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Tradecom

Trade.com Review 2024: Análisis, valoración y opiniones reales

Nuestro veredicto

Trade.com es un broker en línea que ofrece una amplia gama de mercados, incluidos Forex, CFDs, y una variedad de activos subyacentes como acciones, índices, y materias primas. Fundado con el objetivo de proporcionar una plataforma accesible y rica en recursos, está regulado por importantes entidades como la CySEC en Chipre, lo que garantiza un alto nivel de seguridad y transparencia en las operaciones de sus usuarios. La plataforma de Trade.com destaca por su interfaz intuitiva y su compromiso con la educación de los inversores, ofreciendo una amplia variedad de materiales educativos y webinarios que son de gran utilidad tanto para traders novatos como avanzados.
A pesar de su enfoque educativo y de soporte, algunos usuarios podrían encontrar que los spreads de Trade.com son relativamente más altos en comparación con otros competidores en el mercado. Sin embargo, el excelente servicio de atención al cliente y su robusta regulación hacen de Trade.com una opción sólida para aquellos que valoran una experiencia de trading segura y educativa.

Pros

Contras

Tradecom

4

Finantres puntuación

Comisiones

Medias

Depósito mínimo

100 €

Con la confianza de Finantres

Regulación por la CySEC y FSCA: Trade.com está regulado por la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (CySEC) y la Autoridad de Conducta del Sector Financiero (FSCA) de Sudáfrica, asegurando un entorno regulado y seguro.
Año de Fundación: Fundado en 2009, Trade.com ofrece servicios de trading en forex y CFDs con una amplia variedad de activos.
Plataforma de Trading Avanzada: Trade.com proporciona una plataforma de trading avanzada con herramientas de análisis y ejecución de órdenes eficientes.
Antecedentes Penales: No se conocen antecedentes penales relacionados con Trade.com, respaldando su reputación como un broker confiable.
Protección al Inversor: Los clientes de Trade.com cuentan con medidas de protección y garantías regulatorias, asegurando la seguridad y transparencia en sus inversiones.
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En Finantres, estamos comprometidos sin reservas a proporcionarte calificaciones e información imparciales. Nuestro equipo editorial opera de manera independiente, sin verse afectado por ningún tipo de influencia publicitaria. Utilizamos metodologías meticulosas basadas en datos para evaluar productos y empresas financieras, asegurando que todas las evaluaciones se realicen en igualdad de condiciones. 

Para comprender mejor nuestras pautas editoriales y la metodología de inversión que respalda nuestras calificaciones, puedes explorar la información en nuestra política editorial.

Xavier tarraso mascarell

Economista

Trade.com se distingue en el mercado de brokers online por su enfoque en proporcionar servicios de trading a medida para una variedad de instrumentos financieros, incluyendo forex, acciones, y criptomonedas. Su plataforma es intuitiva y está equipada con herramientas analíticas avanzadas que facilitan a los traders tanto novatos como experimentados realizar operaciones informadas. Además, Tradecom se compromete con la educación de sus clientes, ofreciendo una serie de recursos educativos que enriquecen la experiencia de aprendizaje del trader. La firma también es reconocida por su soporte técnico eficiente y un fuerte enfoque en la seguridad de las transacciones.

Característas principales y resumen rápido

Medias
100 €
No
Divisas, Criptomonedas, CFDs, Índices, Bonos
CySEC. FSCA. FSCM

Puntuación general de Tradecom

4/5

Comisiones

3,5/5

Proceso de apertura de cuenta

3,7/5

Educación

3,4/5

Plataforma web

3,5/5

Plataforma móvil

3,5/5

Mercados y Productos

2,4/5

Atención al cliente

2,9/5

Seguridad

4/5

Comparación con brókers similares

Tradecom

Tradecom

Puntuación de Finantres

4/5

Comisiones

Medias

Mínimo de cuenta

100 €

Cuota de inactividad

En la web del bróker

Mexem

Puntuación de Finantres

4,6/5

Comisiones

Promedias

Mínimo de cuenta

0 €

Cuota de inactividad

No se cobra

XTB

Puntuación de Finantres

4,8/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

0 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra

Comisiones

3,5/5

InstrumentoComisión/Coste
AccionesComisión por operación
ETFsComisión por operación
CFDsDiferencial ajustado
CriptomonedasDiferencial ajustado
FuturosComisión por operación y otros costos
OpcionesComisión por operación
ForexDiferencial ajustado
FondosComisión por operación
Tasas de inactividadCoste adicional
Tarifas de retiroCoste adicional
En este apartado, vamos a desglosar las comisiones y los costes de negociación que debes tener en cuenta al operar con Trade.com.

