Resumen rápido
- Lo mejor de Shopify POS: une ecommerce y tienda física en un mismo catálogo, inventario, base de clientes y sistema de pedidos.
- Shopify POS básico: las funciones esenciales de venta presencial están incluidas en los planes de Shopify.
- Shopify POS Pro: cuesta 79 € al mes por ubicación y añade gestión avanzada de personal, inventario, clientes, informes y funciones omnicanal.
- Para quién lo elegiríamos: comercios que ya venden con Shopify, tiendas de retail con canal online y negocios que quieren crecer con varias ubicaciones.
- Para quién no sería nuestra primera opción: autónomos o pequeños comercios que solo quieren aceptar tarjetas con el menor coste y complejidad posibles.
- Alternativa que compararíamos primero: SumUp si buscas sencillez; Square si quieres un software TPV potente sin depender tanto del ecosistema Shopify.
- Punto importante en España: si Shopify POS interviene en tu facturación, debes revisar la configuración relativa a VeriFactu y no limitarte a comprobar que el pago con tarjeta funciona.
Nuestra opinión sobre Shopify POS: ¿merece la pena en España?
Sí puede merecer mucho la pena, pero principalmente cuando aprovechas la conexión entre Shopify online y la tienda física. Evaluarlo solo como un datáfono sería perder de vista lo que realmente ofrece.
Imagina una tienda de ropa que vende por internet y tiene también un establecimiento. Una talla M se vende en caja y el stock queda reflejado en el mismo ecosistema que utiliza la web. El pedido, el cliente y el movimiento de inventario no tienen que gestionarse después en dos herramientas independientes. Ahí Shopify POS empieza a justificar su coste.
La situación cambia para una peluquería, un pequeño despacho profesional o un comercio con pocas referencias que solo quiere cobrar. Para ese negocio puede ser más sensato utilizar un terminal sencillo y evitar pagar por herramientas de ecommerce y gestión que apenas aprovechará.
| Aspecto | Nuestra valoración |
|---|---|
| Facilidad de uso | Buena, especialmente si ya conoces Shopify |
| Integración tienda física + ecommerce | Su punto más fuerte |
| Inventario | Muy completo al subir a POS Pro |
| Gestión de clientes | Especialmente útil en negocios omnicanal |
| Coste | Competitivo si aprovechas Shopify; menos atractivo si solo quieres cobrar |
| Escalabilidad | Buena para varias tiendas y equipos |
| Hardware | Varias configuraciones disponibles en España |
| Mejor para | Retail y negocios Shopify con venta online y presencial |
| Menos recomendable para | Negocios que solo necesitan un datáfono sencillo |
Una distinción importante: Shopify POS no es únicamente el aparato con el que cobras. Si esta diferencia todavía te genera dudas, nuestra guía sobre qué es un datáfono y cómo funciona explica dónde termina el terminal de pago y dónde empieza el software de gestión.
Si tu prioridad es encontrar una solución específicamente pensada para retail, también puedes comparar los mejores TPV para comercios antes de decidir.
Precio de Shopify POS: cuánto cuesta realmente
Aquí es donde más fácil resulta comparar mal Shopify POS.
No hay un único “precio de Shopify POS”. El coste final puede componerse de la suscripción de Shopify, POS Pro si lo necesitas, las comisiones por procesar pagos, el hardware y las aplicaciones adicionales que incorpores.
La página española de precios de Shopify muestra el plan Basic desde 36 € al mes con pago mensual, Grow desde 105 € y Advanced desde 384 €. Las funciones básicas para vender presencialmente se incluyen con el plan, mientras que POS Pro añade 79 € al mes por cada ubicación en la que quieras sus funciones avanzadas.
