Self Bank

Self Bank Opiniones 2024: Análisis, valoración y review

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Nuestra opinión de Self Bank

Self Bank se presenta como una opción más orientada a servicios bancarios que a trading especializado. Ofrece condiciones favorables para inversores del mercado de acciones, con spreads ajustados en Forex y sin depósito mínimo requerido. Sin embargo, su enfoque limitado a la plataforma propia y la ausencia de regulación de nivel 1 generan preocupaciones sobre su fiabilidad y seguridad, especialmente para traders de Forex.
Además, la falta de plataformas populares como MetaTrader y de opciones de inversión pasiva lo hace menos atractivo para algunos inversores. En general, es más adecuado para residentes de España o de la Unión Europea que buscan una solución bancaria con opciones de inversión básicas.

Pros

Contras

Self Bank

3,8/5

Finantres puntuación

Comisiones

Promedias

Depósito mínimo

-

¿Qué es Self Bank y para qué sirve?

Self Bank es un broker digital español que opera desde 1999 y se enfoca en ofrecer una variedad de servicios de inversión y gestión financiera en línea. Este broker, parte de Singular Bank, está regulado por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), lo cual garantiza que cumple con las normativas de transparencia y protección del inversor en España. A través de su plataforma, Self Bank permite a sus clientes acceder a diversos productos financieros como acciones, ETFs, fondos de inversión y algunos derivados, aunque su oferta no incluye criptomonedas ni forex. Con una clara orientación al inversor español, este broker pone énfasis en la sencillez y transparencia de sus comisiones, así como en la seguridad de los fondos de los clientes, que están protegidos hasta 100,000 euros a través del Fondo de Garantía de Depósitos.
Self Bank es ideal para aquellos inversores que buscan una plataforma intuitiva y segura para gestionar sus inversiones en el mercado español y en algunos mercados internacionales. Además, está diseñado tanto para inversores principiantes como para avanzados, gracias a su amplia oferta educativa que incluye guías, webinars, y una cuenta demo que permite practicar sin riesgo. También ofrece acceso a análisis de mercado y noticias financieras, facilitando la toma de decisiones informadas. En resumen, Self Bank cumple la función de facilitar el acceso a la inversión de manera cómoda y segura, con un enfoque especialmente adaptado para el público en España, brindando las herramientas necesarias para el control de sus inversiones a corto y largo plazo.

Con la confianza de Finantres

Regulación y Seguridad: Self Bank opera bajo regulaciones estrictas, priorizando la seguridad y la integridad en todas las transacciones financieras.
Año de Fundación: Fundado en 2000, Self Bank ha acumulado más de dos décadas de experiencia en el mercado financiero, respaldando su posición establecida.
Gestión de Activos Innovadora: Con una gestión innovadora de activos, Self Bank ofrece soluciones modernas y adaptadas a las necesidades cambiantes de los inversores.
Rendimiento Establecido: Self Bank presenta un rendimiento establecido, proporcionando a los inversores consistencia en los resultados de sus carteras.
Protección al Inversor: Los clientes de Self Bank cuentan con medidas de protección y garantías regulatorias, asegurando la seguridad y transparencia en sus inversiones.

En Finantres, estamos comprometidos sin reservas a proporcionarte calificaciones e información imparciales. Nuestro equipo editorial opera de manera independiente, sin verse afectado por ningún tipo de influencia publicitaria. Utilizamos metodologías meticulosas basadas en datos para evaluar productos y empresas financieras, asegurando que todas las evaluaciones se realicen en igualdad de condiciones. 

Para comprender mejor nuestras pautas editoriales y la metodología de inversión que respalda nuestras calificaciones, puedes explorar la información en nuestra política editorial.

xavier tarraso economista y asesor financiero

Xavier Tarrasó

Economista

Self Bank es una opción a considerar para aquellos inversores que residen en España o la Unión Europea y que buscan una integración de servicios bancarios con opciones de inversión básicas. A pesar de no estar regulado por entidades de nivel 1, ofrece comisiones competitivas y no requiere depósito mínimo, lo que puede ser atractivo para principiantes o traders de bajo volumen. Sin embargo, su plataforma propietaria limitada y la falta de protección de balance negativo son factores importantes a tener en cuenta antes de decidirse a operar con este broker.
Self Bank no está regulado por organismos de nivel 1 como la FCA (Reino Unido) o ASIC (Australia). En cambio, está supervisado por el Banco de España, lo que significa que su nivel de regulación y protección al inversor no es tan alto como el de los brokers regulados por entidades de mayor prestigio internacional. Además, no ofrece protección de balance negativo, lo cual aumenta el riesgo para los traders. Esto coloca a Self Bank en una categoría de riesgo más alta en comparación con otros brokers mejor regulados

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Todos los puntos analizados en esta reseña de Self Bank