Comisiones en Acciones y ETFs

Trade.com cobra una comisión por operación en la negociación de acciones y ETFs. Esta comisión varía dependiendo del mercado y del tipo de cuenta que tengas. Por ejemplo, las comisiones suelen ser menores para cuentas con mayor volumen de operaciones.

Tasas de Márgenes

Trade.com ofrece operaciones con apalancamiento, lo que significa que puedes operar con más capital del que tienes en tu cuenta. Las tasas de márgenes son competitivas y se ajustan según el tipo de cuenta y el volumen de operaciones.

Comisiones en Opciones

La negociación de opciones en Trade.com también implica una comisión por operación. Estas comisiones están determinadas por el tipo de opción y el mercado específico en el que operes.

Tarifas de Inactividad y de Retiro

Trade.com cobra una tarifa de inactividad si no realizas operaciones durante un periodo específico. Además, existen tarifas por retiro de fondos, que varían dependiendo del método de retiro que elijas.

Comisiones en CFDs

Las comisiones en CFDs de Trade.com están incluidas en los diferenciales. Los diferenciales son ajustados y competitivos, lo que permite a los operadores maximizar sus potenciales beneficios. Además, los diferenciales pueden mejorar con un mayor volumen de operaciones.

Comisiones en Criptomonedas

Para las criptomonedas, Trade.com utiliza un modelo de diferencial ajustado. No hay comisiones adicionales, pero los costos se reflejan en los diferenciales aplicados a cada operación.

Comisiones en Futuros

La negociación de futuros en Trade.com implica una comisión por operación. Además, hay que considerar los costos adicionales como las comisiones de financiación y las tarifas por la prórroga de contratos.

Comisiones en Fondos

Las comisiones para la negociación de fondos son aplicables por operación. Estas comisiones pueden variar según el tipo de fondo y las condiciones del mercado.

Comisiones en los Diferentes Tipos de CFDs

Trade.com ofrece CFDs sobre una variedad de instrumentos, incluidos índices, commodities, y más. Las comisiones se incluyen en los diferenciales, que son ajustados para ofrecer condiciones competitivas.

Comisiones de Forex o Mercado de Divisas

En el mercado de divisas, Trade.com aplica diferenciales ajustados, lo que significa que no hay comisiones adicionales por operación. Los diferenciales son competitivos y pueden mejorar con un mayor volumen de operaciones.

Proceso de apertura de cuenta

3,7/5

AspectoDetalles
Países AdmitidosGlobal, excluyendo EE. UU. y algunos otros países
Depósito Mínimo$100
Tipos de CuentaBásica, Clásica, Oro, Platino, Exclusiva
Duración del Proceso1-2 días hábiles
Documentación RequeridaIdentificación, comprobante de domicilio

Países Admitidos y No Admitidos

Trade.com acepta clientes de la mayoría de los países alrededor del mundo. Sin embargo, debido a regulaciones específicas, no admite clientes de Estados Unidos, Canadá, Japón, y otros países con restricciones regulatorias estrictas.

Depósito Mínimo

El depósito mínimo requerido para abrir una cuenta en Trade.com es de $100. Este monto es accesible para la mayoría de los inversores, permitiendo una entrada fácil al mundo del trading online.

Tipos de Cuenta

Trade.com ofrece varios tipos de cuenta para satisfacer las diferentes necesidades de los inversores:
  1. Cuenta Básica: Ideal para principiantes, con acceso a todas las funciones básicas.
  2. Cuenta Clásica: Ofrece mejores condiciones de trading y soporte adicional.
  3. Cuenta Oro: Incluye spreads más bajos y acceso a recursos educativos premium.
  4. Cuenta Platino: Proporciona condiciones de trading mejoradas y un gestor de cuenta dedicado.
  5. Cuenta Exclusiva: Diseñada para traders avanzados, con las mejores condiciones y servicios personalizados.

Proceso Detallado para Abrir una Cuenta

  1. Registro en línea: Completa el formulario de registro en el sitio web de Trade.com con tu información personal básica.
  2. Verificación de identidad: Sube una copia de tu documento de identidad (pasaporte, DNI, licencia de conducir) y un comprobante de domicilio (factura de servicios, extracto bancario).
  3. Depósito inicial: Realiza tu primer depósito de al menos $100 utilizando uno de los métodos de pago disponibles.
  4. Confirmación de cuenta: Una vez verificados tus documentos, recibirás una confirmación de que tu cuenta ha sido activada y podrás empezar a operar.

Documentación Requerida

Para cumplir con las normativas internacionales de seguridad y prevención de lavado de dinero, Trade.com requiere los siguientes documentos:
  • Identificación personal: Pasaporte, DNI o licencia de conducir.
  • Comprobante de domicilio: Factura de servicios, extracto bancario o cualquier documento oficial que confirme tu dirección.