Shopify POS Lite vs POS Pro
La forma más sencilla de entenderlo es esta: POS Lite sirve para empezar a vender presencialmente; POS Pro está pensado para gestionar de verdad una operativa retail más compleja.
| Función | POS incluido / Lite | POS Pro |
|---|---|---|
| Cobrar presencialmente | Sí | Sí |
| Perfiles básicos de clientes | Sí | Sí |
| Acceso de empleados | Limitado según plan | Ampliado |
| Roles y permisos de empleados | Limitado | Sí |
| Perfiles completos de clientes | No | Sí |
| Gestión avanzada de inventario | Limitada | Sí |
| Informes profesionales de retail | No | Sí |
| Cambios y devoluciones entre ubicaciones | Limitado | Sí |
| Funciones omnicanal avanzadas | Limitadas | Sí |
| Precio adicional | 0 € sobre el plan Shopify | 79 €/mes por ubicación |
Shopify describe POS Pro como la capa destinada a negocios con más tráfico presencial, varios niveles de personal o catálogos amplios. Entre sus funciones incluye permisos de empleados, gestión de inventario, informes de venta, perfiles detallados de clientes y herramientas omnicanal.
Nuestro criterio: no contrataríamos POS Pro por inercia. Si haces ventas ocasionales en mercados o pop-ups y solo necesitas cobrar, registrar pedidos y mantener el catálogo conectado, prueba primero lo incluido en tu plan. El salto a Pro empieza a tener sentido cuando el funcionamiento diario de la tienda depende de empleados, stock, devoluciones o varias ubicaciones.
¿Qué comisiones cobra Shopify POS por los pagos?
Además de la suscripción, hay que contar el procesamiento de cada pago.
La página española de POS muestra las siguientes tarifas presenciales de partida:
| Plan | Precio mensual publicado | Pago presencial desde |
|---|---|---|
| Basic | 36 €/mes | 0,8 % + 0,10 € |
| Grow | 105 €/mes | 0,7 % + 0,10 € |
| Advanced | 384 €/mes | 0,6 % + 0,10 € |
Shopify presenta estas tarifas como precios “a partir de”, por lo que no conviene asumir que serán idénticas para cualquier operación o configuración. Además, las condiciones de Shopify Payments dependen del plan contratado.
Esto importa más que unas décimas. Si cobras 10.000 € mensuales con tarjeta, una diferencia pequeña en el porcentaje puede terminar pesando bastante más que el precio inicial de un lector.
Por eso recomendamos comparar el gasto completo en nuestra guía de comisiones de TPV y no quedarse únicamente con el precio de Shopify POS Pro.
También conviene separar dos conceptos: Shopify POS registra y gestiona la venta; Shopify Payments procesa el pago cuando utilizas la solución de pagos integrada de Shopify. En España, Shopify Payments está disponible tanto para pagos online como para pagos presenciales compatibles.
Consultar los precios oficiales de Shopify POS
Hardware de Shopify POS: desde un lector hasta una caja completa
Otro error habitual es pensar que la cuota del software incluye toda la caja.
Puedes empezar con un móvil o una tablet y añadir el hardware que necesites. Shopify comercializa en España el lector WisePad 3 por 59 € y el POS Terminal por 229 €. También admite configuraciones con impresoras de recibos, escáneres y cajones portamonedas compatibles.
Si vas a montar una caja completa, no compraríamos los periféricos uno detrás de otro sin diseñar antes el puesto de trabajo. Nuestra guía sobre kits TPV y datáfonos en propiedad puede ayudarte a distinguir qué hardware merece realmente la pena.
Y si necesitas entregar recibos físicos de forma habitual, revisa también los datáfonos con impresora, porque el justificante del pago y el documento fiscal que emite tu sistema no tienen por qué ser exactamente lo mismo.
Ejemplo: cuánto puede costar Shopify POS de verdad
Pongamos tres situaciones hipotéticas para entender el coste fijo, sin incluir las comisiones por cada cobro ni posibles aplicaciones adicionales.
| Negocio | Configuración | Coste fijo orientativo |
|---|---|---|
| Ecommerce que vende ocasionalmente en ferias | Basic + POS incluido | 36 €/mes + hardware |
| Tienda física con operativa avanzada | Basic + 1 ubicación POS Pro | 115 €/mes + hardware |
| Dos tiendas con POS Pro | Basic + 2 ubicaciones Pro | 194 €/mes + hardware |
El segundo ejemplo sale de sumar 36 € del plan Basic y 79 € de POS Pro. En dos ubicaciones, el complemento Pro sube a 158 €, antes de añadir la suscripción base, procesamiento de pagos, hardware o aplicaciones.