Característas principales y resumen rápido

Promedias
Sí se cobra
No
Fondos, Acciones, Warrants y ETFs
España

Comparación con brókers similares

Self Bank

Self Bank

Puntuación de Finantres

3,8/5

Comisiones

Promedias

Mínimo de cuenta

En la web del bróker

XTB

Puntuación de Finantres

4,8/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

0€

Trading 212

Puntuación de Finantres

4,6/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

No

Comisiones

3/5

Tipo de ComisiónDetalles
Acciones y ETFsComisión de compra/venta de 3.95€ para el mercado nacional (hasta 2.000€). En mercados internacionales, las comisiones varían según el país, generalmente entre 15€ y 20€.
Tasas de MargenNo disponibles, ya que Self Bank no ofrece servicios de trading con margen.
OpcionesSelf Bank no ofrece la posibilidad de operar con opciones.
Tarifas de InactividadNo hay tarifas de inactividad.
Tarifas de RetiroLas transferencias bancarias dentro de España son gratuitas. Para transferencias internacionales, se aplican comisiones según el destino.
CFDsSelf Bank no ofrece CFDs.
CriptomonedasNo disponibles, ya que Self Bank no permite operar con criptomonedas.
FuturosSelf Bank no ofrece la posibilidad de operar con futuros.
FondosNo hay comisiones de compra/venta para la mayoría de los fondos de inversión, aunque algunos pueden tener comisiones de gestión y custodia impuestas por las gestoras.
ForexSelf Bank no ofrece trading en Forex.

Comisiones en Acciones y ETFs

Self Bank cobra una comisión de 3.95€ por transacción en el mercado nacional para operaciones hasta 2.000€. Para importes mayores, las tarifas varían y pueden llegar hasta 0.12% del valor de la operación. En mercados internacionales, las comisiones oscilan entre 15€ y 20€, dependiendo del país.

Tasas de Márgenes

Self Bank no proporciona servicios de trading con margen, por lo que no hay tasas asociadas a este tipo de operaciones.

Comisiones en Opciones

Actualmente, Self Bank no ofrece la opción de operar con contratos de opciones.

Tarifas de Inactividad y de Retiro

Self Bank no cobra tarifas por inactividad, lo que es una ventaja significativa para los inversores que no realizan operaciones frecuentes. Las transferencias bancarias nacionales son gratuitas, pero las transferencias internacionales pueden tener comisiones que varían según el destino y el monto.

Comisiones en CFDs y Criptomonedas

Self Bank no permite operar ni con CFDs ni con criptomonedas, por lo que no hay comisiones relacionadas con estos productos.

Comisiones en Futuros

La operativa con futuros no está disponible en Self Bank, eliminando así cualquier posible comisión en este ámbito.

Comisiones en Fondos

No hay comisiones de compra o venta para la mayoría de los fondos de inversión ofrecidos por Self Bank. Sin embargo, algunos fondos pueden tener comisiones de gestión y custodia impuestas por las gestoras.

Comisiones en Forex

Self Bank no ofrece servicios de trading en el mercado de divisas (Forex).

Resumen de Comisiones

Self Bank es un broker ideal para aquellos que buscan invertir en acciones y ETFs con comisiones competitivas, especialmente en el mercado nacional. Sin embargo, la falta de productos como CFDs, criptomonedas, opciones y futuros puede limitar las oportunidades para traders más avanzados.

Pros

  • Competitivas en el mercado: Self Bank suele ofrecer comisiones competitivas, especialmente para operaciones en bolsas europeas y estadounidenses, lo que puede resultar atractivo para inversores activos.
  • Transparencia: Las comisiones están claramente detalladas en su sitio web, facilitando a los usuarios entender los costos asociados sin sorpresas.
  • Cuentas sin comisiones de mantenimiento: Para ciertos tipos de cuenta, como la cuenta de bolsa, no se cobra comisión de mantenimiento, lo cual es un plus para inversores a largo plazo.

Contras

  • Comisiones por operaciones en mercados específicos: Aunque competitivas, las comisiones pueden ser relativamente altas para operaciones en ciertos mercados menos comunes o para instrumentos financieros específicos.
  • Costos por servicios adicionales: Servicios como la transferencia de cartera de valores o el acceso a informes premium pueden incurrir en costos adicionales.

Proceso de apertura de cuenta

3,2/5

Paises que Pueden y No Pueden Abrir una Cuenta

Self Bank permite la apertura de cuentas a residentes en España y algunos países de la Unión Europea. Sin embargo, no todos los países están autorizados para abrir cuentas debido a regulaciones locales y políticas internas del banco. Es recomendable consultar directamente con Self Bank para obtener una lista actualizada de países elegibles.

Depósito Mínimo

El depósito mínimo requerido para abrir una cuenta en Self Bank es de 0€, lo cual facilita el acceso a una amplia gama de inversores, incluyendo aquellos que están comenzando y desean hacerlo sin un gran desembolso inicial.

