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Cerrar cuenta en OpenBank paso a paso

Cerrar una cuenta en Openbank no es complicado, pero sí tiene un punto delicado: si la cancelas demasiado pronto, puedes dejarte detrás un recibo, Bizum, una suscripción o incluso una tarjeta todavía activa. Y eso es justo lo que suele generar problemas.

La buena noticia es que Openbank no cobra comisión por cancelar su cuenta corriente estándar, y además permite hacer gestiones por la web, la app y por teléfono. La mala es que el cierre no conviene hacerlo “a lo bruto”. Si quieres evitar sustos, hay un orden bastante claro que merece la pena seguir.

cerrar cuenta openbank

Óscar López/Formiux.com

Tabla de contenidos

Resumen rápido

  • Sí, puedes cerrar tu cuenta Openbank cuando quieras.
  • La Cuenta Corriente Open se publicita sin comisión de cancelación.
  • Antes de cerrarla, conviene dejarla a cero y mover recibos, Bizum, suscripciones y transferencias.
  • Si tienes cotitulares, titulares adicionales o productos vinculados, el proceso puede requerir más pasos.
  • Si vas a cambiarte a otro banco, muchas veces te interesa más usar el servicio de traslado de cuenta que cancelarla sin más.
  • Si hay deudas, cargos pendientes o productos asociados, el cierre puede retrasarse.

¿Se puede cerrar una cuenta en Openbank?

Sí. Puedes cerrar tu cuenta Openbank en cualquier momento.

Además, esto no es solo práctica habitual del banco: el Banco de España recuerda que el titular puede cancelar una cuenta cuando quiera, sin necesidad de preaviso, y que la entidad debe tramitarlo antes de que transcurran 24 horas desde la solicitud, salvo que haya cuestiones pendientes que resolver.

En Openbank, además, la Cuenta Corriente Open se presenta como una cuenta sin comisiones de mantenimiento, administración ni cancelación. Eso hace que, en principio, cerrar la cuenta no deba costarte dinero por el simple hecho de cancelarla.

Fuente oficial útil:

Antes de cerrar tu cuenta Openbank, haz esto

Aquí es donde más gente se equivoca. El error típico no es “no poder cerrarla”. El error típico es cerrarla antes de revisar qué sigue colgando de esa cuenta.

Antes de pedir la cancelación, yo comprobaría esto:

  • que el saldo esté a cero o prácticamente a cero
  • que no tengas recibos pendientes de pasar
  • que tu nómina, pensión o ingresos recurrentes ya estén en otra cuenta
  • que Bizum esté desvinculado o ya funcionando con otra cuenta
  • que no haya suscripciones activas tipo Netflix, Spotify, Amazon o similares
  • que PayPal ya no use esa cuenta o sus tarjetas asociadas
  • que no queden transferencias periódicas programadas
  • que no tengas tarjetas, depósitos, inversión o financiación vinculados que deban resolverse antes

Consejo experto: aunque Openbank no te cobre por cancelar, cerrar la cuenta sin revisar esto puede salirte caro por otra vía. No por la comisión del banco, sino por recibos devueltos, pagos rechazados o servicios suspendidos.

Si quieres revisar bien ese ecosistema antes del cierre, aquí ayudan varios contenidos del cluster:

Cómo cerrar tu cuenta Openbank paso a paso

La forma más segura de explicarlo es así:

1. Vacía la cuenta o deja el saldo a cero

Pasa el dinero a otra cuenta tuya y asegúrate de que no quedan pagos pendientes por cargar. Si dejas saldo, no pasa nada por sí mismo, pero es más limpio pedir la cancelación con la cuenta ya liquidada.

2. Cambia todas las domiciliaciones y pagos recurrentes

Aquí entran:

  • nómina o pensión
  • recibos de luz, gas, internet o móvil
  • transferencias periódicas
  • plataformas de suscripción
  • Bizum
  • PayPal

Ejemplo práctico: si cierras hoy la cuenta pero tu compañía de luz pasa el recibo dentro de 5 días, lo normal es que ese cobro rebote si la cuenta ya no existe. Y eso puede traer recargo o aviso de impago.

3. Revisa si hay productos vinculados

Este punto es clave. Si tienes tarjetas activas, inversiones u otros productos asociados, no siempre basta con “cerrar la cuenta y ya”.