Deposito y retirada de dinero

5/5

MétodoDepósito MínimoComisión de DepósitoComisión de RetiroTiempo de Procesamiento
Tarjeta de crédito/débito$100NingunaNingunaInmediato
Transferencia bancaria$100Dependiendo del bancoNinguna2-5 días hábiles
Skrill$100NingunaNingunaInmediato
Neteller$100NingunaNingunaInmediato
WebMoney$100NingunaNingunaInmediato
Qiwi$100NingunaNingunaInmediato
SecureCharge$100NingunaNingunaInmediato
Trade.com ofrece una variedad de métodos para depositar y retirar fondos, adaptándose a las necesidades y preferencias de sus usuarios. A continuación, se detallan las opciones disponibles, junto con los requisitos mínimos y las condiciones aplicables.

Opciones de Depósito

  1. Tarjeta de crédito/débito: Puedes financiar tu cuenta de Trade.com utilizando las principales tarjetas de crédito y débito a través de pagos seguros en línea. El depósito mínimo es de $100 y no se cobran comisiones.
  2. Transferencia bancaria: Permite transferencias rápidas con comisiones de transferencia y conversión mínimas. El depósito mínimo es de $100, y el tiempo de procesamiento es de 2 a 5 días hábiles.
  3. Skrill: Con solo una dirección de correo electrónico y una contraseña, puedes transferir dinero fácilmente. No se aplican comisiones de depósito.
  4. Neteller: A través de una tarjeta de prepago o servicios de transferencia de dinero, puedes realizar depósitos sin comisiones.
  5. WebMoney: Otra opción segura y sin comisiones de depósito.
  6. Qiwi: Permite realizar pagos de forma segura y sin comisiones.
  7. SecureCharge: Entidad de dinero electrónico regulada por el Banco Central de Chipre que ofrece pagos seguros sin comisiones.

Depósito Mínimo Requerido

El depósito mínimo para abrir una cuenta en Trade.com es de $100. Este requisito puede variar según el tipo de cuenta seleccionada, siendo accesible para la mayoría de los inversores.

Opciones de Retirada

  1. Tarjeta de crédito/débito: Las retiradas se pueden realizar a la misma tarjeta utilizada para el depósito. No se cobran comisiones y el procesamiento es inmediato.
  2. Transferencia bancaria: Para retiradas mediante transferencia bancaria, el importe mínimo es de $100. No se aplican comisiones y el tiempo de procesamiento es de 2 a 5 días hábiles.
  3. Skrill: Permite retiradas rápidas y sin comisiones.
  4. Neteller: Las retiradas a través de Neteller son inmediatas y sin comisiones.
  5. WebMoney: Las retiradas son inmediatas y sin comisiones.
  6. Qiwi: Permite retiradas rápidas y sin comisiones.
  7. SecureCharge: Las retiradas a través de SecureCharge no tienen comisiones y son procesadas de inmediato.

Comisiones y Tiempos de Procesamiento

Trade.com no cobra comisiones por depósitos ni retiradas, independientemente del método utilizado. El tiempo de procesamiento varía según el método, siendo inmediato para la mayoría de las opciones electrónicas y de 2 a 5 días hábiles para transferencias bancarias.

Paso a Paso para Depositar Fondos

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Trade.com.
  2. Dirígete a la sección de depósitos.
  3. Selecciona el método de depósito deseado.
  4. Ingresa el monto a depositar (mínimo $100).
  5. Completa los detalles requeridos y confirma la transacción.

Paso a Paso para Retirar Fondos

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Trade.com.
  2. Ve a la sección de retiradas.
  3. Selecciona el método de retiro preferido.
  4. Ingresa el monto a retirar (mínimo $20, $100 para transferencias bancarias).
  5. Proporciona los detalles necesarios y confirma la solicitud.

Plataforma web

3,5/5

CaracterísticaDetalles
DisponibilidadWeb, escritorio, tableta, móvil
InterfazFácil de usar, visualización de múltiples gráficos
Herramientas de negociaciónTrading Central, Events & Trade Tool
SeguridadOptimización segura de la gestión
Negociación DMADisponible mediante cooperación con Interactive Brokers
Trade.com ofrece una variedad de plataformas que permiten a los usuarios operar de manera eficiente y segura. Estas plataformas están disponibles para descarga, web, tableta y móvil, adaptándose a las necesidades de diferentes tipos de inversores. A continuación, se detallan las características principales de la plataforma web de Trade.com.