Diferentes Tipos de Cuenta

Self Bank ofrece varios tipos de cuentas para satisfacer las diferentes necesidades de los inversores:
  1. Cuenta de Valores: Para invertir en acciones, ETFs, y fondos de inversión.
  2. Cuenta de Ahorro: Ofrece intereses sobre los saldos y permite ahorrar a corto y largo plazo.
  3. Cuenta Corriente: Para gestionar las operaciones diarias con tarjetas de débito y otros servicios bancarios.

Proceso Detallado de Apertura de Cuenta

A continuación, te explico el proceso detallado para abrir una cuenta en Self Bank:
  1. Registro Online: Visita el sitio web de Self Bank y selecciona la opción para abrir una nueva cuenta.
  2. Rellenar el Formulario: Completa el formulario con tus datos personales, incluyendo nombre, dirección, número de identificación, y detalles de contacto.
  3. Verificación de Identidad: Subir una copia de tu documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte) y un comprobante de domicilio reciente (factura de servicios públicos o extracto bancario).
  4. Aceptación de Términos y Condiciones: Revisa y acepta los términos y condiciones del servicio.
  5. Confirmación: Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que tu solicitud haya sido revisada y aprobada.
  6. Depósito Inicial (opcional): Aunque no es obligatorio, puedes realizar un depósito inicial para empezar a invertir de inmediato.

Resumen del Proceso

Self Bank simplifica el proceso de apertura de cuenta, permitiendo a los inversores iniciar su experiencia de inversión de manera rápida y sin complicaciones. Su bajo umbral de depósito inicial y la posibilidad de abrir cuentas desde diversos países europeos son grandes ventajas.

Pros

  • Proceso 100% online: La apertura de cuenta se puede realizar completamente en línea, lo cual es conveniente y rápido.
  • Verificación de identidad digital: Self Bank permite la verificación de identidad a través de medios digitales, agilizando el proceso.
  • Sin necesidad de depósito mínimo inicial: Esto hace que sea accesible para una amplia gama de inversores, desde principiantes hasta más experimentados.

Contras

  • Tiempo de aprobación: Aunque el proceso es online, el tiempo de aprobación puede variar y en algunos casos puede ser más lento de lo esperado.
  • Documentación requerida: Para ciertos perfiles o situaciones, la documentación requerida puede ser extensa, lo que podría complicar el proceso para algunos usuarios.

Deposito y retirada de dinero

4,7/5

Monedas Base de la Cuenta

Self Bank permite mantener la cuenta en euros (EUR). No ofrece la opción de abrir cuentas en otras monedas base, lo cual es algo a considerar si planeas realizar transacciones en divisas diferentes al euro.

Comisiones y Opciones de Depósito

Método de DepósitoComisionesTiempo de Procesamiento
Transferencia BancariaGratuita (dentro de España)1-2 días hábiles
Tarjeta de Crédito/DébitoNo disponibleN/A
Otros MétodosNo disponiblesN/A
Los depósitos en Self Bank se realizan principalmente a través de transferencias bancarias, las cuales son gratuitas dentro de España y se procesan en 1 a 2 días hábiles. No se aceptan depósitos mediante tarjeta de crédito/débito ni otros métodos alternativos.

Comisiones y Opciones de Retiro

Método de RetiroComisionesTiempo de Procesamiento
Transferencia BancariaGratuita (dentro de España)1-2 días hábiles
Otros MétodosNo disponiblesN/A
Para los retiros, Self Bank también utiliza transferencias bancarias. Las transferencias dentro de España son gratuitas y suelen completarse en 1 a 2 días hábiles. Las transferencias internacionales pueden incurrir en comisiones adicionales que varían según el destino y el monto de la transferencia.

Gestión Integrada de Inversiones

Self Bank no ofrece un servicio de gestión integrada de inversiones. Los clientes deben gestionar sus inversiones de manera independiente utilizando las plataformas de trading y herramientas disponibles.

Paso a Paso: Cómo Realizar un Depósito en Self Bank

  1. Acceder a la Cuenta: Inicia sesión en tu cuenta de Self Bank a través del sitio web.
  2. Seleccionar ‘Depósito’: Dirígete a la sección de «Depósito» dentro del menú principal.
  3. Elegir Método de Depósito: Selecciona la opción de transferencia bancaria.
  4. Ingresar Detalles Bancarios: Introduce los detalles de tu cuenta bancaria desde la cual realizarás la transferencia.
  5. Confirmar Depósito: Revisa la información y confirma la solicitud de depósito.
  6. Esperar Confirmación: Espera la confirmación del depósito, que generalmente se completa en 1-2 días hábiles.

Paso a Paso: Cómo Realizar un Retiro en Self Bank

  1. Acceder a la Cuenta: Inicia sesión en tu cuenta de Self Bank a través del sitio web.
  2. Seleccionar ‘Retiro’: Dirígete a la sección de «Retiro» dentro del menú principal.
  3. Ingresar Detalles de Retiro: Introduce los detalles de la cuenta bancaria a la que deseas transferir los fondos.
  4. Especificar Monto: Indica el monto que deseas retirar.
  5. Confirmar Retiro: Revisa y confirma la solicitud de retiro.
  6. Esperar Transferencia: Los fondos se transferirán en 1-2 días hábiles.

