mientras que un negocio con muchas operaciones pequeñas puede tener más sentido con tarifa plana.
También valoramos positivamente que Santander permita gestionar ventas, devoluciones, cierres de caja y actividad del TPV desde su app y banca online. Puedes comprobar las distintas soluciones en la página oficial del TPV de Santander.
La principal limitación es la vinculación: Getnet indica que para contratar sus TPV dentro de esta oferta necesitas una cuenta en Banco Santander. Si no quieres cambiar tu operativa bancaria solo para aceptar tarjetas, conviene mirar los mejores datáfonos del mercado antes de decidir.
Precios y comisiones del TPV Santander
Getnet publica tres modelos principales. Antes de quedarte únicamente con el porcentaje anunciado, merece la pena entender cómo funcionan las comisiones de un TPV, porque el tipo de tarjeta y el número de operaciones pueden cambiar bastante el coste final.
| Tarifa | Precio publicado | Puede encajar si… |
|---|---|---|
| Básica | Desde 0,40 % + 0,18 € por operación | Tienes poca actividad o un negocio estacional |
| Plana | Desde 6 €/mes | Quieres un coste predecible según tu facturación |
| Premium | Desde 0,30 % por operación | Facturas más de 200.000 € al año |
La Tarifa Básica aplica el 0,40 % + 0,18 € a operaciones con Visa y Mastercard particulares domésticas y de la UE y a determinadas operaciones con Bizum en TPV físico. Getnet publica un 1,75 % para otras categorías, como determinadas tarjetas internacionales, de empresa o American Express, y un 3 % para tarjetas B2B, premium y súper premium.
La Premium, por su parte, parte del 0,30 % para Visa y Mastercard particulares emitidas en la zona euro. Exige una facturación mínima de 8.000 € al mes; si no se alcanza, Getnet indica una cuota de 30 € para ese mes.
Puedes revisar los importes directamente en las tarifas oficiales de Getnet. Si quieres entender qué parte corresponde al terminal y qué parte al procesamiento de pagos, nuestra guía sobre el precio de un TPV te ayuda a separar ambos costes.
¿Cuánto cuesta la tarifa plana de Santander?
La tarifa plana es probablemente la opción más fácil de comparar porque la cuota depende del volumen mensual procesado.
| Facturación mensual con tarjeta | Cuota |
| Hasta 500 € | 6 € |
| Más de 500 € hasta 1.000 € | 9 € |
| Más de 1.000 € hasta 2.000 € | 16 € |
| Más de 2.000 € hasta 4.000 € | 32 € |
| Más de 4.000 € hasta 6.000 € | 42 € |
| Más de 6.000 € hasta 8.000 € | 55 € |
| Más de 8.000 € hasta 10.000 € | 65 € |
| Más de 10.000 € hasta 15.000 € | 80 € |
| Más de 15.000 € hasta 20.000 € | 100 € |
| Más de 20.000 € hasta 25.000 € | 120 € |
| Más de 25.000 € | 120 € + 1,50 % sobre el exceso |
El primer TPV está incluido y los adicionales cuestan 10 € al mes. Aunque Getnet describe esta modalidad como “sin comisiones por transacción”, hay pagos que tienen un precio específico: por ejemplo, publica un 1,75 % para American Express y un 3 % para tarjetas B2B.
Además, si tienes contratada una tarifa mensual y un mes no cobras con tarjeta, Getnet señala que la cuota sigue cobrándose. Por eso conviene desconfiar del concepto de TPV sin comisiones entendido como “TPV completamente gratis”.
Ejemplo: tarifa básica o tarifa plana
Aquí es donde el número de operaciones cambia la decisión.
Imagina que cobras 1.000 € al mes con tarjetas de particulares elegibles:
- Si son 10 cobros de 100 €, la Básica costaría aproximadamente 5,80 €: 4 € por el 0,40 % más 1,80 € por las diez operaciones.
- Si son 50 cobros de 20 €, costaría aproximadamente 13 €: los mismos 4 € porcentuales más 9 € de componente fijo.
- La Tarifa Plana para ese volumen sería de 9 € al mes.
Es un ejemplo hipotético que no incluye tarjetas con tarifas especiales ni otros servicios. Pero deja una idea importante: no mires solo cuánto facturas; mira también tu ticket medio y cuántos cobros haces. Un bar con muchas operaciones pequeñas puede tener necesidades distintas a un negocio que hace pocas ventas de importe elevado.
Si estás buscando minimizar costes, nuestra guía sobre TPV baratos permite comparar esta lógica con otras alternativas.
¿Qué TPV ofrece Santander?
Santander y Getnet cubren prácticamente todos los escenarios habituales: Get Smart para cobros presenciales, Tap on Phone para cobrar desde un móvil, Get Central para negocios con varios puntos de cobro, Get Checkout para ecommerce y soluciones de pago mediante enlace o redes sociales.
No merece la pena profundizar aquí en cada modalidad. Si todavía no sabes cuál necesitas, consulta primero los tipos de TPV que existen. Para cobrar dentro de una tienda online, tienes también nuestra guía específica sobre TPV virtual, mientras que para hostelería, reparto o movilidad puede interesarte un TPV portátil.
También puedes ampliar información sobre el proveedor en nuestro análisis de los datáfonos Getnet.
¿Es seguro el TPV Santander?
La parte de procesamiento de pagos recae en Getnet Europe, Entidad de Pago, S.L.U., autorizada e inscrita en el registro del Banco de España con el código 6858 y supervisada por este organismo en su actividad de servicios de pago. Getnet también declara aplicar mecanismos de salvaguarda sobre los fondos recibidos para ejecutar operaciones de pago.
Además, Santander explica que la contratación está sujeta a la aprobación de Getnet Europe y que las operaciones del TPV pueden gestionarse desde sus canales digitales.
Eso aporta un marco regulado, pero no significa que debas dejar de leer el contrato. Revisa qué tarifa firmas, cómo se tramita la baja, cuánto cuestan terminales adicionales y qué ocurre con los tipos de tarjeta que más utilizan tus clientes.
Teya como alternativa recomendada al TPV Santander
Antes de contratar Santander, nosotros compararíamos también con Teya.
Nuestra alternativa recomendada es Teya si prefieres trabajar con un proveedor especializado en pagos y quieres una estructura basada en tramos de facturación. Teya publica planes con cuota mensual según el volumen procesado, terminales incluidos según el tramo y opciones para adaptar las condiciones a negocios de mayor tamaño.
No significa que vaya a ser más barata en todos los casos. De hecho, para volúmenes muy pequeños la tarifa de Santander puede resultar especialmente competitiva. Lo importante es comparar cuota, tarjetas incluidas, coste por superar el tramo, terminales necesarios y condiciones de liquidación.
Puedes consultar también los precios publicados por Teya antes de decidir.
Conclusión
El TPV Santander es una opción sólida si ya eres cliente del banco, quieres integrar los cobros con su banca online y encuentras un tramo que encaje con tu volumen de ventas.
Para un negocio estacional o con pocas operaciones, la Tarifa Básica puede tener sentido. Si haces muchas ventas y quieres saber de antemano cuánto pagarás, la Tarifa Plana es más fácil de controlar. La Premium queda principalmente para negocios de mayor volumen.
Nuestra recomendación es no contratar por inercia. Calcula primero cuánto pagarías con tu facturación real y tu número de operaciones y compáralo con Teya y otros proveedores. Un TPV adecuado no es simplemente el que anuncia la comisión más baja, sino el que termina costándote menos y encaja mejor con la forma en que cobras.