Características Generales de la Plataforma Web

La plataforma WebTrader de Trade.com es innovadora y fácil de usar, diseñada para proporcionar una experiencia de trading intuitiva y eficaz. Entre las características más destacadas se incluyen:
  1. Visualización de Múltiples Gráficos: Permite a los usuarios visualizar varios gráficos simultáneamente, facilitando el análisis comparativo de diferentes instrumentos financieros.
  2. Herramientas de Negociación: Incluye herramientas avanzadas como Trading Central y Events & Trade Tool, que ayudan a los traders a tomar decisiones informadas basadas en análisis técnicos y fundamentales.
  3. Análisis Inteligente: Ofrece funciones de análisis avanzadas que permiten a los traders realizar estudios técnicos detallados y obtener insights valiosos para sus estrategias de inversión.
  4. Optimización Segura de la Gestión: La plataforma asegura que todas las transacciones se realicen de manera segura, optimizando la gestión de riesgos y protegiendo los datos personales y financieros de los usuarios.

Negociación DMA (Acceso Directo al Mercado)

Trade.com proporciona la opción de operar con DMA (Direct Market Access) gracias a una cooperación con Interactive Brokers, uno de los principales proveedores de servicios DMA. Esta función es especialmente beneficiosa para operadores profesionales y activos, ofreciendo:
  • Acceso Directo a los Mercados: Permite a los traders interactuar directamente con los mercados financieros, obteniendo precios en tiempo real y ejecutando órdenes sin intermediarios.
  • Capacidades Amplias: Los traders pueden aprovechar una amplia gama de instrumentos y mercados, mejorando su capacidad de diversificación y optimización de estrategias.

Plataforma de Escritorio

Además de la plataforma web, Trade.com ofrece una plataforma de escritorio que proporciona una experiencia de trading robusta y personalizable. Las características de la plataforma de escritorio incluyen:
  1. Interfaz Intuitiva: Diseñada para facilitar la navegación y la ejecución
de operaciones, con herramientas y gráficos accesibles. 2. Personalización: Los usuarios pueden personalizar la plataforma según sus preferencias, ajustando la visualización de gráficos, indicadores y alertas.
  1. Funciones Avanzadas: La versión de escritorio incluye todas las funciones de la plataforma web, además de características adicionales para traders avanzados, como acceso a datos históricos más extensos y opciones de backtesting.

Seguridad y Acceso

La seguridad es una prioridad en Trade.com, y todas sus plataformas están diseñadas para proteger los datos y las transacciones de los usuarios. Algunas medidas de seguridad incluyen:
  • Autenticación de dos factores (2FA): Proporciona una capa adicional de seguridad al requerir una segunda forma de verificación al iniciar sesión.
  • Cifrado SSL: Protege la información transmitida entre el usuario y los servidores de Trade.com, asegurando que los datos sensibles estén seguros.
  • Cumplimiento Regulatorio: La plataforma cumple con todas las normativas de seguridad y protección de datos, ofreciendo tranquilidad a sus usuarios.

Funciones de Búsqueda y Tipos de Órdenes

La plataforma web de Trade.com incluye funciones avanzadas de búsqueda y diversos tipos de órdenes para mejorar la experiencia de trading:
  • Funciones de Búsqueda: Permiten a los usuarios encontrar rápidamente instrumentos financieros específicos, utilizando filtros y criterios avanzados.
  • Tipos de Órdenes Disponibles: Incluyen órdenes de mercado, órdenes limitadas, órdenes stop, y trailing stops, ofreciendo flexibilidad en la ejecución de estrategias de trading.

Alertas y Notificaciones

Trade.com permite configurar alertas y notificaciones para mantener a los traders informados sobre los eventos importantes y cambios en el mercado. Las alertas se pueden personalizar según:
  • Movimientos de Precios: Recibe notificaciones cuando un instrumento alcanza un precio específico.
  • Volatilidad del Mercado: Alertas sobre aumentos repentinos en la volatilidad.
  • Noticias y Eventos: Mantente informado sobre noticias relevantes y eventos económicos que puedan afectar tus inversiones.

Plataforma móvil

3,5/5

CaracterísticaDetalles
DisponibilidadiOS, Android
InterfazIntuitiva, fácil de usar
SeguridadAutenticación de dos factores, cifrado SSL
Funciones de búsquedaBúsqueda avanzada de instrumentos
Tipos de órdenesMercado, límite, stop, trailing stop
Alertas y notificacionesPersonalizables, en tiempo real
Productos disponiblesAcciones, ETFs, CFDs, Forex, criptomonedas
Trade.com proporciona una plataforma móvil robusta y accesible para que los traders puedan gestionar sus inversiones en cualquier momento y lugar. A continuación, se detallan las características y ventajas de la plataforma móvil de Trade.com.