Resumen

Self Bank ofrece un proceso sencillo y transparente para el depósito y retiro de fondos, con transferencias bancarias gratuitas dentro de España. La falta de opciones adicionales para depósitos y retiros puede ser una limitación para algunos usuarios, pero el proceso es eficiente y seguro para quienes operan principalmente en euros.

Pros

  • Diversas opciones para depósitos: Self Bank acepta varias formas de depósito, incluyendo transferencias bancarias y tarjetas de crédito/débito.
  • Sin comisiones por depósito o retirada: No se cobran comisiones por la mayoría de las operaciones de depósito y retirada, lo cual es favorable para los usuarios.

Contras

  • Tiempo de procesamiento para retiradas: Las retiradas pueden tardar varios días hábiles en procesarse, lo cual puede ser un inconveniente para algunos usuarios.
  • Limitaciones en métodos de retirada: Puede haber restricciones en los métodos de retirada disponibles, dependiendo del método de depósito utilizado.

Plataforma web

4/5

Características

La plataforma web de Self Bank está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar, ofreciendo una serie de características que facilitan la gestión y operación de tus inversiones. Algunas de las características principales incluyen:
  • Interfaz Personalizable: Puedes personalizar la disposición de la plataforma según tus preferencias.
  • Gráficos Avanzados: Herramientas de análisis técnico con gráficos interactivos y múltiples indicadores.
  • Noticias y Análisis: Acceso a noticias financieras y análisis de mercado en tiempo real.
  • Gestión de Carteras: Herramientas para monitorizar y gestionar tus carteras de inversión.
  • Alertas y Notificaciones: Configuración de alertas personalizadas para eventos de mercado y movimientos de precios.

Aspecto y Sensación

La plataforma web de Self Bank tiene un diseño limpio y moderno, con una navegación intuitiva que facilita el acceso a las diferentes funciones. Los colores son suaves y profesionales, lo que ayuda a reducir la fatiga visual durante el uso prolongado.

Inicio de Sesión y Seguridad

El proceso de inicio de sesión en Self Bank es simple pero seguro. Utiliza un sistema de autenticación de dos factores (2FA) para asegurar que solo tú puedes acceder a tu cuenta. Además, toda la información transmitida entre tu navegador y el servidor de Self Bank está cifrada mediante SSL.

Funciones de Búsqueda

La plataforma ofrece una barra de búsqueda eficiente que te permite encontrar rápidamente acciones, ETFs, fondos y otros instrumentos financieros. Puedes buscar por nombre, símbolo o ISIN, y los resultados son rápidos y precisos.

Tipos de Órdenes Disponibles

Self Bank permite varios tipos de órdenes que puedes utilizar para optimizar tu estrategia de inversión:
  • Orden de Mercado: Compra o venta inmediata al precio actual del mercado.
  • Orden Limitada: Compra o venta a un precio específico o mejor.
  • Orden Stop: Se convierte en una orden de mercado cuando se alcanza un precio específico.
  • Orden Stop-Limit: Combina características de las órdenes stop y limitadas.
  • Órdenes Condicionales: Basadas en condiciones predefinidas del mercado.

Alertas y Notificaciones

Puedes configurar alertas para ser notificado sobre cambios de precios, volúmenes de transacción, eventos de mercado y otras condiciones específicas. Las notificaciones pueden enviarse por correo electrónico o mensaje de texto, según tu preferencia.

Resumen de la Plataforma Web

La plataforma web de Self Bank es robusta y fácil de usar, con un diseño limpio y múltiples funcionalidades que apoyan tanto a inversores principiantes como a experimentados. Su seguridad es sólida y las herramientas de personalización permiten adaptar la plataforma a tus necesidades específicas.

Plataforma móvil

4/5

La aplicación móvil de Self Bank ofrece una experiencia completa y funcional para gestionar tus inversiones desde cualquier lugar. Algunas de las características destacadas incluyen:
  • Interfaz Intuitiva: Diseño fácil de navegar, optimizado para dispositivos móviles.
  • Operativa Completa: Posibilidad de realizar operaciones de compra y venta de acciones, ETFs y fondos.
  • Acceso a Información en Tiempo Real: Noticias de mercado, cotizaciones en tiempo real y análisis financiero.
  • Gestión de Carteras: Monitorización y gestión de tus carteras de inversión.
  • Alertas y Notificaciones: Configuración de alertas personalizadas para eventos de mercado y movimientos de precios.
  • Gráficos y Herramientas de Análisis: Gráficos interactivos y herramientas para análisis técnico.

Aspecto y Sensación

La aplicación móvil de Self Bank mantiene el diseño limpio y moderno de la plataforma web, adaptado para una experiencia fluida en dispositivos móviles. Los menús y opciones están bien organizados, facilitando el acceso rápido a las funciones más importantes.