Openbank explica en su servicio de traslado que hay cierres que no pueden ejecutarse sin resolver antes deudas, cargos pendientes u otros productos vinculados. Ese mismo criterio te da una pista muy útil para el cierre directo: si queda algo conectado a la cuenta, primero ordénalo.

4. Solicita la cancelación

Openbank indica que las gestiones de productos pueden hacerse por:

  • web
  • app
  • teléfono

Y en su página de contacto figuran estos números para clientes:

  • 91 177 33 10
  • 900 22 32 42

Mi recomendación aquí es bastante simple: si la cuenta está limpia y no tiene rarezas, puedes intentar gestionarlo por los canales digitales. Si hay varios titulares, productos vinculados o cualquier duda, mejor pedirlo por teléfono y dejar constancia clara de la solicitud.

También te puede venir bien guardar esta referencia:

5. Confirma que la cuenta ha quedado cerrada de verdad

No des por hecho que “como ya no la usas, ya está cerrada”. No es lo mismo dejar de usar una cuenta que cancelarla formalmente.

Error común: abandonar la cuenta vacía pensando que ya no pasa nada. El Banco de España lleva tiempo insistiendo en que, cuando una cuenta ya no se quiere usar, hay que cancelarla de forma formal.

¿Cuánto tarda Openbank en cerrar una cuenta?

Si no hay incidencias, el cierre debería tramitarse rápido. El marco general del Banco de España habla de cancelación antes de 24 horas desde la solicitud del titular.

Ahora bien, en la práctica conviene distinguir dos escenarios:

Cierre directo

Si la cuenta está limpia, sin saldo deudor, sin productos vinculados y sin conflictos entre titulares, debería resolverse con rapidez.

Cierre mediante traslado de cuenta

Si en vez de cerrar sin más te cambias a otro banco y usas el servicio de traslado, Openbank explica que el proceso completo necesita al menos 13 días hábiles entre la solicitud y la ejecución final.

Eso no significa que cerrar tarde 13 días siempre. Significa que, si quieres que otro banco se encargue de mover recibos, transferencias y saldo y además cierre la cuenta antigua, el proceso lleva más tiempo.

¿Cuándo te conviene usar el traslado de cuenta en vez de cerrarla manualmente?

Aquí está una de las claves más útiles del artículo.

Si solo quieres deshacerte de una cuenta vacía que ya no utilizas, lo normal es pedir la cancelación directa.

Pero si vas a cambiar de banco y todavía tienes en Openbank:

  • nómina
  • recibos
  • transferencias periódicas
  • saldo
  • ingresos recurrentes

entonces muchas veces compensa más usar el servicio de traslado de cuenta del nuevo banco o el sistema equivalente de Openbank si lo haces al revés.

Openbank explica muy bien que este servicio permite mover cuenta, saldo, transferencias y domiciliaciones, e incluso pedir el cierre de la cuenta antigua si lo solicitas. También deja claro que no todo se puede trasladar por ti: algunos pagos a organismos oficiales, ciertas pensiones no contributivas o prestaciones como el desempleo pueden requerir que hagas el cambio personalmente.

Advertencia importante: si haces traslado, no te precipites cerrando la cuenta vieja por tu cuenta antes de que el cambio quede ejecutado. Openbank recomienda mantener saldo en ambas cuentas hasta el traslado definitivo para evitar cobros fallidos.

Fuente oficial:

Qué puede impedir o retrasar el cierre de tu cuenta Openbank

Aunque la cuenta no tenga comisión de cancelación, hay varias cosas que pueden bloquear o retrasar el cierre:

  • saldo deudor
  • recibos pendientes
  • transferencias periódicas aún activas
  • tarjetas o productos asociados
  • inversiones que debas gestionar aparte
  • discrepancias entre titulares
  • documentación de identidad caducada en algunos trámites

Openbank lo deja bastante claro al hablar del traslado de cuentas: si tienes deudas o productos asociados, el proceso puede no salir adelante hasta que lo resuelvas.

Mi opinión aquí es que este es el punto más infravalorado por los usuarios. La gente suele pensar que el problema es “convencer al banco de cerrar”. Normalmente no es eso. El problema real es intentar cerrar una cuenta que todavía sigue viva por dentro.