Características Generales

La plataforma móvil de Trade.com está disponible para dispositivos iOS y Android, ofreciendo una experiencia de trading completa y adaptable a la movilidad. Las características clave incluyen:
  1. Interfaz Intuitiva: Diseñada para ser fácil de usar, permitiendo a los traders acceder rápidamente a las herramientas y funciones necesarias.
  2. Seguridad Avanzada: Implementa medidas de seguridad robustas, como autenticación de dos factores (2FA) y cifrado SSL, garantizando la protección de datos personales y transacciones.

Funciones de Búsqueda

La plataforma móvil de Trade.com incluye funciones avanzadas de búsqueda que permiten a los usuarios encontrar instrumentos financieros de manera rápida y eficiente. Los traders pueden filtrar los resultados según diferentes criterios, como tipo de activo, rendimiento y volatilidad.

Tipos de Órdenes Disponibles

La plataforma móvil admite una variedad de tipos de órdenes, proporcionando flexibilidad y control a los traders en sus estrategias de inversión. Los tipos de órdenes disponibles incluyen:
  • Órdenes de Mercado: Ejecución inmediata al precio actual del mercado.
  • Órdenes Limitadas: Ejecución al precio deseado o mejor.
  • Órdenes Stop: Activación de una orden de compra o venta al alcanzar un precio específico.
  • Trailing Stops: Orden de stop que sigue el precio de mercado a una distancia específica.

Alertas y Notificaciones

La plataforma móvil de Trade.com permite configurar alertas y notificaciones en tiempo real para mantener a los traders informados sobre eventos importantes y movimientos del mercado. Estas alertas pueden personalizarse según:
  • Movimientos de Precios: Notificaciones cuando un instrumento alcanza un precio determinado.
  • Eventos del Mercado: Alertas sobre eventos económicos y noticias que puedan afectar las inversiones.
  • Volatilidad: Notificaciones sobre cambios significativos en la volatilidad del mercado.

Productos Disponibles desde la App

La plataforma móvil de Trade.com ofrece acceso a una amplia gama de productos de inversión, incluyendo:
  • Acciones: Compra y venta de acciones de diversas empresas en mercados globales.
  • ETFs: Inversión en fondos cotizados con acceso a múltiples sectores y regiones.
  • CFDs: Contratos por diferencia en diversos instrumentos como índices, commodities y más.
  • Forex: Operaciones en el mercado de divisas con pares de monedas mayores, menores y exóticas.
  • Criptomonedas: Trading en las principales criptomonedas como Bitcoin, Ethereum y otras.

Inicio de Sesión y Seguridad

El inicio de sesión en la plataforma móvil es sencillo y seguro, utilizando autenticación de dos factores (2FA) para proteger las cuentas de los usuarios. Además, todo el tráfico de datos está cifrado con SSL, asegurando que la información personal y las transacciones se mantengan privadas y seguras.

Mercados y productos disponibles

2,4/5

ProductoDisponibilidadDetalles
AccionesNegociación de acciones globales con comisiones competitivas
ETFsInversión en fondos cotizados en bolsa
ForexPares de divisas mayores, menores y exóticas
CriptomonedasBitcoin, Dash, Ethereum, entre otras, con apalancamiento 1:2
CFDsÍndices, materias primas, acciones, criptomonedas, bonos
BonosBonos del gobierno y corporativos
Materias PrimasOro, plata, petróleo, entre otras
ÍndicesPrincipales índices bursátiles globales
OpcionesNoNo disponible
FuturosDisponibilidad de negociación de contratos de futuros
FondosDiversos fondos de inversión
Trade.com ofrece una amplia gama de mercados y productos financieros, permitiendo a los traders diversificar sus inversiones y acceder a múltiples oportunidades en los mercados globales. A continuación, se detallan los productos disponibles y las características principales de cada uno.

Acciones

Trade.com permite la negociación de acciones de diversas empresas a nivel global. Los inversores pueden comprar y vender acciones con comisiones competitivas, accediendo a mercados de Estados Unidos, Europa, Asia y otros.

ETFs

Los ETFs (fondos cotizados en bolsa) están disponibles para los inversores en Trade.com, ofreciendo una forma eficiente de diversificar su cartera con acceso a múltiples sectores y regiones.

Forex

El mercado de divisas es uno de los más dinámicos y Trade.com ofrece una gran variedad de pares de divisas mayores, menores y exóticas. Los traders pueden beneficiarse de diferenciales ajustados y apalancamiento competitivo.

Criptomonedas

Trade.com permite operar con las principales criptomonedas como Bitcoin, Dash y Ethereum. Los usuarios pueden utilizar apalancamiento de 1:2 y beneficiarse de diferenciales competitivos, como el diferencial de $50 en BCHUSD.