Este cálculo es mucho más útil que preguntar si Shopify POS es caro o barato. Puede ser caro para una pequeña tienda que solo necesita cobrar y muy razonable para un comercio que evita mantener ecommerce, stock y clientes en varios sistemas distintos.
Si tu presupuesto es especialmente ajustado, merece la pena contrastarlo con nuestra comparativa de TPV baratos para autónomos y pequeños negocios.
Qué hace Shopify POS y cómo funciona en una tienda
La ventaja de Shopify POS no está en añadir una pantalla bonita a la caja. Está en que la venta presencial forma parte del mismo sistema comercial que la venta online.
Shopify permite trabajar con inventario, pedidos, clientes y personal desde un back office común, mientras las ventas realizadas en tienda permanecen sincronizadas con el ecosistema Shopify.
Inventario y catálogo: probablemente su mejor argumento
Para un negocio con muchas referencias, tallas, colores o variantes, tener un stock separado para internet y otro para la tienda física genera problemas rápidamente.
Con Shopify POS, el catálogo forma parte del mismo entorno de Shopify. En las configuraciones más avanzadas puedes controlar inventario, realizar recuentos, gestionar pedidos de compra, mover existencias y consultar información de venta por establecimiento.
Ejemplo práctico: una tienda tiene una única chaqueta negra de talla M. Si se vende presencialmente, no quieres descubrir dos horas después que alguien ha conseguido comprar esa misma unidad por internet. La utilidad real de un sistema omnicanal está precisamente en reducir ese tipo de duplicidades.
Clientes, devoluciones y venta omnicanal
Shopify POS también permite conectar la relación con el cliente entre canales.
Eso cobra sentido cuando una persona consulta un producto online, compra en la tienda, vuelve semanas después o necesita realizar un cambio. POS Pro amplía además los perfiles de clientes, las devoluciones entre ubicaciones y funciones como la recogida en tienda.
Para un comercio puramente presencial y muy sencillo, parte de esto puede ser innecesario. Para una marca que quiere que tienda online y física parezcan realmente el mismo negocio, es una ventaja considerable.
Personal y varias tiendas
POS Pro permite ampliar la gestión del personal mediante accesos, roles y permisos. No todo el mundo que trabaja en caja necesita poder modificar configuraciones sensibles, consultar toda la información del negocio o realizar cualquier operación.
La gestión centralizada también gana valor cuando abres una segunda tienda. El inconveniente es evidente: POS Pro se cobra por ubicación, así que escalar físicamente también aumenta la cuota.
Qué necesitas para empezar
El montaje básico no es especialmente complicado:
- Contratas o utilizas un plan de Shopify.
- Instalas Shopify POS en un móvil o tablet compatible.
- Creas y configuras la ubicación física.
- Añades productos, impuestos, empleados y formas de pago.
- Configuras Shopify Payments y conectas el lector o terminal que vayas a utilizar.
- Realizas una venta, devolución y cierre de prueba antes de ponerlo en producción.
Shopify ofrece una demostración específica de POS desde su propia página de precios, algo que aprovecharíamos antes de comprar hardware.
Un consejo que ahorra bastantes errores: no empieces preguntando qué terminal comprar; empieza dibujando cómo funciona una venta en tu negocio. ¿Quién cobra? ¿Desde dónde? ¿Hay devoluciones? ¿Necesitas escanear códigos? ¿Imprimes tickets? ¿Tienes varias cajas? El hardware correcto sale de esas respuestas.
Shopify POS y VeriFactu en España: qué debes revisar
Este punto merece más cuidado que un simple sello de “compatible con VeriFactu”.