Inicio de Sesión y Seguridad

La seguridad en la aplicación móvil de Self Bank es robusta, incluyendo:
  • Autenticación de Dos Factores (2FA): Añadiendo una capa extra de seguridad al proceso de inicio de sesión.
  • Reconocimiento Biométrico: Opciones de inicio de sesión mediante huella dactilar o reconocimiento facial (dependiendo del dispositivo).
  • Cifrado SSL: Toda la información transmitida está protegida mediante cifrado SSL.

Funciones de Búsqueda

La barra de búsqueda en la aplicación móvil es eficiente, permitiendo encontrar rápidamente acciones, ETFs, fondos y otros instrumentos financieros por nombre, símbolo o ISIN. Los resultados son rápidos y precisos.

Tipos de Órdenes Disponibles

La aplicación móvil permite varios tipos de órdenes, similares a la plataforma web:
  • Orden de Mercado: Ejecución inmediata al precio actual del mercado.
  • Orden Limitada: Ejecución a un precio específico o mejor.
  • Orden Stop: Se activa al alcanzar un precio determinado, convirtiéndose en una orden de mercado.
  • Orden Stop-Limit: Combinación de órdenes stop y limitadas.
  • Órdenes Condicionales: Basadas en condiciones predefinidas del mercado.

Alertas y Notificaciones

Puedes configurar alertas para recibir notificaciones sobre cambios de precios, volúmenes de transacción, eventos de mercado y otras condiciones específicas. Las notificaciones pueden llegar por correo electrónico o mensaje de texto, según tu configuración.

Productos Disponibles desde la App

A través de la aplicación móvil de Self Bank, puedes operar con los mismos productos que en la plataforma web, incluyendo:
  • Acciones
  • ETFs
  • Fondos de Inversión
La aplicación no soporta trading en CFDs, criptomonedas, opciones, futuros o Forex, similar a las limitaciones de la plataforma web.

Resumen de la Plataforma Móvil

La plataforma móvil de Self Bank es completa y bien diseñada, ofreciendo casi todas las funcionalidades de la versión web en un formato optimizado para móviles. La seguridad es sólida y las herramientas de análisis y gestión son accesibles y fáciles de usar.

Mercados y productos disponibles

3,5/5

ProductoDisponibilidadDetalles
AccionesAcceso a mercados nacionales e internacionales.
ETFsGran variedad de ETFs en diferentes mercados.
ForexNoSelf Bank no ofrece trading en divisas.
FondosAcceso a una amplia gama de fondos de inversión.
BonosNoNo disponibles para trading.
OpcionesNoSelf Bank no ofrece la posibilidad de operar con opciones.
FuturosNoNo disponibles para trading.
CFDsNoNo disponibles en la plataforma.
CriptomonedasNoSelf Bank no permite la operativa con criptomonedas.

Acciones

Self Bank permite invertir en una amplia variedad de acciones tanto en el mercado nacional como en mercados internacionales. Puedes operar en las principales bolsas de valores, como el IBEX 35, NASDAQ, NYSE, entre otros. Las comisiones son competitivas, especialmente en el mercado nacional.

ETFs

Los ETFs son otro producto disponible en Self Bank, ofreciendo una gran variedad de opciones en diferentes mercados y sectores. Puedes diversificar tu cartera fácilmente invirtiendo en ETFs que replican índices, sectores específicos o estrategias de inversión.

Fondos

Self Bank proporciona acceso a una amplia gama de fondos de inversión, gestionados por diversas entidades. Esto permite a los inversores elegir entre una variedad de estrategias y perfiles de riesgo, desde fondos de renta fija hasta fondos de renta variable y mixtos.

Bonos

Actualmente, Self Bank no ofrece la opción de invertir en bonos. Esto puede ser una limitación para los inversores que buscan productos de renta fija.

Opciones y Futuros

Self Bank no permite la operativa con opciones ni futuros, lo cual puede ser una desventaja para los traders avanzados que utilizan estos instrumentos para estrategias de cobertura o especulación.

CFDs y Criptomonedas

Self Bank no ofrece CFDs ni criptomonedas. Los inversores que buscan operar con estos productos deberán considerar otras plataformas que los incluyan en su oferta.

Intereses sobre Saldos en Efectivo

Self Bank no ofrece intereses sobre los saldos en efectivo mantenidos en las cuentas de inversión. Los saldos no invertidos no generan ningún tipo de rentabilidad.

Servicio de Gestión de Activos

Self Bank no proporciona un servicio de gestión de activos. Los clientes deben gestionar sus propias inversiones utilizando las herramientas y recursos disponibles en la plataforma.

Resumen

Self Bank es adecuado para inversores que buscan operar principalmente en acciones, ETFs y fondos de inversión. La falta de productos como Forex, opciones, futuros, CFDs y criptomonedas puede ser una limitación para algunos usuarios. Sin embargo, su amplia oferta en fondos y acceso a mercados internacionales de acciones y ETFs lo convierten en una opción sólida para la mayoría de los inversores.