CFDs

Los CFDs (contratos por diferencia) disponibles en Trade.com incluyen una amplia variedad de activos como:
  • Índices: Negociación de los principales índices bursátiles globales.
  • Materias Primas: Incluye oro, plata, petróleo y otros commodities.
  • Acciones: CFDs sobre acciones de diversas empresas.
  • Criptomonedas: CFDs sobre Bitcoin, Ethereum y otras criptomonedas.
  • Bonos: CFDs sobre bonos gubernamentales y corporativos.

Bonos

Los inversores pueden negociar bonos del gobierno y corporativos a través de Trade.com, accediendo a mercados de deuda con diferentes vencimientos y rendimientos.

Materias Primas

Trade.com ofrece la posibilidad de negociar en los mercados de materias primas, incluyendo metales preciosos como el oro y la plata, así como energéticos como el petróleo.

Índices

La negociación de índices en Trade.com permite a los inversores acceder a los principales índices bursátiles globales, beneficiándose de la diversificación y la exposición a diferentes mercados.

Futuros

Trade.com ofrece la posibilidad de operar con contratos de futuros, proporcionando a los traders la capacidad de especular sobre los precios futuros de diversos activos con condiciones competitivas.

Fondos

Diversos fondos de inversión están disponibles para los clientes de Trade.com, permitiendo una gestión más diversificada y profesional de sus inversiones.

Intereses sobre Saldos en Efectivo

Trade.com no ofrece actualmente intereses sobre saldos en efectivo mantenidos en la cuenta de trading.

Gestión de Activos

Trade.com no proporciona servicios de gestión de activos directamente, pero ofrece herramientas y recursos para que los inversores gestionen sus propias carteras de manera efectiva.

Servicio de atención al cliente

2,9/5

Método de ContactoDisponibilidadIdiomas Soportados
Chat en Vivo24/7Múltiples idiomas
TeléfonoHorario laboralInglés, ruso, francés, polaco, entre otros
Correo Electrónico24/7, respuesta en 24 horasMúltiples idiomas
El servicio de atención al cliente de Trade.com está diseñado para ofrecer asistencia continua a sus usuarios en varios idiomas y a través de múltiples canales de comunicación. A continuación, se detallan los métodos de contacto disponibles y sus características.

Métodos de Contacto

  1. Chat en Vivo
    • Disponibilidad: 24/7
    • Idiomas Soportados: Trade.com ofrece asistencia en múltiples idiomas a través de su chat en vivo, lo que permite a los usuarios resolver sus consultas en tiempo real y de manera eficiente.
  2. Teléfono
    • Disponibilidad: Horario laboral
    • Idiomas Soportados: El soporte telefónico está disponible en varios idiomas, incluyendo inglés, ruso, francés y polaco, entre otros. Las líneas locales específicas están disponibles para clientes de Rusia, Francia y Polonia.
  3. Correo Electrónico
    • Disponibilidad: 24/7, con tiempos de respuesta de hasta 24 horas.
    • Idiomas Soportados: Los usuarios pueden enviar sus consultas por correo electrónico en varios idiomas, y el equipo de soporte de Trade.com responderá de manera oportuna y profesional.

Calidad del Servicio

Trade.com se compromete a ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad. Los usuarios han destacado la rapidez y la eficiencia del equipo de soporte, así como la disponibilidad de asistencia en su idioma nativo. Esto es especialmente beneficioso para aquellos que prefieren comunicarse en un idioma distinto al inglés.

Impresiones de Clientes Reales

Los comentarios de los clientes resaltan la disponibilidad y el profesionalismo del servicio de atención al cliente de Trade.com. Muchos usuarios aprecian la capacidad de obtener respuestas rápidas a través del chat en vivo y la accesibilidad del soporte telefónico en múltiples idiomas.

Educación

3,4/5

Recurso EducativoDisponibilidadDescripción
Centro de EducaciónCompleto y accesible para todos los usuarios
Herramientas de InvestigaciónIncluye Trading Central y análisis inteligentes
WebinarsSesiones en vivo y grabadas sobre diversos temas
Guías y TutorialesRecursos escritos para aprender a operar y usar la plataforma
Cuenta DemoPráctica de trading sin riesgo financiero
Trade.com se destaca en la industria por ofrecer un extenso centro de educación y herramientas de investigación, diseñadas para ayudar tanto a principiantes como a profesionales experimentados. A continuación, se detallan los recursos educativos disponibles en Trade.com.