La Agencia Tributaria regula los sistemas informáticos que soportan procesos de facturación, no el mero hecho de disponer de un lector de tarjetas. Para los contribuyentes sujetos al Impuesto sobre Sociedades, los sistemas afectados deberán estar adaptados antes del 1 de enero de 2027; para el resto de obligados incluidos en la norma, antes del 1 de julio de 2027.
Shopify dispone además de instrucciones específicas para comercios físicos españoles. Su documentación dirige a los negocios que necesiten esta adaptación hacia la aplicación gratuita Comply, que integra con Shopify POS funciones relacionadas con auditoría de transacciones, facturas, códigos QR, firmas digitales y remisión de registros. Shopify también advierte de limitaciones importantes, por ejemplo con determinadas transacciones offline.
Esto significa que no daríamos por bueno un simple “Shopify POS cumple con VeriFactu” sin revisar tu configuración concreta. Importa saber qué herramienta genera la factura o factura simplificada, cómo están configuradas las aplicaciones y qué ocurre cuando trabajas sin conexión.
La recomendación práctica es sencilla: antes de utilizar Shopify POS como parte de tu sistema de facturación, configura la solución indicada para España, prueba una operación completa y confirma con tu asesor o proveedor que el flujo utilizado por tu negocio está correctamente adaptado.
Consultar la información oficial de la AEAT sobre SIF y VERI*FACTU
Este es además uno de los motivos por los que un TPV no debería elegirse solo mirando la comisión por tarjeta. Software de caja, sistema de facturación y terminal de pago pueden estar conectados, pero cumplen funciones diferentes.
Ventajas y desventajas de Shopify POS
La mayor virtud de Shopify POS también explica buena parte de sus limitaciones: funciona especialmente bien dentro de Shopify.
Lo que más nos gusta
La integración entre ecommerce y tienda física está muy bien resuelta. Productos, pedidos, inventario y clientes pueden convivir dentro de un mismo ecosistema.
Puedes empezar sin POS Pro. Para ventas ocasionales o negocios sencillos, las funciones presenciales incluidas pueden evitar una segunda cuota específica de software POS.
Escala mejor que un simple datáfono. Si más adelante tienes empleados, más catálogo o varias tiendas, POS Pro incorpora herramientas para crecer sin cambiar completamente de sistema.
El hardware es modular. No tienes por qué empezar con una caja completa. Puedes utilizar una configuración sencilla y añadir periféricos cuando realmente hagan falta.
Lo que menos nos convence
El coste se acumula por capas. Suscripción, POS Pro, procesamiento de pagos, hardware y aplicaciones pueden hacer que una comparación basada únicamente en “79 € al mes” sea engañosa.
POS Pro se paga por ubicación. Una tienda puede asumirlo con facilidad, pero en varias sucursales el coste fijo crece rápidamente.
Tiene menos sentido si no necesitas Shopify. Si no vendes online ni tienes intención de hacerlo, parte de su principal ventaja deja de aportar valor.
No es un TPV especializado para cualquier sector. Un restaurante con mesas, comandas, cocina y delivery debería comparar antes soluciones diseñadas expresamente para hostelería. Puedes verlo en nuestra selección de TPV para bares y restaurantes.
Para quién sí elegiríamos Shopify POS
Lo pondríamos muy arriba en la lista si:
- ya tienes una tienda online con Shopify;
- vendes los mismos productos online y presencialmente;
- gestionas bastantes referencias, tallas o variantes;
- quieres que el stock esté centralizado;
- haces pop-ups, ferias o eventos además de vender online;
- quieres ofrecer experiencias como recogida en tienda;
- tienes personal y necesitas permisos diferenciados;
- prevés abrir más ubicaciones.
Para quién no sería nuestra primera opción
Compararíamos otras alternativas antes si:
- solo necesitas cobrar con tarjeta;
- tienes muy pocas referencias;
- no necesitas ecommerce;
- buscas minimizar los costes fijos;
- realizas pocas ventas presenciales;
- tu operativa depende de funciones muy específicas de hostelería;
- prefieres evitar que buena parte de tu operativa dependa de un único ecosistema.