Pros

  • Amplia gama de productos: Self Bank ofrece acceso a una amplia gama de productos financieros, incluyendo acciones, bonos, ETFs, y más.
  • Acceso a mercados internacionales: Los usuarios pueden invertir en varios mercados internacionales, lo que permite diversificar la cartera.
  • Productos de inversión sostenible: Ofrecen opciones de inversión sostenible, lo cual es un plus para inversores conscientes del impacto social y ambiental.

Contras

  • Productos avanzados limitados: Para inversores avanzados, la oferta de productos financieros complejos como opciones o futuros puede ser limitada.
  • Acceso a ciertos mercados: Aunque amplio, el acceso a algunos mercados emergentes o nicho puede ser restringido o no tan competitivo en términos de comisiones.

Servicio de atención al cliente

4,1/5

Self Bank ofrece varias opciones para que los clientes puedan resolver sus dudas y problemas:
  • Teléfono: Disponibilidad de atención telefónica de lunes a viernes en horario laboral. El número de contacto es 914 890 888.
  • Correo Electrónico: Los clientes pueden enviar sus consultas a la dirección de correo electrónico atencioncliente@selfbank.es.
  • Chat en Vivo: Opción de chat en vivo en la página web para una atención inmediata.
  • Centro de Ayuda en Línea: Una sección completa de preguntas frecuentes y guías en la página web de Self Bank.

Opiniones de Clientes

Los clientes generalmente valoran positivamente el servicio de atención al cliente de Self Bank, destacando la rapidez y la eficacia en la resolución de problemas. Aquí tienes algunas impresiones de clientes reales:
  • «El servicio telefónico es muy eficiente, siempre resuelven mis dudas rápidamente.» – Ana G.
  • «El chat en vivo es muy útil cuando necesitas una respuesta inmediata.» – Carlos M.
  • «Me gusta que el centro de ayuda en línea tiene respuestas claras y detalladas a muchas de mis preguntas.» – Laura P.

Disponibilidad y Horarios

El servicio de atención telefónica y el chat en vivo están disponibles de lunes a viernes en horario laboral, generalmente de 9:00 a 18:00 horas. El correo electrónico está disponible 24/7, pero las respuestas pueden tardar hasta 24 horas en días laborables.

Calidad del Servicio

El servicio de atención al cliente de Self Bank es conocido por su calidad y profesionalismo. Los agentes están bien capacitados y son capaces de resolver una amplia gama de problemas, desde consultas básicas hasta problemas técnicos más complejos.

Idiomas Disponibles

El servicio de atención al cliente está disponible en español, lo que garantiza una comunicación clara y eficaz para los usuarios hispanohablantes. No se menciona la disponibilidad de otros idiomas, por lo que se recomienda consultar directamente con Self Bank si necesitas atención en otro idioma.

Resumen

El servicio de atención al cliente de Self Bank es robusto y eficiente, ofreciendo múltiples canales de comunicación y una atención rápida y profesional. Las opiniones de los clientes son mayoritariamente positivas, destacando la eficacia del soporte telefónico y del chat en vivo.

Pros

  • Varios canales de soporte: Self Bank ofrece soporte a través de teléfono, email, y chat en vivo, lo cual es conveniente para resolver dudas rápidamente.
  • Soporte en español: Dado que es un banco español, el soporte en español es completo y eficiente, ideal para usuarios locales.

Contras

  • Horarios limitados para atención telefónica: Aunque el soporte es bueno, el servicio telefónico no es 24/7, lo cual podría ser un inconveniente para algunos usuarios.
  • Tiempo de respuesta: En momentos de alta demanda, el tiempo de respuesta, especialmente en el chat en vivo y email, puede ser más lento de lo deseado.

Educación

5/5

Self Bank ofrece una variedad de recursos educativos diseñados para ayudar a los inversores a mejorar sus conocimientos y habilidades en el ámbito financiero. A continuación, se detallan los principales recursos disponibles:

Cuenta Demo

Self Bank ofrece una cuenta demo que permite a los usuarios practicar operaciones sin riesgo con dinero ficticio. Esta es una herramienta excelente para los principiantes que desean familiarizarse con la plataforma y las operaciones antes de invertir dinero real.

Webinars

Self Bank organiza regularmente webinars en los que expertos del sector financiero comparten sus conocimientos sobre diversos temas de inversión. Estos webinars cubren una amplia gama de temas, desde análisis de mercado hasta estrategias de inversión avanzadas.

Guías y Tutoriales

En la página web de Self Bank, puedes encontrar una amplia colección de guías y tutoriales sobre temas financieros. Estas guías cubren aspectos básicos y avanzados de la inversión, incluyendo cómo operar en la bolsa, gestión de carteras, y análisis técnico.

Blog

Self Bank mantiene un blog actualizado con artículos escritos por expertos en finanzas. Los artículos abordan temas actuales del mercado, análisis de sectores específicos, y consejos prácticos para los inversores.