¿Qué pasa si la cuenta Openbank tiene varios titulares?

Esto también merece un bloque propio, porque cambia bastante el escenario.

Openbank indica que en la Cuenta Corriente Open puedes añadir hasta 4 titulares y/o autorizados. Y aquí hay una diferencia importante:

  • los titulares sí pueden cancelar la cuenta
  • los autorizados no pueden cancelarla

Además, el Banco de España recuerda que, en cuentas compartidas, hay que mirar el régimen de disposición pactado y las condiciones concretas del contrato. También señala algo muy útil: un cotitular puede pedir unilateralmente su baja como cotitular en ciertos casos, sin necesidad de cerrar toda la cuenta, salvo que exista una causa justificada para negarlo, como deudas o productos vinculados en su nombre.

Eso significa que no siempre la solución correcta es “cerrar la cuenta conjunta”. A veces lo que realmente quiere el usuario es salir de ella.

Si ese es tu caso, conviene distinguir entre:

  • cancelar toda la cuenta
  • darte de baja como cotitular
  • retirar autorizados
  • cambiar el régimen práctico de uso

Fuentes útiles:

¿Cerrar una cuenta Openbank tiene comisiones?

En la práctica habitual de la Cuenta Corriente Open, no.

Openbank indica expresamente que no cobra por mantenerla, administrarla ni cancelarla. Eso es una ventaja real y te evita la situación clásica de otras cuentas en las que la baja se complica por una comisión de mantenimiento devengada o por condiciones ligadas a la permanencia.

Ahora bien, una cosa es que cancelar la cuenta no tenga comisión y otra distinta que no tengas nada pendiente. Si queda algún gasto o cargo asociado, primero habrá que liquidarlo.

Mi opinión: cuándo merece la pena cerrar Openbank y cuándo no

Cerrar Openbank tiene sentido si:

  • ya no usas la cuenta
  • has encontrado una alternativa más completa
  • quieres simplificar tus bancos
  • no te interesa seguir gestionando una cuenta secundaria
  • vas a mover tu operativa a otra entidad

No me precipitaría a cerrarla si:

  • todavía cobras algo ahí
  • tienes Bizum o suscripciones sin mover
  • compartes la cuenta con otra persona y no habéis hablado bien el cambio
  • tienes productos vinculados sin revisar
  • realmente lo que necesitas es otra cuenta mejor, no necesariamente cancelar esta hoy

Si estás en esa fase de comparación, aquí encajan muy bien:

Conclusión

Cerrar una cuenta en Openbank es, sobre el papel, bastante sencillo: no tiene comisión de cancelación y puedes gestionarlo por canales digitales o por teléfono. Donde de verdad te la juegas no es en el trámite final, sino en todo lo que dejas preparado antes.

Mi consejo es claro: no cierres la cuenta hasta haber movido recibos, Bizum, suscripciones, saldo y productos asociados. Si el cambio es a otro banco y aún usas bastante esa cuenta, suele ser más inteligente tramitar un traslado de cuenta que pedir una cancelación directa desde el minuto uno.

Preguntas frecuentes

¿Openbank cobra por cerrar la cuenta?

No en su Cuenta Corriente Open estándar. Openbank indica que no cobra comisiones de mantenimiento, administración ni cancelación. Eso sí, si tienes cargos pendientes o productos vinculados, primero tendrás que resolverlos antes de que el cierre quede limpio del todo.

¿Puedo cerrar la cuenta Openbank desde la app o por teléfono?

Openbank indica que las gestiones de productos y solicitudes de datos personales y financieros pueden hacerse por la web, la app y por teléfono. En la práctica, si el caso es simple puede bastar con canal digital; si hay cotitulares o productos vinculados, suele ser más seguro confirmarlo por teléfono.

¿Qué pasa si tengo una cuenta conjunta en Openbank?

En una cuenta con varios titulares, los titulares sí pueden cancelar la cuenta y los autorizados no. Además, según el Banco de España, en algunos casos un cotitular puede pedir unilateralmente su baja como cotitular sin necesidad de cerrar toda la cuenta, salvo que haya una causa justificada para impedirlo.

Este contenido ha sido elaborado por Alejandro Borja y revisado por Javier Borja para garantizar su exactitud.

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