Antes de contratar, puede ser útil comparar también los mejores TPV y datáfonos en España con tu volumen real de ventas, porque una solución excelente para retail omnicanal puede ser innecesariamente compleja para otro negocio.
Alternativas a Shopify POS y qué dicen sus usuarios
No creemos que exista una alternativa universalmente mejor. La pregunta correcta es qué problema intentas resolver.
1. SumUp: mejor alternativa si quieres empezar de forma sencilla
Si partes de cero, no necesitas un ecommerce Shopify y tu prioridad es cobrar sin montar un ecosistema completo, SumUp sería nuestra primera comparación.
Su propuesta es más sencilla de entender para un autónomo o pequeño comercio: puedes adquirir el terminal y utilizar una modalidad de pago por operación sin una cuota mensual obligatoria en el plan básico.
Eso no significa que SumUp vaya a ser más barato siempre. Cuando el volumen aumenta, pagar un porcentaje por cada transacción puede pesar bastante. Pero para un negocio pequeño o con ventas variables elimina parte de la complejidad inicial de Shopify.
Puedes ver el análisis completo en nuestras opiniones de SumUp.
Elegiríamos Shopify POS si el ecommerce y la tienda física necesitan estar profundamente conectados.
Elegiríamos antes SumUp si lo esencial es empezar a cobrar de forma sencilla y no necesitas todas las capas de Shopify.
2. Square: una alternativa muy seria para retail
Square es probablemente la comparación más interesante cuando quieres software TPV, inventario y herramientas de gestión, pero Shopify no tiene un papel central en tu ecommerce.
Ofrece un enfoque fuerte de punto de venta y puede encajar especialmente bien en comercios que buscan gestionar caja, catálogo y cobros sin construir toda la operativa alrededor de Shopify.
En nuestras opiniones de Square TPV puedes revisar sus costes, terminales y funciones con más detalle.
Si ya tienes un ecommerce Shopify consolidado, nosotros favoreceríamos Shopify POS por integración. Si empiezas de cero, probaríamos ambos sistemas con una operativa real antes de comprometernos.
¿Qué opinan los usuarios de Shopify POS?
Las opiniones de usuarios respaldan bastante bien esa lectura.
Capterra sitúa Shopify POS en 4,6 sobre 5, con cerca de 250 reseñas. Entre los puntos positivos se repiten la facilidad de aprendizaje, la conexión entre ventas online y presenciales y la gestión del inventario. Las críticas aparecen con más frecuencia alrededor del precio, las funciones avanzadas que requieren planes superiores y algunos problemas puntuales de conexión con hardware.
No tomaríamos esa puntuación como una garantía. Las reseñas pertenecen a negocios con tamaños y necesidades muy distintos. Nos interesa más el patrón: quien ya vive dentro del ecosistema Shopify suele valorar muchísimo la integración; quien solo busca un TPV puede cuestionar más el coste.
Ese es también nuestro veredicto.
Conclusión: ¿elegiríamos Shopify POS?
Sí elegiríamos Shopify POS para una tienda física conectada de verdad con Shopify online. En ese contexto, tener productos, stock, clientes, pedidos y ventas dentro del mismo sistema puede ahorrar más trabajo que el que sugiere una simple comparación de cuotas.
No sería nuestra primera elección para todo el mundo. Si solo necesitas aceptar tarjetas, tienes una operativa sencilla o no utilizas Shopify, empezaríamos comparando SumUp. Y si necesitas un software TPV completo para retail pero quieres estudiar un ecosistema diferente, pondríamos Square sobre la mesa.
La decisión entre POS Lite y POS Pro también debería hacerse por necesidad, no por miedo a quedarse corto. Empieza con las funciones que necesitas y sube a Pro cuando personal, inventario, devoluciones u omnicanalidad justifiquen realmente los 79 € adicionales por ubicación.
Antes de contratar nada, calcula tres cifras: cuánto pagarás de software, cuánto te costará procesar tus ventas habituales y qué hardware necesitas de verdad. Ese coste total te dirá mucho más que cualquier reclamo comercial.