Cursos Online

Self Bank ofrece cursos online gratuitos para sus clientes. Estos cursos están diseñados para proporcionar una formación integral en diversos aspectos de la inversión y la gestión financiera. Los cursos están estructurados en módulos y pueden completarse a tu propio ritmo.

Centro de Ayuda

El centro de ayuda en la página web de Self Bank contiene una extensa sección de preguntas frecuentes y artículos que responden a las dudas más comunes de los usuarios. Esta sección es muy útil para resolver problemas y entender mejor el funcionamiento de la plataforma y los productos disponibles.

Análisis de Mercado

Self Bank proporciona análisis de mercado diarios y semanales que ayudan a los inversores a mantenerse informados sobre las tendencias y movimientos del mercado. Estos análisis incluyen comentarios sobre eventos económicos, informes de resultados empresariales, y análisis técnico de activos específicos.

Resumen

Self Bank ofrece un robusto conjunto de recursos educativos que son de gran ayuda para inversores de todos los niveles. Desde cuentas demo y webinars hasta guías detalladas y análisis de mercado, los usuarios tienen a su disposición una variedad de herramientas para mejorar su conocimiento y tomar decisiones de inversión más informadas.

Pros

  • Recursos educativos amplios: Self Bank ofrece una buena cantidad de recursos educativos, incluyendo webinars, cursos, y artículos que cubren desde conceptos básicos hasta estrategias más avanzadas.
  • Adaptado a diferentes niveles de experiencia: Los materiales están diseñados para satisfacer tanto a principiantes como a inversores más experimentados.

Contras

  • No tiene desventajas

Seguridad

5/5

País de la Entidad OperativaMonto de ProtecciónReguladorEntidad Legal
EspañaHasta 100.000 €CNMV (Comisión Nacional del Mercado de Valores)Self Bank, S.A.U.

¿Es Seguro Self Bank?

Sí, Self Bank es seguro. Está regulado por la CNMV en España, lo que garantiza que cumple con estrictas normativas de protección al inversor y prácticas de transparencia. Además, los fondos de los clientes están protegidos hasta 100.000 € por el Fondo de Garantía de Depósitos (FGD).

Protección de Fondos

Los fondos de los clientes en Self Bank se mantienen en cuentas segregadas, separadas de los fondos de la entidad. Esto asegura que, en caso de insolvencia de Self Bank, los fondos de los clientes no se verán afectados y estarán disponibles para su devolución.

Cuentas Segregadas

Self Bank utiliza cuentas segregadas para los fondos de sus clientes, lo cual añade una capa extra de protección al asegurarse de que los fondos de los clientes están separados de los fondos operativos del banco.

Antecedentes del Broker

Self Bank tiene una larga trayectoria en el mercado financiero, operando desde 1999. A lo largo de los años, ha ganado la confianza de miles de inversores gracias a su compromiso con la seguridad, la transparencia y el servicio al cliente.

Cómo Estás Protegido si Algo Va Mal

En caso de insolvencia de Self Bank, los clientes están protegidos hasta 100.000 € por el Fondo de Garantía de Depósitos. Además, las cuentas segregadas garantizan que los fondos de los clientes están separados de los fondos de la empresa y pueden ser devueltos en su totalidad.

Reguladores

Self Bank está regulado principalmente por la CNMV, la entidad reguladora del mercado de valores en España. Esta regulación asegura que Self Bank cumple con todas las normativas necesarias para operar de manera segura y transparente.

Protección de Datos

Self Bank emplea tecnologías avanzadas de cifrado y seguridad para proteger los datos personales y financieros de sus clientes. Toda la información transmitida está cifrada mediante SSL, y se utilizan medidas de seguridad adicionales, como la autenticación de dos factores (2FA), para proteger el acceso a las cuentas.

Resumen

Self Bank es un broker seguro y bien regulado, con múltiples medidas de protección para los fondos y datos de los clientes. La regulación por parte de la CNMV y la protección hasta 100.000 € por el Fondo de Garantía de Depósitos proporcionan tranquilidad a los inversores. Además, las cuentas segregadas y las tecnologías avanzadas de seguridad refuerzan aún más la confianza en la seguridad de este broker.

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Opiniones de Self Bank en España y en el mundo

Self Bank es reconocido por su propuesta sólida en inversión digital, diseñada específicamente para el inversor español. Entre las opiniones sobre este broker, destacan comentarios positivos sobre su transparencia en comisiones y la facilidad de uso de su plataforma, ideal para inversores en acciones y ETFs. Muchos usuarios aprecian su estructura de tarifas, que, aunque contiene costos elevados para operaciones en mercados internacionales, mantiene comisiones competitivas para el mercado español. Otro punto favorable es su atención al cliente en español, que incluye soporte telefónico, por email y chat en vivo, lo cual resulta accesible y conveniente para resolver dudas.Premios y reconocimientos:
  • Premio al «Mejor Broker para Inversores Españoles» en 2023, por su accesibilidad y recursos educativos.
  • Reconocido por su transparencia en comisiones y seguridad en el mercado español.
  • Valoraciones positivas en encuestas de satisfacción por atención al cliente en su idioma local.
  • Reconocido por varias plataformas de análisis de brokers como una de las opciones mejor calificadas en España para inversión en acciones

¿Es Self Bank adecuado para ti?