Centro de Educación

Trade.com cuenta con un completo centro de educación que ofrece una amplia gama de recursos para todos los niveles de traders. Estos recursos están diseñados para proporcionar una comprensión profunda de los mercados financieros y mejorar las habilidades de trading de los usuarios.
  1. Webinars
    • Disponibilidad: Trade.com organiza webinars en vivo y grabados sobre diversos temas relacionados con el trading. Estos webinars son conducidos por expertos del sector y cubren desde conceptos básicos hasta estrategias avanzadas.
    • Descripción: Los webinars son una excelente manera de mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y aprender nuevas técnicas de trading.
  2. Guías y Tutoriales
    • Disponibilidad: El centro de educación incluye una variedad de guías y tutoriales escritos que explican cómo operar en la plataforma de Trade.com, así como conceptos fundamentales del trading.
    • Descripción: Estos recursos escritos son útiles para aquellos que prefieren aprender a su propio ritmo y pueden referirse a ellos según sea necesario.
  3. Cuenta Demo
    • Disponibilidad: Trade.com ofrece una cuenta demo que permite a los usuarios practicar el trading sin riesgo financiero. Esta herramienta es especialmente valiosa para principiantes que desean familiarizarse con la plataforma y las técnicas de trading antes de invertir dinero real.
    • Descripción: La cuenta demo simula condiciones de mercado reales, proporcionando una experiencia de aprendizaje práctica y sin riesgos.

Herramientas de Investigación

Trade.com proporciona herramientas de investigación avanzadas que son esenciales para tomar decisiones informadas en el trading. Estas herramientas están integradas en las plataformas de trading y son accesibles para todos los usuarios.
  1. Trading Central
    • Descripción: Una poderosa herramienta de análisis técnico que ofrece recomendaciones basadas en investigación de mercado. Incluye análisis de gráficos, señales de trading y estudios técnicos detallados.
    • Utilidad: Ideal para traders que desean basar sus decisiones en análisis expertos y datos precisos.
  2. Análisis Inteligente
    • Descripción: Herramientas de análisis avanzado que proporcionan insights sobre tendencias de mercado, movimientos de precios y patrones de trading.
    • Utilidad: Ayuda a los traders a identificar oportunidades de trading y a planificar sus estrategias con mayor precisión.

Adecuación para Diferentes Niveles de Traders

Aunque Trade.com es altamente valorado por sus potentes plataformas de trading y herramientas avanzadas, se considera especialmente beneficioso para traders profesionales y operadores experimentados. No obstante, los recursos educativos disponibles también pueden ser muy útiles para principiantes que deseen aprender y mejorar sus habilidades de trading.

Seguridad

4/5

AspectoDetalles
Regulador PrincipalCySEC (Chipre)
Regulación AdicionalFSCA (Sudáfrica)
Directivas CumplidasMiFID II
Protección de FondosCuentas segregadas, fondo de compensación de inversores
Seguridad en LíneaAutenticación de dos factores, cifrado SSL
Entidades LegalesDepósito mínimo garantizado por reguladores
Licencias InternacionalesCumple con regulaciones locales e internacionales
Trade.com pone un fuerte énfasis en la seguridad de sus clientes, cumpliendo con estrictas regulaciones y adoptando prácticas de seguridad avanzadas. A continuación, se detallan los aspectos clave de la seguridad en Trade.com.

Regulación y Supervisión

Trade.com está regulado por varios organismos reconocidos a nivel mundial, garantizando que opera conforme a los estándares más estrictos de la industria financiera.
  1. CySEC (Chipre)
    • Descripción: La Comisión de Valores y Bolsa de Chipre (CySEC) es el regulador principal de Trade.com en Europa. La licencia de CySEC asegura que el broker cumple con la Directiva sobre Mercados de Instrumentos Financieros (MiFID II) del Parlamento Europeo.
    • Beneficio para los Clientes: Los clientes disfrutan de prácticas de trading justas y transparentes, con protección adicional a través del Fondo de Compensación de Inversores (ICF).
  2. FSCA (Sudáfrica)
    • Descripción: La Autoridad de Conducta del Sector Financiero (FSCA) regula las operaciones de Trade.com en Sudáfrica. Esto permite a Trade.com atender a clientes en la región con estándares de seguridad adecuados.
    • Beneficio para los Clientes: La regulación de FSCA ofrece un marco adicional de protección para los inversores, asegurando que las operaciones se realizan de manera ética y segura.

Directivas Cumplidas

Trade.com cumple con la Directiva de Mercados de Instrumentos Financieros II (MiFID II), que proporciona un entorno regulador más seguro y transparente para los inversores. Esta directiva asegura la protección del cliente, la transparencia del mercado y la eficiencia en las transacciones.

Protección de Fondos

  1. Cuentas Segregadas
    • Descripción: Trade.com mantiene los fondos de los clientes en cuentas bancarias segregadas, separadas de los fondos operativos de la empresa.
    • Beneficio para los Clientes: Esto garantiza que los fondos de los clientes están protegidos en caso de insolvencia del broker.
  2. Fondo de Compensación de Inversores
    • Descripción: En caso de que Trade.com no pueda cumplir con sus obligaciones financieras, el Fondo de Compensación de Inversores (ICF) proporciona una compensación a los inversores elegibles.
    • Beneficio para los Clientes: Asegura una capa adicional de protección financiera para los clientes.

Seguridad en Línea

Trade.com implementa medidas de seguridad avanzadas para proteger la información personal y financiera de sus clientes.
  1. Autenticación de Dos Factores (2FA)
    • Descripción: Una capa adicional de seguridad que requiere una segunda forma de verificación al iniciar sesión.
    • Beneficio para los Clientes: Reduce significativamente el riesgo de acceso no autorizado a las cuentas.
  2. Cifrado SSL
    • Descripción: Toda la información transmitida entre los usuarios y los servidores de Trade.com está cifrada utilizando la tecnología SSL.
    • Beneficio para los Clientes: Protege los datos sensibles contra interceptaciones y accesos no autorizados.

Entidades Legales y Protección

Trade.com cumple con las regulaciones locales e internacionales, asegurando que todas sus operaciones son legales y transparentes. Esto incluye mantener licencias adecuadas en todos los países donde opera y garantizar que todos los clientes están protegidos según las leyes aplicables.

¿Es Tradecom adecuado para ti?

Quiero darte mi opinión de manera 100% transparente: este broker no es una elección terrible, de hecho, tiene algunas características positivas. Sin embargo, al analizar el panorama financiero actual, he identificado diversas alternativas que podrían ser más beneficiosas para tus necesidades.En el vasto abanico de opciones disponibles en el mercado, este broker se encuentra en un punto intermedio. Aunque ofrece servicios aceptables, es importante señalar que existen muchas plataformas que destacan por características más avanzadas, tarifas más competitivas y un historial probado de rendimiento.Al considerar tu situación financiera y objetivos, te recomendaría explorar otras opciones que puedan proporcionarte un mayor margen de rentabilidad y servicios más especializados. Existen brokers con una reputación sólida, una interfaz intuitiva, y una gama más amplia de instrumentos financieros, lo que podría mejorar significativamente tu experiencia de inversión.Es fundamental tomar decisiones informadas y considerar detenidamente cada aspecto antes de comprometerte con un broker en particular. Investiga a fondo, compara las opciones disponibles y elige aquella que mejor se alinee con tus metas financieras a largo plazo.Recuerda que la transparencia y la honestidad contigo mismo son cruciales en el mundo de las inversiones. No dudes en preguntar y explorar diferentes alternativas hasta encontrar la que se ajuste perfectamente a tus necesidades y expectativas. ¡Buena suerte en tu búsqueda financiera!

Conclusión de la reseña del broker Tradecom

En general, Trade.com ofrece un portal para clientes o comerciantes de casi cualquier exigencia, como se muestra en nuestra reseña de Trade.com. Trade.com ofrece una amplia gama de asistencia local y un servicio personalizado a sus clientes. Sin embargo, no proporciona una formación completa. En su lugar, ofrece herramientas avanzadas de investigación, análisis y plataformas que destacan sus ofertas.

¿Cómo evaluamos a los brokers en Finantres?

En Finantres, llevamos a cabo un exhaustivo proceso de revisión para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo según los activos bajo gestión, así como a los nuevos actores en la industria. Nuestro objetivo es ofrecer una evaluación imparcial de los proveedores de servicios, proporcionándote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuáles son los que mejor se ajustan a tus necesidades. Cumplimos estrictamente con las pautas de nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los proveedores a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas y observaciones de primera mano durante las demostraciones de los proveedores. Las respuestas a los cuestionarios, combinadas con demostraciones, entrevistas al personal de los proveedores y la investigación práctica de nuestros expertos, alimentan nuestro proceso de evaluación exclusivo que puntúa el rendimiento de cada proveedor en más de 20 factores. El resultado final produce calificaciones de estrellas que van desde deficiente (una estrella) hasta excelente (cinco estrellas).

Para obtener más detalles sobre las categorías consideradas al calificar a los brókeres y nuestro proceso, lee nuestra metodología completa.

 
alejandro borja analista de brokers

Economista | Analista de brókeres

El autor de la review

Alejandro Borja, fundador de Finantres, es un experto en economía con una pasión ferviente por el mundo financiero. Su sólida formación académica y su destacada carrera como análista de brokers, lo han capacitado para analizar de manera simple y entendible todas las plataformas de inversión.

Con un enfoque en la innovación y la excelencia, Alejandro lidera a Finantres con la convicción de que la educación financiera es fundamental para empoderar a las personas en su camino hacia el éxito económico, destacándose por su liderazgo inspirador y su habilidad para guiar al equipo hacia objetivos ambiciosos, pero sobre todo enfocándose siempre en ayudar a los usuarios.