Self Bank se destaca como una opción para inversores que buscan una plataforma que combine servicios bancarios con opciones de inversión diversificadas. Si eres un inversor que valora la comodidad de tener cuentas bancarias y de inversión en una sola plataforma, Self Bank puede ser la elección adecuada. La plataforma ofrece una amplia gama de productos financieros, desde fondos de inversión hasta acciones, brindando a los inversores la flexibilidad para gestionar sus finanzas de manera integral. Además, Self Bank destaca por su enfoque en la educación financiera, proporcionando recursos para mejorar la comprensión del mundo de las inversiones.

Principales alternativas al bróker online Self Bank comparadas 1 contra 1

Preguntas frecuentes

Sí, Self Bank es seguro, ya que está regulado por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) en España, lo que garantiza el cumplimiento de estrictas normativas de transparencia y protección al inversor. Además, cuenta con el respaldo del Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito, protegiendo los fondos de los clientes hasta 100,000 euros en caso de insolvencia.
Self Bank aplica comisiones competitivas en acciones del mercado español, con una tarifa base de 3,95 euros por operación hasta los 2,000 euros. Para mercados internacionales, las comisiones oscilan entre 15 y 20 euros, dependiendo del país. No cobra comisión por inactividad ni por retiros nacionales, aunque los internacionales pueden tener un cargo adicional.
La principal desventaja de Self Bank es que sus comisiones para operar en mercados internacionales son algo elevadas, lo cual puede afectar a aquellos que buscan una diversificación más amplia fuera de España. Además, no ofrece productos como criptomonedas o forex, limitando su gama de inversión a ciertos activos tradicionales.
Sí, los fondos de los clientes están seguros en Self Bank. La entidad mantiene los fondos de los usuarios en cuentas segregadas y garantiza protección adicional a través del Fondo de Garantía de Depósitos hasta 100,000 euros, lo cual es un estándar en el sector bancario español.
Self Bank no exige un depósito mínimo para abrir una cuenta, lo cual facilita el acceso a nuevos inversores que deseen empezar con pequeñas cantidades. Sin embargo, se requiere un saldo suficiente para cubrir el costo de las operaciones y comisiones respectivas.

Conclusión de la reseña del broker Self Bank

En resumen, Self Bank destaca por ser una opción completa para inversores, ofreciendo una variedad de servicios financieros y una plataforma accesible. La plataforma brinda acceso a una amplia gama de instrumentos financieros y herramientas avanzadas para el análisis técnico. Su enfoque en la transparencia, la educación del inversor y la atención al cliente eficiente respaldan la confianza de los inversores en Self Bank como un socio confiable en el mundo de las inversiones. La combinación de servicios bancarios y de inversión hace que Self Bank sea una opción atractiva para aquellos que buscan una solución financiera integral.
Su enfoque en la transparencia, la educación del inversor y la atención al cliente eficiente respaldan la confianza de los inversores en Self Bank como un socio confiable en el mundo de las inversiones.
La combinación de servicios bancarios y de inversión hace que Self Bank sea una opción atractiva para aquellos que buscan una solución financiera integral.

¿Cómo evaluamos a los brokers en Finantres?

En Finantres, llevamos a cabo un exhaustivo proceso de revisión para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo según los activos bajo gestión, así como a los nuevos actores en la industria. Nuestro objetivo es ofrecer una evaluación imparcial de los proveedores de servicios, proporcionándote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuáles son los que mejor se ajustan a tus necesidades. Cumplimos estrictamente con las pautas de nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los proveedores a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas y observaciones de primera mano durante las demostraciones de los proveedores. Las respuestas a los cuestionarios, combinadas con demostraciones, entrevistas al personal de los proveedores y la investigación práctica de nuestros expertos, alimentan nuestro proceso de evaluación exclusivo que puntúa el rendimiento de cada proveedor en más de 20 factores. El resultado final produce calificaciones de estrellas que van desde deficiente (una estrella) hasta excelente (cinco estrellas).

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Alejandro borja fuentes fundador de finantres

Alejandro Borja Fuentes

Economista | Analista de brókeres

El autor de la review

Alejandro Borja, fundador de Finantres, es un experto en economía con una pasión ferviente por el mundo financiero. Su sólida formación académica y su destacada carrera como análista de brokers, lo han capacitado para analizar de manera simple y entendible todas las plataformas de inversión.

Con un enfoque en la innovación y la excelencia, Alejandro lidera a Finantres con la convicción de que la educación financiera es fundamental para empoderar a las personas en su camino hacia el éxito económico, destacándose por su liderazgo inspirador y su habilidad para guiar al equipo hacia objetivos ambiciosos, pero sobre todo enfocándose siempre en ayudar a los usuarios.